В
Валерий Ивашов оценил 03.11.2015
Оценка:
Быстрота оплаты на сайте
очередь на выдачу и нерасторопные сотрудники
Если брать интернет магазин - то я в сл раз закажу не в М видео
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
удобное расположение оплата картой
Ш
Шумейко Евгений оценил 03.11.2015
Оценка:
Хотел купить в подарок микроволновку и чайник. С предыдущих покупок остались бонусные купоны. Думал ими воспользоваться. Не покупал в другом месте, ждал начала срока действия этих купонов. Заказал в интернет-магазине. Приехал забирать, но выяснилось, что почему-то на чайник купон не распространяется :) При этом по чайнику нет никаких других акций или скидок. Пришлось отказаться от заказа. Хорошо, что данные товары есть много где еще. Не стал покупать тут из принципа, что столько времени зря прождал, и еще и зря приезжал за заказом. Если бы на товарах , которые, по каким-то причинам, не участвуют в бонусой программе была бы соответствующая маркировка, то никаких претензий бы и не было.
Ta
Tantsura Vasiliy оценил 03.11.2015
Оценка:
приветливый персонал
рассрочка это чистое шарлатанство для привлечения клиентов что в принципе получается у них хорошо
приветливый персонал
В
Ветлужских Андрей оценил 03.11.2015
Оценка:
Почему не пишем службе доставки всю информацию. Что набирать на домофоне, я вашему оператору говорил не игнорировать. Почему ваши операторы не звонят про заказ когда его доставят. В личном кабинете указаны были два номера. Почему я звоню узнаю про заказ сам что с заказом. Мне ваш оператор говорит что до вас не дозвонились. Почему не позвонили по второму номеру если один не работал? Сейчас да один не рабочий номер убрал. Почему ваш оператор не сказал что когда товар в кредит картой нельзя оплатить. Я говорил оператору что оплата будет картой. Что нужны наличные я узнал от службы доставки когда они позвонили.
Раньше несколько лет назад магазин был хороший. Даже из службы доставки сказали что в М Видео бардак сейчас. Зачем ваши акции с купонами на скидку? Если к дню акции цены подняли пример пылесос томас до акции стоил 13000 ещё 1,11,15 а 3,11,15 уже 20000 цена стала. Засуньте акции себе в карман и не сорите ими.
З
Загрекова Галина оценил 03.11.2015
Оценка:
Четко и быстро оформили заказ.
Доставка смазала все положительное впечатление от магазина.Заказывали доставку с 10 до 16. Позвонили в 17.30 и сказали , что сломалась машина и что приедут к 22.00.В результате , приехали в 5.30 утра. Если оценивать работу службы доставки по пятибальной шкале , то получается минус два.
Выбор товаров большой. Но после такой доставки ,вряд ли осмелимся на на другие покупки
Д
Дунканова Дормидора оценил 03.11.2015
Оценка:
Да, впечатления по началу сложились самые что ни на есть положительные. По поиску в интернете нашла то что искала в М.Видео - не дорогую, но хорошую гарнитуру для смартфона. Сайт магазина привлек изобилием. Потратила время - регистрировалась, заказала. Все было хорошо.
На следующий день от магазина пришло извещение, что мой заказ тю-тю... типа отменён. В наличии нет и поэтому... бла-бла-бла...
Жаль потраченного на этот магазин времени. Зря вы так с покупателями((
Al
Alexey Vititnev оценил 03.11.2015
Оценка:
Заказал фильтр к пылесосу по рекомендации консультанта магазина. Не подходит. А он ведь по системе смотрел и выдал мне номер заказа и тип. Я пришел к нему с инструкцией от пылесоса и его обозначением. Такой же стоял в магазине, мы смотрели вместе. Но фильтра не было и он предложил заказать. Заказал. Спасибо, как говорится, блин, большое.
Заказал фильтр к пылесосу по рекомендации консультанта магазина. Не подходит. А он ведь по системе смотрел и выдал мне номер заказа и тип. Я пришел к нему с инструкцией от пылесоса и его обозначением. Такой же стоял в магазине, мы смотрели вместе. Но фильтра не было и он предложил заказать. Заказал. Спасибо, как говорится, блин, большое.
