Е
Егельский Никита оценил 19.01.2016
Оценка:
Относительно невысокие цены.
Есть куча свободных стоек, однако система электронной очереди решила отправить несколько человек сразу на одну стойку. Тут, естественно, придется долго ждать товар.
Покупал пленку для телефона.
Т
Тарбиевский Александр оценил 19.01.2016
Оценка:
Ценник изначально ниже. Довольно неплохо всё организовано, нет толкучки.
Нет оплаты картой, для оплаты надо бегать на 3 этаж...
Ценник изначально ниже. Довольно неплохо всё организовано, нет толкучки.
И
Ильенко Оксана оценил 19.01.2016
Оценка:
Очень долгая, запутанная процедура обмена товара. Долгое ожидания в очереди, принимают вне номеров очереди. За документами (счет) отправляют на другой этаж, потом вернуться, потом снова вниз, ... итак по кругу. Вообщем сервис ожидает желать лучшего. И Верить низким ценам не стоит.
Вы покупаете товар в интернет магазине типа дешевле, но плюс доставка, и накрученная, и разная по разным дням недели. Если вам необходимо будет поменять товар на другой (той же ценовой категории) цена нового товара будет уже по магазинным ценам, т.е. дороже (консультант 'ну вы же в магазин приехали менять', а больше и не где). И разницу вам посчитают между ценой интернет-магазина (без доставки) и магазина. Т.е. доплачивать вам придется.
п
папа папа оценил 19.01.2016
Оценка:
один из немногих магазинов бытовой технике который продолжал не смотря ни на что работать в новогодние праздники , это не могло не порадовать ))
слишком заморочиная система покупки товара , нужно отстоять кучу очередей что бы купить необходимую вещь , сначало талон потом консультант , потом касса потом опять консультант , да и еще шоколадки пытаються впарить
один из немногих магазинов бытовой технике который продолжал не смотря ни на что работать в новогодние праздники , это не могло не порадовать ))
Т
Трифонов Григорий оценил 19.01.2016
Оценка:
Шикарное расположение
Магазин-совок. Магазин-барахолка. Магазин, где вы всегда сможете рассчитывать на хамское отношение и бу товар. Всем, кто польстился на низкие цены - не обольщайтесь - по цене указанной в интернете вы товар тут не купите, прибавляйте сразу 10-15 процентов.
Шикарное расположение
Б
Борисов Андрей оценил 19.01.2016
Оценка:
- Есть торговый зал, где можно проверить товар - Работа торгового зала реализована отлично (в отличие от процесса возврата товара)
В
Васильев Сергей оценил 19.01.2016
Оценка:
Доставка
Грубый персонал, левый товар
Доставка
А
Аноним оценил 18.01.2016
Оценка:
Нет
Данный магазин не принимает возврат товара надлежащего качества и который не был в употреблении . На сайте данного магазина указано ,что возврат товара 33 дня . Но увы это обман. Сначала необходимо написать , заявление в офисе . Потом ждать письмо -отказ по почте . По телефону по притензиям они не хотят ничего слушать. Господа имейте ввиду вернуть ТОВАР НЕ СМОЖЕТЕ НИКОГДА !!! Делайте выводы.
Нет
Г
Грубый Андрей оценил 18.01.2016
Оценка:
Разве что цена, но и она отличается от конечной, придется доплачивать.
Банально наплевательское отношение к клиенту.
У вас политика такая, не клиент прав, а магазин, что бы не произошло. Ссылаетесь на закон РФ, а сами на встречу не идете, только одни отмазки. У меня от общения с вами остался только один негатив, впервые встречаю такое. У меня ситуация была следующая. Хотел купить планшет, долго выбирал, удовлетворившая меня модель была в продаже на тот момент только у вас. На вашем сайте указано, доставка возможна, в общем я повелся. Мне нужно с москвы в питер. Ок, предоплата, ну хорошо, понятно, и тут начались сложности. После оформления заказа мне на почту пришло письмо, что нужно ждать подтверждения, а на сайте было указано, что мне перезвонят и только если в том случае, если не дозвонятся, придет уже письмо с подтверждением. Я специально следил за мобильником, все время был на связи, однако никакого звонка не было! И только потом пришло письмо с выставленным счетом на оплату. Ладно хорошо. Но негатив уже пошел. Далее сложности с доставкой, ну раз вы обязуетесь доставить товар, и клиент платит, так займитесь оформлением сами, я оплачиваю товар, оплачиваю доставку, указываю свои данные и жду товар, так не фига, заморочки с транспортной компанией, я самолично должен выбрать из списка, непонятки со стоимостью доставки, куча вопросов, а оно мне надо? Почему я должен этим заниматься а не вы, я же вам за это плачу, готов платить? Ну ладно, проглотил и это. Звоню для уточнения вашему менеджеру, как он сам представился в письме, для уточнения оплаты. И что? Стоило мне спросить про возврат, вдруг будет брак или товар меня не устроит, и понеслось. Какие то увертки, ну вы скажите прямо, что если товар меня не устроил, но при этом брака заводского нет, то возврат невозможен, все никаких вопросов, я бы и успокоился. Так нет же, пошли какие то юления вокруг закона, советы сначала протестировать лично, а потом заказывать, постепенное повышение тона в разговоре. Я такого отношения еще не встречал. Где же борьба за клиента? Из принципа отказался от покупки, одни расстройства.
Ry
Ryazantsev Konstantin оценил 18.01.2016
Оценка:
Отличные цены, быстрая обработка и доставка заказа, круглосуточная работа службы поддержки. Приобретенный товар надлежащего качества.
Еще добавить бы оплату картой, немного умерить продажников и будет 5
М
Мираж Надежда оценил 18.01.2016
Оценка:
не обнаружены
Цены на сопутствующие товары явно завышены, но в целом меня все устроило. Купила планшет ginzzu gt-x770 с тестированием, пленкой и наклеиванием её на экран и подарочной упаковкой. Доставка вовремя, к покупке претензий нет.
Ov
Ovchinnikov Serg оценил 18.01.2016
Оценка:
Скорость доставки (срочная доставка - доставили день в день)
На один из товаров не было инструкции на русском (критично!), на просьбу прислать по почте - ответили - пришлём, но не прислали
Заказ № 145910140116-i заказывал детский развивающий коврик и игрушку 'Новейший левтрон' - т.к. игрушка это для показывания 'фокусов' детям, то нужна инструкция на русском, чтобы понять как и что делать. Инструкция только на английском в коробке была. Позвонил, предложили прислать по почте, но не прислали. Буду пытаться возвращать этот с позволения сказать левитрон.
Д
Дмитриева Екатерина оценил 18.01.2016
Оценка:
1. Низкие цены. Покупки в данном интернет-магазине я совершала уже два раза и выбрала я его, потому что в списке сравнения цен на Яндекс.Маркете в данном магазине была самая низкая цена - я считаю это одним из преимуществ магазина. 2. Удобство расположения. Пункт самовывоза находится очень близко к метро Автозаводсткая, и добраться до него можно быстро от Кольцевой линии. 3. Организация обслуживания в магазине - электронная очередь. 4. Вежливый персонал, быстрое обслуживание на стойках и в кассах. 5. Быстрое и удобное оформление заказа на сайте.
р
рыжов дмитрий оценил 17.01.2016
Оценка:
обслуживание долгое.навязывают доп услуги ненужные.при оплате в кассе выяснилось что карточки они не принимают.а банкоматы которые рядом выдают только 5.000 наличными.я расстроен
покупал машинку Philips QC5125
М
МР Максим оценил 17.01.2016
Оценка:
Наличие редкого товара, хорошая цена.
Долгое ожидание в пункте выдачи, более полу часа.
Покупал редкие батарейки, в этом магазине нашёл. Приехал забрать в магазине, по времени заняло около полу часа в выходной. Покупкой доволен!
А
Аноним оценил 17.01.2016
Оценка:
ничего не привлекло внимания, задача была только забрать свой товар.
в кассе не принимают карты
Заказ делал в интернете, выбрал способ доставки - самовывоз. Магазин нашел быстро. В магазине электронная очередь, ожидал своей очереди около 15 минут, чтобы оплатить товар нужно подняться на этаж выше, в кассе очереди не было, однако карты не принимают. Имеются банкоматы для снятия наличных СБЕРБАНКА и МКБ. Далее нужно снова спуститься на этаж ниже и, уже без очереди подойти за своим товаром.
И
Иванов Андрей оценил 17.01.2016
Оценка:
Беспардонно раскручивают на деньги!
