М
Маразыков Борис оценил 23.12.2015
Оценка:
Несколько месяцев пытаюсь купить за наличные Смартфон Huawei Honor 7 16Gb , сперва он стоил 23000,сейчас уже 24990. Что интересно,продают его только онлайн-оплата пластиковой картой,а что делать,если у меня нету карты,а есть только наличные...просто дурдом...
NO
NOVOZHILOV OLEG оценил 23.12.2015
Оценка:
идут на встречу когда цена выше чем в других магазинах- то эту цену снижают
В целом нормально , но недостаточен ассортимент товара ...
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Обычный магазин.
Отношение персонала абсолютно равнодушное.
Бонус-код, который дают за выбор любимого магазина, не работает. Ну т.е. как, оператор говорит, что использовать код на заказ можно, если вводить его на сайте (о чём узнала позже, путём самостоятельного введения на точно такой же заказ), то тоже работает, но приехав в магазин на Тёплом стане, в пункте выдачи интернет заказов у меня его применять категорически отказались. После моих слов, что оператор подтвердила применение данного бонус кода на этот заказ, молодой человек ответил, что они там что угодно подтвердят, им всё равно. Общался при этом не поднимая головы от компьютера, абсолютно отрешённо. Вот так вот. Так что не ведитесь на бонус коды от М-Видео. Теперь при незначительной разнице в стоимости, конечно предпочту магазин конкурента.
Г
Гусева Татьяна оценил 23.12.2015
Оценка:
Один неприятный нюанс все же расстроил. Заказывала стиральную машину и принимала заказ мама, и при подъеме в квартиру быстренько сгрузил и побежал, на вопрос раскрыть и осмотреть заторопился, мама не стала настаивать. Хорошо что дефектов не обнаружили.
Заказывала стиральную машинау Siemens iQ300 WS12G140OE номер заказа 41726754.
Na
Natali Dvornikova оценил 23.12.2015
Оценка:
быстро заказ отдали
не дали скидку в 500 рублей при заказе через интернет магазин и самовывозе
в целом как обычно. пришла оплатила, забрала заказ, все как обычно. думаю приду еще раз
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Адекватный,спокойный менеджер.Но один на кассе!
На выдаче товара один человек,из-за этого скопилась большая очередь.Плюс к этому со склада товар отдают не быстро,в очереди был третьим,потерял минут сорок,чтобы получить одну единицу товара.
Адекватный,спокойный менеджер.Но один на кассе!
К
Коновалов Александр оценил 23.12.2015
Оценка:
Удобно оформить заказ через интернет.
Менеджеры в отделе выдачи интернет заказов положили наушники Sennheiser CX200 Street II Whiteс с поврежденной упаковкой, а точнее вообще открытой. Естественно мне красиво уложили все в пакет и сделали странное предложение о платной гарантии.
наушники работают, но товарный вид как б/у
Б
Бускин Руслан оценил 23.12.2015
Оценка:
Возможность оплатить покупку банковской картой непосредственно дома при получении товара
22 декабря доставили холодильник. Не распаковали, не показали. При личной распаковке обнаружились вмятины.
Возможность оплатить покупку банковской картой непосредственно дома при получении товара
Ly
Lyashenko Anton оценил 23.12.2015
Оценка:
большой выбор
большой выбор
Д
Доктор СМЕРШ оценил 23.12.2015
Оценка:
Понравилось то, что все таки успели доставить в срок, оговоренный в заказе. Комплектация полная. Способ расчета удобен и предлагается на выбор.
Понравилось то, что все таки успели доставить в срок, оговоренный в заказе. Комплектация полная. Способ расчета удобен и предлагается на выбор.
П
Печенкин Роман оценил 23.12.2015
Оценка:
Оперативность обработки заказа (оформлял онлайн). Конкурентоспособная цена (покупал супруге на подарок щипцы для завивки локонов и автоматическую пилку). Удобный самовывоз товара.
К заказу полагалась к выдаче бонусная карта на 1000р., ее не отдали, по какой причине не знаю, может отсутствовала в накладной на выдачу. Сам про нее просто забыл, заказ забрал и ушел, могли бы и напомнить.
заказ 41865574
Л
Лошенкова Маргарита оценил 23.12.2015
Оценка:
Месторасположение
Покупка совершеная через интернет-ресурс была крайне неприятна благодадря сотруднику сервис-отдела, где оплачивалась та самая покупка! Очень нехотя с недовольным лицом на мой уточняющий вопрос по товару была удосужена ответом: Вы ЧЕ не читали в инетернете ЧЕ заказывали??? Одним словом, желание что-либо покупать в данном магазине пропало напрочь.
