Og
Ogneved1 оценил 27.01.2016
Оценка:
На третьем этаже у всех касс повешены металлические коробки для пожертвований с христианской символикой. Как будто пришёл не в магазин электроники, а в какое-то культовое религиозное учреждение.
К
Корнаков Алексей оценил 27.01.2016
Оценка:
Самый отвратительный интернет-магазин. Купил видеорегистратор, настроить который ни как не удаётся. Не смотря на объявленный на сайте срок возврата в 30 дней, оказалось что этого сделать нельзя. Проконсультировался со своими юристами по этому вопросу. Будем подавать исковое заявление в суд.
Ka
Kastorka2001 оценил 27.01.2016
Оценка:
Большой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза
Качество товара!
Большой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза
к
кривицына елена оценил 27.01.2016
Оценка:
Достаточно не долгое ожидание очереди при первичном обращинии
Очень скользкая плитка при входе в магазин,не очень работа уборщиц,и длительное ожидание выяснения сотрудниками наличия доп.аксессуаров к основному товару
Привлекло низкие цены
Д
Денис Хохлов оценил 27.01.2016
Оценка:
Заказал через интернет мясорубку Bosh 45020. Оперативно позвонили, договорились о времени заказа, предварительном звонке, дополнителных услугах. Доставку сделали даже раньше оговоренного времени, что мне было еще удобнее. В этом плане все хорошо. Являюсь постоянным клиентом этого магазина (2-4 покупки в год.
Коробка с товаром была запечатана, курьер вскрыл ее при мне, поставил отметку в сервисной книжке. Я спросил, была ли она вскрыта ранее, он утверждал что нет. Комплектность на месте я проверять не стал. Посчитал ,что раз не вскрывалась, то и проверять не стоит и держать курьера да и себя на морозе незачем. Смело поставил подпись на приеме заказа. Уже дома при установке недосчитался вставки для хранения. Мелочь конечно, но неприятно. На следующий день 27.02.2015 позвонил в службу поддержки клиентов, где милый женский голос сообщил, что вернуть или обменять товар я могу В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ! Не спорю, это могла быть ошибка завода, чей-то интерес, некачественно принятый возврат товара от предыдущего клиента и т.п. Но задуматься стоит.
Впредь буду думать, где заказывать товар. И спасибо 'чутким' менеджерам, теперь буду проверять полную комплектность товара в присутствии курьера независимо на погодные условия и плотный график доставки. Парней на доставке прошу не обижаться, это - ваша работа, и теперь это - моя прямая обязанность перед подписанием договора и оплатой товара.
Ж
Жаббарова Динара оценил 27.01.2016
Оценка:
Огромный выбор товара, менеджеры быстро связались, приемлимые цены.
Осмотреть и проверить покупку здесь ПЛАТНО?!
В принципе магазин неплохой, удобно добираться и ассортимент порадовал. Но переплачивать за самовывоз, и отказ продавца проверить устройство это что-то новенькое!
Б
Бауманский Влад оценил 27.01.2016
Оценка:
Цены. Доставка.
Наклейки на товаре. Вечно ждёшь от плеера подвоха.
Зачем клеить наклейки на товар? Я покупаю флешку, ручку parker. Возможно для подарка. Планирую увидеть её без каких-либо рекламных наклеек. Вы бы ещё музыкальную открытку с гимном плеер.ру прицепили.
Ф
Филькина Светлана оценил 27.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Навязывние различных платных опций вплоть до звонка курьера
За каждый чих надо доплачивать. Мало того,, что доставка такая дорогая, так еще за доп звонок курьера надо платить. Постоянно предлагают что-то еще: подарочную упаковку. Согласилась на подарочный пакет для женщин, привезли для мужчин. Да еще пытались сказать, что на пакете нарисованы ногти, а не шалстуки в сложенном виде как оказалось.
