М.Видео

Не первый раз заказываю в этом магазине. Цены не всегда радуют, но при наличии скидок, промокодов и других акций можно совершить вполне удачную покупку. Очередной заказ сделала увидев акцию 'Скидка для тех, кто не спит'. Выбранная модель диска была дешевле в паре магазинов, но с учетом скидки цена получалась очень хорошей. К сожалению, в магазине выяснилось что данный товар в стоп-листе и скидка на него не распространяется. Менеджер предложил найти магазин, где диск дешевле и сделать скидку, если таковой найдется. ОК. Решила потратить немного времени. Но увы, менеджер не слышал ранее о Яндекс-маркете, потыкавшись минут 10-15, так и не смог мне помочь найти данный товар... В итоге, потратила время, деньги, но так и не купила. Особенно обидно, что если бы не повелась на скидку, успела бы купить по более дешевой цене в другом месте. На какие товары распространяется промо-код не понятно. Список стоп-листа покупатель на сайте не видит, так что теоретически магазин может сказать это про любой товар.

Плюс 2звезды, за скорость оформления заказа, минус 3 звезды за обслуживание. Придя в указанный выше магазин, прошла сразу на стойку сервиса, от туда меня послали на 'выдачу товара', там продавец был занят, отправил меня назад на 'сервис', я ему пояснила, что я только что от туда была послана, тогда он отправил меня на соседнюю стойку, где и выдавали заказы, там уже стояло в ожидании двое покупателей, но сотрудника там не было. Тот продавец, с выдачи, спасибо ему, побежал на сервис, сказал, что уже очередь, с сервиса начали выглядывать продавцы, удивляясь, что там не кого нет и решая, кто же пойдет. Пришел один, занялся покупателем, который был первый в очереди, через минуту ушел и пропал!!!!! Потом, все таки, пришел еще один сотрудник и начал выдачу товара. На нас, на всех покупателей, он потратил 10 минут своего рабочего времени, а ожидали его, только я 20 минут, повторюсь, что я в очереди была последняя. Из этого следует, что те двое покупателей, стояли еще дольше.

На самом деле очередной пиар или раскрутка магазина, ни о какой рассрочки не идет и речи, тот же кредит, да еще и с не понятными условиями выгодными для банка, просто на всего дурят нашего брата.(((

Оперативность

Покупал в интернет-магазине, сайт работает не очень, постоянно падают ошибки, отследить статус заказа нельзя + в письмах было написано как будто я за него должен заплатить при получении, хотя расплатился картой при заказе. Заставили понервничать.

Очень удобно было заказывать и оплачивать покупку через сайт.

Покупала стиральную машину, забирала в магазине в Краснодаре на Дзержинского 100. Машину выкатили к центральному входу, который открывается только для выдачи покупок. Работник магазина с горем пополам согласился помочь погрузить. И если бы я приехала одна и с наемной машиной, то я, видимо не смогла бы забрать покупку из магазина

Обработка заказа в указанные сроки, цены, оптимальные для меня условия самовывоза, вежливый персонал сглаживают впечатление.

Быстрота обслуживания, отсутствие очередей, приемлемые цены по сравнению с другими подобными магазинами.

Сотрудник магазина довез товар до машины

Заказал в интернет магазине ноутбук 02.12, забрать должен был 04.12. Звоню 04.12 на горячую линию узнать статус заказа, оказывается, его мне почему-то не зарезервировали. А сейчас их в Казани больше не осталось, ждите, говорит, из Москвы через 2 недели привезут. Великолепно. Ни звонка, ни смс с предупреждением прислать не удосужились.

Товар /зарядное устройство apple / был выдан во вскрытой упаковке, явно давно где-то лежавшей, вероятно с витрины. На просьбу дать запечатанную коробку сказали, что второй ,имеющийся экземпляр тоже сегодня был вскрыт. Деньги вернули сразу. Пришлось снова заказывать в другом магазине, там сразу спросил запечатана ли упаковка и мне сказали, что если она нарушена или товар с витрины , то об этом предупреждают заранее и дают доп. скидку. Видимо в первом магазине об этом не знают. Дико жаль потраченного зря времени!

Выгодная цена

Интернет обслуживание: быстро, точно, понятно

Ничего не понравилось!

Бонусная система - сплошной обман, читайте внимательно условия! Скидочными купонами можно оплачивать лишь часть покупки, не более определенного %, и имеют короткий срок использования! Все делается не на создания постоянной покупательской аудитории, а на сиюминутную выгоду - продать, дальше трава не расти! Больше туда ни ногой

