Интернет-магазин Pleer.ru

Ужасный магазин! Лучше переплачу, но куплю необходимые мне товары в другом месте. Все началось с того, что цены указаны очень хитро. Если Вы заказываете через интернет-магазин, то стоимость доставки обязательна. Иначе - в магазине цены выше (при самовывозе). Далее еще интереснее. Решил приобрести бесперебойный источник питания DEXP LCD EURO 1200VA за 5163 рубля. Сразу при покупке предложили оформить страховку на случай неисправности товара на 16 дней за 400 руб. Я был в недоумении. А как же 'Закон о защите прав потребителей'. Но в этом магазине плевали на законы. В общем, когда я попытался использовать купленный товар по назначению, предварительно выполнив все пункты 'Инструкции по эксплуатации', выяснилось, что у данного товара существенный недостаток, он не работает в автономном режиме заявленное время (он нисколько не работает в автономном режиме). Не буду углубляться в технические детали. Иными словами я хотел его заменить или получить обратно деньги. Но не тут то было. Сначала меня отправили к техническому специалисту в магазине. Оказывается, он только делает осмотр товара на наличие повреждений, сделанных покупателем. А то, что данный товар бракованный - он не делает заключения (надо ждать экспертизу в течение 21 дня). В течение этого времени мои деньги совершают товарно-денежный оборот, принося данной компании прибыль (учитывая тот факт, что я не один такой, можно представить, как делаются деньги в этой компании). Купленного товара у меня нет, денег на приобретение его аналога в другом магазине - мне пока не вернули, а цены растут. Ничего кроме омерзительного осадка от общения с персоналом данного магазина и того, что меня 'развели' на деньги не осталось. Есть много других магазинов в Москве, где я брал бытовую технику (да, дороже на 5-10%), но где сами продавцы говорили мне, что в течение 10 дней, если будут скрытые дефекты обменяют без вопросов. Дешевый товар - 'дешевый' магазин. Для меня этот магазин в 'абсолютно черном' списке.

Быстрое обслуживание. Лояльные цены. Близко от метро.

Редко, но можно что-то найти если поискать, если брак не попадётся. В общем не советую.

Вежливое, такое даже, как-бы инфантильное обслуживание. Цена на товар средняя по Москве.

Отвратительный магазин,заказали планшет с симкартами перед новым годом,а они привезли без,позвонили,чтобы нам поменяли,так как товар несоответствует описанию,в итоги сказали, что 11 будет работать отдел,позвонили,нас послали,и мы,оказывается,не первые, ужас,ставлю огромную единицу, люди,не ходите в этот магазин,как говорится скупой платит дважды

Комфортная температура в помещении

Быстрота доставки, цена

Моя пока первая покупка в этом интернет-магазине. Заказывал и приобретал спортивный тренажер. Позвонили быстро, сообщив номер резерва, и уже на следующий день забрал товар. Несмотря на большой наплыв покупателей в праздничные дни обслужили вежливо и достаточно быстро. Зал большой и работает несколько десятков менеджеров. Хорошая логистика и удобное расположение табло электронной очереди. Перед оплатой предоставлена возможность спокойно осмотреть товар. Временно отсутствовала возможность оплаты картой, но работали терминалы для снятия наличных. Доволен и обслуживанием и покупкой.

Почему то не принимают пластиковые карты к оплате.

Заказывал видео регистратор самовывозом, продавец настойчиво предлагал купить еще карту памяти, но только самую дорогую и скоростную мотивируя это тем что с другими картами видео регистратор не будет работать. Дорогую карту покупать не стал, товар работает с картами памяти 10 класса (о чем ясно написано в инструкции), купил в другом месте за 1290р против 3000-4000р что предлагали в магазине.

Покупал в этом магазине из-за известного бренда, надеясь, что так не обманут, не привезут подделку и т.п.... Крайне разочарован качеством сервиса для такого крупного магазина

Часто в этом магазине лучшая цена. Но лучше переплатить и купить как человек в другом месте.

Больше покупать у них ничего не хочется ,а ведь был не плохой магазин,очень жаль(

минимальная цена по Москве !

В целом доволен. Спасибо за консультацию при покупке. Вежливый персонал. Почему-то не принимаются к оплате карты.

Техника, по красивым ценам.

нравится интерьер в магазине, кассы находятся этажом выше.

Приобретал смартфон ZTE Blade S6. Проверить работоспособность смартфона отказались. Это оказывается является платной услугой и стоит 450 рублей. При этом мне сообщили, что я сначала я должен оплатить смартфон, затем я смогу самостоятельно его проверить. Что мне и пришлось сделать. Для это предусмотрены отдельные стойки для самостоятельной проверки. Их две. Благо, самостоятельно проверяющих было немного. При этом в случае возникновения каких-либо вопросов, специалисты-тестеры помогать отказываются. Интересно, если бы выявилась какая-либо поломка, как можно было бы доказать, что так и было сломано, и что это не покупатель только что сломал?