Б
Беспалов Андрей оценил 03.11.2015
Оценка:
Пытались приобрести через сайт Мвидео кондиционер Daikin. выбрали в Сергиевом Посаде- потому что нужная нам модель была не в единственном экземпляре. Оплатили заранее банковской картой. В магазине продавец забрал чек и ушел. Были свидетелями неприятной сцены, когда женщина попросила пакет чтобы положить купленный монитор в коробке, продавец, со словами 'сделайте ручку', бросил на прилавок фиговину с рулоном скотча и ушел. Мог бы и помочь - я например не знаю как этой фиговиной пользоваться, которой они скотч к коробкам приклеивают. Продавцы полазив где-то с полчаса вышли и сообщили что комнатная часть без упаковки в пузырчатой пленке - типа витринный образец. Мы предложили отдать нам второй. Но он тоже оказался без упаковки и тоже типа витринный. Интересно кто на витрину сразу два одинаковых образца выкладывает. Конечно отказались брать. При возврате денег уточнили вернутся ли деньги на карту в течение часа- продавец уверил что вернутся. Не вернулись - после звонка в центральный офис выяснилось, что возврат они осуществляют в течении 5-8 рабочих дней. Далее исключительно непечатные выражения.
Ш
Шикльдгруберов Адольф оценил 03.11.2015
Оценка:
Ставлю кол за отмену заказа. Товар не нашли на складе.
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
нет
пользование чужими денежными средствами, нет ни товара ни денег, не рекомендую пользоваться интернет магазином.
нет
Г
Гурский Павел оценил 03.11.2015
Оценка:
24 часа работы, территориальная доступность магазинов.
Повышенные цены, бесполезные акции!!!
Акция с 3го ноября не распространяется на технику Apple!!!!! При этом продукцию Apple делают скидку банку, при досрочном погашении была возможность получить 15% ую скидку! Рассчитывал на акцию, а там мелко написано, не распространяется. Пойду завтра сдам телевизор с бонусами!!!! И никогда больше не пойду в эту сеть!!!!!!!!!!!! Мне рассрочку не предоставляют.
С
Станислав Шупенко оценил 02.11.2015
Оценка:
Хорошие оправдания
Ужасная квалификация поддержки и логистов
Хорошие оправдания
an
anna-a.a2016 оценил 02.11.2015
Оценка:
добрый день! 28.10 оформлен заказ на доставку iphone в кредит. 29.10 был доставлен курьером кредитный договор (пропустим то, что Ваш сайт обещает доставку договора вместе с товаром). далее доставку товара обещают в течение 2-3 дней. сегодня 2.11 до сих пор никаких звонков по доставке нет. сегодня позвонила в банк, который мне сообщил, что документы они до сих пор ожидают. сервис на 2
Б
Бондаренко Мария оценил 02.11.2015
Оценка:
нет
отвратительные кредиторы
Почему- то этот магазин не люблю.... но в этот раз решили приобрести в рассрочку(акция 24 месяца без процентов) холодильник, но когда дошло до кредита- ни один банк без процентов нам не оформил-либо под 50%, либо под страховку 1,2%ЕЖЕМЕСЯЧНО- от 49000 это 14500 за 2 года либо вовсе отказали. Пытались всей семьей. в остальных магазинах- все оформили без напряга, но вот нужный холодильник продавался только в М-видио... Остались без холодильника. Смысла в акции не вижу. Написано что можно оформить онлайн- но когда пытаюсь это сделать- там даже нет позиции как взять в кредит. Вообщем лохотрон!
А
Аскольд Пиневела оценил 02.11.2015
Оценка:
Известный магазин. Хорошая добросовестная реклама. Превосходный маркетинг. Гарантировано фирменный качественный товар.
Очередной отмененный заказ. Грусть - печаль. Ну почему снова я?
Отмена заказов уже стандартное явление в этом магазине. Я уже начала привыкать.
С
Суровцев Евгений оценил 02.11.2015
Оценка:
Магазин хороший
Обман
Непонятно зачем рекламировать акцию рассрочки, если банк в 100 % случаев, со слов сотрудников, начисляет проценты. Конкретно в нашем случае, за холодильник, ценой 59 900, переплата за 24 месяца 17 040, что составляет 25 % годовых. Жалко потерянного времени. Куплю этот-же холодильник в другом магазине, без всяких рассрочек.
С
Сотов Руслан оценил 02.11.2015
Оценка:
не надо ходить в магазин.
нарушили срок поставки.
не надо ходить в магазин.
А
Александр Лесухин оценил 02.11.2015
Оценка:
Заказал через сайт, спустя час приехал забрал.
Небольшой ассортимент товаров
Забирал заказ на Тимирязевской, очень ужобно, что сделали оплату интернет заказов сразу на выдаче
С
Селезнев Алексей оценил 02.11.2015
Оценка:
Быстро, рядом, неравнодушно к покупателю
Очень, очень тормозная служба поддержки
Быстро, рядом, неравнодушно к покупателю
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Очень быстрое обслуживание на кассе и выдача товара.
