М
МР Максим оценил 17.01.2016
Оценка:
Наличие редкого товара, хорошая цена.
Долгое ожидание в пункте выдачи, более полу часа.
Покупал редкие батарейки, в этом магазине нашёл. Приехал забрать в магазине, по времени заняло около полу часа в выходной. Покупкой доволен!
А
Аноним оценил 17.01.2016
Оценка:
ничего не привлекло внимания, задача была только забрать свой товар.
в кассе не принимают карты
Заказ делал в интернете, выбрал способ доставки - самовывоз. Магазин нашел быстро. В магазине электронная очередь, ожидал своей очереди около 15 минут, чтобы оплатить товар нужно подняться на этаж выше, в кассе очереди не было, однако карты не принимают. Имеются банкоматы для снятия наличных СБЕРБАНКА и МКБ. Далее нужно снова спуститься на этаж ниже и, уже без очереди подойти за своим товаром.
И
Иванов Андрей оценил 17.01.2016
Оценка:
Беспардонно раскручивают на деньги!
Муж заказал в этом магазине не читая отзывы. Я пока не проверяла сам товар, но при доставке уже были неприятности. Нам предложили упаковать товар для дня рождения (конкретно - положить в красивую КОРОБКУ) за 500руб. При доставке товар оказался упакован в кусочек подарочной обертки с бантиком (чтоб я так жил за 500руб.!). Мне пришлось разорвать упаковку, т.к. я не могу платить 8000руб. непонятно за что (может там вообще пустая коробка). 500руб. с меня все-равно взяли. Такое неуважение к клиентам, что заберите его себе!
Da
Dayv Alx оценил 16.01.2016
Оценка:
нету таковых Аллё! какие еще смягчения?! написал все как есть! Модеры, давайте не прикрывайте мошенников!
Мошенники, отказываются чинить фотоаппарат или возвращать деньги на том основании, что у них поменялось юр. лицо (кстати путем реорганизации)... никакие обязательства не признают...
обратился роспотребнадзор, написал претензии, готовлю обращение в суд ) горите в аду руководители которые вырабатывают такую стратегию...
Ш
Шарова Наталья оценил 16.01.2016
Оценка:
Ничего
Продают по цене большей, чем указано в интернет магазине на 800 руб.
через яндекс Маркет нашла выгодное предложение по покупке увлажнителя Electrolux EHU-2010 , стоимость на сайте pleer.ru была указана 4188 руб., 14.01.2015, менеджер перезванивает и сообщает стоимость 4562 руб. В итоге, когда муж приехал за увлажнителем на Автозаводскую, увлажнитель ему обошелся уже в 4957 руб. Никогда не заказывайте в этом магазине! обманывают с ценами, ловят покупателей на дешевую стоимость, а в итоге платишь дороже! Хотела сэкономить, а в итоге переплатила.
М
Магомед Гундяев оценил 16.01.2016
Оценка:
Большой выбор товаров,рядом банкомат
Нет
Большой выбор товаров,рядом банкомат
Ag
Agat27 оценил 16.01.2016
Оценка:
Относительно низкие цены.
Относительно низкие цены.
