ma
mailing.gtr оценил 05.01.2016
Оценка:
Качественное и быстрое обслуживание. Продавец-консультант не мешал при тестировании фото-оборудование.
К недоста вашего магазина могу отнести отсутствие чествования именинника либо дополнительными скидками к приобретенным товарам, либо выдачей дисконтной карты, что давным-давно делается в других магазинах. Мелочь, а приятно.
Входя в холл первого этажа очень скользко на плитке и лужа воды от растаявшего снега. Либо постелите туда пластиковые противоскользящие покрытия, чтобы люди не поскользнулись. Складывается такое ощущение, что руководству данного магазина плевать на то, какие препятствия приходиться преодолевать покупателям в зимний период времени, чтобы попасть в магазин.
А
Андреев Алексей оценил 05.01.2016
Оценка:
Были свободные лавочки
Утром менеджеров могло бы быть чуть больше.
Поисковик на сайте построен безобразно - фильтров нет, некоторые очевидные вещи находятся не в очевидных местах.
П
Павлов Владимир оценил 05.01.2016
Оценка:
Наличие огромного ассортимента товара по выгодным ценам
Не компетенность менеджеров
385511050116 это мой номер заказа. Заказал я куллер Noctua NH-D15. Менеджер мне попался не самый учтивый, сложилось такое впечатление, что он старался обслужить побольше клиентов не уделяя должно внимания последним. В результате все время у его места скапливалось 2 - 3 человека, с которыми он разговаривал через раз. В результате получалось, что не сосредоточившись на клиенте он постоянно переспрашивал, кто и что покупает. Как покупателя меня это раздражало. Также он, например, спросил о необходимости пакета, пробил его в чеке, но далее утверждал, что я от пакета отказался и не хотел мне его выдать. Но после все еще раз проверил и пакет выдал. Гарантию заполнил неохотно и только после моей просьбы. Хочется пожелать хорошему магазину тщательней подбирать себе сотрудников. Явно компетенция обслуживающего меня менеджера не дотягивает до уровня организации pleer.ru
Н
Некрасов Роман оценил 05.01.2016
Оценка:
05.01.2015 года привезли б/у утюг номер заказа 560220030116­, позвонил службу поддержки, а они до 11 января не работают, девочка оператор сказала что вернуть или обменять товар можно будет только после 10 января)))
М
Малыгин Роман оценил 05.01.2016
Оценка:
Цена на сайте и в действительности разная.
Ц
Цыганков Сергей оценил 04.01.2016
Оценка:
В последний раз когда я посетила магазин(вчера) , сотрудники были очень вежливы, даже при наличии большого кол-ва народа в очереди я потратила всего час своего времени, с двумя ожиданиями выноса товара. Менеджер принимавший мой заказ был вежлив.
Ненадлежащее качество товара, заводской брак минимум в 50% случаев
А заказать я решила уцененную гарнитуру monster turbine. Скорее всего плеер ру не стнет коментировать мой отзыв, т.к. Отмазаться невозможно. При звонке я настояла на уточнении причин уценки. Мне ответили уверенно - отстутсвие упаковки. Окей. Приезжаю в магазин, и тут начинается шоу. Мне приносят кое как свернутую в стремном пакетике гарнитуру без каких-либо комплектующих. Окей, нет комплектующих (сменных насадок, документов и т.д.) - не беда... Но!!!!! Сама гарнитура - какой-то левый серый некачественно подделаный товар!!!!! Штекер заявленный производителем в данной модели и на фото у плеер ру - не прямой, тот который предложен мне лично в плеере - прямой. Форма микрофонного устройства в оригинале - ромбовидная, из блестящего материала, на том что мне пиинесли - округлой формы матовый пластик. Короче говоря какая-то левая серая подделка без документов и комплектующих, абсолютно не похожая на оригинал и продающаяся именно под видом оригинала. Ладно, расстроилась, мы с менеджером долго искали на сайте варианты замены, в итоге вчера благополучно нашли замену, претензий пока нет. Но ранее я совершала покупку объктива в данном магазине, он оказался бракованным и меня пропустили через все эти затянутые процедуры с ожиданием и тп, надолго отбив желание иметь дело с данным магазином. Появилось ощущение, что плеер ру скупает товар, забракованный производителем, и будет он нормально работать или нет - дело удачи. Тем не менее я не оставляю надежды на честность этого магазина и хочу дать вам шанс и получить качественный не бракованный ноутбук за 65 000р во вторник, хотя я прочитала отзывы других людей и поняла что у нас всех проблемы схожие и мне откровеннно страшно рисковать такой суммой и в очередной раз пытаться вам поверить. Пока что я ставлю свой отзыв отрицательным, ибо с вами у меня был соишком негативный опыт, если вы сможете оправдать мое доверие во вторник, и с ноутбуком все будет впорядке, я поменяю отзыв на положительн.Пожалуйста, постарайтесь оправдать мое доверие
Ap
Apellman Minotcce оценил 04.01.2016
Оценка:
отсутствуют.
