А
Амосов Дмитрий оценил 04.11.2015
Оценка:
Регулярные акции со скидками.
Регулярно покупаю в М Видео и каждый раз удается найти товар с хорошей скидкой
П
Пархаев Дмитрий оценил 04.11.2015
Оценка:
Все быстро
Не понятки с промо-кодами.
Хотел купить по промо-коду любимого магазина, специально ездил в него что бы воспользоваться кодом, а мне сказали что нельзя,плчему не сказали. Говорят просто не проходит, в итоге расплатился частично бонусными рублями. Но хотел именно бонусом за любимый магазин.
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Попал на распродажу.
Получение товара в магазине заняло час, что очень долго. Промокод применить не удалось - совсем расстроился. В письме с промокодом явно не указано, что на мой товар он не действует.
Попал на распродажу.
с
скворцова ангелина оценил 04.11.2015
Оценка:
Оптимальные цены, такие же как и у всех.
Количество товара, и расположен на сайте немного неудобно + сайт притормаживает.
Так же цены на ценниках и на кассе могут отличаться, не вежливый персонал,и много всего не очень приятного оставил магазин.
М
Машталяр Олег оценил 04.11.2015
Оценка:
Доставка в магазин не на следующий день, как декларировалось, а на второй день. Не предоставили возможность использовать бонусные балы при покупке аксессуаров.
В
Ванеева Ирина оценил 04.11.2015
Оценка:
Наличие торгового зала с консультантами
Служба доставки
Наличие торгового зала с консультантами
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Цена
Качество товара
Долго прождал выдачи товара после оплаты на кассе
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Долго ждал консультанта (он был всего один), чтоб назвать номер своего заказа - около 15 минут. Потом ещё минут 10 понадобилось, чтобы сам заказ принесли со склада.
Долго ждал консультанта (он был всего один), чтоб назвать номер своего заказа - около 15 минут. Потом ещё минут 10 понадобилось, чтобы сам заказ принесли со склада.
Д
Диана Широухова оценил 04.11.2015
Оценка:
Я крайне недовольна Вашим обслуживанием!Заказала себе через Ваш итернет-магазин прибор для укладки волос Rowenta VOLUM'24 RESPECTISSIM CF6430D0 с доставкой в область(номер заказа 41217262) доставку мне назначили с 10:00 - 21:00 на 02.11.15!Я прождала более половины дня и т.к. доставки так и не было решила позвонить,девушка уверила меня,что доставка до 21.00 точно будет!Когда в 21:00 мне ничего не привезли я позвонила повторно,на что другая девушка сказала,что доставки не будет т.к. моего заказа нет в наличии,когда я начала возмущаться она решила более подробно уточнить ситуацию,после чего сообщила мне что доставку можно перенести на 04.11.2015(номер заказа 60393318),а мой заказ в машине у курьера,поэтому числиться как распроданный и уверила меня что 04.11.2015 заказ мне ТОЧНО привезут!Сегодня(04.11.2015) я прождала еще полдня и решила позвонить и уточнить что и как!на что другая девушка мне сообщила,что заказа в наличии нет,доставки не будет и что заказ мой даже не был зарезервирован!!!!!Я разочаровалась в Вашем магазине из-за такого халатного отношения к Вашим клиентам!Ведь Ваш лозунг гласит,что Вам не все равно,а на деле получается совсем по другому!!!!
Л
Левицкий Александр оценил 04.11.2015
Оценка:
Цена по акции
Заказал телевизор по акции, на следующий день надо было забирать но пришёл отказ без объяснения причины.Зашёл сразу на сайт- телевизор есть в наличии,но закать мне уже было нельзя.В общем акции м видео - пустышка, лишь бы заманить людей в магазин.
Никому не рекомендую.Позже поехал в магазин, выбрал телевизор в рассрочку и около сорока минут продавец впаривал мне допы: гарантию на 3 года ща 10000 руб и настройку за 2000руб., в итоге я не выдержал и ушел оттуда.
к
кравченко юрий оценил 04.11.2015
Оценка:
нет достоинств
запутанно
в рассылке пишут одно в магазине все иначе то есть на бонусной карте 538 р 500р из которых могу оплатить покупку . В ТЦ комсомол г Волжский в магазине М Видео почему то списать 500р при оформлении покупки не смогли оплатили налом . следом пришла смс с балансом 751р разочарован!
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Достоинств не наблюдалось.