ve
venenka2013 оценил 16.01.2016
Оценка:
Вежливый пунктуальный курьер, качество товара
невозможно купить товар по указанной цене, , наглое навязывание дополнительных услуг, отговаривают от выбранного товара, предлагая товар дороже. Покупают положительные отзывы за 200 руб на телефон, я не повелась)
Мой выбор остановился на этом магазине, так как цены, на первый взгляд, показались ниже, чем у конкурентов. Заказала голосовой шлюз D-Link DVG-7111S и мясорубку UNIT UGR-458 Black через сайт. При оформлении сразу обратила внимание на то, что указанная цена действительна только при доставке (а это + около 400 руб, при самовывозе также накидывают около 400 руб). Менеджер перезвонил довольно быстро и тут началось самое интересное ))) Сотрудник магазина стал отговаривать от мясорубки, которую я выбрала, говорит можно подобрать лучше (и так понятно, что всегда можно найти что-то лучше, но мне ЭТА мясорубка нравится, не хочу я другую! Уважайте мой выбор! ) Начал предлагать дополнительные платные услуги по 300-400 руб, а именно: проверка товара от брака (я отказалась), гарантия от брака, пожертвование. Менеджер также уточнил, что гарантия от брака- означает, что в случае заводского брака (я же отказалась от платной проверки товара) магазин примет товар обратно. 'Что мне делать, если я откажусь от этой услуги, а товар окажется бракованным?'-спросила я. Ответ последовал такой: 'Вам придется обращаться по гарантии к производителю.' 'А как же защита прав покупателя? В течении 2 недель магазин обязан принять бракованный товар? Закон такой есть!' Менеджер промычал что-то про то,что в их магазине цены самые низкие и поэтому дополнительные услуги оплачиваются отдельно. (В магазине сайдекс эта же мясорубка дешевле! и без всяких платных дополнительных услуг ) Я часто совершаю покупки в интернет-магазинах, но этот магазин - не понравился и другим не рекомендую!
А
Аноним оценил 15.01.2016
Оценка:
Нет
Нет
С
Сигитова Елена оценил 15.01.2016
Оценка:
нету
Продали принтер, который был заказан заранее по телефону, забирали самовывозом, ждали целый час! Гарантийного талона дома не обнаружили, USB- шнур тоже, о чем сотрудники магазина не предупредили. В итоге приобрела данный аксессуар за 900руб. в другом магазине, и продавец того магазина сказал, что такие вещи должны быть в комплекте обязательно! Вот и делайте выводы приобретать в данном магазине что-то или нет! Полное разводилово и сплошная некомпетентность сотрудников.
Вот такой бизнес по-русски!
А
Аноним оценил 15.01.2016
Оценка:
Доставили вовремя
Очень дорогая доставка
Доставили вовремя
К
Колесников Кирюха оценил 15.01.2016
Оценка:
Отсутствием проблем с заказом. Цена.
Пока не обнаружил.
Отсутствием проблем с заказом. Цена.
is
ishmael2014 оценил 15.01.2016
Оценка:
Широкий выбор товаров, оборудованный торговый зал с множеством администраторов. Самое главное, что привлекло в магазине, так это просто невероятно низкие цены, но при этом, вся продукция сертифицирована, поэтому не страшно, да и гарантия есть, у нас фотоаппарат уже полгода работает безо всяких проблем или глюков, заказали, забрали сами, потому что живем недалеко, никаких вопросов не было, обслуживание нормальное
Пока не обнаружил
Широкий выбор товаров, оборудованный торговый зал с множеством администраторов. Самое главное, что привлекло в магазине, так это просто невероятно низкие цены, но при этом, вся продукция сертифицирована, поэтому не страшно, да и гарантия есть, у нас фотоаппарат уже полгода работает безо всяких проблем или глюков, заказали, забрали сами, потому что живем недалеко, никаких вопросов не было, обслуживание нормальное
Д
Дмитрий оценил 15.01.2016
Оценка:
Оповещение о принесенном для отпуска товаре считаю несерьезным - когда консультант выкрикивает имя покупателя и наименование товара, да плюс ещё покупатель куда-то запропастился и на призывные вопли никак не реагирует... А памятую о количестве менеджеров, занимающимися оформлением товара, то данный процесс напоминает восточный базар. Давненько такого не видел и не слышал. Услуги и дополнительные аксессуары предлагают настойчиво, но с этим можно смириться, если знать стоимость предлагаемого в других торговых точках и на все предложения отвечать отрицательно. А вот с благотворительностью всё-таки перебор. Когда отказываешь в пожертвовании, то чувствуешь себя неудобно, хотя и у твоей фирмы есть подопечные в детском доме, которым помогаешь и деньгами и подарками, но об этом знают только твои коллеги, ну да ладно, Бог вам судья. Далее. Если вы не принимаете карты, то так и напишите на сайте и над окнами касс - ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ, не надо стесняться. Стоять три раза в очереди, сначала в кассу, потом к банкомату, затем снова в кассу - это очень раздражает. Проверка тоже прошла не гладко. Когда подошёл к стойке проверок, то были заняты оба сотрудника. Ладно, встал к одному из них, ждал минут пятнадцать, пока пройдет проверка. А когда подошла моя очередь, то менеджер вдруг спросил у коллеги, мол, это ты приносил товар и получив утвердительный ответ, сказал обратиться к тому самому, второму сотруднику. А сам занялся другим покупателем, чем привел меня в недоумение, но деньги уплачены, не развернешься и не уйдешь, а потому занялся 'любимым' делом - ожиданием, пока не освободится и этот сотрудник. Должен сказать, что провел в магазине в общей сложности почти полтора часа, так долго я уже давненько ничего не покупал. С логистикой просто беда, но читая ответы на возмущение других покупателей понимаю, что в этом смысле ничего не поменяется.
