Интернет-магазин Pleer.ru

Оперативная работа, заказ был оставлен ночью, перезвонили уже утром.

Курьер должен был приехать в назначенный день в часы работы доставки, т.е. до 22 часов, причем я заказал услугу 'звонок от курьера за час', за которую заплатил отдельно! В 21-30 пришлось звонить ему самостоятельно. Выяснилось, что он даже близко не успевает к 22, причем, невозмутимый ответ был примерно такой: 'У меня очень много заказов сегодня. А вы что уже отдыхать собрались, ну тогда можем завтра ...'. Заказ в итоге доехал, но больше нет желания заказывать с такой работой службы доставки.

Вчера в Яндекс.маркете нашёл bluetooth гарнитуру JBL Synchro Reflect BT. Самая низкая цена в pleer.ru указана 2489 рублей. Я заказал данную гарнитуру. Приехала обычная проводная гарнитура JBL Synchro Reflect mini, т.е не bluetooth. Разумеется, я сам виноват в том, что более детально не посмотрел на то, что описание на странице магазина отличается от страницы на Яндекс маркете, но магазин фактически ввёл меня в заблуждение, продав ненужную мне вещь! Т.о магазин просто указывает низкий цены за счёт более дешёвой продукции. Я крайне недоволен сложившейся ситуацией и подобным подходом со стороны этого магазина. Купил у них уже три своих фотоаппарата, но больше их услугами пользоваться ни в коем случае не буду! Судя по предыдущим отзывам сайте, буду разбираться с помощью Потребнадзора.

Всё понравилось.

большими буквами пишите чтобы изначально перед написанием отзыва обратились в отдел контроля качества.я так и поступил. зделав это по телеффону. очень был удивлён в отказе консультации менеджером компании и совсеми наилутьшими пожеланиями обратиться в сервисный цент производителя.очень жаль проблема пустиковая.обращусь в сервисный центр.

Цены

Быстро доставили товар в день заказа.

нет

Более низкая цена , ассортимент

Купила мужу в подарок в интернет-магазине pleer видерегистратор и карту памяти к нему. Дома ребенок годовалый, розничный магазин не вариант для меня пока. Курьер привез заветную коробку, кот. по моему разумению должна быть запечатана, раз открыта, значит проверяли или с витрины. Коробка внутри слегка порвана. Достала регистратор, покрутила в руках, наклеечки на экране защитной нет. Ну думаю ладно, главное ведь чтобы работал. Сказала в слух мол проверить бы его. На что курьер сказал, что как??? Мы же не в машине. 14 дней мол есть у Вас. Я расплатилась. Проверить смогла его только спустя 2 дня, ребенок болеет. Оставила мужу дочку и побежала в машину в выходной день. Вставила карту памяти. Включила. А регистратор карту не видит. Вообщем не вдаваясь в детали форматирований карты и прочих процессов, регистратор бракованный. Позвонила в клиентскую поддержку в понедельник, сказали приезжать к ним и они будут разбираться со мной. Поняв, что деньги свои за это барахло я так просто не получу в этом 'надежном' магазине, оставила бабушке внучку на 3-4 часа, благо она дома каким-то чудом в будни оказалась и поехала я сначала в официальный сервисный центр. Там посмотрели сразу мой регистратор и сказали, что даже диагностировать не будут, это заводской брак. Выдали тут же акт и я поехала в магазин. В клиентск. поддержке народу скажу я Вам человек 20 в 14 часов дня. А дома ребенок, кот.на грудном вскармливании, я естественно вся на нервах. Администратор мне талон берите. Я сказала, что есть акт уже, что осматривать ничего и диагностировать не надо, без них уже профессионалы разобрались, что ребенок дома маленький. Акт мой забрали и ушли. После 15 минут ожидания мне сказали, что не можем дозвониться в сервисный центр подвердить Ваш акт. Цирк. Залезла в интернет, нашла телефон сервиса и администратор при мне тут же дозвонилась. Все подтвердили. Деньги я свои вернула. Итог таков: в магазине этом больше никогда не куплю НИЧЕГО! Стыдно должно быть брак толкать людям.

Заказывала телефон и защитную пленку, номер заказа 350011010216-i от 1.02.16, оказалось что пленка которую приаез курьер на предыдущую модель телефона, в итоге поишлось ехать в магазин на автозаводскую и менять, что заняло более часа ожидания в очережи в службе клиентской поддержки и после еще около часа в общем зале чтобы получить пленку на экран которую я заказывала...

их просто нет !!!

Покупал в магазине Пара -очиститель. В магазине комплектацию не проверил . Принес домой не хватает 2 х насадок. Звонок в клиентскую службу , результата не дал ( в магазине не осталось ) Концепция магазина это продажа ДОП услуг . Проверка Заплати , Покрытие рисков производственного брака - Плати , из Последнего - нужны ручки из скотча - Плати 58 руб. остаток скотча отдалили.. А эти акции поможем ...

Сначала привлек магазин низкими ценами и близостью к месту жительства. А после написания отзыва пришел к выводу, что это обыкновенный магазин. Ты либо покупаешь 'кота в мешке' по цене на 375 рублей дороже от заявленной на сайте. Либо доплачиваешь 400 рублей за проверку на месте и 4% страховки и тогда можешь взаимодействовать, как с обычным интернет-магазином. Что сразу повышает стоимость товара до средних по интернету. Остается осадок 'выкрутасов и махинаций' показать низкую цену , а потом поднять ее до рыночной дополнительными 'добровольно-принудительными' услугами.

