М.Видео

нет

ждали исправную вытяжку, пришла неисправная

на ценниках нет информации о том что товар находится в стоп листе.больше в этот магазин не пойду

Забронировал покупку через сайт. Приехал забирать. Из общения с персоналом(есть чёткое ощущение, что я его им навязал) сквозило безразличие и полное неучастие. Персонал решает свои вопросы не взирая на очередь из покупателей. 'Идите дута...возьмите то...принесите туда...это мы не делаем...идите вон к тому человеку' ...и всё в этом духе. Очень плохо г-да! Вывод: лично я в следующий раз переплачу тысячу рублей (в заказе на 36.000 это не больно) но получу хотя бы минимальный сервис и участие персонала магазина!

Удобный сервис заказа. Даже звонят и предупреждают, что можно заезжать за заказом.

Нет здесь ни рассрочек, ни гарантий лучшей цены. В рекламах, интернетах все есть, но по факту воспользоваться ими не можешь. Гарантия лучшей цены распространяется далеко не на все товары.'Рассрочки' без оформления страховки не дают

Постоянно доставку задерживают на несколько часов.

Покупал MacBook Air 13', но создалось впечатление, что приезжал за тостером за 1к рублей...

Спасибо,что своевременно доставили товар в указанный магазин.

Быстрая обработка заказа и доставка.

Если бы мне вежливо в самом начале объяснили что происходит, предложили элементарно присесть, просто предложили, т.е. не игнорировали, как будто я не существую или являюсь досадной проблемой, и не кинули как кость собаке бесплатную доставку - с тебя мол и этого хватит, все было бы нормально.Всякое бывает.

Интернет-магазин работает отлично!

Когда приехали домой , то обнаружили, что упаковка товара была нарушена. Все наклейки вторично приклеены. Инструкция не в упаковке, все листы перемешаны(филлипс всегда упаковывает инструкции в пакет). Могу предположить что товар с витрины.

Хотелось бы чтоб администрация обращала внимания на поведение кассиров!Это не мало важно...

Покупая технику в магазине, проверяйте ее не отходя от кассы, а лучше - не доходя до кассы. Вначале проверка, только после этого оплата.

Пунктуальность курьеров

Товар шёл 2 недели!!! И это после предоплаты!!. Получив емэйл, зашёл в магазин, благо был рядом, товара не оказалось. На разгрузке. Вернувшись домой получил ещё и смс. Пришлось повторно ехать через день за товаром

Связь менеджера.

Магазин в мытищах на олимпийском - все ок

Заказал планшет, не хотел ехать, думал привезут, а они меня завтраками кормили неделю. Так и не привезли, даже не перезванивают. В конце концов я сам съездил в магазин и там купил. Зачем открывать онлайн магазин, если даже трубку не берете при обращении к вам. Продавайте как раньше, через магазины обычные. Там хоть на месте можно разобраться и сказать, что о вас думают люди. А так в общем все нормально. Нужно, что-то делать с отделом доставки!!!

Ужасный on-liine сервис

Уже не в первый раз убеждаюсь что магазине М-Видео в ЯНАО г.Ноябрьск БАРДАК, при покупке и оплате на сайте магазина товар в наличии есть, а вот после того как заказ сформирован и готов якобы к выдаче его не оказывается в наличии. МВидео г.Ноябрьск ЛОХОТРОН и БАРДАК Заказ №41377572 и заказ №41377587

Желаю сотрудникам магазину и его руководству понять, что заказчик - это основа их благополучия. Клиентоориентированность у магазина очень неважная.

Заказал ноут через интернет, оплатил онлайн, чтоб забрать в Екатеринбурге, каким-то образом, не предупреждая меня и не оповестив никаким образом, товар был доставлен в Первоуральск. Попав в магазин в Превоуральске, пол часа ждал, пока появится девушка оформляющая интернет заказы (на кнопку вызова нажимал), появившись, спросила только номер заказа, ни на паспорт, ни на карту даже не удосужилась взглянуть!!!!! Это очень огорчает.

Сайт работает очень плохо: заказать товар и оплатить карточкой не получилось. Пришлось идти в магазин (где ценник на этот товар даже не выставлен). По факту покупки оказалось, что кофемолка стоит на 20% дороже, чем в интернете. консультанты вечно заняты или отсутствуют, чтобы найти кого-то из них, приходится проводить в магазине на полчаса больше запланированного времени. UPD: Менеджер помог решить проблему и дал скидку, спасибо за это!

Прислали на почту промо-код на скидку в размере 500 рублей. Обрадовался и поспешил сделать заказ на наушники о которых давно мечтал. Не разобравшись где именно нужно вводить этот код при заказе на сайте, позвонил и оказалось, что этот код действителен только при покупке в розничном магазине. Так как код действовал 24 часа, на следующий день поехал в магазин за долгожданными наушниками. На кассе сказали, что код не работает. Посоветовали обратиться на стойку сервиса, где сотрудник вначале предположил, что этот код работает только для онлайн заказов, а в итоге сделал вердикт, что он распространяется на покупки свыше 2000 рублей (цена желанных наушников составляла 1290 руб), хотя об этом не было заявлено ни одного слова ни крупным, ни мелким шрифтом. Итог: потраченное время, искреннее разочарование в крупном ритейлере к которому всегда было большое доверие.

Равнодушное отношение к клиенту.

Не покупайте в интернет магазине по предоплате! Нет никаких гарантий, что привезут!

Быстро оформил и получил заказ

нет