Юлмарт

реально товара в магазине нет, а на сайте пишут, что он доставлен. И это не первый раз

Пользуюсь услугами давно,очень ценил за экономию времени.но в этот раз приехал забирать свой заказ,а он уже выдан.Выборг ул.Мира 5

Служба доставки работает и рук вон плохо, ничего не могут согласовать. Жду уже пятый день товар, у которого был статус доставка 1 день.

Отличный магазин. Всегда всё быстро и по хорошей цене

В вашем магазине, по описанию с сайта, была заказана материнская плата 300801 Gigabyte GA-B75-D3V, B75, Socket 1155, DDR3, ATX. В описании было указано 4ех пиновый контакт для питание процессора. Пришла с 8ми пиновым. Перед этим покупалась другая модель платы - и тоже пришла с 8 пиновым. Неужели трудно решить вопрос с описанием товара?

Пытался купить у них систему водяного охлаждения Corsair CWCH60.Но так и не смог оценить всю ее прелесть. Забирал с Коньково. Товар пришел в каких-то грязных пакетах. Ни руководства пользователя , ни упаковки. Помпа лежала в отдельном, самом мокром и грязном пакетике, она то и текла. Пришлось сразу оформить возврат.Но сразу это порядка часа. Поскольку сначала неизвестно за что платишь деньги, в потом на выдаче тебя 'радуют'. Извинений за потерянное время и отвратительный сервис так и не дождался. Вообщем юлмарт 'рулит'! Вывод однозначный - больше не куплю у них ничего. Вообще, система, когда ты сначала платишь деньги , а потом со склада тебе выдают, что придется, меня не устраивает. Очень неприятный остался осадок.

Являюсь частым покупателем ЮЛМАРТА,ибо это удобство покупки и доверие этой фирме.Знаю,что при последующем обнаружении брака здесь 'не кинут',а внимательно разберутся и помогут.Но почему 4звезды?Был случай,когда при покупке мобильного телефона(SE Hazel j20i),заявленного как после ремонта полностью исправным и с гарантийным сроком,та же неисправность в течении 13дней была выявленна вновь и возникли трудности с возвратом денег.И только тогда,когда сотрудник гарантийного отдела,запросив информацию по этому телефону и убедившись, что неисправность носит тот же характер как и до 'ремонта',деньги были возвращены сразу.Поэтому Юлмарту следует обратить особое внимание на то,что бы диагноз 'ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВЕН' всегда и во всех таких товарах полностью соотвествовал действительности.

Что же за ... ужасный стал магазин! Накидываю товар в корзину, смотрю, чтобы все было в наличии на проспекте Победы, а при заказе мне сайт выдает, что товара нету. При этом не понятно какого именно. Эта ошибка уже давненько и до сих пор не могут исправить. Жирный минус вам господа. И да, сайт ужасен! Верните старый сайт в Твери! Насчет не посмотреть какого товара нет - это я наврал. Посмотреть можно. Но опять же таки, это не удобно и вообще я случайно нажал кнопку 'изменить заказ', где и появился список. Так и быть накину 1 звезду.

Довольно давно являюсь клиентом магазина. Недавно увидел, что интересующую меня модель телефона продают по сносной цене (совместно с бонусом). Полез на сайт и попытался сделать заказ. Но не смог... Сайт и раньше бывало глючил, но после обновления в 2013 он выглядит так, что на нём ничего невозможно сделать. А на работе никаким браузером, кроме ie9 пользоваться нет возможности. В результате я подолбался с полчасика (хотел впридачу взять чехол с флэшкой), так ничего и не сделав. Так что огромное спасибо магазину, за обломанные надежды получить телефон в субботу. PS: если интересно, как у меня выглядит сайт, могу поделиться картинкой. А выглядит он так, как будто css вообще отсутствуют.

Написал сегодня претензию в магазин. Пока ответа нет. Оператор подтвердил наличие товара в магазине, интернет тоже подтвердил. В магазине уже даже оплатил товар, и только на складе сказали, что товара то и нет... Потраченное с утра до работы время и испорченное настроение. Исправились! Спасибо за реакцию на критику!

