М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Отзывы покупателей про М.Видео
Bo
Boltachev Igor
оценил 08.11.2015
нет
все недостатки связаны со службой сервиса и организацией доставки/перемещения заказов
В общей сложности в этом магазине купил товара на общую сумму порядка 100 тыс руб, и ещё не купил (теперь уже и не куплю) на 300-400тыс.руб. В субботу и воскресенье из-за разгильдяйства и некомпетентности 'специалистов' в очередной раз убил свои 2 выходных, такого больше не позволю и не ногой к вам. Товарищи Руководство и Хозяева бизнеса М-Видео: внимание! у вас полный бардак в бизнесе, вас подчиненные обманывают, а рядовые сотрудники некомпетентны и ленивы, хамы, и друг друга прикрываю. Последний оператор 44653,- это вообще жесть. Все доказательства предоставлю по требованию.
Комментарии (0)
Ц
Цахаев Тимур
оценил 08.11.2015
Ужасная доставка
Привезли не в то время и не в тот день!
Купил два телефона, онлайн оплатой, в итоге один получил, второй еще нет, хотя заказывал более месяца назад! и Таких случая ДВА!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.11.2015
Большой магазин, работает 24 часа
Хамство сотрудников на стойке интернет-сервиса, причем, хамят они там постоянно, сколько бы не заходила.
Магазин М.Видео, ст.м.Калужская, ул.Обручева
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.11.2015
ужасная работа продавца на выдаче товаров. Занимался своими делами и пришлось выпрашивать у него оформление заказа. Распечатав чек на оплату, отправил на кассу и надолго удалился. Друго персонала в выдаче не было. Персонал из магазина не мог вызвать и ускорить процесс.
И в довесок выдали замечательную бонусную карту со срок годности январь 2016 года. Бонусных балов в личном кабинете за покупку не появилось.
Комментарии (0)
М
Матвеев Никита
оценил 08.11.2015
Широкий выбор
Отсутствие персонала на рабочем месте
Сделал заказ, пришло сообщение что заказ готов. Пошел забирать и застрял в магазине. На выдаче работал один консультант, а очередь уже была из трех человек, так потом еще ждал пока принесут заказ 15 минут
Комментарии (0)
М
Михайлов Евгений
оценил 08.11.2015
Менеджеры по продаже в отделе техники
Стол выдачи и касса
Работник вынес коробку и сразу же ушел. Пришлось его вернуть ,чтобы он открыл товар и подключил к сети.На кассе ,девушке ,сложно было ответить по поводу начисления бонусов.
Комментарии (0)
С
Смирнова Ульяна
оценил 08.11.2015
Ничего
Персонала не хватает, пол часа скиталась от отдела к отделу, чтобы меня хоть кто-то обслужил. То на кассу, то в сервис.
Сотрудники не все знают, что где расположенно в зале, не ориентируются.
Комментарии (0)
Sa
Safronov Arseniy
оценил 08.11.2015
Сделал заказ в 2 часа ночи, часов в 10 уже пришла смс о возможности забрать заказ
тупо сетевой магазин со своими недостатками. обращаюсь только при необходимости срочно что-то купить
Комментарии (0)
Ч
Чертаков Сергей
оценил 08.11.2015
М.Видео, как всеггда, работает очень четко и сотрудники вжеливы и внимательны, как и должно быть
заказ был с доставкой на дом, оплачивал картой. С оплатой были проблемы
М.Видео, как всеггда, работает очень четко и сотрудники вжеливы и внимательны, как и должно быть
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.11.2015
qw
qwert all
оценил 08.11.2015
Хороший, отзывчивый персонал.
Бонусная система, копить до 500 рублей и сами бонус-рубли не располагают покупать мелкие и недорогие вещи. А холодильники и телевизоры каждый раз покупать не будешь.
Хороший, отзывчивый персонал.
Комментарии (0)
В
Викторов Виталий
оценил 08.11.2015
Заказ приняли все оперативно служба выдачи тоже работает нормально
Заказывал электогриль забирал сам из магазина на Петергофском шоссе 51При получении упаковка была вскрыта помята при осмотре ручка гриль была поцарапана заменить в таком большом магазине было нечем предложили витринный образец весь разболтаный закончилось все возвратом денег и испорченным настроением
Заказ приняли все оперативно служба выдачи тоже работает нормально
Комментарии (0)
м
минин виталий
оценил 08.11.2015
предельно просто и понятно
товар не был проверен в моём присутствии
М.видео магазин не новый, в разные годы совершали там покупки от крупной до мелкой бытовой техники. Покупаем, если цена выгодная, после изучения предложений в интернете. Сервис и качество товара соответствуют ожиданиям.
Комментарии (0)
С
Савельев Виталий
оценил 08.11.2015
доставка не вовремя, опоздал на 6 дней!!!!
О том, что товар задерживается, не оповестили никак!
Комментарии (0)
П
Павлов Станислав
оценил 08.11.2015
Товар по нормальной цене с учетом бонусных баллов.
Степень клиент-ориентированности просто зашкаливает =)))
Комментарии (0)
С
Соколова Екатерина
оценил 08.11.2015
Цена по акции - заказывала жесткий диск WD 1 Тб, но дальше сплошные вопросы
при оформлении через сайт выяснилось, что доступна одна форма оплаты - онлайн предоплата, сайт при этом часто глючит - в личный кабинет то уходишь, то неправильный пароль, то ещё какие-то глюки. Когда спросила у оператора на телефоне почему невозможно оплатить наличными при получении - ответ : товара нет в выбранном магазине, его нужно заказывать на складе, хотя, согласно информции на сайте, его в этом и во всех других магазинах навалом. Думала эта предоплата относится к акционным товарам, но нет- и к другим тоже,
В магазине много чего интересного и часто по скидочной цене, есть бонусная система, но система предоплаты всегда настораживает, тем более когда она объясняется как-то очень туманно.
