р
рожнов алекс оценил 29.11.2015
Оценка:
Брак продают и не меняют.будьте осторожны прежде чтото в их магазине купить .это на александрии сочи
Качество товара отвратительное
Опобдикую по всей россии как брак продают а потом его не меняют.
К
Караваев Евгений оценил 29.11.2015
Оценка:
нет
не держат слово!через интернет заказали планшет,получили скидку (т.к. нашли этот товар дешевле)нам прислали промокод на скидку, приехали в магазин из другого города (в нашем городе такой сети нет), предварительно созвонились с москвой по многоканальному,они подтвердили цену и наличие в магазине,подтвердили бронь.а в магазине начались концерты: промокод не прошел,менеджер сказал что промокод действует на следующую покупку, два часа просидели в магазине созваниваясь по многоканальному с москвой и ругаясь пытались решить данную проблему.я понял-что это только наша проблема... в итоге выяснили-что промокод по невнимательности был прислан на такой планшет---но другого цвета,а это оказывается большая проблема. перед нами даже не извинились.... мы написали жалобу руководству, но уже второй день как телефон молчит, позвонить нам тоже мужества у руководства нет. не покупайтесь на эту удочку, люди.
ужасное впечатление от этой сети
А
Астарханов Аслан оценил 29.11.2015
Оценка:
на сайте нет возможности оформить заказ или хотя бы забронировать его.все останавливается на уровне способа получения товара и ввода личных данных на первой странице. после нажатия продолжить ничего не происходит
на сайте нет возможности оформить заказ или хотя бы забронировать его.все останавливается на уровне способа получения товара и ввода личных данных на первой странице. после нажатия продолжить ничего не происходит
Л
Лавров Антон оценил 29.11.2015
Оценка:
Не понравилось ничего
Не советую никому пользоваться интернет-магазином. Сами магазины разные, где-то получше, где-то похуже, но, учитывая то, что цены не низкие...
С
Спб Вячеслав оценил 29.11.2015
Оценка:
Низкая цена именно на тот товар, который я приобрёл.
Обслуживание
Низкая цена именно на тот товар, который я приобрёл.
Л
Лисейчикова Елена оценил 29.11.2015
Оценка:
Очень недовольны обслуживанием в магазине. После оплаты на выдаче наш чек был утерен сотрудником отдела выдачи товара. Вместо извинений и быстрого урегулирования, мы были снова отправлены на кассу в общую очередь, потеряли кучу времени, а получили один негатив вместо хорошего настроения и удовлетворения от покупки подарка ребенку на день рождения.
Очень недовольны обслуживанием в магазине. После оплаты на выдаче наш чек был утерен сотрудником отдела выдачи товара. Вместо извинений и быстрого урегулирования, мы были снова отправлены на кассу в общую очередь, потеряли кучу времени, а получили один негатив вместо хорошего настроения и удовлетворения от покупки подарка ребенку на день рождения.
А
Аноним оценил 29.11.2015
Оценка:
нет
Сервис упал,на выдаче пылесос :на просьбу проверить комплектацию и работу предложили самому вскрыть проверить обратно упаковать и валить с магазина ни кого не беспокоя
нет
ee
eenia оценил 29.11.2015
Оценка:
Удобный интернет-магазин.
Ужасный персонал.
Удобный интернет-магазин.
Ga
Garazha Andrew оценил 29.11.2015
Оценка:
относительно удобный интернет магазин
хамское отношение, потеря времени, плохая организация всех процессов, отсутствие заявленного товара
относительно удобный интернет магазин
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
более менее средние цены, на этом всё !
более менее средние цены, на этом всё !
П
Папёнов Юрий оценил 28.11.2015
Оценка:
ассортимент, количество магазинов
Не понимаю для чего принимают заказы по телефону, это не работает.
Акция 'чёрная пятница' сплошная фикция, принимают заказы, приходит СМС с номером заказа, а на утро сообщают что товара нет. Очень не солидно для уважающей себя фирмы.
В
Вересов Максим оценил 28.11.2015
Оценка:
Никаких
Никакой логистики, напрасно потраченное время
Заказал через сайт телевизор, на следующий день пришло подтверждение, что могу его забрать в магазине (Мега Парнас). Приехал, оплатил, принесли последний витринный экземпляр, без пульта!!! На мой вопрос, зачем мне он такой нужен и почему не предупредили что он последний, пожали плечами и предложили вернуть деньги. Пошел вернул деньги, уехал... Итого, 2 часа потерянного времени, больше с М.Видео не связываюсь.