Муж заказал в этом магазине не читая отзывы. Я пока не проверяла сам товар, но при доставке уже были неприятности. Нам предложили упаковать товар для дня рождения (конкретно - положить в красивую КОРОБКУ) за 500руб. При доставке товар оказался упакован в кусочек подарочной обертки с бантиком (чтоб я так жил за 500руб.!). Мне пришлось разорвать упаковку, т.к. я не могу платить 8000руб. непонятно за что (может там вообще пустая коробка). 500руб. с меня все-равно взяли. Такое неуважение к клиентам, что заберите его себе!
Da
Dayv Alx оценил 16.01.2016
Оценка:
нету таковых Аллё! какие еще смягчения?! написал все как есть! Модеры, давайте не прикрывайте мошенников!
Мошенники, отказываются чинить фотоаппарат или возвращать деньги на том основании, что у них поменялось юр. лицо (кстати путем реорганизации)... никакие обязательства не признают...
обратился роспотребнадзор, написал претензии, готовлю обращение в суд ) горите в аду руководители которые вырабатывают такую стратегию...
Ш
Шарова Наталья оценил 16.01.2016
Оценка:
Ничего
Продают по цене большей, чем указано в интернет магазине на 800 руб.
через яндекс Маркет нашла выгодное предложение по покупке увлажнителя Electrolux EHU-2010 , стоимость на сайте pleer.ru была указана 4188 руб., 14.01.2015, менеджер перезванивает и сообщает стоимость 4562 руб. В итоге, когда муж приехал за увлажнителем на Автозаводскую, увлажнитель ему обошелся уже в 4957 руб. Никогда не заказывайте в этом магазине! обманывают с ценами, ловят покупателей на дешевую стоимость, а в итоге платишь дороже! Хотела сэкономить, а в итоге переплатила.
М
Магомед Гундяев оценил 16.01.2016
Оценка:
Большой выбор товаров,рядом банкомат
Нет
Большой выбор товаров,рядом банкомат
Ag
Agat27 оценил 16.01.2016
Оценка:
Относительно низкие цены.
Относительно низкие цены.
ve
venenka2013 оценил 16.01.2016
Оценка:
Вежливый пунктуальный курьер, качество товара
невозможно купить товар по указанной цене, , наглое навязывание дополнительных услуг, отговаривают от выбранного товара, предлагая товар дороже. Покупают положительные отзывы за 200 руб на телефон, я не повелась)
Мой выбор остановился на этом магазине, так как цены, на первый взгляд, показались ниже, чем у конкурентов. Заказала голосовой шлюз D-Link DVG-7111S и мясорубку UNIT UGR-458 Black через сайт. При оформлении сразу обратила внимание на то, что указанная цена действительна только при доставке (а это + около 400 руб, при самовывозе также накидывают около 400 руб). Менеджер перезвонил довольно быстро и тут началось самое интересное ))) Сотрудник магазина стал отговаривать от мясорубки, которую я выбрала, говорит можно подобрать лучше (и так понятно, что всегда можно найти что-то лучше, но мне ЭТА мясорубка нравится, не хочу я другую! Уважайте мой выбор! ) Начал предлагать дополнительные платные услуги по 300-400 руб, а именно: проверка товара от брака (я отказалась), гарантия от брака, пожертвование. Менеджер также уточнил, что гарантия от брака- означает, что в случае заводского брака (я же отказалась от платной проверки товара) магазин примет товар обратно. 'Что мне делать, если я откажусь от этой услуги, а товар окажется бракованным?'-спросила я. Ответ последовал такой: 'Вам придется обращаться по гарантии к производителю.' 'А как же защита прав покупателя? В течении 2 недель магазин обязан принять бракованный товар? Закон такой есть!' Менеджер промычал что-то про то,что в их магазине цены самые низкие и поэтому дополнительные услуги оплачиваются отдельно. (В магазине сайдекс эта же мясорубка дешевле! и без всяких платных дополнительных услуг ) Я часто совершаю покупки в интернет-магазинах, но этот магазин - не понравился и другим не рекомендую!
А
Аноним оценил 15.01.2016
Оценка:
Нет
Нет
С
Сигитова Елена оценил 15.01.2016
Оценка:
нету
Продали принтер, который был заказан заранее по телефону, забирали самовывозом, ждали целый час! Гарантийного талона дома не обнаружили, USB- шнур тоже, о чем сотрудники магазина не предупредили. В итоге приобрела данный аксессуар за 900руб. в другом магазине, и продавец того магазина сказал, что такие вещи должны быть в комплекте обязательно! Вот и делайте выводы приобретать в данном магазине что-то или нет! Полное разводилово и сплошная некомпетентность сотрудников.