Комментарии (0)
vi
visamoskva visamoskva
оценил 08.11.2015
Нет товара в упаковке
Приобрел 08.11 адаптер lightning digital av. По приезду домой при вскрытии упаковки обнаружили, что адаптера просто нет!
Комментарии (0)
Д
Долгополов Валерий
оценил 08.11.2015
А
Аноним
оценил 07.11.2015
Большой выбор
Недостатки магазина - его консультанты! Совершенно некомпетентные назойливые люди. Зашел в магазин с желанием приобрести комплект встроенной техники (духовой шкаф и варочную панель), подбежал менеджер Николас (именно так он представился, по бейджу обычный студент Николай) и упорно начал предлагать духовой шкаф фирмы Samsung, других марок у него не существует, но варочную панель можно брать любой марки :). Объяснить плюсы шкафа данной модели по сравнению с другими не смог, но модель лучше и точка! Это очень насторожило и покупку было решено отложить. Уже дома, прочитав про модель, понял что она устаревшая и почти не где не продается, более усовершенствованные модели отличались в цене на 6 тысяч!!!
Что могу сказать, менеджеры пытаются надуть покупателей и выставляют их дураками. Магазин на Варшавке. Николас даже номерок свой оставил, видать в надежде что ему перезвонят и пошлют.
Комментарии (0)
М
Моженов Саня
оценил 07.11.2015
Ничего
Три недели жду холодильник,продукты на балконе
Ущербный банк предоставляет кредит,долго.на троекратные звонки в поддержку м-видео не принесли свои плоды! Давно такого не видел- не берите в интернет магазине- не портите настроение
Комментарии (0)
А
Агапова Ирина
оценил 07.11.2015
Обман! Чаша не PRO-KERAM как заявлено и на коробке. и ЛИЧНО продавец уверял. когда мы обратили внимание, что ВНУТРИ на чаше нет этой надписи.Покрытие оказалось совсем ДРУГОЕ! (Антипригарное Whitford).Будем возвращать!
Обман! Чаша не PRO-KERAM как заявлено и на коробке. и ЛИЧНО продавец уверял. когда мы обратили внимание, что ВНУТРИ на чаше нет этой надписи.Покрытие оказалось совсем ДРУГОЕ! (Антипригарное Whitford).Будем возвращать!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.11.2015
При получении заказа столкнулась с хамским поведением продавца. Прошу обратить внимание, что его обращение началось с того , что он молча , кивком головы ко мне обратился. Я ему сказала, что пришла поучать интернет заказ. Но получилось так что в это время пока я говорила, подошёл другой покупатель и что то спросил у него. После чего он снова кивком мне показал, что я от него хочу. Я повторила, после этого он мне заявил, что он меня обслужит после этого мужчины. На мой законный вопрос : почему? Вы же видели что я подошла раньше и ждала , когда вы освободитесь , он мне ответил, что мужчина задал ему вопрос раньше , чем я . Скажу откровенно, что меня очень сильно возмутило такое поведение вашего сотрудника.
Комментарии (0)
В
Валерий Кириллов
оценил 07.11.2015
На сайте была информация, что заказ можно забрать в этот же день, но смысл о готовности заказа пришёл за две минуты до закрытия. При том, что я звонил в клиентскую службу и мне обещали , что переводят из магазина, но увы так ни кто и не позвонил.
Комментарии (0)
Г
Гридасов Дмитрий
оценил 07.11.2015
Нет
Медленное обслуживание,не желание помочь покупателю
Ужасное обслуживание на выдаче.
Комментарии (0)
bv
bv.ser
оценил 07.11.2015
Когда заказывал пылесос, на сайте было написано что есть в наличии в магазине и можно сразу забрать, в итоге смог забрать через 2 суток после оплаты.
пылесос пылесосит)))) Постороних запахов нет.
Комментарии (0)
Н
Найденова Евгения
оценил 07.11.2015
Мало что..
Очень мы мешались на выдаче товара, при том что были единственные, товар не проверили нам.
Невозможно было на сайте оформить доставку! Якобы 'инвертаризация' помешала. Информации не было. Пришлось ехать самим.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.11.2015
Операторы по телефону вежливы и извиняются за ситуацию
Невыполнение интернет-магазином доставки товара
Доставку стиральной машины в согласованный период времени с 19.00 до 23.00 не выполнили. На просьбу перенести доставку на следующий день сообщили что могут доставить только через через несколько дней, т.к. график расписан. Т.е. те клиенты к кому не успела доехать машина доставки ставятся заново в самый конец очереди на несколько дней.
Комментарии (0)
Hg
Hgi Gip
оценил 07.11.2015
Хотел получить телевизор с доставкой, оказывается нет, нельзя, хотел заказать в магазин, завис сайт и плучилось два заказа. Предупредил два раза, идут смс чтобы забрал заказ, а сейчас бомбят что срок хранения истек. Оплачивал в магазине, сделала девушка возврат на кредитную карту без спроса и деньги заморозились, пришлось еще раз платить. Не много ли....? Прочь отсюда...
Комментарии (0)
К
Казакова Татьяна
оценил 07.11.2015
Без проблем оформила заказ на сайте, менеджер перезвонила, все уточнили, согласовали.
Без проблем оформила заказ на сайте, менеджер перезвонила, все уточнили, согласовали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.11.2015
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
170 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
142 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв