М.Видео

Покупка совершалась через интернет,а возврат нужно делать через магазин с длительным ожиданием.

Очень негативный осадок.

Добрый день!Получилась такая проблема: 6 января 2016 купила машинку для стрижки волос SUPRA на Балканской пл. .Попробовали ею подстричь, НЕ СТРИЖЕТ нормальную длину 6 мм-9 мм(технически не предусмотрена моделью такая длина ), а только больше или под 'ноль'. Пришла сдавать в магазин -объяснение: 'Товар не может быть возвращен, т.к. для личного пользования, Вы его испытывали.' Пыталась вызвать старшего продавца или администратора -безрезультатно!!! В итоге, сделав покупку машинки для стрижки волос в магазине М-Видео я стала обладателем товара из номинации 'РАБОТАЕТ,НО НЕ СТРИЖЁТ!

В новую квартиру покупали всю новую бытовую технику. Выбрали, оплатили, оформили доставку. Не привезли стиральную машину, вытяжку, телевизор. Даже не позвонили, не предупредили, что товара нет или бракованный. Грузчики тоже не в курсе. До магазина не дозвонился. Пришлось ехать и выеснять причину. Хоть деньги сразу вернули, но не извинились. Наплевательское отношение к клиентам!!!

Одно разочарование. Ни кто не о каком товвре не может рассказать

Стоимость на товар по распродаже Скидка за оплату по карте на сайте Самовывоз день-в-день

Удобный заказ через личный кабинет, ассортимент, качество, доставка. Номер заказа 42061467.

В целом обычный магазин, жаль только, что актер Пушной зря в рекламе старается - программа 'гарантия лучшей цены' не работает.

Заказал холодильник 20 сентября, получил 14 октября и всё бы ничего, но холодильник пришёл не комплект. И тут началось. На множество моих запросов был дан всего один ответ, что детали заказаны на заводе, после чего уже два месяца не выходят на связь.

Быстрая обработка заказа

Номер заказа 42079035

Удобное оповещеие о заказе и доставке

В принципе бывают нормальные цены , но приходится мониторить каждый день и выжидать нормальные цены

За последние пару месяцев 3 раза делала покупки в интернет-магазине м-видео, две из них оплачивала сразу онлайн, но во всех трёх случаях мы очень долго получаем свой товар, очень этот факт раздражает, т.к. нам приходится ездить с грудным ребёнком, естественно ребёнок парится. А очевидно, что возможность делать покупки через интернет сделана и для экономии времени покупателя. Плохо, в общем(

Акция новогодняя рассрочка 0-0-24 (действует до 11 января)полный обман. Пришли с мужем в магазин, выбрали хлебопечку по акции, модель MOULINEX Nutribread OW311E32, цена по акции 7990, на ценнике указано ежемесячный платеж 333 рубля. Мы обрадовались, т.к. уже давно мечтали о хлебопечке, но не тут то было. Прошла в отдел кредитов, девушка из альфабанка вежливо спросила, что покупаете....и тут началось самое интересное. Сперва она сказала, что для рассрочки не хватает 10 рублей, т.к. рассрочку дают на товары суммой от 8000 тыс.рублей...., потом она что то потыкала в компьютере, и сказала что надо купить еще что-нибудь на 2 с лишним тысячи... якобы акция распространяется только на товары стоимостью от 10000 рублей.... В общем настроение было испорчено полностью. Поэтому хотелось бы чтобы люди знали.