обман, нарушение законодательства.
отсутствуют.
А
Аноним оценил 04.01.2016
Оценка:
оперативность
отсутствие ориентированности на клиента
менеджер 3 раза пытался познакомиться
И
Иван Иванов оценил 04.01.2016
Оценка:
В плеер.ру часто покупаю бытовую электронику, цены приемлемы, товар сертифицирован, практически все имеется в наличии.
за отдельную плату производят проверку товара на заводской брак, то есть не воспользовавшись предлагаемой проверкой товар вернуть в магазин в течении двух недель невозможно!!!
В плеер.ру часто покупаю бытовую электронику, цены приемлемы, товар сертифицирован, практически все имеется в наличии.
mo
morko6ka оценил 04.01.2016
Оценка:
Ничего хорошего
Навязчивые менеджеры(рекламируют товары и услуги низкого качества, но по высокой цене). Проще говоря то, что плохо продается, как на рынке.
Ничего хорошего
С
Степанов Иван оценил 03.01.2016
Оценка:
Ничего
Данный магазин занимается обманом покупателей.
В предверии холодов решили зарядить АКБ на автомобиле,для этого решили приобрести зарядное устройство в данном интернет магазине. 28.12.2015 супруга приехала в пункт выдачи товара на ул Мастеркова.При выдаче АЗПУ Катунь-510 продавец отказался протестировать его сославшись,что это платная услуга и попросил за это 400 руб. Оформить гарантийный талон у них тоже стоит денег,жена заплатила 51 руб за печать в гарантийном талоне. Как я понимаю всё это продавец должен сделать абсолютно бесплатно,в данном случае были нарушены наши права как покупателя . И всё это поставлено на поток,людей просто обманывают завлекая якобы низкими ценами и впоследствии вымогают деньги за то,что по закону должны делать бесплатно.
Г
Гурашвили Лёля оценил 03.01.2016
Оценка:
Некачественный товар
Некачественный товар
Н
Никита Харламов оценил 03.01.2016
Оценка:
Понравилось стремление продавцов помочь с выбором.
Понравилось стремление продавцов помочь с выбором.
Г
Гранин Руслан оценил 03.01.2016
Оценка:
Недорогой и очень большой асссортимент
Какая то странная неудобная схема покупки. В другом популярном магазине клиент получает счёт, оплачивает его на кассе, и получает товар по накладной. Как впрочем и многих. Здесь же надо Взять талон-подойти к консультанту- дождаться укомплектовки заказа-проверить заказ-и только затем оплатить и всё это с интервалом в 5-10 минут. Зачем столько лишних телодвижений. Причём консультант даже не объявляет номер, приходится 'палить' табло. А вот музыку в зале можно было бы выключить. Это не бар. Сайт не самый удобный.
Только из за ассортимента и близости к метро, его можно выбрать.
г
гермогенов валерий оценил 03.01.2016
Оценка:
Близко к метро, самая низкая цена.
Всё время пытались продать тонометр дороже, либо в неполной комплектации.
Близко к метро, самая низкая цена.
А
Авдеева Мария оценил 03.01.2016
Оценка:
Многие знакомые советовали магазин из-за низких цен, но после покупки в нем осталась очень сильно разочарована. Товар буду пытаться возвращать.
А
Алексеев Андрей оценил 02.01.2016
Оценка:
Заказал нож. Мне перезвонили, сказали что могу забрать. Приехал, говорят что ножа нет в наличии. Через 2 дня звонят и спршивают - собираюсь ли я забирать его. Нет слов, просто. Но тратить время на этот убогий магазин я больше не буду.
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка:
чуть дешевле конкурентов
замена\возврат товара\персонал не профессиональный - просто торговцы за прилавком.
чуть дешевле конкурентов
С
Сергеева Валерия оценил 02.01.2016
Оценка:
легкий способ приобрести проблемы
легкий способ приобрести проблемы
к
комбарова алла оценил 02.01.2016
Оценка:
Ассортимент на сайте и цены.
Несоответствие цен на сайте с реальными.Лохотрон.
