М.Видео

Ужасная работа интернет магазина.

Продавцы-консультанты шатаются по магазину без дела,а если просишь проконсультировать, то отвечают что не с этого отдела. Есть тележки ,но нельзя выехать за пределы магазина, вопрос для чего они нужны?!Работают одни банковские представители , интересуются не планируешь покупку в кредит.

Плохой качества услуг при получения товара.

Приехали в магазин за пылесосом, который заказали в интернет магазине. Как гласит реклама Мвидео покупки стали еще быстрее....Оплатив заказ, стали ждать когда пылесос поднимут со склада... И тут началось, то один сотрудник спускался, то другой, третий вообще в лифте застрял, очередь за это время образовалась приличная. В итоге мы провели в магазине.....2 ЧАСА!!!!!

Колхозный сервис

Доставили в магазин со склада с опозданием на сутки и при этом пришлось самому звонить и просить привести в соответствие время резервирования товара, т.е. сдвинуть на сутки. При выдаче товара: попросили оплатить и по чеку выдали товар, не поступило предложений проверить на работоспособность, не дали ни каких комментариев, просто отдали коробку и сказали теперь это ваше, из документов у меня на руках только чек.

Есть...

В адресе доставки, который вообще по умолчанию заполняется в форму заказа, т.к. я уже не первый раз делаю здесь заказы, оказалась ошибка в номере дома: вместо дома № 2 оказался № 21. Причём в присланном электронном сообщении-уведомлении об отправке заказа я увидел эту ошибку и написал ответное письмо с просьбой уточнить курьеру правильный адрес, но этого никто не сделал - курьер искал дом № 21. В комплекте поставки (в кратком руководстве) записан ветрозащитный экран (как раз для модели SONY ICD-SX1000, которую я и купил), но его по факту не оказалось. Почему-то не предлагаются к продаже дополнительные аксессуары (внешний микрофон)? И цвет Короче: много непонятного. диктофона оказался чёрный вместо серебристого, который я заказывал.

Отклонение заказа

Когда начинаешь контактировать с людьми на месте, в магазине.

через неделю после покупки начал глючить планшет.

Работает один продавец, пришлом долго ждать заказа. Оплачивали через через карту (безнал), но в магазине сказали, что карту необходимо предоставить, с собой карты не было, пришлось ехать домой. Интересно, мне, сын хотел сделать подарок и оплатить товар в интернет магазине через свою карту, зачем мне нужно её предоставлять, если оплата уже прошла?

Опоздали с доставкой!

ИМ ВСЕ РОВНО'. Вот девиз сети М видео. написал Заявление на работу магазина г. Москва, Измайловский Вал д.3 еще 1-го сентября 2015 г. обещали разобраться и известить в течении 10-ти дней. Подождал семь дней тишина. Позвонил на горячую линию заявление приняли перезвонили через два часа ответ: Ваш вопрос рассматривается- Вам перезвонят. Прошло 10 дней звоню на горячую - Заявление приняли и сказали, что после первого звонка Ваше заявка снята, как исполненная. Делаю заявку повторно. Ответа нет. Жду два дня звоню - заявление приняли - обещали перезвонить - вместо этого приходит СМС с 500 руб. бонусов - это как !!!

Согласно акции МVideo - 'возврат без проблем в течение 30 дней'p, мною приобретёт мобильный телефон, заказ :№40690137. Качество связи этого телефона меня не устроило и на следующий день я решил вернуть его в магазин. Написал заявление на возврат. Так вот - всё это враньё. Отправили на экспертизу 21 день. Сотрудник, который принимал мне ответил - вот если бы он вам по цвету не подошел совсем другое дело. Какая мне разница брак это или не брак? Не устраивает меня качество связи, я хочу просто вернуть товар и получить свои деньги. Зачем мне ваша экспертиза? Жду результатов - ни денег, ни телефона. Зачем магазин делает такие заявления, если не может этого гарантировать?

Все

ужасная работа службы доставки

Купила недавно в вашем магазине lighting для 5 айфона ,он не оригинальный ,плохо заряжает и отражает таблицу о неоригинальности аксессуара

товар приобретался по безналичному расчету для юр.лица. выданные сопроводительные документы не отвечают требованиям и не принимаются бухгалтерией. на все просьбы заменить документы в ответ - тишина.

Нет возможности купить товар и сразу же его забрать - приходится пользоваться службой доставки. По сравнению со многими другими магазинами, выбор товара маленький.

Плохое обслуживание... Вроде много людей, но то ли у каждого узкая специфика, то ли не знаю, но приходится постоянно ждать.

доставка сильно опаздывает: мне привезли товар на 1 день позже, чем обещали

Не выявил.

Грубый и незаинтересованный к клиенте персонал в магазине