Магазин на 'крайний случай', если в других тороговых сетях товар отсутствует, а купить очень хочется.
А
Аноним оценил 15.01.2016
Оценка:
Из плюсов могу отметить оперативность доставки товара со склада в торговый зал.
Очень разочарован низким уровнем обслуживания. Молодая женщина по имени Виктория, располагавшаяся у точки продажи №18, не только не проявила ни малейшей заинтересованности в том чтобы помочь с выбором и приобретением необходимого продукта, но и выказала явное пренебрежение. Её речь без преувеличения можно назвать хамской, а компетенцию крайне сомнительной (после 2 попыток уточнить характеристики прибора ничего хоть сколько-нибудь тянущее на ответ услышано не было). Сменивший данное лицо для окончательного оформления мужчина пытался быть любезным, однако и у него это получалось плохо.
Из плюсов могу отметить оперативность доставки товара со склада в торговый зал.
З
Зименков Александр оценил 15.01.2016
Оценка:
Близость к метро, привлекательные цены (на первый взгляд)
Близость к метро, привлекательные цены (на первый взгляд)
Mi
Mirovich Michael оценил 15.01.2016
Оценка:
наличие товара на складе
наличие товара на складе
Н
Наумов Максим оценил 14.01.2016
Оценка:
Цена
Неразбериха в создании заказов. Заказал одну позицию в количестве трех штук. Привезли одну штуку!
Не буду больше никогда покупать что-то онлайн. Очень странная штука с тем, что самовывозом товар дороже чем с доставкой. При этом стоимость доставки фиксированная для всех товаров.
А
Аноним оценил 14.01.2016
Оценка:
рядом с метро
припарковаться большая проблема. продавцы хамовиты, спешат и не запоминают предварительно данную им информацию, приходилось одно и то же повторять несколько раз. на карты памяти цены ну очень высокие.
покупку не сделала, после телефонного разговора осталось впечатление от магазина как от низкосортной, но раскрученной лавочки
С
Селезнева Татьяна оценил 14.01.2016
Оценка:
быстро перезвонили, тут же забрала заказ
Навязчивые акции типа помогите детям, противно как-то. откуда я знаю, куда пойдут деньги..
быстро перезвонили, тут же забрала заказ
Ч
Чапкевич Александр оценил 14.01.2016
Оценка:
Быстрый звонок менеджера после оформления заказа, вежливость
Быстрый звонок менеджера после оформления заказа, вежливость
П
Попов Олег оценил 14.01.2016
Оценка:
Нет особых достоинств
Очень долго загружается комьютер у менеджеров. Не продумано оповещение клиента менеджером о получении товара, приходится толпиться возле стойки менеджера и пытатся както определить чей товар принесли. На сайте находилась информация о наличии фотоальбомов, менеджер сказал, что этом магазине таких товаров не бывает.
Не оправдывает ожиданий. Еще раз не пойду.
Р
Реминяк Ирина оценил 14.01.2016
Оценка:
Доступные цены
Операторы бросают трубки
Доступные цены
М
Маслов Виктор оценил 14.01.2016
Оценка:
Приезжаешь к ним, а они требуют на 15% больше денег, чем указано на сайте.