Т
Тимченко Олег оценил 28.11.2015
Оценка:
Если в магазине вам удаться найти спрятавшегося продавца он вам поможет на все 100%
Операторы колцентра продолжают настаивать на своем, не обращая внимания на замечания.
Если в магазине вам удаться найти спрятавшегося продавца он вам поможет на все 100%
Si
Silaev Vladimir оценил 28.11.2015
Оценка:
Интуитивно понятный сайт
Интуитивно понятный сайт
П
Попов Валентин оценил 28.11.2015
Оценка:
Круглосуточный, большой выбор.
Мало персонала, на каждом этапе взаимодействия (зал-касса-получение) тратили от 10 минут.
Круглосуточный, большой выбор.
е
егор летов оценил 28.11.2015
Оценка:
Посудомойка
Должны были привезти с 10:00 до 14:00 за, что и заплатил 690, а не 490. Привезли в 19:00. Не звонка не привета не привета.
Посудомойка
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
большой выбор
постоянное отсутствие консультантов, не компетентность в разных вопросах по технике
увидел на сайте виниловый проигрыватель в наличии. Заказал. на следующий день приехал забрать. а мне говорят что это витринный образец и если хотите то берите! нигде на сайте не было сказано что это витринный образец. Удивляет отношение консультантов.
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
Молодцы, в черную пятницу привезли товар точно в срок. Слышал, что в других магазинах случаются сбои и отмены заказов.
Молодцы, в черную пятницу привезли товар точно в срок. Слышал, что в других магазинах случаются сбои и отмены заказов.
О
Олейников Игорь оценил 28.11.2015
Оценка:
продавцов больше чем покупателей,но при этом приходится ждать
продавцов больше чем покупателей,но при этом приходится ждать
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
слава богу чтоотдали
долго ждать заказ.
Пока сама не позвонила никто не скинул смс что заказ можно забрать
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
Привезли товар, на месте проверили - все соответствует описанию.
Оформила доставку на 26.11 - в этот день товар не привезли, мало того даже не отзвонились, а я с работы отпрашивалась...позвонила сама, сказали какой-то сбой у них, переоформила доставку на след день
Привезли товар, на месте проверили - все соответствует описанию.
К
Калюжин Алексей оценил 28.11.2015
Оценка:
Быстро доставили в магазин, выбранный мной для самовывоза.
Товар был с внешним дефектом, видимо никто не проверял перед отправкой.
Заказ №41522865
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
Быстрая реакция менеджеров после размещения заказа
Доставка. Менеджер не передала водителю информацию, которую просили передать.
Быстрая реакция менеджеров после размещения заказа
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
всегда удобно
Пришёл получать свой заказ, а мне говорят, что он оплачен и выдан. Ладно хоть предварительно узнал что есть ещё две единицы товара. Оформил как обычную покупку. А если бы я заказал последний товар. Думаю что руководство не стало бы церемониться.
А в целом видел магазины гораздо хуже. Но за этот раз не более 2-х звёзд. В следующий раз, надеюсь, будет повод оценить по другому.
Н
Новицкий Анатолий оценил 28.11.2015
Оценка:
Возможность заказа с домашнего ПК. Достаточно быстрое выполнение заказа.
Некомпететность сотрудников (я надеюсь на это).