Все происходило в городе Ульяновске, магазин на ульяновском 1. Шла на телефон в рассрочку Samsung smg925f 32gb gl/pl( название по чеку). Девушка консультант сразу начала нам предлагать пакетик картонный, чехол, установку драйверов) и пр. Отметила что за телефончик кофемашину в подарок. Отвела в кредитный отдел. Там нам предложили выгодную рассрочку с небольшой перепла той в 26 тысяч. Я отказалась и собралась уйти. Тут девушка давай нам ой а вот рассрочка с переплатой 15 тысяч, а вот в 10 в итоге на 7 тысячах мой муж не выдержал и сказал соглашаться на РАССРОЧКУ с перепла той. На выходе нам ещё втюхивали пакетик. Без пакетика, который нам не нужен, пробить чек невозможно. Телефон вынесли и ушли. Приняла я телефон не приняла, пофиг. Я вся на нервах. Не заплатив ещё не копейки была очень не довольна. Вышла из магазина и только отойдя я вспомнила про обещанную кофемашину. Оплатив всю 'рассрочку' в первом платеже. Я пришла показать чек об оплате в кредитный отдел. Я зашла спросить про кофемашину. Сначала сказали что на смартфоны, акция на кофеварки, не распространяется. Я сказала что отметка над телефоном была. Посмотрели ещё раз оказываеться на этот цвет не распространяется. Втюхивание на словах понятно это заработок магазина. Но вот писать про рассрочку без переплат и в итоге предлагать только кредит под 30% и уточнять про акции что 'только на черненький ' когда уже все приобрели это наглый обман. Заманивание дурочков. Когда я стояла узнавали на щет кофеварки, думала про себя, если дадут ее, забуду этот осадок. Но после того как оказалось что вся выгода за которой я шла, которую мне предлагал магазин с продавцами,сплошная ложь. В общем вы не последние кто узнает об этой истории. Дед Мороз вам ничего не подарит.

Работают плохо и безответственно. Пришлось отзывать заказ те оплаченный товар так и не привезли в течении 3 х дней. Деньги теперь ждать 3-5 банковских дней.

все отлично, обстановка, сотрудники, в общем отличная атмосфера

Два дня назад в интернет магазине заказала бритву. Данный товар можно было получит только про предварительной оплате картой, при этом бонусы потратить было нельзя. Заказала. Сегодня 4.12.2015 пришла получать, консультант меня уверил, что если я заберу товар домой, то вернуть не смогу ни в каком виде, если только бритва не будет работать. Мне это показалось странным, а как же 7 дней на нераспакованный товар?. Решили проверит, что работает. Вскрыли коробку, провод был запаян в пластик, а вот бритва лежала в пенопласте, вся в волосах, консультант снял бритвенную голову и под ней вообще оказалась щетина!!!! Вот так магазин, спросила его, если бы я это безобразие дома обнаружила смогла бы вернуть , ответ меня убил 'Нет, конечно'. В общем предложили мне замену товара, который не наверняка пришел бы в течении 2 недель. Отказалась потребовала деньги. Точно не смогли сказать когда вернут, никакой бумажки о том, что вернут выдать не смогли сделали и распечатали принтскрин из их внутренней программы. Больше нет желания обращаться в данный магазин

Позор МВИДЕО

Сдал в магазин по гарантии смартфон прошло 45 дней по закону, позвонили на 48 и начали врать что мы не могли вам дозвониться, я говорю все дозваниваются а вы нет почему ? Ответ вы хотите поругаться ,я нет отстоять свои права! Осторожно с этим магазином. Продолжение напишу.

В период распродажи в начале ноября 2015 года я приобрёл телевизор Samsung UE32J5200AK за 19990 рублей. В описании указано, что есть функция управлению ТВ через смартфон, процессор новый 4 ядерный. Покупал онлайн, руководствовался описанием. После покупки пол дня пытался подключить смартфон. Очень медленно работает смарт ТВ. Позвонил в службу поддержки самсунг. Сказали что заявленных мвидео функций в телевизоре нет. Процессор одно ядерный. Написал претензию в магазин на замену тв. Пообещали быстро рассмотреть, сказали, что это действительно ошибочное описание. Ответ не получил. На сайте до сих пор висит тоже описание. Считаю, что подобные продажи это банальный способ мошенничества. Не ожидал от этого магазина, ранее был его постоянным клиентом.

Ближайший к дому

С оплатой проблем не возникло. Посудомойка нас уже ждала.

В последнее время достоинств не вижу

Дорогой м видео ,если вы не выйдете со мной на связь,увидимся тогда в суде.документов, подтвержающие доставку,у вас нет.оплата произошла по безналу,вот у меня то есть документы подтверждающие оплату.Я пошел вам на встречу,вы это не оценили.

В магазине покупал не один раз. В целом покупками доволен, хотя каждый раз возникают какие либо сложности, которые портят общее впечатление. Последний раз покупка не состоялась. В интернет-магазине хотел купить фитнес трекер Runtastic Orbit. В М-видео он стоит 6990 рублей. В другом интернет-магазине нашёл точно такой же, но за 5990 рублей. При этом здесь же после регистрации на сайте магазина ты получаешь возможность купить его за 4990 рублей. К М-видео я привязан бонусной картой, поэтому решил совершить покупку в М-видео, но воспользоваться их сервисом ,'Нашли дешевле? Снизим цену!' Направил запрос (заявка 296005)в интернет магазин. Спустя часов 6-7 получил ответ: по вашей ссылке указанной цены нет. Купил я фитнес трекер ровно по той цене, которую указал 4990 рублей, но в другом. Это не была какая либо специальная цена, акционная. Так что и в этом М-видео оказался не до конца честным.

Товар понравился.

Неплохой выбор товара!