М.Видео

При оплате бонусами нельзя забрать покупку в магазине , можно выбрать только доставку на дом , это не очень удобно , если за это приходиться платить . Если покупка не превышает 5000 руб. ,то стоимость доставки выходит 290 руб. При доставке товара, курьер не перезванивает и не уточняет время ожидания . Я указал время доставки с 16_00 до 22_00 , позвонили в 21_30 и пообещали подвести товар в течении часа , в итоге покупку привезли ночью в 23_30 !!!!

долгое ожидание отгрузки,шлагбаум закрыт,охранника нет..повторяется..

Через пару дней выдал 'поиск сети'...даже без сим карты.

Доставка товара в магазин задержалась более чем на сутки, в результате подарок пришлось вручать с опозданием.

Все отвратительно и обслуживание и поддержка специалиста.

Равнодушное отношение к покупателям!!!

Все обещания по поводу действия скидочных промо-кодов - липа.

Страдает сервис!!! У вас упаковочный пакет не прилагается к покупке товара. Это большой минус,так в супермаркетах не обслуживают. Даже на рынке,купив 3 морковки я их получаю в пакете. А из вашего магазина я вышла с коробками под мышкой. Мне предложили купить пакет,я принципиально отказалась.Сумму я потратила приличную,а сервис меня не удовлетворил.

на складе выкатили товар и забыли про клиента....ни помочь загрузить, ни подрегулировать авто когда сдает задом к складу....но это люди просто такие....

расрочка 0.0.36

работа горячей линии отвратительная!!!!!!!!

Маркетинг, как и везде

По большим телеканалам много рекламы про то что мы заботимся о клиентах и нам не всё равно

Плохая служба доставки

КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН ДОСТАВКОЙ !!! Прем товара осуществляла жена, т.к она дома после операции. Привезли холодильник, поставили на крыльце дома (живу в коттедже) и в грубой форме сказали что заносить в дом не будут , типа читайте внимательнее условия доставки ! Хотя продавцы в магазине и на сайте М.Видео четко прописано, что доставка осуществляется прям в квартиру и на заранее подготовленное место! В результате жене, кое как удалось уговорить, занести холодильник в дом, так как она не сможет осмотреть (принять) его на улице(напомню , она после операции). В результате 'доставщики' с кучей недовольных претензий и не лесных слов в адрес моей жены, все же занесли в коридор холодильник, не разуваясь, в грязной обуви (а у меня ребеночку 4 годика) с фразой : 'да жалуйтесь кому хотите'..........ушли и даже дверь за собой не закрыли, оставив ее открытую на распашку ! Очень жаль, что вот такие 'балбесы' портят репутацию такой компании , как 'М.Видео'

Пришлось дважды ездить в магазин: при заказе с сайта товар был в этом магазине, по приезду выяснилось что его перемещают из другого места ( задержка 2 дня).

Привезли неисправный телефон

Отвратительное отношение к клиенту

Обман с заказом

бракованный товар, повторно выкладываемый на витрины

Машинка сломалась при первой стирке, слетел ремень. Обращение в магазин напомнило бег по кругам ада. Послал МЭВИДЕО и сам отремонтировал за 10 минут

По поводу рассрочки - это все обман! Даже грамотного юридически человека развели! На неделе телефон за 19980 обойдется вам в 29 тр! говорят, что можно вернуть страховку - ок (это 6600), попробуем, но все равно переплата 4409 никуда не денется! Одно вранье!

Обманщики.

0-0-36 не действует на самом деле, обман.