И так к самой проблеме купил холодильник оплатил доставку привезли как и сказали всё хорошо но тут началось всё самое интересное подписываю документ что принял без осмотра ( что в дальнейшем меня и спасло) С женой раскрыли упаковку и я замечаю что сенсор управления поврежден не сильно но заметно (при чем за пенопластом не было видно повреждения) тут же звоню в магазин и объясняю ситуацию консультант говорит что всё заменят без проблем в самом магазине! Вообщем приехал в магазин объяснил ситуацию сотрудник сказал это ваши проблемы в конечном итоге пол часа скандала и вышел менеджер вроде поговорили всё хорошо он всё понял и сказал что оставит заявку! вот прошёл день жду обещанного звонка чтоб забрать брак и привезти новый но его нет! Итог: продукты на 5000 пропали+ поездка в магазин ( причем не последняя как заявил менеджер)+ время которое уходит на все писульки и угрозы! вообщем не буду больше нечего брать в Мвидео и других буду отговаривать

Описание товара на сайте примитивно и не дает достаточного представления о принципе работы рекламируемого товара, и даже противоречит инструкции к нему. Так водонагреватель проточный 'Electrolux SMARTFIX 2.0 TS (3,5 kW) - кран+душ' на сайте представлен, как автоматический: '... Функция автоматического включения и выключения при открытии и закрытии водопроводного крана делает эксплуатацию прибора еще более удобной ...'. На самом же деле ЭТО НЕ ТАК, в чем удалось убедиться, прочитав после покупки инструкцию к нему. Товар пришлось тут же сдать в магазин обратно... Жаль впустую потраченного времени ... Создается впечатление, что некоторые Ваши работнички слабо владеют элементарными знаниями средней общеобразовательной школы, а то и просто ГОНЮТ ПУРГУ на сайт... Плохо!!!

Продажа некачественного товара, обман

Купив телефон самсунг,согласно акции от МТС мы так и не получили никакие бонусы.Сотрудники мвидео потратили наше время и деньги на выяснения условий акции, которые они должны были знать еще при приобретении нами телефона.

Ничего

допишу как что-то понравится. ???UPD2 (09.01.16)???

Заказал через интернет переходник с доставкой в ближайший магазин. Пришла СМС, что товар привезли. Пришел в магазин, а товара нет. Пришлось ни с чем уйти.

М Видео г Одинцово, задача была простая - купить ноутбук. При заказе на сайте скидка, по наличию в магазине 2 штуки. На всякий случай позвонила на горячую линию - точно у вас можно оплатить онлайн и сразу забрать? Да, точно Онлайн не получилось тк подарочной картой оплатить онлайн нельзя. Ладно, пришли в магазин. Продавцы дружно тусуются на кассе, ни к одному человеку ни подошли (вокруг ноутов кроме нас было две пары). Окей, мы люди не гордые, позвала сама, начали разбираться - нет ноутбука который числится в кол ве 2 штук на сайте ( то бишь закажи я онлайн все равно ничего бы не получила!). Но блин очень надо купить! Выбрала другой, а он последний (выставочный образец), и в других магазинах тоже по 1 шт числится. А вот за царапину на крышке есть скидка? Нет. Ладно, несём на кассу. На кассе выясняется что ёж тваю налево и коробки к нему нет!!!! Как апофеоз выходит другой парень и говорит что продажи сейчас нет ибо инвентаризация, какая нафиг инвентаризация 7 января?? Она в конце месяца должна проводится Вы думаете кто то взял телефон чтобы сообщить о конце инвентаризации, чтобы я могла за ноутом прийти? Нет, дорогой клиент, тебе надо ты и дергайся Попытаюсь нафиг вернуть подарочную карту и покупать через другой магазин

На месте товар открывать отказались, просто проверили чек, поставили на стол, и ушли. Итог - бракованная микроволновка за границей.

Привезли через день после заказа

Доверие к данному магазину было потеряно.

Оперативность

Машинку заказываю второй раз эту же (первый раз для бабушки)работой товара довольна

Есть выбор, цены, расположение магазинов

В магазине на Сергеева 3/5 работает только один более менее компетентный сотрудник на сервисе, остальные какие-то туповатые, ленивые, недовольные, озлобленные, например кассир Влад. Как будто я делаю им одолжение, покупая в МВидео. По поводу магазина в Модном квартале претензий нет, сотрудник сервиса компетентный, остальные продавцы также были дружелюбны и знали свою работу.