Интернет-магазин Pleer.ru

нравится интерьер в магазине, кассы находятся этажом выше.

Приобретал смартфон ZTE Blade S6. Проверить работоспособность смартфона отказались. Это оказывается является платной услугой и стоит 450 рублей. При этом мне сообщили, что я сначала я должен оплатить смартфон, затем я смогу самостоятельно его проверить. Что мне и пришлось сделать. Для это предусмотрены отдельные стойки для самостоятельной проверки. Их две. Благо, самостоятельно проверяющих было немного. При этом в случае возникновения каких-либо вопросов, специалисты-тестеры помогать отказываются. Интересно, если бы выявилась какая-либо поломка, как можно было бы доказать, что так и было сломано, и что это не покупатель только что сломал?

Доставили в срок.

магазин мне не очень понравился , качество обслуживания на нуле , купил товар-сломался через 10 минут пользования . Плюс ко всему громадные очереди .

Общение с магазином это игра в напёрстки. Дешевая цена мигрировала в дорогую доставку, 700р. по Москве в пределах МКАД. Подключили смс оповещение, не сказав, что это платная услуга. В итоге в сумме оказалось дороже чем в обычном магазине. К курьеру претензий нет.

можно попробовать товар перед покупкой

обратной связи не увидел, оплатить надо счет, с карты нельзя.. Счет действителен 1 день, хоть работу бросай. Почтой не высылают, только Т.К. Соответственно надо будет ехать за 100 км чтобы забрать. Отказался от покупки. Одни неудобства. Стоит подумать, прежде чем заказать. Да еще и почту письмами забивают.

Ассортимент товара

Экономия 10%.

цены на отдельные товары

В сумму заказа, не спросив моего согласия, включили карандаш с ластиком за 150 рублей. Ладно черт с ним думаю, не буду из-за такой суммы ругаться. Так мало того мне еще и карандаш дали обычный без ластика. В общем, впечатление от магазина и их 'благого дела' скорее отрицательное.

Всем хочу пожелать доброго времени суток и поделиться своим неудачным опытом покупки в магазине плеер.ру. Сегодня 10.01.2016. решил приобрести в этом магазине оригинальный чехол для телефона lg подаренного мне на Новый год,сделал заказ на сайте,на почту пришло уведомление,минут через десять позвонили,сообщили номер резерва(255),номер заказа 380410100116,предупредили что магазин работает до 20-00 всё вроде бы чудесно. Приехал через пару часов в магазин,взял талон,сообщил менеджеру номер заказа,мне было предложено подождать.Через десять минут меня подзывает менеджер и сообщает,что чёрных чехлов нет на складе и предлагает мне купить белый.Я отвечаю что мне белый не нужен и спрашиваю зачем принимать заказы на то чего нет,извинятся, за то что я просто так прокатился,естественно никто не собирается,вместо этого менеджер предлагает мне пройти к администратору за 11 стойкой,спрашиваю зачем?ведь Вы сказали что чехлов чёрных нет,его ответ меня просто удивляет:администратор может попросить поискать получше на складе,у меня вопрос ,а до этого как искали? Администратора за 11 стойкой я не дождался.Очень жаль потраченное время и бензин. Спасибо плеер.ру и пусть сопутствует Вам удача в поисках товара на складе.

Ознакомившись с ценами в интернете,было принято решение купить в Pleer.ru ввиду выгодности покупки термопот Jarkoff JK-450. Прослужив пол года он перестал работать. Звонок в гарантийный сервис указанный в талоне:'Ремонтом данной техники мы (и никто более в Москве) не занимаемся, в 100% случаев -возврат или обмен, звоните в магазин, он Вам обязан вернуть деньги'. Звоню: 'Приезжайте', приехала- возврат работает до 19ч. Вторая попытка: долгая очередь, длительный разговор, попытка убедить меня что виновата в поломке я, итог: 'Забираем на гарантийный ремонт'(на вопросы о том что мне сказали в гарантийке' 100%возврат денег или обмен'- тишина). Обещали 10 -14 дней, проходит месяц, звоню уточнить, может забыли про меня, ответ 'Ждите'. Жду... Спустя 1,5 месяца примерно звонок: 'Приезжайте, товар отремонтирован', на мой удивленный вопрос,повторенный несколько раз о том 'Точно ли ОТРЕМОНТИРОВАН или возврат денег???' мне уверенно ответили: 'Точно ОТРЕМОНТИРОВАН,приезжайте'. Далее были большие глаза сотрудников, рассказ о том что данная техника вообще то не ремонтируется, что не могли мне так сказать по телефону, что они произведут ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. Просила книгу жалоб, просила объяснить КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ что по телефону говорят ОДНО а в магазине ДРУГОЕ, ответ был хладнокровен 'ВСЕ ЖАЛОБЫ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ НА САЙТЕ, ВСЕГО ДОБРОГО'. Я не смогла бы оставить тут номер заказа т к у меня забрали абсолютно ВСЕ бумаги ни оставив хоть какой то копии, если бы по чистой случайности у меня не сохранилось письмо с подтверждением заказа от 22.03.2015г. Ни один сотрудник не извинился и никак не хотел мне объяснить причину этой ошибки, везде были высокомерные и короткие ответы 'НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ'.