Ситуация повторяется. Сделан заказ. Сроки установлены сутки ... нет заказа. В личном профиле через двое суток так и не изменился со статуся 'комплектуется' на статус 'готов к выдаче'. В итоге заказа удалили со статусом 'просрочен' ... что можно просрАчивать, если товара даже не удосужились доставить в магазин? обязанность ли клиента тыркать кнопку продлить на товар, компания которого даже не может его довести в магазин ?!? Позор ULMARTу!

Замечательный магазин.Очень удобно. Правда, один раз задержал заказ на 2 дня, но сделал поэтому небольшую скидку.

Хорошие продавцы, сайт стал неудобным поэтому и 4

за последний год работа сотрудников ЮЛМАРТа заметно ухудшилась - и службы оформления заказа (путают) и на пунктах выдачи товара (не помогают при осмотре и ведут себя недоброжелательно), и наверно у ЮЛМАРТа проблемы финансовые - в Псковском ЮЛМАРТе уже даже пакеты не дают - ни большие ни маленькие

Имел очень хорошее представление о данной компании, в принципе и начал покупать, начитавшись добра в маркете, всегда все устраивало. К моему неприятному удивлению вчера перестает включаться компьютер, собранный в Юлмарте. Друг, имея навык в железе, определил, что не работает видеокарта. Тут я был немного ошарашен, т.к. это топовый MSI GTX680 который стоит соответственно. Приехал на Войковскую, видеокарту осмотрели, после чего начали проверять и она у них так же не включилась. Старший менеджер гарантии сказал, что возмет ее на диагностику. Когда я ему сказал про «Горячую замену» он мне ответил, что она действует в течении 14 дней после покупки, я попросил показать это правило документально, он открыл документ на компьютере с уверенностью того что я сейчас прочту и соглашусь на его условия, повернул мне монитор чтобы я мог ознакомиться, прочитав правило я был удивлен, про 14 дней там нет ни единого слова (потом даже на сайте проверил – то же самое). После чего старший менеджер гарантии прочитав правило после меня согласился, что про 14 дней там ничего нет, и тогда он опять начал осматривать видеокарту (честно ощущение, что хотел докопаться, чтоб хоть как-то оправдать некомпетентность) и снова сказал, что заберет видеокарту на диагностику т.к. есть подозрение на физическое вмешательство. Я попросил показать где следы, якобы, вскрытия, но он мне ничего показать не смог. Далее я обратился к старшему менеджеру магазина, который так же осмотрел видеокарту и ничего не нашел и предложил мне ехать на Коломенскую, якобы там сидит начальство и там примут решение. Что мы имеем: старший менеджер гарантии не знает какие услуги предоставляет компания для клиентов и как они работают, т.е. либо он не на своем месте и не знает своих обязанностей, либо он специально пытался докопаться, косвенно обвинив меня в том, что я ее вскрывал и что то с ней делал (но зачем же мне это делать если на товар есть гарантия?). Получилось полное кидалово! Я разочарован в Юлмарте полностью!

07.02.2013 заказал холодильник и стиральную машину с доставкой на дом 09.02.2013. Позже добавил к тому же заказу клавиатуру. В день доставки, т.е. сегодня, звонили операторы и подтверждали время и адрес доставки, но никто ни разу не сообщил, что оказывается холодильник не отгрузили на складе и его сегодня не доставят! Приехали грузчики, принесли одну клавиатуру и сказали, что холодильника не будет и стиральную машину тоже невозможно доставить сегодня, т.к. в Юлмарте не в состоянии рассчитать отдельную сумму за машину из-за использованных при оплате бонусов. В итоге я просто зря потратил время на ожидание доставки, ибо клавиатуру мог бы забрать самовывозом. Плюс ко всему, договорившись с Юлмартом о доставке на конкретный день, все построенные планы были нагло нарушены из-за, безалаберности Юлмарта. Теперь и постирать невозможно, т.к. старая стиралка сломалась окончатено, а когда ждать новую непонятно. И удивляет то, что в течение целого дня никто не удосужился предупредить, что холодильник и стиральную машину доставить невозможно. Когда я звонил по телефону в Юлмарт, чтобы обсудить решение проблемы благополучно для обеих сторон, мне отвечали на все мои вопросы одной и той же фразой - 'Пишите жалобу на сайте', повторяя это как робот. Резерв №78618298

Долго искал память, нашел желаемую в юлмарте. Заказал ее и процессор с доставкой на следующий день. Привезли только процессор. Естественно были посланы.