М-видео в тц. Красная Площадь ул.Дзержинского100 г.Краснодар
А
Асташкина Юля оценил 23.12.2015
Оценка:
Обслуживание на уд
После того, как осуществила покупку, оказалось что у меня скидка на 500 рублей, о которой я узнала только придя домой. Чувства мягко говоря не очень. Меня 'кинули'?
В связи с выше изложенным оцениваю магазин как обычный. До сих пор считал одним из лучших...
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Вежливость оператора по телефону. Быстро подтвердили заказ.
Долгий интервал доставки. Заказали доставку с 19,00 до 23,00... привезли покупку в 22,30. Пока мы проверяли музыкальный центр, курьер нервничал, что если все так будут проверять, он никому ничего не успеет доставить. То факт, что мы собственно тоже его несколько часов ждали, не учитывался. Говорил, что смотреть мы покупку можем без него. Не понравится- отнесете в магазин в течение 7 дней. Вел себя грубо и некорректно.
Вежливость оператора по телефону. Быстро подтвердили заказ.
А
Алешин Николай оценил 23.12.2015
Оценка:
Заказал Э\камин E-lux EFP\M - 5012B самовывозом в ТРЦ АвиаПарк, отзвонились, что есть в наличии, приехал, оказалось упаковки нет, пульта нет, заказали с доставкой на дом , осмотрел снаружи (все отлично), комплектация (комплектация полная). Вечером включил первый раз - работает только обогреватель, а имитация пламени не работает. Прочитал инструкцию - там написано, что может перегореть лампа, проверил так и есть, пришлось ехать искать лампу, после замены все заработало. Нужно все-таки привозить клиенту исправный товар.
Заказал Э\камин E-lux EFP\M - 5012B самовывозом в ТРЦ АвиаПарк, отзвонились, что есть в наличии, приехал, оказалось упаковки нет, пульта нет, заказали с доставкой на дом , осмотрел снаружи (все отлично), комплектация (комплектация полная). Вечером включил первый раз - работает только обогреватель, а имитация пламени не работает. Прочитал инструкцию - там написано, что может перегореть лампа, проверил так и есть, пришлось ехать искать лампу, после замены все заработало. Нужно все-таки привозить клиенту исправный товар.
N2
N2668877 оценил 23.12.2015
Оценка:
В течении 1-2х дней пересылают в удобный мне магазин (по Москве). Большой ассортимент. Встречаются действительно выгодные акции. Вежливый персонал. 2 недели на проверку и возможность вернуть в любой магазин по чеку.
номер заказа 41854157
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
брала в подарок еще не известно хорошая или нет
пока не выявили
заказывала по интернету в Волжском,пришла в магазин на кассу раздач,продавцы не проявили никакой реакции общались между собой,потом когда обработали мои данные молча сидели дальше,не сказали сколько ждать пока вынесут мой товар,пока я сама не спросила.И бонусы не пришли за покупку товара!
К
Керейша Александр оценил 23.12.2015
Оценка:
Достаточно быстро сработали.
Достаточно быстро сработали.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Доставили во время
Привезли товар б/у!
Заказала холодильник, в магазине на Красносельской оплатил товар и доставку. Когда холодильник открыли и поставили, сомнений не было - он новый. Но когда муж стал перевешивать дверь в нужную нам сторону оказалось, что вся внутренняя сторона двери была в потёртостях, царапинах, вмятинах и грязи!
В
Владимир Моршин оценил 23.12.2015
Оценка:
нет
Обманывают покупателей о качестве и характеристиках товара, впаривают всякую ерунду. Люди не верьте продавцам этого магазина большая вероятность что вас обманут.
Опыт взаимодействия с магазином получил при покупке пылесоса bork V-503, продавец красочно мне расписал достоинства этого чуда техники: мощный, немецкий, надежный и т.д.. По приезду домой обнаружил, что он перестает пылесосить после заполнения мешка на 10-15%, о заполнении мешка на 80-100% не может быть и речи, это невозможно. Попытался его сдать через 8 дней, но мне отказали, оказывается пылесос Б/У. Попросил разъяснения о том, как можно узнать о работоспособности пылесоса, не включая его? Ответа не получил, только ухмылки менеджера о том что он этого не знает, а пылесос был в употреблении и точка. Магазин взял пылесос на экспертизу, через несколько дней его мне вернули с актом тех. состояния в котором написано, что он исправен, но пылесосить лучше он от этого не стал. Сейчас при каждом включении пылесоса плююсь и вспоминаю как меня надули на 10000руб., а ведь хотел купить другой, пока не подошел продавец. В этом магазине меня просто обманули.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Красивый дизайн сайта
Несоответствие цены в рекламе и в магазине
Увидел рекламу по телевизору, продается блендер Braun mq 535 со скидкой 1500, загорелся желанием купить, захожу на сайт, а там скидка 1000 и соответственно выше цена.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
у данной компании нет, стиральная машинка нравится (красивая))))
не пунктуальные, не знают где сейчас машина с техникой
сделал заказ стиральной машины за 32т.р и сразу оплатит по безналу, доставку заказал на субботу на вторую половину дня с 16.00 и до 21.00, в субботу примерно в 18.00 позвонил уточнить ко скольки подвезут технику, сказали ближе к 20.00, когда настало время 21.00 и технику так и не подвезли я опять связался с оператором и мне сказали что машина на подъезде, в итоге несколько последующих звонков от них с вопросом технику мне подвезли или нет, куча извинений и итог: технику привезли в 22.30 спасибо что хоть в этот же день. Очень недоволен таким отношением, в будущем буду заказывать технику в других компаниях, всем своим друзьям посоветовал там не брать технику, по крайней мере с доставкой.