Сначала выдали купон на скидку(предыдущая покупка неделей ранее), а потом оказалось, что данный скидочный купон, на эту покупку, не действителен. После 'тугих посылов' со стороны старшего менеджера объяснить, что во всем виновата Москва, а они тут не при чем. Хотел оплатить другую покупку данным купоном, но не тут то было ...опять не подходит, но уже по причине что сумма покупки менее 5000 рублей. Сплошной обман. Пришлось подарить купон незадачливым продавцам, пусть пользуются , я более ни ногой в магазины МВИДЕО. Цены в других магазинах идеинтичны
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ
З
Зудов Антон оценил 04.11.2015
Оценка:
онлайн-магазин не работает! заказываешь, идёт обработка и приходит отказ - сказали, что всё раскуплено!
онлайн-магазин не работает! заказываешь, идёт обработка и приходит отказ - сказали, что всё раскуплено!
А
Архипова Ольга оценил 04.11.2015
Оценка:
Много магазинов, всегда можно найти удобный для заказа.
Им главное - один раз продать, а не удержать покупателя
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Ничего
Все очень долго, заказ ищут и выдают более 20 минут
Такое чувство, что не я оплачиваю заказ, а они мне доплачивают! Искали телевизор более 20 минут, на мой вопрос: 'Почему так долго'. Ответили: 'Стойте и ждите!!!
Д
Денис Татарин оценил 04.11.2015
Оценка:
Интернет магазин работает
На сайте умышленно обманывают. Сроки доставки не соответствуют действительности. Поддержка по телефону не владеет информацией и выполняет номинальную функцию.
29.10 был оформлен телефон в рассрочку через интернет магазин, все одобрили, дата доставки стояла на следующий день, но к сожалению на следующий день привезли только договор, а телефон не привезли до сих пор. Банк по телефону отправляет в магазин, а магазин в банк. Судя по отзывам эта ситуация не новая и далеко не единичная, зачем тогда сайт вводит в заблуждение не понятно. Знал бы что так будет - оформлял бы в магазине. Как итог - кредит есть - а товара нет, жду реакции МВИДИО. Очень не доволен.
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка:
Гарантийное обслуживание
Купил телефон, а он оказался с браком. В приличном магазине проверили бы при мне и вернули деньги или поменяли, но здесь так не получится. Сдавать в ремонт и ждать >,20 дней. Последняя покупка в мвидео.
С
Сергеев Александр оценил 04.11.2015
Оценка:
Выбор
Качество товаров, сервис
Выбор
Ш
Шипилов Андрей оценил 03.11.2015
Оценка:
Доступность. Много магазинов открыто 24ч.
Нельзя вернуть товар! То, что пишут - возврат без проблем, это полный бред, пылесос так и не забрали назад.
Покупал моющий пылесос, дали купон 500р на следующую покупку. Когда совершал вторую покупку, купон по не понятным причинам использовать нельзя. Зачем тогда его вообще давать, говоря о скидке 500р на следующую покупку.
т
тишков виктор оценил 03.11.2015
Оценка:
Раньше был хороший магазин.
Сегодня 03.11.2015 с утра по интернету мною было заказано два тв марки Самсунг в рамках акции Черная пятница.На мою почту пришло два подтверждения,что ваши заказы ждут меня в магазине.Проехав до Смоленска 130 км. оказалось,что магазин отменил эти заказы.Пройдя внутрь магазина по ул.Новомосковской вижу целую кучу этих телевизоров.На что мне было разьяснено,что эти тв якобы в резерве.Телевизоры находились в центре магазина и была указана цена интернет-магазина.На просьбу продать хоть один телевизор был дан отказ.Дошел до директора.Выслушав мои доводы мне было дано снисхождение и разрешили купить один тв,но навязали ненужную мне услугу за 2590 рублей.Очень разочарован таким отношением к покупателю.
Выводы я надеюсь граждане сделают сами.Будьте внимательны с магазином МВидео
p-
p-v-v@citydom.ru оценил 03.11.2015
Оценка:
Выбор
Продавцы,халатность.
