С
Семененко Анна оценил 26.01.2016
Оценка:
Ужасное отношение к покупателю. Мама хотела сделать мне подарок на день рождения, в итоге ей навязали совершенно не тот телефон, за которым она пришла изначально, воспользовавшись тем, что она в этом ничего не понимает. Вернуть или обменять запечатанный товар, отказались. Будем решать вопрос через суд! Уже обратились в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не берите ничего у этих обманщиков!!! А слезы моей мамы вам ещё выйдут боком!!!
Уважаемый отдел контроля качества, договор кп №32016210116. О том, что айфон 6 отличается от 6+ по большей части не функционалом,а размером, Ваш некомпетентный сотрудник не рассказал. Пользуясь тем, что перед ним стоит технически не очень грамотный человек, навязал этот телефон. Мама писала жалобу на Автозаводской, просила не вернуть деньги за несоответствующий, навязанный товар,а обменять на тот,за которым приходила изначально. Телефон не был распакован. Ваш магазин оснащен видео камерами! На видео можно посмотреть,что Ваш консультант не удосужился объяснить о главном отличии этих телефонов. Потому, руководствуясь законом о защите прав потребителя, а именно, ст12, п2, п4., прошу помочь решить этот вопрос. Если есть необходимость, я напишу Вам на почтовый адрес, указав свой контактный номер. Хотя, в жалобе на Автозаводской, есть сотовый номер моей мамы. Если Вас смущает возврат денег, мы готовы уже взять более дорогостоящий, с доплатой с нашей стороны.
Np
Npoyg оценил 26.01.2016
Оценка:
Цена несколько ниже, чем в других магазинах
Приобретали планшет Lenovo Yoga Tablet 3. Характеристики в работе соответствуют описанию на сайте.
tu
tuvw tuvw оценил 26.01.2016
Оценка:
Четко сразу позвонили, привезли вовремя, аппарат работает.
Менеджер по телефону впаривает ненужные услуги, в том числе благотворительность. Плеер, который я заказал, оказался ужасным (вины магазина в этом нет) — громкость очень маленькая, слушать невозможно. Позвонил, попросил обменять на другой, готов был купить более дорогую модель и, конечно, готов был оплатить услуги курьера. Однако, они мне отказали. (Сказали, что нужно куда-то подъехать в определенные часы и дни и т.п...) В других магазинах неоднократно производил подобный обмен (на более дорогую модель с отдельной оплатой доставки).
Четко сразу позвонили, привезли вовремя, аппарат работает.
Л
Люлёва Елена оценил 26.01.2016
Оценка:
Быстрота доставки. Предложение приобрести дополнительное оборудование и аксессуары
Стоимость. На яндекс-маркете высветился товар, который был нужен по самой низкой цене (почти на 1000 руб. дешевле, чем в других магазинах). Однако цена доставки, услуг (например, звонок курьера), стоимость гарантийного тестирования товара (если продавец отвечает за товар, тестирование должно уже входить в цену! Иначе возникает законный вопрос - а действительно ли товар качественный и не 'левый'?), которые у всех уже включены в стоимость и не оговариваются, привели стоимость товара к той же стоимости, что и у других продавцов. Другими словами абсолютно ничего не выиграла. Надеюсь по качеству не проиграла. Кроме того, замечательная на мой взгляд идея 'помощь детям - сирота' тоже обошлась в 'копеечку'. Я не против помощи людям, но самый дешёвый карандаш, которому красная цена 30 руб за упаковку в розницу, даже с учётом надписи, за 183 руб?!!!!! Круто!!!!! Надеюсь эти деньги действительно пойдут детишкам, а не дяде толстосуму в карман (который с этого дела еще и налоговой вычет имеет по закону)!!!!
Приветлевость персонала, быстрота домтавки, товар вроде качественный (сегодня второй день покупки - оценить сложно).
М
Максимов Александр оценил 26.01.2016
Оценка:
Кроме как выплата вознаграждения (200 руб) за отзыв о магазине достоинств у него нет.
очереди при получении товара самовывозом как в мавзолей, персонал не расторопный, лгут о товаре, могут зарезервировать товар которого нет в наличии, деньги за товар не вернут.
Кроме как выплата вознаграждения (200 руб) за отзыв о магазине достоинств у него нет.
vo
vodila035 оценил 25.01.2016
Оценка:
Если повезло без брака то ОК,если брак то деньги не вернут
За брак деньги не вернут!только обмен!
Да,удобный магаз,быстро и недорого купил...но если обнаружишь брак и при условии оплаты гарантиии на обмен,поменяешь а там опять брак....то деньги вернуть не получится.
