Интернет-магазин Pleer.ru

Сделав резерв по телефону, пришел в магазин приблизительно в 12.30 30 декабря 2015 г. Подошел к менеджеру Сергею за 7й стойкой, во первых он не спросил мой номер очереди. Ну ладно,я ему назвал номер заказа 5179 (ошибся так как у меня заказ был 5419) Сергей сказал - Руслан ожидайте, но меня зовут не Руслан. Я ему сказал что вы ошиблись или я ошибся давайте по фамилии попробуем, на что он меня проигнорировал,сказав что я вбил ваш заказ, то что вы мне сказали, и пригласил следующего клиента. Последующие попытки объяснить ему что это не мой заказ оказались тщетны. Спасибо администратору, который направил меня к менеджеру Денису за 5-6й стойкой, который быстро обслужил, за что ему отдельное большое СПАСИБО( быстрое обслуживание для этого магазина редкость, если вы будете в зале один вы все равно простоите там полчаса). Поведение менеджера Сергея считаю хамским и вызывающим, абсолютно несовместимое с продавцом в магазине.

Низкая цена, большой ассортимент.

очень не советую

Несколько менеджеров (мой и рядом находящийся) явно болели, но оставались работать ночью, что, на мой взгляд, немного жестоко, явно заставили выйти.

Сначала показалась цена немного ниже других магазинов, но это только на первый взгляд, пока меня не вымотали

Не в первый раз совершаю покупку в этом магазине и всегда одно и тоже...минимум 40 минут ожидания и нет возможности оплаты картой.

Покупал энергосберегающие лампы.

Покупал блок питания на 28000 мАч. Коробка оказалась вскрытой и очень грязной. Сам товар оказался нормальным

ну... над сервисом обслуживания клиентов, конечно стоит поработать. 3 раза я говорил менеджерам (и потом курьеру), чтоб привезли мне товар утром. и два дня подряд, менеджеры как-будто первый раз об этом слышат... и как следствие - курьер звонит и просится не в то время, которое мы обговаривали с менеджерами... напрягает такой сервис...

задумаюсь в следующий раз в каком месте закатывать подобные товары.

Покупал ноутбук, приехал в магазин и ждал 1,5 часа!!! Пока ноутбук принесут. Постоянно предлагают неинтересующий товар, даже пакет платный! Продавец нагрубил на меня за то, что не знал номер заказа, хотя мне его не сообщали при предварительном заказе, после оказалось не проблема посмотреть по номеру телефона. И еще, просто ужасный сайт, с кучей ненужной информации, объяснений каких - то только путающих покупателя. В следующий раз я буду думать прежде чем обращаться в магазин, лучше переплатить 1000 за достойное и уважительное отношение продавца и отсутствия ожидания 1,5 часа! Если магазин и позиционирует себя как точка приобретения товаров по доступной цене, то и делайте это достойно и на хорошем среднем уровне, а не так, что продавец снисходительно смотрит на тебя и предлагает все подряд. Все положительные отзывы лишь от того, что магазин платит деньги за отзывы на Маркете. Вот такой народ...

Цена

Муж оформил заказ на покупку модуля памяти Kingston HyperX Fury Blue Series PC3-15000 DIMM DDR3 1866MHz CL10 - 16Gb KIT (2x8Gb) HX318C10FK2/16, цена на сайте большими красными цифрами указана в размере 6038 руб., но, как оказалось во время общения с менеджером, приобрести товар за эту сумму невозможно - либо необходимо заплатить за доставку, стоимость которой в размере 697 рублей рядом со стоимостью товара не указана, да и вообще не указана нигде, либо приехать в магазин и приобрести товар по цене 6532 руб., что также не соответствует указанной стоимости товара. На сайте магазина указана заведомо ложная информация о стоимости товара, намеренно вводящая покупателя в заблуждение.

Заказали в другом месте самовывозом, тот же матрас, так вот он даже в коробке по другому лежит...делаем вывод о том где и у кого побывал этот матрас, и то что нам его впихнули заведомо зная что он бракован.

Отвратительный магазин. Заказала телефон Самсунг за 9000. Ехала за ним. Менеджер начал впаривать 'за те же деньги-10600 телефон Fly-мол там вам еще и карта памяти и чехол будут( подарок!). Повелась. А потом поняла что телефон этот стоит 5300. И мне за бешеную сумму просто впарили НЕНУЖНУЮ карту памяти(до этого обьясняла менеджеру что телефон женщине-пенсионерке) и отвратного качество чехол. Менеджер специально не выносил для сравнения самсунг-и я понимала что и народу и пока принесет. Вот так работает система магазина. Вернуть товар теперь нельзя. Говорят укомлектованный товар возврату не подлежит. Хотя я этот телефон даже пальцем не трогала. Остерегайтесь данного магазина. Берегите свое время и нервы

-

Проверяйте тщательно все покупки, совершенные в плеер.ру. Часты встречаются царапины, мятая упаковка (коробки). Ну и конечно, доставка не из дешевых для мелкой техники.