К сожалению не могу положительно охарактеризовать в целом работу магазина. Вторая покупка в м-видео и гарантировано последняя. Покупали с женой газовую плиту Gorenje GN51101AX.Продавец консультант оказался человеком весьма неадекватным, сначала с ним разговаривала жена и видимо он ей настойчиво впаривал программы дополнительного сервиса, я это понял когда она затравлено стала смотреть на меня.Я естественно подошёл и сказал,что кроме товара ничего не нужно, ничего! Тогда он переключился на меня и начал объяснять как здорово будет если он всё таки нам впарит ненужные нам сервисы.Мне пришлось 4(ЧЕТЫРЕ!) раза чётко говорить 'ничего кроме товара'.Тогда этот удивительный человек на повышеных тонах сказал мне-дословно-'Вы мешаете мне работать' т.е. я мешаю ему, вот так вот.Советую администрации при приёме на работу сотрудников хотя бы интересоваться нормально ли они чувствуют себя в полнолуние.Далее всё хуже,плиту привезли при жене, я прихожу с работы, стоит плита в коридоре вся замотаная скочем, прямо липким к поверхности, упаковка не то что вскрыта ,её нет вообще, никакой, голая плита, вся захватаная с разорваным комплекпакетом.Звоню по линии, там говорят это возмутительно, сейчас вам перезвонят.Мне перезванивают и начинается, это плита с витрины т.к последняя.Я говорю вы хоть на своём сайте посмотрите, у вас ещё две плиты в наличии..это раз, а два это пусть она и с витрины, то должны предупредить что товар будет с витрины и коробка все равно должна быть а скотча не должно.В итоге пришлось опять тащиться в магазин переоформлятть доки, теперь вот жду с трепетом что мне ещё привезут.
Н
Николаева Екатерина оценил 03.11.2015
Оценка:
Очень долго приносили товар на пункте выдачи товара. Хотя заказ был сделан заранее и могли его уже подготовить к выдаче.
Очень долго приносили товар на пункте выдачи товара. Хотя заказ был сделан заранее и могли его уже подготовить к выдаче.
С
Скородубкина Евгения оценил 03.11.2015
Оценка:
Большущий магазин. Красиво сделан сайт. Привлекательная реклама. Не бесит. Заказ подтверждают в течение дня.
Выдача товара происходит так долго что начинаешь понимать что проще просто взять товар в торговом зале и пробить через кассу что займет не более 5 минут в отличие от часа выдачи интернет-заказа. Такое хорошее первое впечатление враз портится системой выдачи. Нельзя же так...
Ребят, надо что-то менять. Либо схему выдачи либо сотрудников.
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
Раньше были, теперь не вижу
Раньше были, теперь не вижу
Н
Никонов Николай оценил 03.11.2015
Оценка:
если поступило сообщение, что заказ сформирован, то почему не в том виде, какой был заказан? Это странно. Н.Н.Н.
если поступило сообщение, что заказ сформирован, то почему не в том виде, какой был заказан? Это странно. Н.Н.Н.
х
хохлов андрей оценил 03.11.2015
Оценка:
Обычный магазин.
Везде пишут, что снизим цену, если найдете дешевле. Я нашел дешевле, причем в магазине, который есть в списке участвующих в акции, послал ссылку. Мне пришел отказ, т.к. я цену не правильно указал. Ну я же не дебил и я скопировал и цену и ссылку. У них на 2000 дешевле при цене 15000. Правильно, какой нормальный в этой ценовой категории сделает такую скидку, проще пня дать покупателю.
Главное такой рекламы это то, чтобы ты пришел, может чего и купишь.
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
Весы очень удобные.
Купила напольные весы Tefal, через год бережного использования перестал работать дисплей.
Б
Белоусько Тихон оценил 03.11.2015
Оценка:
Ноутбук в полном порядке!
Не следующий день упала цена :(
Купил ноутбук в двенадцать ночи. Проснулся утром, а на него ещё упала цена. А я даже забрать его ещё не успел. :( в итоге переплатил две тысячи.
О
Озерков Святослав оценил 03.11.2015
Оценка:
Шикарный сайт - один из лучших в этой сфере бизнеса. Высокий уровень сервиса и внимательность сотрудников. Хорошая поддержка. В целом ассортимент товаров радует, хоть и минимален. Спартанский такой выбор)
Скрывают информацию от покупателей. Выдумали стоп-лист и теперь о том что ты не можешь получить скидку узнаешь только на кассе. Ну и конечно рассчитывая на скидку (промокод допустим) отказываешься от покупки. Зачем так сделано? Неужели как другие магазины нельзя выложить список товаров по которым не действуют скидки в общий доступ на своём сайте... элементарно же это реализовать.
Шикарный сайт - один из лучших в этой сфере бизнеса. Высокий уровень сервиса и внимательность сотрудников. Хорошая поддержка. В целом ассортимент товаров радует, хоть и минимален. Спартанский такой выбор)
П
Патиссонов Гоша оценил 03.11.2015
Оценка:
Пока еще нормальный магазин. Да уберегут его высшие силы от так называемого 'переформатирования' которое уже коснулось некоторых конкурентов которые, что бы выжить, начали торговать и автомаслами и даже едой. Я в такие даже не пойду больше.
Судя по однообразию и скукатище на полках да печальному персоналу дела похоже не айс. Да и подбор персонала уже начал вызывать вопросы.
С трудом, но мой интернет-заказ пробили и выдали. И на том спасибо.