Al
Aleksandr Aleksandr оценил 27.01.2016
Оценка:
перезвонил менеджер и стал вынуждать сделать доставку 390 ссылаясь на цену интернет магазина с учетом доставки , а самовывоз мне обойдется в 890 руб , мои доводы о том что на маркете цена 788 их не убедила и плевать они хотели что на яндекс маркете указано
перезвонил менеджер и стал вынуждать сделать доставку 390 ссылаясь на цену интернет магазина с учетом доставки , а самовывоз мне обойдется в 890 руб , мои доводы о том что на маркете цена 788 их не убедила и плевать они хотели что на яндекс маркете указано
М
Маркин Сергей оценил 27.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка.
Плохое качество товара, отсутствие гарантийного талона,доставлен сломанный товар, доставлен товар в плохом внешнем виде.
Быстрая доставка.
ni
nickolay.nikolay2017 оценил 27.01.2016
Оценка:
ничего
изменение стоимости после размещения заказа.
Заказал на pleer.ru оборудование по цене обозначенной на сайте. На почту пришло подтверждение о том, что заказ размещен. На следующий день это оборудование вдруг стало дороже и опять пришло на почту письмо о том, что цена зафиксирована, но уже новая, которая выше. Позвонил менеджер и сказал что товар стал дороже. Моё удивление вызвало то, что на следующий день цена стала опять прежней. Я хотел оплатить стоимость карточкой, но мне менеджер сказал что терминал сломан, видимо у них один терминал на всех курьеров. Я второй раз заказываю в этом магазине оборудование и второй раз ситуация с ценами повторилась. На этот раз я отказался от доставки т.к. считаю что это просто обман. Больше с этим магазином работать желания нет.
Б
Брука Римма оценил 27.01.2016
Оценка:
Звонили много раз, когда делала заказ, и менеджер, и курьер
Привезли брак. Товар не работает
Звонили много раз, когда делала заказ, и менеджер, и курьер
И
Ильяков Сергей оценил 27.01.2016
Оценка:
нет
нет
З
Зверев Евгений оценил 27.01.2016
Оценка:
На многие товары цена ниже, чем в среднем по рынку.
Не первый раз привозят товар в 'не новом' состоянии. Менеджеры, конечно, утверждают, что товар всего лишь с витрины, но на этот раз накипело. Заказал приспособление для заточки ножей, 3200 р., что немало. Привезли экземпляр явно бывший в употреблении. Присоска потёртая, точильные камни с засечками. На пластиковых окончаниях ножек признаки износа. Никуда не годится.
Магазин в традициях рынка на сухаревке: 'На грош пятаков'. Проверяйте товары внимательно. Добросовестность не в чести.
С
Семененко Анна оценил 26.01.2016
Оценка:
Ужасное отношение к покупателю. Мама хотела сделать мне подарок на день рождения, в итоге ей навязали совершенно не тот телефон, за которым она пришла изначально, воспользовавшись тем, что она в этом ничего не понимает. Вернуть или обменять запечатанный товар, отказались. Будем решать вопрос через суд! Уже обратились в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не берите ничего у этих обманщиков!!! А слезы моей мамы вам ещё выйдут боком!!!
Уважаемый отдел контроля качества, договор кп №32016210116. О том, что айфон 6 отличается от 6+ по большей части не функционалом,а размером, Ваш некомпетентный сотрудник не рассказал. Пользуясь тем, что перед ним стоит технически не очень грамотный человек, навязал этот телефон. Мама писала жалобу на Автозаводской, просила не вернуть деньги за несоответствующий, навязанный товар,а обменять на тот,за которым приходила изначально. Телефон не был распакован. Ваш магазин оснащен видео камерами! На видео можно посмотреть,что Ваш консультант не удосужился объяснить о главном отличии этих телефонов. Потому, руководствуясь законом о защите прав потребителя, а именно, ст12, п2, п4., прошу помочь решить этот вопрос. Если есть необходимость, я напишу Вам на почтовый адрес, указав свой контактный номер. Хотя, в жалобе на Автозаводской, есть сотовый номер моей мамы. Если Вас смущает возврат денег, мы готовы уже взять более дорогостоящий, с доплатой с нашей стороны.