дорогая доставка. беспредметные разговоры менеджеров, курьера и т.п. которые фактически можно считать вмешательством в мою личную жизнь - вопросы вероисповедания и занятий в свободное время вас никаким образом не касаются. тем не менее сотрудники позволяют себе подобные расспросы даже после прямого ответа, что это к покупке никак не относится.

Интернет-магазин испортился в последнее время, работа не согласованности в работе, а в случае возникновения проблем сотрудники перекидывают по телефону как футбольный мяч из одного отдела в другой

31.01.2016 я заказала электромясорубку Зелмер цена 4 804руб.+доставка 2км заМКАД г.Химки 530руб итого 5 344 руб. 02.02.2016 мне привезли мясорубку,из-за снегопада курьер очень торопился не пробыв у меня и 2-х мин,попросил подрасчет и смылся, я достала товар из коробки и обнаружила что он весь поцарапан и ободран и сразу-же позвонила курьеру и попросила вернуться, с момента ухода курьера прошло менее минуты, курьер не вернулся,я сразу-же стала звонить в магазин и сообщила о ненадлежащем товаре, направила на электронный адрес магазина претензию и фото некачественного товара и попросила поменять товар или вернуть деньги, на что мне ответили что ничего не могут поделать и ничего менять не собираются! Информация о том куда я могу обратиться о замене товара мне предоставлена не была! У курьера по доставке товара я ни в каких документах не расписывалась! Первый раз в жизни такое отвратное отношение! Собираюсь писать претензию на это ООО ?РАССВЕТ?заказным с уведомлением и обращаться в суд

ничего

Никаких достоинств

Заказал телефон Asus Zenfone 2 601. При звонке менеджер предложил услугу тестирования на дефекты, сказал, что телефон будет проверен в первую очередь на внешние дефекты, битые пиксели. Так как проверять времени нет, согласился на услугу. Курьер привез вовремя, я оплатил, но при проверке обнаружил скол-вмятину на корпусе телефона. Очень неприятно. При звонке в отдел качества мне ответили не очень вежливо - практически дословно: 'Вы не сможете доказать, что скол произошел не по вашей вине, надо было проверять при курьере'. Не хочется просто так портить чью-то репутацию, но так как я уверен в том, что это вина магазина оставляю свой негативный отзыв.

Заказывал компьютерные комплектующие. Проц привезли с царапиной и следами установки. Брать отказался. Обещали заменить-не заменили.. Собрал-периодически виснет. Похоже материнка с браком. Так что теперь делать? Позвонил -и услышал: мол у нас много обращений, если приедете - то надо весь день в очереди сидеть, мол сотни людей приезжают и на каждого по 50 минут менеджер тратит...Бред какой то! Заказывал специально в крупном магазине, рассчитывая на беспроблемное обслуживание если что... Вы ребята наймите себе специалистов побольше, что ли..., или брака продавайте поменьше, а еще можно на главной странице написать, мол проблемы у нас с обслуживанием! Глядишь, я бы тогда в другом месте купил бы и проблема уже была бы решена!

Быстрое обслуживание

Большой современный магазин.

30 января заказывал квадрокоптер Syma X5SW (номер заказа 4413300116). Была срочная доставка, курьер приехала вовремя, отдала коробку с товаром, получила деньги и чаевые. Комплектацию я не проверил, то есть увидел что сам квадрокоптер имеется, но отдельные детали пересчитывать не стал. Когда вечером решили собрать квадрокоптер, оказалось что в комплекте не хватает ножек (в инструкции и на фотографиях они есть). На следующий день звонил в магазин, оператор Элина уточнила у коллег и сказала, что этот квадрокоптер в магазине без ножек (то есть открыли другую коробку и там тоже ножек не было). После того, как было уточнено на сайте производителя, что ножки все-таки должны входить в комплект, Элина сказала, что следует обратиться в службу клиентской поддержки. В службе клиентской поддержки сказали, что ножки в комплект входят, в других коробках с этим же квадрокоптером они есть, а то что их нет у меня - моя же проблема.

Магазин 'заточен' на неосведомленного покупателя.Меня уговаривали приобрести доп.карту памяти якобы для тестирования и перезагрузки планшета.На то что у него 16Ггц мне ответили что 15,5 уже занято.А также навязчиво убеждали приобрести защитную пленку говоря что через 2месяца экран потускнеет.Я отказался от тестирования, меня попросили за это расписаться,а дома прочитал написано что его протестировали. Ну это уж сам виноват что доверился.Теперь туда ни ногой,а кто читает пусть будет готов.

Ранее покупал в этом магазине и все было в порядке, но теперь на этой сайт - ни ногой.

Заказывал Senseit e400. Прислали вроде новый)) Значит все в порядке.

Ужасный магазин, после общения с менеджером выяснилось сколько еще придется доплатить за товар. И эти мошенники еще предложили дополнительно включить в счет участие в благотворительной акции. Мошенники занимающиеся благотворительностью, смешно если бы не было так печально.

Цены, чуть ниже чем у конкурентов. Курьер вежливый и пунктуальный.

Кстати при оформлении так и не ответили. Через сутки перезванивал сам.