Приезжаешь к ним, а они требуют на 15% больше денег, чем указано на сайте.
Ч
Чистякова Любовь оценил 14.01.2016
Оценка:
Не выявлено.
Никогда не писала отзывов, но однако ж. Четыре дня назад приобрела наушники, заказ N 85511110116 и ,видимо, бонусом к ним получила незабываемые впечатления от системы заказа/оплаты/выдачи товара в магазине на Автозаводской. Наушники оказались с браком, не распознаются компьютером, разряжаются за полчаса-час неспешной эксплуатации, на ушах не держатся вообще (понятно, что дело либо в ушах, либо в модели, но все же). Пыталась дозвониться по горячей линии, никто ничего не знает о том, как происходит процедура замены, еле-еле кое-как через три переключения по линиям и 20 минут информации о том, что процент брака 4%, выяснила, что можно приехать до 19.00 на Автозаводскую, к менеджеру..Пока не ездила, но, чувствую, придется пройти еще 7 кругов ада. Люди, сделайте себе подарок, не покупайте ничего в этом магазине, не экономьте на своих нервах, копеечная выгода того не стоит!
П
Петров Иван оценил 14.01.2016
Оценка:
Напомнило уличный захудалый рынок
Сервис жуть, качество товара не лучше
На сайте написано ждать в очереди 3-7 мин, менеджер сказал уже 20 мин, по факту в толпе и духоте ждал 50 (!!!) мин. Принесли товар - коробка обшарпанная и мятая. Попросил заменить - сказали еще столько же ждать. Конвеерный ширпотреб и вранье во всем, при таком наплыве народа хоть малейшего качества обслуживания и товара ждать не приходится
А
Аноним оценил 13.01.2016
Оценка:
Цена - но вместе с доставкой получается в два раза дороже
Почему то по Московской области стоимость доставки стоит 3000 рублей !!!! Транспортной компанией в Моск. область не доставляют (почему ???). Соответственно если покупать товар стоимостью меньше 10 000 рублей - то покупка в данном магазине экономически не выгодна.
Цена - но вместе с доставкой получается в два раза дороже
Б
Белолипецкая Галина оценил 13.01.2016
Оценка:
Большой выбор товаров, относительно низкие цены по сравнению с другими магазинами
Б/у товары, некорректное обслуживание клиентов, длительное ожидание выдачи товаров, только наличный расчет в кассе
Большой выбор товаров, относительно низкие цены по сравнению с другими магазинами
К
Карпова Надежда оценил 13.01.2016
Оценка:
Привезли товар вовремя
Одни из трех купленных 27.12.2015 электронных часов оказались бракованными - не горит палочка. Сразу написала в магазин и отправила фото брака. Со мной обещали связаться 11 января. Ответа не поступила. На повторный запрос в магазин по возврату брака ответа не поступило. Еще через два дня долго ждала на телефоне и дозвонилась до службы поддержки. Самодовольным голосом менеджер сказал мне ехать на Автозаводскую, они будут проводить экспертизу своего брака, потом снова ехать туда и 'они будут решать'. Ни одного извинения, а только обвинения мне, что я залила часы или механически повредила их. При этом на почту пришло письмо 3 раза: оцените нашу работу на яндекс.маркете.
Впечатления ужасные - главное продать, хоть с браком, хоть как, а последствия их уже не волнуют, так как не приносят прибыли. Хамское отношение персонала.
П
Привалов Александр оценил 13.01.2016
Оценка:
продают контрафакт
Мною 22,12,2015 были куплены 2 набора сменных кассет фильтров барьер эксперт. Комплекты были не оригинальные, так как отсутствуют инструкции по установки и сертификаты РСТ. Разобраться с тем, что это контрафакт мне помогли сотрудники компании барьер. В плеере продают контрафакт и ладно если бы хорошего качества, но и качество плохое! Фильтрованная вода после кипячения становится молочно белой, в тоже время не фильтрованная вода осталась прозрачной.