нет, обычный магазин. только цены без девяток в конце.

Спасибо, что дали понять качество услуг до момента покупки

Относительно быстро

с доставкой тоже косяки (по цене) что это за срочная которая приезжает после 20:00?

Заказал через сайт 'Конструктор Знаток Для школы и дома 999 схем' № заказа 084015050116 сумма заказа 2652 (самовывозом) продали за 2970

Дорогие друзья не связывайтесь с этими аферистами. Они заманивают тем, что цена немного ниже, чем в других магазинах, а на самом деле продают бракованную технику. По этому магазину Роспотребнадзор плачет!!!!Я покупал смартфон sony experia Aqua , когда через три недели погас экран, оказалось, что в телефоне изначально был разорван шлейф и приклеен на соплях, после чего ни одна гарантийная компания не согласилась на ремонт по гарантии, обосновав это тем, что внутри телефона из начально была порвана гарантийная пломба ( причина отказа - несанкционированное вскрытие) очень обидно, но это не доказуемо!!!!! Потратил много времени и все в пустую. Будьте бдительны это не первая история по поводу смартфонов в этом магазине. МОШЕННИКИ!!!!!!

Большой выбор и работают все праздничные новогодние дни

Долго долго долго ждать заказ

На сколько я понял при самовывозе накидывают определённую сумму в зависимости от ценового диапазона товара. Учитывая этот момент можно найти в других магазинах подешевле. Имейте ввиду при заказе.

Покупал железо с доставкой все бы ничего но уже по телефону сказали что оперативки которую я заказал через сайт нет,добавили другую дороже,процессор intel i5 привезли в бумажке скрепленной степлером,когда я его вскрыл обнаружил что проц бу,есть следы эксплуатации,сколы на камне и остатки термопасты,теперь не знаю как быть,нормально ли это, т.к. Бу такой можно взять за 7 а не за 15

Нет никакой гарантии от магазина.

я купил маяк номер договора 120515231115 от 23.11.2015г. он оказался не тем устройством которое нужно было для страховки КАСКО. я обратился в магазин 05.12.2015г. уложившись в 14 дней по закону администратор черкнул свою резолюцию и сказал приехать когда отдел возврата будет работать. пришлось ехать ещё раз за 120 км и тратить деньги на дорогу. 07.12.2015г. я написал заявление о возврате на что получил ответ по почте от 15.12.2015г. мол так и так не вернём ваши деньги так как вы не меняли товар а возвращали. Одно непонятно если он мне за ненадобностью так как не подошёл зачем мне его менять на такой же который тоже мне не будет нужен? я не применял его не устанавливал упаковку и вид не нарушал что так трудно предложить обмен хотя бы на иной товар сопоставим цене но тот которым я хотя бы пользовался. и ВАША РЕКЛАМА на сайте про '33 дня на возврат без справок' похоже пустые красивые слова. я у вас в магазине накупил ранее товара уже более чем на 100000 руб и у вас такая благодарность к своим клиентам. отказывая таким как мы вы дальше больше потеряете как постоянных клиентов. Должно быть стыдно, такая солидная организация и так непрофессионально обходитесь с клиентами!

Отсутсвуют.

Большой выбор, быстрая доставка, одни из самых низких цен в Москве.

одни из самых дешёвых цен

Вечером позвонил в магазин, оказалось, что он в 20.00 уже закрыт. На следующий день в 10.00 мне перезвонили из магазина, я узнавал насчет уцененного ноутбука. На сайте производителя написано про гибридный жесткий диск, на плеере абсолютно другая информация. Консультант ничем не смог мне помочь , потому что сам ничего не знает о ноутбуках. Потом я спросил почему товар уцененный, мне ответили, чтобы я приехал и на месте можно будет посмотреть. То-есть, чтобы мне узнать состояние товара, нужно ехать целый час к ним в магазин, только из за того, что консультанты сами ни в чем не разбираются и разбираться не желают. Решил не отовариваться в пресловутой конторе

Быстрота оформления