Обслуживание никакое. Продавцам-консультантам мы вообще не интересны, так как нас интересовал не дорогой планшет. Ждали минут 30 точно, продавцов в зале не было, они гуляли по магазину общаясь между собой. Продавцы вообще не заинтересованы на мой взгляд в продажах.
На кассе все произошло быстро, т. е. мы оплатили и нам вручили чек об оплате. И все на этом, больше никаких бумаг и ничего мы не подписывали, что не имеем претензий к внешнему виду и т. д. Нам лишь сообщили, что гарантия год и гарантия на скрытые дефекты 2 недели.
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Дикая нехватка квалифицированных людей на кассах
-заказ и оплата онлайн -возможность выбора пункта доставки
Ш
Шолохов Владимир оценил 02.11.2015
Оценка:
Покупал ноутбук по акции. Товар пришел раньше, уведомили о наличии.
Обещанные бонусы не начислили и я не вижу что магазин пытается выполнить обещанное, т.к. обращался дважды, даже выслал чек.
Что-то мешает им сделаться лучше.
Ц
Цветков Павел оценил 02.11.2015
Оценка:
Быстро, дешевле чем у конкурентов. Приехал, забрал.
Упаковка товара повреждена, полиэтилен упаковочный просто засунут в коробку, товар в него не завернут.. Крепежный комплект вскрыт, нехватает крепежных элементов, так же в коробке обнаружился саморез, способный поцарапать товар.
Возврат оформлять не стал, нашел крепеж дома. (покупка - вытяжка Krona Eleonora, некомплект - в инструкции сказано, что переходних воздуховода с 150 на 120мм, а в упаковке - 150х153мм. Так же нехватило одного декоративного крепежного винта для короба.
П
Петухова Наталья оценил 02.11.2015
Оценка:
Доставку сделали в обещанные сроки
в магазине очень душно
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Удобный выбор товара, хорошая ценовая политика
Магазин хороший, сервис с онлайн-оплатой видимо недавно ввели... надеюсь, со временем, отладят и все станет супер-удобно, без лишних вопросов и недоразумений
Ж
Жаврид Евгений оценил 02.11.2015
Оценка:
Удобное расположение у нас в городе, есть вполне вменяемый сайт
0 0 36 (24) не работают, мало менеджеров и они постоянно заняты при том, что мне их помощь нужна только для того чтобы выписать товар
Весь интернет пестрит жалобами народа на то, что банки не одобряют рассрочку 0 0 36 и 0 0 24, а сердобольный Мвидио с своим лозунгом 'Нам не все равно' (надо переделать 'Нам все равно') утешает покупателей, якобы он не виноват это все злобные банки навязывают немыслимые страховки, золотые СМС оповещения и т.п. лабуду. Это простое неуважение к своим клиентам, которые ведутся на 'мертворожденные' акции тратят свое время едут в магазин, а в итоге остаются ни с чем. 02.11.2015 испытал этот лохотрон на себе 3 банка и везде одно и тоже, ни один не предложил честные 0 0 36 0 0 24 ни даже 0 0 12, причем я был далеко не одинок при мне пытались развести на псевдо 0 0 .... еще 4 человек. Народ, если магазин не уважает Ваше время и вместе с банками пытаться навязать невыгодные условия покупки, откажитесь от нее.К их совести взывать бесполезно, может спад продаж хоть как то заставить задуматься этих алчных продавцов.
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
К доставке заказа претензий нет, быстро и хорошо
не хватает людей в магазине, долго стояла в очереди, чтобы забрать заказ, кроме того, нет доставки по интернет-заказам, а главное - у магазина (Садово-Спасская), магазина большого - НЕТ парковки. Была еще на прошлой неделе, а теперь нет. Менеджерам магазина до звезды, как я потащу покупку, а это, на минуточку, пылесос, они НИЧЕГО не намерены предпринимать для удобства покупателей. Ответ - так решило правительство Москвы - не принимается, у них деньги мы оставляем, а не эти 'улучшатели' . Больше пользоваться этим магазином не буду. И никому не порекомендую
К доставке заказа претензий нет, быстро и хорошо
К
Коргалиев Касум оценил 02.11.2015
Оценка:
ничего
товара не оказалось
ничего
Б
Багрова Эльвира оценил 02.11.2015
Оценка:
Интересные предложения по товарам - регулярно проводятся акции. Есть бонусная программа.
Не смогли выдать мой заказ из-за ошибки в базе данных интернет-магазина. Его просто не было там где я его заказала. Даже не извинились.
Интересные предложения по товарам - регулярно проводятся акции. Есть бонусная программа.