Планшет заказывал по интернету. Очень удобно и быстро, уже на следующий день пришло SMS с приглашением в выбранный мной магазин. На выдаче сотрудник магазина предложил купить защитную пленку, но так как она была очень дорогая, то я отказался и купил её в другом магазине намного дешевле. Приехав домой я обнаружил,что пленка уже наклеена с завода, а планшет стал на 160 рублей дороже. Зато прочитав комплектацию в руководстве пользователя я стал обладателем держателя для автомобиля и автомобильного адаптера питания, правда виртуально, т.к визуально ничего подобного не обнаружил. Звонок в магазин ничего не дал- сделали вид,что не понимают комплектацию чего я им 3 раза зачитывал и сказали приехать чтобы разобраться, а живу я за 70 км от г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная, ТРК «МЕГАМАГ». Весь этот негатив слегка сгладил планшет- работает устойчиво, спутники ловит даже под крышей, что очень порадовало (я брал его для использования в качестве навигатора). Номер заказа 41509672
В
Вержбицкий Владимир оценил 28.11.2015
Оценка:
При входе в магазин со мной поздоровался охранник, после этого были сплошные недостатки
Я заказал микроволновую печь в интернет магазине мвидео, на следующий день мне пришло смс на мобильный телефон что я могу забрать товар. Обратившись к менеджеру на выдачи товара сказав свой номер заказа, мне сказали что я должен оплатить заказ! После оплаты я обратился в зоне выдачи товара с чемком оплаты к менеджеру, на что мне ответили что данного товара на складе нет!!!! А в наличии есть 2 микроволновые печки и они обе находятся на витрине, без упаковки и если надо мне их запакуют в палейтилен. И тут появляется вопрос, зачем заказывать через интернет, ждать несколько дней подтверждения готовности выдачи товара, если на самом деле этот товар отсутствует на складе, а находится весь расспакованый без упаковки на витрине. В конце концов единственное что мне предложили это заказать такой-же товар и ждать его ещё почти 20 дней!!!! Так что письмо которое пришло мне от пресс службы Мвидео с интересной формулировка как ПОЗДРАВЛЯЕМ С ПОКУПКОЙ! Считаю небольшой недоработкой т.к. Покупкой я буду пользоваться только через 20 дней а деньги уже заплатил!!!! Оценка при таком отношения должна быть минимальная!!!!
При входе в магазин со мной поздоровался охранник, после этого были сплошные недостатки
П
Пользователь удален оценил 28.11.2015
Оценка:
Увидел на сайте М.Видео рекламу: 'при покупке от ...... кофемашина в подарок'. Приехал в магазин. Набрал товаров на 80 тыс.р., но мне сказали, что наш товар не участвует в акции. На сайте не указано, что нужно выбирать акционный товар, указано только, после какой суммы в подарок дается кофемашина. Подошел к менеджеру, сказала, что ничего поделать не может и сразу же отвернулась.
Покупатели этому магазину не нужны, особенно те, кто готов потратить большие суммы. А ведь я не эти деньги хотел помножить еще и на двое, родителям еще на такую же сумму хотел товаров набрать.Пойду в другой магазин, оставлю там эти деньги.
С
Соснина Людмила оценил 28.11.2015
Оценка:
ожидание товара в магазине почти час - сотрудники магазина не могли найти мой сформированный заказ, стали объяснять причину долгого ожидания (не могут найти) только после высказанного возмущения и требования предоставить место для отдыха
ожидание товара в магазине почти час - сотрудники магазина не могли найти мой сформированный заказ, стали объяснять причину долгого ожидания (не могут найти) только после высказанного возмущения и требования предоставить место для отдыха
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
Ничего
Обманывают со скидками
Заказал Fujifilm X-E2, все было в наличии в достаточном количестве (вернее, так отображалось на сайте). К нему предлагалась бесплатная кофеварка. Только через день позвонили, оказывается этот фотоаппарат ОДИН всего, и тот с витрины весь поцарапанный. Отказался. Итого под видом скидок продают неликвид в единственном экземпляре. Авось кто купит. Будьте бдительны! С кофеваркой тоже не все хорошо - в других местах она на 10000р дешевле.
И
Избагов Рамазан оценил 28.11.2015
Оценка:
Приобрел телефон iPhone 5s рефреш, при покупки попросил чтоб проверили его на работоспособность (микрофон, динамик, сенсор и т.д) на что мне сказали что есть дне недели в течении которого вы сможете вернуть телефон без проблем, без задних мыслей забрал телефон и пошел домой. Покупал телефон поздно вечером, в этот же вечер обнаружил что звонки на телефоне не работают (динамик и диктофон работает, именно когда звоню меня не слышно и собеседника), думаю ну ладно, с утра пойду в магазин и без проблем поменяю на другой такой же аппарат, ну или верну деньги. В сервисном центре что только не пытались делать, и iOS обновили и что только не сделали, все равно не заработал, в итоге мне говорят что телефон нужно отправить на экспертизу в Москву (а это занимает 2-3 недели), теперь я сижу без телефона. После такого как можно вообще еще прийти в этот магазин и что-то купить. Хотя бы элементарно оповестили бы меня о том что если обнаружится проблема какая-та в телефоне, то телефон обязательно нужно будет отправить на экспертизу в Москву, я хоть успел бы перед покупкой подумать приобретать телефон или нет. Приобрел товар еще за 26 т.р, когда в городе цена 24100