Доставили в срок.

магазин мне не очень понравился , качество обслуживания на нуле , купил товар-сломался через 10 минут пользования . Плюс ко всему громадные очереди .

Общение с магазином это игра в напёрстки. Дешевая цена мигрировала в дорогую доставку, 700р. по Москве в пределах МКАД. Подключили смс оповещение, не сказав, что это платная услуга. В итоге в сумме оказалось дороже чем в обычном магазине. К курьеру претензий нет.

можно попробовать товар перед покупкой

обратной связи не увидел, оплатить надо счет, с карты нельзя.. Счет действителен 1 день, хоть работу бросай. Почтой не высылают, только Т.К. Соответственно надо будет ехать за 100 км чтобы забрать. Отказался от покупки. Одни неудобства. Стоит подумать, прежде чем заказать. Да еще и почту письмами забивают.

Ассортимент товара

Экономия 10%.

цены на отдельные товары

В сумму заказа, не спросив моего согласия, включили карандаш с ластиком за 150 рублей. Ладно черт с ним думаю, не буду из-за такой суммы ругаться. Так мало того мне еще и карандаш дали обычный без ластика. В общем, впечатление от магазина и их 'благого дела' скорее отрицательное.

Всем хочу пожелать доброго времени суток и поделиться своим неудачным опытом покупки в магазине плеер.ру. Сегодня 10.01.2016. решил приобрести в этом магазине оригинальный чехол для телефона lg подаренного мне на Новый год,сделал заказ на сайте,на почту пришло уведомление,минут через десять позвонили,сообщили номер резерва(255),номер заказа 380410100116,предупредили что магазин работает до 20-00 всё вроде бы чудесно. Приехал через пару часов в магазин,взял талон,сообщил менеджеру номер заказа,мне было предложено подождать.Через десять минут меня подзывает менеджер и сообщает,что чёрных чехлов нет на складе и предлагает мне купить белый.Я отвечаю что мне белый не нужен и спрашиваю зачем принимать заказы на то чего нет,извинятся, за то что я просто так прокатился,естественно никто не собирается,вместо этого менеджер предлагает мне пройти к администратору за 11 стойкой,спрашиваю зачем?ведь Вы сказали что чехлов чёрных нет,его ответ меня просто удивляет:администратор может попросить поискать получше на складе,у меня вопрос ,а до этого как искали? Администратора за 11 стойкой я не дождался.Очень жаль потраченное время и бензин. Спасибо плеер.ру и пусть сопутствует Вам удача в поисках товара на складе.

Ознакомившись с ценами в интернете,было принято решение купить в Pleer.ru ввиду выгодности покупки термопот Jarkoff JK-450. Прослужив пол года он перестал работать. Звонок в гарантийный сервис указанный в талоне:'Ремонтом данной техники мы (и никто более в Москве) не занимаемся, в 100% случаев -возврат или обмен, звоните в магазин, он Вам обязан вернуть деньги'. Звоню: 'Приезжайте', приехала- возврат работает до 19ч. Вторая попытка: долгая очередь, длительный разговор, попытка убедить меня что виновата в поломке я, итог: 'Забираем на гарантийный ремонт'(на вопросы о том что мне сказали в гарантийке' 100%возврат денег или обмен'- тишина). Обещали 10 -14 дней, проходит месяц, звоню уточнить, может забыли про меня, ответ 'Ждите'. Жду... Спустя 1,5 месяца примерно звонок: 'Приезжайте, товар отремонтирован', на мой удивленный вопрос,повторенный несколько раз о том 'Точно ли ОТРЕМОНТИРОВАН или возврат денег???' мне уверенно ответили: 'Точно ОТРЕМОНТИРОВАН,приезжайте'. Далее были большие глаза сотрудников, рассказ о том что данная техника вообще то не ремонтируется, что не могли мне так сказать по телефону, что они произведут ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. Просила книгу жалоб, просила объяснить КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ что по телефону говорят ОДНО а в магазине ДРУГОЕ, ответ был хладнокровен 'ВСЕ ЖАЛОБЫ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ НА САЙТЕ, ВСЕГО ДОБРОГО'. Я не смогла бы оставить тут номер заказа т к у меня забрали абсолютно ВСЕ бумаги ни оставив хоть какой то копии, если бы по чистой случайности у меня не сохранилось письмо с подтверждением заказа от 22.03.2015г. Ни один сотрудник не извинился и никак не хотел мне объяснить причину этой ошибки, везде были высокомерные и короткие ответы 'НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ'.

нет, обычный магазин. только цены без девяток в конце.