Н
Никита Небреев оценил 25.01.2016
Оценка:
Введение в заблуждение насчет цены товара, 'выгодное предложение'
Введение в заблуждение насчет цены товара, 'выгодное предложение'
Ki
Kistkin Oleg оценил 25.01.2016
Оценка:
как будто во что-то вляпался
В
Владимир Кожин оценил 25.01.2016
Оценка:
много менеджеров, цена, близость к метро, время работы
много менеджеров, цена, близость к метро, время работы
MI
MIGERA-7X оценил 25.01.2016
Оценка:
Покупать можно только товары, которые можно проверить прямо на кассе, подробнее ниже.
ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ НА КУПЛЕННЫЙ ТОВАР, т е после того как Клиент оплатит покупку помощи от магазина не ждите.
Покупать можно только товары, которые можно проверить прямо на кассе, подробнее ниже.
А
Абдулаев Алихан оценил 25.01.2016
Оценка:
Выбор большой, цены приемлемые
Выбор большой, цены приемлемые
Г
Гильман Маринка оценил 25.01.2016
Оценка:
Невысокие цены
Уровень доставки
Время доставки было согласовано с курьером в период с 18.00 до 20.00, в указанное время курьер не прибыл, также не позвонил. В 20.15 был совершен звонок курьеру, который сообщил, что будет в течении 20 минут, однако и в течении 20 минут и в течении следующего часа он так и не появился и не отзвонился. В 21.25 был снова осуществлен звонок курьеру, курьер предложил перенести доставку на следующий день, т.к. у него (якобы) 'проблемы с машиной', на что мы не согласились. И тогда в 21.50 курьер прибыл!!! К качеству товара претензий нет, к цене также, но вот служба доставки - оставляет желать лучшего (все-таки цена доставки 397 рублей - не дешево).
А
Алексей Герасимов оценил 25.01.2016
Оценка:
Магазин перезвонил в течении 20 мин. Договорился о самовывозе.
Медленно работает магазин на выдачу, приходилось напоминать о себе. Два раза стоял в очереди на кассу из за менеджера стажёра Дениса.
Если не стажёр Денис, то поход в магазин был бы позитивным! Товаром доволен, все как в описании.
в
воронова дина оценил 25.01.2016
Оценка:
Все как обычно, в этом магазин каждый покупатель сам за себя
Крайне не советую этот магазин, его спасает только наличие совершенно разных групп товаров в наличии
А
Аноним оценил 25.01.2016
Оценка:
Так 'круто' я ещё ни разу ни чего не покупала в интернете: Покупка была профессионального фена, в данном магазине покупали не в первый раз, но что в последний - это точно! Наши приключения начались сразу со звонка оператора, который сказал, что гарантировать исправность товара они могут только, если я им доплачу еще 360 рублей - упс! Доставка была намечена на воскресенье, о чем радостно в 9 утра нам из магазина напомнили. Т.к. время доставки точно назвать не могли, то курьер перед приездом за полчаса-час должен был позвонить (не позвонил!). Далее этот курьер не смог пройти самостоятельно через домофон, и сообщил, что будет меня ждать у дверей. А потом, видимо, передумал, и ещё полчаса у меня ушло на поиск курьера по всем нашим 16 этажам, т.к. у входа в подъезд его не оказалось. Во взмыленном состоянии, сил на детальную проверку товара у меня уже не было, бдительность моя ослабла, и я отдала курьеру деньги, отпустив его с миром. После чего только увидела, что коробку с феном явно роняли, и кажется неоднократно, т.к. она была внутри с песком и мокрая - упс-упс-упс! Сам фен с насадками был не упакован, а просто свален в коробку, и упаковка от фена отдельно обнаружилась в той же кучке. При этом возникло явное ощущение, что этот товар долгое время пребывал на какой-то витрине, т.к. на самом фене обнаружилась куча отпечатков пальцев, а на коробке, в месте липкой фиксации крышки, весь липкий слой был затерт и забит пылью........
Л
Луговцова Надежда оценил 25.01.2016
Оценка:
заказала два конвектора. Специально уточнила у менеджера наличие у них переключателей температур. Менеджер подтвердил и курьер привез конвекторы без переключателя температур. Считаю, что магазин работает безобразно. Предложили самостоятельно привезти конвекторы на возврат.
заказала два конвектора. Специально уточнила у менеджера наличие у них переключателей температур. Менеджер подтвердил и курьер привез конвекторы без переключателя температур. Считаю, что магазин работает безобразно. Предложили самостоятельно привезти конвекторы на возврат.
Н
Невзорова Екатерина оценил 25.01.2016
Оценка:
Удобный сайт, относительно недорогие товары
Отвратительное качество продукции
Удобный сайт, относительно недорогие товары
To
Torello Mike оценил 25.01.2016
Оценка:
При оформлении заказа на сайте pleer.ru с самовывозом на Автозаводской (не курьерка!) заказ был принят со стоимостью товара [164988] BQ BQM-2406 Toledo Black на сумму 2088 руб. (есть скриншот и распечатка страницы 'Заказ принят'), при подтверждении заказа по телефону через пять минут оператор добивается согласия со стоимостью этого телефона свыше 2300 руб.