Вот такой бизнес по-русски!
А
Аноним оценил 15.01.2016
Оценка:
Доставили вовремя
Очень дорогая доставка
Доставили вовремя
К
Колесников Кирюха оценил 15.01.2016
Оценка:
Отсутствием проблем с заказом. Цена.
Пока не обнаружил.
Отсутствием проблем с заказом. Цена.
is
ishmael2014 оценил 15.01.2016
Оценка:
Широкий выбор товаров, оборудованный торговый зал с множеством администраторов. Самое главное, что привлекло в магазине, так это просто невероятно низкие цены, но при этом, вся продукция сертифицирована, поэтому не страшно, да и гарантия есть, у нас фотоаппарат уже полгода работает безо всяких проблем или глюков, заказали, забрали сами, потому что живем недалеко, никаких вопросов не было, обслуживание нормальное
Пока не обнаружил
Широкий выбор товаров, оборудованный торговый зал с множеством администраторов. Самое главное, что привлекло в магазине, так это просто невероятно низкие цены, но при этом, вся продукция сертифицирована, поэтому не страшно, да и гарантия есть, у нас фотоаппарат уже полгода работает безо всяких проблем или глюков, заказали, забрали сами, потому что живем недалеко, никаких вопросов не было, обслуживание нормальное
Д
Дмитрий оценил 15.01.2016
Оценка:
Оповещение о принесенном для отпуска товаре считаю несерьезным - когда консультант выкрикивает имя покупателя и наименование товара, да плюс ещё покупатель куда-то запропастился и на призывные вопли никак не реагирует... А памятую о количестве менеджеров, занимающимися оформлением товара, то данный процесс напоминает восточный базар. Давненько такого не видел и не слышал. Услуги и дополнительные аксессуары предлагают настойчиво, но с этим можно смириться, если знать стоимость предлагаемого в других торговых точках и на все предложения отвечать отрицательно. А вот с благотворительностью всё-таки перебор. Когда отказываешь в пожертвовании, то чувствуешь себя неудобно, хотя и у твоей фирмы есть подопечные в детском доме, которым помогаешь и деньгами и подарками, но об этом знают только твои коллеги, ну да ладно, Бог вам судья. Далее. Если вы не принимаете карты, то так и напишите на сайте и над окнами касс - ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ, не надо стесняться. Стоять три раза в очереди, сначала в кассу, потом к банкомату, затем снова в кассу - это очень раздражает. Проверка тоже прошла не гладко. Когда подошёл к стойке проверок, то были заняты оба сотрудника. Ладно, встал к одному из них, ждал минут пятнадцать, пока пройдет проверка. А когда подошла моя очередь, то менеджер вдруг спросил у коллеги, мол, это ты приносил товар и получив утвердительный ответ, сказал обратиться к тому самому, второму сотруднику. А сам занялся другим покупателем, чем привел меня в недоумение, но деньги уплачены, не развернешься и не уйдешь, а потому занялся 'любимым' делом - ожиданием, пока не освободится и этот сотрудник. Должен сказать, что провел в магазине в общей сложности почти полтора часа, так долго я уже давненько ничего не покупал. С логистикой просто беда, но читая ответы на возмущение других покупателей понимаю, что в этом смысле ничего не поменяется.
Магазин на 'крайний случай', если в других тороговых сетях товар отсутствует, а купить очень хочется.
А
Аноним оценил 15.01.2016
Оценка:
Из плюсов могу отметить оперативность доставки товара со склада в торговый зал.
Очень разочарован низким уровнем обслуживания. Молодая женщина по имени Виктория, располагавшаяся у точки продажи №18, не только не проявила ни малейшей заинтересованности в том чтобы помочь с выбором и приобретением необходимого продукта, но и выказала явное пренебрежение. Её речь без преувеличения можно назвать хамской, а компетенцию крайне сомнительной (после 2 попыток уточнить характеристики прибора ничего хоть сколько-нибудь тянущее на ответ услышано не было). Сменивший данное лицо для окончательного оформления мужчина пытался быть любезным, однако и у него это получалось плохо.
Из плюсов могу отметить оперативность доставки товара со склада в торговый зал.
З
Зименков Александр оценил 15.01.2016
Оценка:
Близость к метро, привлекательные цены (на первый взгляд)
Близость к метро, привлекательные цены (на первый взгляд)