Np
Npoyg оценил 26.01.2016
Оценка:
Цена несколько ниже, чем в других магазинах
Приобретали планшет Lenovo Yoga Tablet 3. Характеристики в работе соответствуют описанию на сайте.
tu
tuvw tuvw оценил 26.01.2016
Оценка:
Четко сразу позвонили, привезли вовремя, аппарат работает.
Менеджер по телефону впаривает ненужные услуги, в том числе благотворительность. Плеер, который я заказал, оказался ужасным (вины магазина в этом нет) — громкость очень маленькая, слушать невозможно. Позвонил, попросил обменять на другой, готов был купить более дорогую модель и, конечно, готов был оплатить услуги курьера. Однако, они мне отказали. (Сказали, что нужно куда-то подъехать в определенные часы и дни и т.п...) В других магазинах неоднократно производил подобный обмен (на более дорогую модель с отдельной оплатой доставки).
Четко сразу позвонили, привезли вовремя, аппарат работает.
Л
Люлёва Елена оценил 26.01.2016
Оценка:
Быстрота доставки. Предложение приобрести дополнительное оборудование и аксессуары
Стоимость. На яндекс-маркете высветился товар, который был нужен по самой низкой цене (почти на 1000 руб. дешевле, чем в других магазинах). Однако цена доставки, услуг (например, звонок курьера), стоимость гарантийного тестирования товара (если продавец отвечает за товар, тестирование должно уже входить в цену! Иначе возникает законный вопрос - а действительно ли товар качественный и не 'левый'?), которые у всех уже включены в стоимость и не оговариваются, привели стоимость товара к той же стоимости, что и у других продавцов. Другими словами абсолютно ничего не выиграла. Надеюсь по качеству не проиграла. Кроме того, замечательная на мой взгляд идея 'помощь детям - сирота' тоже обошлась в 'копеечку'. Я не против помощи людям, но самый дешёвый карандаш, которому красная цена 30 руб за упаковку в розницу, даже с учётом надписи, за 183 руб?!!!!! Круто!!!!! Надеюсь эти деньги действительно пойдут детишкам, а не дяде толстосуму в карман (который с этого дела еще и налоговой вычет имеет по закону)!!!!
Приветлевость персонала, быстрота домтавки, товар вроде качественный (сегодня второй день покупки - оценить сложно).
М
Максимов Александр оценил 26.01.2016
Оценка:
Кроме как выплата вознаграждения (200 руб) за отзыв о магазине достоинств у него нет.
очереди при получении товара самовывозом как в мавзолей, персонал не расторопный, лгут о товаре, могут зарезервировать товар которого нет в наличии, деньги за товар не вернут.
Кроме как выплата вознаграждения (200 руб) за отзыв о магазине достоинств у него нет.
vo
vodila035 оценил 25.01.2016
Оценка:
Если повезло без брака то ОК,если брак то деньги не вернут
За брак деньги не вернут!только обмен!
Да,удобный магаз,быстро и недорого купил...но если обнаружишь брак и при условии оплаты гарантиии на обмен,поменяешь а там опять брак....то деньги вернуть не получится.
Н
Никита Небреев оценил 25.01.2016
Оценка:
Введение в заблуждение насчет цены товара, 'выгодное предложение'
Введение в заблуждение насчет цены товара, 'выгодное предложение'
Ki
Kistkin Oleg оценил 25.01.2016
Оценка:
как будто во что-то вляпался
В
Владимир Кожин оценил 25.01.2016
Оценка:
много менеджеров, цена, близость к метро, время работы
много менеджеров, цена, близость к метро, время работы
MI
MIGERA-7X оценил 25.01.2016
Оценка:
Покупать можно только товары, которые можно проверить прямо на кассе, подробнее ниже.
ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ НА КУПЛЕННЫЙ ТОВАР, т е после того как Клиент оплатит покупку помощи от магазина не ждите.
Покупать можно только товары, которые можно проверить прямо на кассе, подробнее ниже.
А
Абдулаев Алихан оценил 25.01.2016
Оценка:
Выбор большой, цены приемлемые
Выбор большой, цены приемлемые
Г
Гильман Маринка оценил 25.01.2016
Оценка:
Невысокие цены
Уровень доставки
Время доставки было согласовано с курьером в период с 18.00 до 20.00, в указанное время курьер не прибыл, также не позвонил. В 20.15 был совершен звонок курьеру, который сообщил, что будет в течении 20 минут, однако и в течении 20 минут и в течении следующего часа он так и не появился и не отзвонился. В 21.25 был снова осуществлен звонок курьеру, курьер предложил перенести доставку на следующий день, т.к. у него (якобы) 'проблемы с машиной', на что мы не согласились. И тогда в 21.50 курьер прибыл!!! К качеству товара претензий нет, к цене также, но вот служба доставки - оставляет желать лучшего (все-таки цена доставки 397 рублей - не дешево).
А
Алексей Герасимов оценил 25.01.2016
Оценка:
Магазин перезвонил в течении 20 мин. Договорился о самовывозе.
Медленно работает магазин на выдачу, приходилось напоминать о себе. Два раза стоял в очереди на кассу из за менеджера стажёра Дениса.
Если не стажёр Денис, то поход в магазин был бы позитивным! Товаром доволен, все как в описании.
в
воронова дина оценил 25.01.2016
Оценка:
Все как обычно, в этом магазин каждый покупатель сам за себя
Крайне не советую этот магазин, его спасает только наличие совершенно разных групп товаров в наличии
А
Аноним оценил 25.01.2016
Оценка:
Так 'круто' я ещё ни разу ни чего не покупала в интернете: Покупка была профессионального фена, в данном магазине покупали не в первый раз, но что в последний - это точно! Наши приключения начались сразу со звонка оператора, который сказал, что гарантировать исправность товара они могут только, если я им доплачу еще 360 рублей - упс! Доставка была намечена на воскресенье, о чем радостно в 9 утра нам из магазина напомнили. Т.к. время доставки точно назвать не могли, то курьер перед приездом за полчаса-час должен был позвонить (не позвонил!). Далее этот курьер не смог пройти самостоятельно через домофон, и сообщил, что будет меня ждать у дверей. А потом, видимо, передумал, и ещё полчаса у меня ушло на поиск курьера по всем нашим 16 этажам, т.к. у входа в подъезд его не оказалось. Во взмыленном состоянии, сил на детальную проверку товара у меня уже не было, бдительность моя ослабла, и я отдала курьеру деньги, отпустив его с миром. После чего только увидела, что коробку с феном явно роняли, и кажется неоднократно, т.к. она была внутри с песком и мокрая - упс-упс-упс! Сам фен с насадками был не упакован, а просто свален в коробку, и упаковка от фена отдельно обнаружилась в той же кучке. При этом возникло явное ощущение, что этот товар долгое время пребывал на какой-то витрине, т.к. на самом фене обнаружилась куча отпечатков пальцев, а на коробке, в месте липкой фиксации крышки, весь липкий слой был затерт и забит пылью........
Л
Луговцова Надежда оценил 25.01.2016
Оценка:
заказала два конвектора. Специально уточнила у менеджера наличие у них переключателей температур. Менеджер подтвердил и курьер привез конвекторы без переключателя температур. Считаю, что магазин работает безобразно. Предложили самостоятельно привезти конвекторы на возврат.
заказала два конвектора. Специально уточнила у менеджера наличие у них переключателей температур. Менеджер подтвердил и курьер привез конвекторы без переключателя температур. Считаю, что магазин работает безобразно. Предложили самостоятельно привезти конвекторы на возврат.