При оформлении заказа на сайте pleer.ru с самовывозом на Автозаводской (не курьерка!) заказ был принят со стоимостью товара [164988] BQ BQM-2406 Toledo Black на сумму 2088 руб. (есть скриншот и распечатка страницы 'Заказ принят'), при подтверждении заказа по телефону через пять минут оператор добивается согласия со стоимостью этого телефона свыше 2300 руб.
Б
Белов Георгий оценил 24.01.2016
Оценка:
Абсолютно ничего.
Абсолютно ничего.
an
andrey.n.1987 оценил 24.01.2016
Оценка:
Если повезёт, то можно купить товар по цене, указанной на сайте магазина и в каталоге Яндекс.Маркета
Вводят в заблуждение низкой стоимостью товара (см. комментарий)
Если повезёт, то можно купить товар по цене, указанной на сайте магазина и в каталоге Яндекс.Маркета
З
Зайцев Сергей оценил 24.01.2016
Оценка:
1. Цена. 2. Оперативность.
AF
AFL AFL оценил 24.01.2016
Оценка:
Недостатки их перекрывают
Покупать в самом магазине на Автозаводской нужно в том случае, если вы сами хорошо разбираетесь в том, что хотите приобрести, либо с опытным консультантом (или по его рекомендациям). Сотрудники магазина 'разводят' неопытных покупателей на дополнительные ненужные аксессуары, модели устройств, которые им необходимо 'впарить' и т.д. Поэтому прежде, чем идти в этот магазин - подготовьтесь.
Недостатки их перекрывают
А
Аноним оценил 24.01.2016
Оценка:
Быстро перезвонили после заказа на сайте. Все.
Навязывают свои дополнительные услуги. Типо проверка на битые пиксели видео регистратора, за дополнительные деньги. Навязывание своих SD карт, которые продаются в магазине. Продавец абсолютно не слышит, что мне ничего не надо, 'давайте перейдем к заказу' он не воспринимал, а талдычил про свои карты и проверку пикселей. В итоге заказ пришлось аннулировать, с плеер.ру попрощаться. Не хочу больше иметь с ними дела.
Я в первые сталкиваюсь с таким навязыванием услуг в сфере торговли. Думала такое уже не существует. Неоднократно заказывали в плеер.ру, но после такого буду искать альтернативные варианты.
Ч
Черный Димон оценил 24.01.2016
Оценка:
Чистый зал
Почти всегда хамство в той или иной мере особенно перед новым годом и праздниками
В плеер ру покупал раза 3 и на 3-й раз как говорится достали, отношение как к сброду описывать не буду, сначала тоже не верил думал цены приятные пофиг, теперь я готов переплатить 5% лиж бы не связываться с хамством. Удачных покупок...
А
Андреев Александр оценил 23.01.2016
Оценка:
ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! Раньше считал 'Плеер' нормальным магазином, сам покупал там когда-то рюкзак для зеркалки, приводил друга, чтобы он там протестировал и купил себе свою первую зеркалку, потом мониторные наушники покупал, но эта история навсегда отвратила меня от этого магазина:
А
Аноним оценил 23.01.2016
Оценка:
не увидели
обман
Заказали аспиратор детский, на сайте стояла цена 1167 руб, по этой цене я оформила заказ, мне перезвонил менеджер через 5 секунд, (единственное стоит отметить оперативность), и огласил сумму заказа 1700 с чем-то, я удивилась, неужели такая доставка дорогая, на что оператор мне ответил, что доставка стоит 395 рублей, а аспиратор 1350 руб, я сказала, что заказ оформила на 1167 руб, на что мне сказали висеть на телефоне и ждать уточнения. Цточнили и сказали , что цена изменилась вот прям сейчас. Удивительно как стремительно меняются у них цены,!!!! конечно, я отказалась...
А
Аноним оценил 23.01.2016
Оценка:
Ассортимент
Огромные очереди, хоть и электронные. Длительное время ожидания. Большой процент брака. Ощущение, что все поставщики доставляют туда только бракованную продукцию
Ассортимент
А
Андрей Тихонов оценил 23.01.2016
Оценка:
цена
цена
Б
Брюховецкий Александр оценил 22.01.2016
Оценка:
Нет
Сайт неудобный, работают халтурно, цены не самые низкие.
Нет
Г
Геннадий Шмаков оценил 22.01.2016
Оценка:
цена ниже, чем в других магазинах и известных интернетмагазинах
вернуть исправный ,но не подошедший технически сложный товар нет никакой возможности(изначально я хотел купить фотоаппарат одной марки,но консультант посоветовал другой,который дома мне показался неудобным) ,в придачу консультант забыл положить в коробку руководство к другому товару-надо всё контролировать самому)
цена ниже, чем в других магазинах и известных интернетмагазинах