Когда-то действительно низкие цены стали не более чем средними. Продавцы вообще ни бум-бум в товаре (телевизоры, комплектующие для компьютеров) - ни слова более того что написано на сайте в описании товара сказать не могут. Причем видно что не знают даже элементарных вещей. Ну жлобство с хваленым XXL-бонусом, который просто испаряется через пол года. Офигенная скидочная программа, нечего сказать.

Приобрели мультиварку,при осмотре в магазине не сразу заметили что внутри есть царапины,да корпус тоже в потертостях,разглядели только дома.Позвонили в магазин,через два часа после покупки,менять отказались!

Сделал небольшой заказ(78572052 от 07.02.2013г), проверить удобство. Забрал на следующий день с оутпоста на Красноармейской (Ростов-на-Дону). Очень не хватает оутпоста где нибудь в районе Ц.Рынка/Б.Садовой, т.к. приезжаю из Батайска. Доставка в Батайск могла быть организована и лучше, к примеру есть один инетмагазин, где я отоваривался довольно часто, там условия доставки в Батайск не отличаются от доставки по Ростову. Но цены там выше и поэтому я сделал ещё один заказ там из за условий доставки, т.к. с учётом цены за доставку в Юлмарте получалось дороже, а там вообще заказ от 3 т.р. доставляется бесплатно. Если бы не это можно было заказать всё одним заказом в Юлмарте. Но крупные вещи даже с доставкой в Юлмарте всё ровно значительно дешевле.

Выбирал ноутбук, по ценам магазин приятно выделяется. Но оказалось что цены на нем старые, реальные выше. Довольно неприятно это замечать на этапе заказа.

Спасибо Вам за возможность выбирать самые низкие цены в нашем 'дорогом' городе! 4-ка за заказы не доходящие в срок.

Мало людей. Удобная парковка и подъезд. Быстрая выдача. Все хорошо.

Мой любимый магазин. Закупаюсь постоянно в нём. Хороший ассортимент. Чётко работает выдача. Бывало, сдавал по гарантии. Гарантийный отдел делал обмен/сдачу без проблем. Удачи и процветания! Спасибо за хорошую работу.

Месяца два назад покупал в нем утюг и мясорубку матери.Подождал чтобы проверить товар временем. Все работает-нареканий никаких нет.Для меня магазин удобен тем что открыли свой филиал в Раменском(я из мособласти).Рядом,недорого(по крайней мере заметно дешевле обычных магазинов).Заказал,если не ошибаюсь в пятницу и после выходных в понедельник их забрал самовывозом.Все хорошо,единственное что было бы хорошо если бы ввели способ оплаты банковской картой.Этот способ очень удобный,да и со временем все более популярный.В остальном негатива никакого к магазину нет

Все ОК. Была проблема с активацией подарочной карты: только менеджер в магазине смог занести (через свою внутреннюю систему) с нее деньги на мой аккаунт.

Заказали в данной конторе кулер для воды, Aqua Work 16LD/E White. Оператор, который принимал заказ, пообещал доставку товара на следующий день в магазин Аутпост метро Улица Скобелевская, ул. Скобелевская д. 23 к.4. На следующий день товар в магазин не поступил, проездили 200 км. в пустую. Как оказалось, оператор заявку принял, а разместить заказ на доставку не удосужился (забыл наверное). Здорово!!! Когда бы еще так с 'пользой' провел время, посмотрел пробки, отдохнул морально. Ужасное обслуживание.

Хотела купить электрогриль. Нашла желаемый в Юлмарте. Пришла в марьинский магазин, выбрала, оплатила по карте, пошла на выдачу и проверку. Выдали: коробка вскрыта, видны следы эксплуатации. Знала, что на складе было 2 товара. Попросила поменять. Принесли второй товар, который оказался с браком. Так и ушла домой без товара, но с потраченными деньгами, которые вернуться не раньше, чем через две недели. Но больше всего радует, что эти два по сути непригодных к продаже электрогриля так и числятся в марьинском магазине... То есть будет очередная попытка магазина продать некачественный товар. Пожалуй, больше ничего покупать в Юлмарте не буду.

Пользуюсь магазином на Бакунинской. Обслуживание быстрое, но надо быть внимательным. Покупал HDMI-кабель, а принесли USB-кабель, больше нареканий нет.

Удобство присутствия точки выдачи в нашем городе, цены ниже, гарантия действует.