1. Относительно дешево 2. большой выбор и много есть прямо в магазине, поэтому можно забрать сразу после заказа 3. работают каждый день и допоздна, опять же легко забрать

Господа, 21 век на носу. пора бы уже хоть постепенно, но автоматизироваться.

Поставил бы и 'отлично', но раньше 'плеер' был надежнее. Есть, к чему расти.

при получении приходится отбиваться от нагрузок

Большой ассортимент товара в наличии

Удобная система электронной очереди, вследствие чего время ожидания минимизировано.

Ещё немного напрягает платное тестирование, которое лучше взять из-за угрозы того, что брак - вещь обыденная и потом возможно будут сложности с гарантийным отделом. В целом все нормально.

Оперативность

Ассортимент

При цене наушников на сайте якобы 2089 рублей, в магазине они стоят на 400 рублей дороже, а при доставке курьером на 700 рублей дороже. Средняя стоимость доставки курьером в Москве находится в районе 300 рублей (так и получается из 700 вычесть 400 будет 300 рублей). При вопросе 'а как же вообще можно их купить за сумму 2089 рублей' идет пространный ответ о том, что можете заказать их доставку курьеру (т.е. фактически расходы на покупку будут 2789 рублей) или заказать много товаров с бесплатной доставкой (а это уже по сути мелкооптовая покупка). Сделал вывод, что одну единицу товара за объявленную на сайте цену не купить. Магазин явно манипулирует ценами, поэтому прежде чем принять решение там что-то купить прибавляйте к цене минимум 400 рублей, а потом сравнивайте с другими магазинами. Уверяю Вас найдете много предложений гораздо интереснее. Вообще сделав в магазине покупку получил массу негативных впечатлений, а вместо удовлетворенности приобретением чувство, что людей там считают глупым стадом, которое перед Новым годом скупает товары не особо обращая внимание на цены и условия приобретения. Честно говоря стало очень противно от такого отношения к клиентам. Больше в этот гадюшник ни ногой.

Претензия только одна. На покупку компьютерного корпуса у меня ушло 2,5 часа. Терминалы очень удобны в использовании, что не составило мне труда получить мой талончик. И сразу же на табло появился мой номер. Вот тут я и подумал, как быстро и оперативно. Продавцу назвал номер товара, на, что он мне ответил, подождите 15 минут. Это меня уже не обрадовало. Ну, куда деваться, ждем. Проходит 20 минут, пот хожу, спрашиваю где, говорят, ждите. Я приехал в этот магазин в 12-30. Смог забрать в итоге свой корпус в 13-30. Я сразу спросил, можно ли его посмотреть (он был в коробке), мне сказали, это стоит столько-то. А можно хотя бы скочем ручки сделать, что бы было удобно нести. Ага конечно - это тоже стоит столько-то. Ясное дело я от всего отказался и решил поспешно удалиться. А то еще скажут, за нахождение в нашем магазине стоит столько-то. Дело конечно каждого, но по моему это уже наглость брать за все деньги. Оплатил в итоге свою покупку, взял корпус и побежал, и тут на выходе перед дверью думаю, дай посмотрю чего там положили и всё ли на месте. На корпусе оказалась углубленная царапина закрашенная в центре. Ладно бы если сбоку. Славу богу я додумался посмотреть, а живу я в МО г. Ивантеевка. А ехать мне до этого магазина 2 часа и обратно столько же. Что делать, пошел возвращать. Мне говорят, идите в отдел возвратов. Опять взял талончик, сижу жду свою очередь, а она наступила через 1,5 часа, вот так. Поменяли мне мой корпус. Я естественно опять его проверил при них. Все было отлично. Вот такой мой поход за корпусом. Я квартиру быстрей продал, чем купил этот корпус. Кто ценит свое время не ходите в Pleer.ru. Я понимаю, огромное количество покупателей, но как-то надо наладить рабочий процесс. Если еще приспичит, что-то такое купить, то буду упираться ногами и руками и только от безысходности поеду в этот магазин.

Делайте заказ напрямую с Яндекса! Если перейти на их сайт, то цены становятся совсем другими. Доставка дорогая, пришлось заказать самовывоз. При оформлении заказа через Яндекс цена получилась 1937 руб, если бы оформил через их сайт, то цена составила бы 2225 руб, а это уже дороже чем в других магазинах на Яндексе.

Проверяйте все позиции обманывают, привозят БУ переходники, заказывал черный на коробке написано черный, внутри лежал поцарапаный белый провод, было много позиций, на провод не обратил внимания...