К
Кудинов Вадим оценил 23.12.2015
Оценка:
Вовремя приехала доставка. Молодцы. Всё.
Заказ 41821329 не выполнен. 11.12.2015, вместо комплекта клавиатура+мышь была привезена только грязная, вся в царапинах, клавиатура в драной коробке. Составили акт, написал обращение. 14.12.2015 соизволил позвонить специально обученный человек. Договорились, что если не будет подобных комплектов - вернут деньги (оплачивал картой за две недели до 'поставки'). Пришло извещение, что привезут 16.12.2015 (заказ №60456327). Ни клавиатуры, ни звонков, ни денег. Составляем очередную претензию. 21.12.2015!!! соизволили позвонить и сообщить, что клавиатур нет и вернут деньги. На дворе 23.12.2015. Деньги где?
Вовремя приехала доставка. Молодцы. Всё.
Г
Гончаренко Вадим оценил 23.12.2015
Оценка:
Продавцы-хамы!!!!! Навязывают дополнительные услуги и товары!!! Издеваются над покупателями!
Хороший выбор товаров, приемлемые цены.
Л
Латышева Наталья оценил 23.12.2015
Оценка:
надувательство, непрофессионализм операторов на телефоне
надувательство, непрофессионализм операторов на телефоне
KZ
KZ5 оценил 23.12.2015
Оценка:
Понравилось, то что не смотря на неприглядный вид моего товара, мне разрешили забрать с другого магазина хороший товар
Пришлось бегать по всему магазина от одного сервиса к другому чтобы получить свой заказ, в итоге планшет был вскрыт, без пленки и рассцарапан! Не понравилось что мне сказали что купон и бонусы по карте не могут быть использованны одновременно, я предпочла списать бонусы, НО почему то купон теперь считается использованным, хотя мне по нему скидку не сделали!!!
Понравилось, то что не смотря на неприглядный вид моего товара, мне разрешили забрать с другого магазина хороший товар
П
Посейдонович Tezey оценил 22.12.2015
Оценка:
свободно. очень мало покупателей.
свободно. очень мало покупателей.
Ni
NikitaKZOI оценил 22.12.2015
Оценка:
Большой
Плохое отношение к клиенту
Купил тостер пришел домой поставил хлеб он поджарился и слегка подскочил но при этом не достаточно высоко. Пришлось выковыривать ножом решил поменять тостер на по путевей. Всё упаковал как было и пришел в магазин так мол и так хочу другой модели тостер, а фиг вам не меняем говорят. Обидно. Больше к ним не пойду.
А
Аноним оценил 22.12.2015
Оценка:
Хорошо умеют врать и разводить покупателей. На этом достоинства закончились.
Правило «ОБМЕН БЕЗ ПРОБЛЕМ» ложь, всего лишь рекламный трюк для привлечения наивных покупателей. Если Вам случайно достался качественный товар, то Вам крупно повезло. Но если Вы вдруг дома обнаружили какие ни-будь недостатки в товаре и решили обменять или вернуть деньги, то это бесполезно. Ни в течении 30 дней как у них в рекламе, ни даже 14 дней как по Закону о защите прав потребителей. Для защиты своих прав Вам придется обращаться только в суд.
Берегите свои нервы и время. А еще такая известная сеть называется.
Д
Дементьева Евгения оценил 22.12.2015
Оценка:
После покупки были начислены бонусы, которыми я не смогла воспользоваться, в связи с тем, что их украли. Месяц назад я обратилась на горячую линию, но до сих пор никакого ответа я не получила, хотя в течении месяца я неоднократно связывалась с операторами, которые твердят одно и тоже 'с вами свяжутся' вопрос- когда? На администрацию магазина вообще невозможно выйти. Я просто рассчитывала на скидку в виде бонусов, но можно выбрать и другой магазин по продаже бытовой технике с более интересными предложениями и реальными скидками.
Не советую