Заказала мультиварку , цена в корзине значилась с доставкой...4778 руб..Перезвонил менеджер Пётр и...начал мне предлагать тестирование ( что то около 350 руб)мультиварки 'одной из четырёх'(когда на сайте их всего 2 с остатке))) что мол выберут самую лучшую..и т.д.Конечно кто будет тестировать и как, вопрос отдельный, меня лично удивила конечная цена..с доставкой и тестированием...6000 с копейками..Начала задавать вопросы Петру, откуда такая сумма???? На что он заявил, что такая сумма на сайте..и за 4778 я мультю, ну никак не могла заказать)))) А стоит она у них 5541 без доставки (т.е. среднестатистически обычная цена, как и в др.магазинах)..И это хваливший себя в каждой строчке, под каждым товаром магазин))) с 'низкими ценами'..Повторюсь, лохотрон! Если вы и решили сменить цены, то я успела заказать по старой, уж держали бы марку господа, а то как последние крахоборы..Ей богу, смешно!
Ф
Фадеева Ирина оценил 02.01.2016
Оценка:
Рядом с метро, был 31 декабря не смотря на большое количество народа, обслужили довольно быстро. Без претензий, только шоколадку которая по благотворительности положить забыли, но это понятно слишком много народу.
в такие дни, надо все таки увеличивать количество персонала на тестировании и наклейки защитных пленок.
мы полностью довольны. и надеемся на скидки для постоянных клиентов. а то прошлой регистрации я не нашел
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка:
Большой выбор товаров,удобный интернет-магазин(удобный интерфейс,поисковик),сотрудники интернет-магазина-грамотные,оперативные
Сотрудники магазина,к сожалению, понятие 'оперативность', 'активность' и т.д не знают, им ближе 'сон','медлительность', 'пассивность' и очень, очень долгое оформление заказа непосредственно в самом магазине. Слишком все долго... и это даже не связано(чтобы они не говорили) с НГ, так здесь всегда, независимо праздники или будние дни..
Очень хочется пожелать сотрудникам магазина выйти 'из спячки' и двигаться и выполнять свою работу хотя бы чуточку быстрее! Ребята...у всех разные обстоятельства и всегда не хватает времени,но ,простите, ждать свой заказ 1,5 часа!.....
Gr
Grishin Kirill оценил 02.01.2016
Оценка:
Добродушный персонал , скорость работы , самые низкие цены .
Впаривают дополнительные услуги
Покупал у них мышку для компьютера . В целом магазином доволен .
н
невзорова люба оценил 02.01.2016
Оценка:
Продавец обманул сказал что чехол и флешка в подарок в итоге посчитали они просто сделали телефон дороже и включили в стоимость так что по поводу каких-либо подарков очень сомнительно продавец очень настырный наглый.Про 200 рублей оказалось также обман
Это далеко не самый дешевый магазин просто я так понимаю у Яндекс маркера свои интересы с этим магазином
Mo
Moshkov Dmitrii оценил 02.01.2016
Оценка:
цены всегда хорошие
навязывают услугу от которой не возможно отказатся
хотел сегодня приобрести мясорубку но цены которые обозначили в интернете не соответствуют объявленной цене. Получается простой обман.
К
Кузьмин Роман оценил 31.12.2015
Оценка:
Отвратительно. Заказал детскую игрушку, кошку черри. Вместо обещанных 10 минут провел в ожидании заказа 40. Вместо указанной на сайте цены 3100 реальная цена составила 3500. Не рекомендую.
М
Мелкумян Нарэк оценил 31.12.2015
Оценка:
Пока не заметил
Плохие Отзывы на своем сайте не публикуют, поэтому решил написать сюда. Заказал Левитрон и еще какую то фигню под названием Игрун. Это просто обман. товар не соответствует видеролику, который размещену них на сайте. Левитрон это просто кусок картонки за 900р Который нифига не крутится и не летает!!! За доставку с меня содрали 694р. Таких цен в Москве больше нет. везде 250-350 р стоит доставка. И, кстати, доставили на день позже.
Пока не заметил
Ch
Cheerful Olga оценил 31.12.2015
Оценка:
хорошо, что товар был в наличии
не понравилось
AS
ASM ASM оценил 31.12.2015
Оценка:
В качестве продажи работа налажена на 5+, звонят, привозят и тп без проблем.
Слишком много вопросов при согласовании доставки, отсутствие обратной связи при бракованном товаре.
В качестве продажи работа налажена на 5+, звонят, привозят и тп без проблем.
ot
otz2016 оценил 31.12.2015
Оценка:
несмотря на большое колличество людей, заказ получил быстро.
несмотря на большое колличество людей, заказ получил быстро.