М.Видео

Заказал товар в интернет магазине. наследующий день привезли товар в магазин. пришел получать, а товар оказался ветринный!!!! это какой то ужас. в описании товара ни слова что он не новый. заказывать другой небыло времени, подарок же! они даже не удосужились пыль протереть!!!!! Нормальные магазины ветринный экземпляр продают чуть дешевле в магазине, а не подсовывают людям как новый товар!!!!

Отменяют уже оплаченные и подтверждённые заказы. Сотрудники магазинов предоставляют заведомо ложную информацию о наличии и состоянии товара.

Подключение через неделю

ужасное отношения персонала к покупателям, был в 3 магазинах и везде стоят редкомтные хамы, жую отвратительно жвачку и отвечаю на вопрос :'что надо',товар показывать не хотят,да и работать вообще тоже, стоят и общаться друг с другом . Такое чувство что специально таких понабрали .Магазин гниет из нутри.

Сервис. Работа службы доставки.

Хуже магазина ещё не встречала.

Покупала в интернет-магазине чайник. Заказ не был доставлен в указанный день. Позвонили, сказали, что только через два дня смогут привезти. Однако, через два дня не только не привезли, но даже не позвонили. Пришлось звонить самой. Приняли от меня претензию, сказали, что ответственный сотрудник свяжется со мной в течении 3-х часов, никто не позвонил, снова звонила сама. Приняли еще одно мое заявление, сказали, что в течение следующих 3-х часов будет ответ. В итоге пришло сообщение, что заказ готов и ожидает в указанном мной магазине. Очень плохое впечатление. Никогда не буду больше ничего покупать. Когда приехала забрать чайник, провела в магазине 40 минут, ожидая оформления чека и выдачи моего товара, оплаченного полностью. В этот момент на выдаче работал один сотрудник, он еше и возвраты товара осуществлял. Это было воскресенье. Надо, видимо, при составлении расписания понимать, что в выходной день возможен больший поток покупателей и один сотрудник может не успевать. Отвратительно!!! Причем, хочу заметить, что чайник стоимостью 11 т, но в любом случае при любой стоимости продукции, такое отношение к клиентам недопустимо!

Заказ завис, никто не хочет разбираться!!!

Ужасное отношение к клиентам, отвратительный сервис...

Цены по факту оплаты не совпадают с теми, что имели место при заказе в вышеупомянутом интернет-магазине

Ужасное обслуживание. УЖАСНОЕ. Менеджеров нигде рядом нет. На вопрос, кто мне может помочь, самые ближайшие сотрудники отвечают, что они только по кредитам, а продавцов ИЩИТЕ в зале. Заинтересованности в продаже никакой, никто не консультирует, просто могут отвернуться и уйти дальше по своим делам. Покупаю здесь только из-за наличия бонусов. Отвратительное обслуживание.

Стойка сервиса и выдачи интернет заказов одна, постоянно очередь.

Ждал 7 часов доставку. Все планы в выходной день нарушены. Странно, в выходной день даже пробок нет.

при заказе через интернет-магазин средства списывают с карты даже при отсутствии товара, вводят покупателей в заблуждение относительно 'скидка 5% при безналичной оплате' если используешь подарочную карту-сертификат

Пришел утром 26.07.16 в магазин за xbox one восстановленный, увидел что все продавцы в в одном месте столпились и что то обсуждают, ноль внимания на покупателя, сам решил подойти, сказал продавцу что хочу купить xbox one он ничего не спрашивая достал и сразу захотел оформить заказ, но не успел я ему я сказал что хочу другой, xbox one восстановленный, он меня уверял что по рассрочке не получится его взять, после чего он все же решил зайти в интернет магазин посмотреть, удивился оказывается я был прав, тут же подозвал менеджера(кажется) и с удивлением ему сообщил об этом( я вот понять не могу они что даже своих же акций не знают), ну все оформили, сказали ждать 07.08.16, хотя на сайте сказано что может приехать уже 01.08.16, не могу этого понять. Дальше пришел домой так же увидел что именно с 26.07.16 началась акция где возвращают 10% бонусами за покупку консоли и игр. был в шоке. позвонил в службу поддержки там ответили что уже ничего не получится сделать,(опять же доказывает что продавцы не знают своих акций) и я по сути пролетел с этой акцией.

Доставили с опозданием в 16.15, хотя должны были с 10.00 до 14.00.

При оформлении товара было предложено три варианта скидок: промокод,часть заказа оплатит интернет-магазин и третье не помню, т. к. не заинтересовал третий вариант.

Вместо обещанной скидки 30% по акции 'Лето' дали только 10%

неграмотный персонал не знающий ничего о товаре,об акциях,любой вопрос ставит в тупик((( предыдущий заказ через интернет магазин ждала в течении двух недель,уж очень долго((((

Заказала товар, обещали доставить на следующий день, жду уже 4 дня... Не один оператор толком не даёт конкретную информацию, говорят что специалист свяжется со мной, но так со мной никто ни разу не связался.... Ездила в магазин, магазин тоже не помог...Вот так и теряют в клиентов...

Приехал сказали только завтра будет товар,хотя заказывал на сегодня

отсутствие сотрудников на рабочем месте, долгий процесс выдачи заказа