М.Видео

Пытался заказать в этом магазине автомагнитолу и клолонки через интернет. Перед этим 2 раза приезжал в магазин самостоятельно за покупкой, но лицезрея пустые полки и полное нежелание консультантов работать, уезжал обратно. На их сайте обещана доставка по Петербургу и области. После заказа мне быстро позвонил менеджер, и сообщил, что в мой город (20 км от Петербурга по Приморскому шоссе)доставки нет. А так, покупал там ещё другие товары, проблем не возникало.

За полгода 3 покупки и все не слава Богу. Всегда какие то проблемы. Последний раз купили Телевизор сони. Полетела матрица, ремонто-непригоден. Что бы получить деньги обратно пришлось нервы поматать, предлагали обменять на аналогичный телек который к моменту поломки подешевел уже на 15.000 рублей. Ужас вобщем. Хорошо что эта история закончилась.

а мне продавец впарил мертефикат дополнительного обслуживания, сказал что с ним я смогу обенять ноутбук на аналогичный по цене через год, когда этот подешевеет и устареет. это неправда, скоро пойду возвращать этот сертификат!

Заказ №1572969 Пытались заказать установку стиральной машинки! Мало того что оператор мне беспрестанно хамила, так когда я сказала что не могу с 5 часов сидеть дома, тк я работа, она мне заявила ну....находите время,это не моя проблема! Друзья мои. это не нормально!!!!!!!! Я была просто в шоке от таких заявлений! даже что ответить не нашлась! до того растерялась.

4 мая заказал в интернет-магазине микроволновую печь Samsung в подарок. При заказе предупредил, что оплата будет осуществлена подарочными картами магазина М-видео (продиктовал номинал, количество и номера). 5 мая печь была доставлена, но курьер отказался принимать карты, сославшись на плохую работу терминала. После звонка в М-Видео, заказ перенесли на следующий день (что было для меня крайне неудобно). 6 мая печь вновь была доставлена, но ситуация с отказом продавать печь по подарочным картам повторилась. Клиентская служба магазина посоветовала съездить и оформить покупку в магазин. Вопрос, почему оператор принял и подтвердил заказ, зная о сложностях с оплатой картами? И сделано это было дважды. Почему клиентский отдел не смог решить проблему, лишь выразив соболезнования? После такого сервиса желания ехать в магазин нет. Самое главное, что праздник испорчен - купить подарок вовремя в другом месте помешало доверие к бренду М-Видео.

Заказал вчера принтер Pixma MP610. Перезвонили - извините, товара нет в наличии, закончился. Причем на сайте товар по-прежнему доступен для заказа.

Ужасный магазин.. присоединяюсь к предыдущему сообщению.. тоже вчера заказала ноутбук, мне перезвонили, сказали, что все окей, завтра привезут.. Через пару часов перезванивают и говорят, что у них сбой.. Извините не хотите ли на 6 тысяч дороже купить. Настроение никакое.

Глючный сайт. Заказ ноутбук на сайте, получил подтверждение заказа, потом оказывает, что у них произошел сбой и цена выше. :(((

Отвратный магазин, похоже у них заведена такая практика - указывают низкую цену товара, ты с радостью делаешь заказ, тебе его подтверждают, потом, перед самой доставкой сообщают, что произошел сбой компьютера, и цена оказывается уже намного выше....

Пришел купить диск для камеры, на ветрине не оказалось но на складе есть. Попросил принести на что получил конкретный ответ:что отрывать жопу от стула никто не будет из-за 349 рублей, если бы телевизор за 100 тыс. то сходили бы. Одним словом если обслуживание говно, то и магазин такой-же.А цены реально завышены!

Покупала микроволновку и пылесос.Не упаковали и не вложили документы,включая гарантийный талон.Сказали что это не нужно.