Юлмарт

Добрый День!! Теперь уже ''Любимый Юлмарт'.В очередной раз Вы меня кинули и крупно.Попросили друзья купить им телевизор.Нет проблем-Есть Юлмарт (телевизора вот только НЕТ и есть проблемы).Выбрали заказали.Ждём-день,второй.НЕ везут.Узнаём а почему? А ответ один_политика такая.Заказ продлить нельзя,самому забрать нельзя,переместить между складами нельзя,привести в любое время нельзя-во политика.У ребят все руки связаны ни что сделать не могут,разве что предложить более худший товар и дороже на пару т.руб.ИТОГ...Заказ снят по непонятной причине-не возможности переместить на склад доставки(просто зажали он уже подорожал на 15 т.р пока перемещали).А товары подешевле пришли почему то??Ну если у вас косяк так идите на встречу клиенту.Нет- отфутболить проще.Огромное спасибо ВАМ Юлмарт за испорченное настроение под Новый Год,скандал в моей семье и семье друзей.От детей без подарка.И теперь с каждым тостом за новогодним столом я буду получать телевизором по морде.Можно выкинуть Blu-Rau проигрыватель и вешалку для телевизора(купили под покупку телевизора.куда их теперь???)Удачи Вам политиканы!!!! С испорченным Новым Годом Вас!Опять Вы Всех опередили!!(ваша реклама)

Покупала ноутбук LENOVO, проработал 10мес. и перестала поступать зарядка. В гарантийном отделе сказали,что дело в зарядном уст-ве. Сдала в ремонт, прождала 43 дня и получила СМС о том, что мне вернут деньги. Поменять на аналогичный не могут, так как нет в наличии,только с доплатой. Могли бы и раньше сообщить.Сейчас цены выросли почти в 2 раза. Так что вот так я попала!Расписка 189041153

При попытке возврата/замены вам будут полоскать мозги до конца. Вас будут отправлять по юлмартам в другие районы, вам найдут тысячи причин отказать. вы должны купить и отвалить. Читайте закон о защите прав потребителей, проявляйте стойкость - да прибудет с вами сила в борьбе с даками

16.12.2014 заказан товар, № резерва 0015041880 от 16.12.2014г. на указанный в форме адрес электронной почты пришло сообщение - в резерве присутствуют позиции, которые будут доставлены по адресу: ******* 17 декабря 2014, также пришла смс аналогичного содержания. Учитывая, что доставка у них с 10:00 до 22:00 рабочий день выпал полностью. Вечером поступает очередная смс, в которой магазин информирует о том, что мой товар еще не поступил на склад и доставка будет перенесена на 18.12.2014. Ситуация повторилась несколько раз, ожидаю доставку 20.12.2014.

Заказал холодильник 14.12.2014, сразу оплатил, поставили на доставку (будь она неладна) на 15.12.2014. На следующий день никто не позвонил не уведомил о переносе даты доставки, позвонил вечером сам. Не привезли в назначенный срок и 18.12.2014 снова звонил, чтобы узнать, что с моим заказом, оператор меня уведомил, что моим вопросом лично занимается начальник отдела доставки. Сегодня 19.12.2014, в 15:00 прислали смс, что снова переносят дату доставки на 21.12.2014. Сегодня звонил им чтобы узнать могу ли я сам забрать свой холодильник со склада за городом, мне ответили, что надо переделывать заявку, но тогда мне придется доплатить 18400р разницы в цене, потому что за эти 3 дня цена на товар резко выросла с ~29800 руб. до ~48000 руб. Все это очень похоже на спекуляцию.

Нет

раньше были, сейчас нет.

большой ассортимент, удобное расположение магазина

Ужасный магазин

Заказал несколько товаров, некоторые по акции были со скидками. В назначенный день доставки никто не позвонил и не приехал, а на следующий день заказ автоматом расформировался (статус 'просрочен'). К этому времени акции закончились, а на некоторые товары цена еще и возросла, и теперь это все покупать там незачем. Что ж, теперь можно смело вычеркивать Юлмарт из своего списка магазинов. Жаль.

Сделал заказ 15.12.2014г (2 детских планшета Kakadu в ПОДАРОК) доставку назначили на 17 декабря 2014, в этот день никто даже не позвонил! Вечером я позвонил сам, оператор сказал что передал информацию диспетчерам и они с Вами свяжутся... никто не позвонил и на следующий день! Вечер 18 декабря я позвонил снова, оператор сказал свяжется с диспетчерами подождите, ждал 20 мин никто не ответил, перезвонил и опять сказали ждите с вами свяжутся диспетчера, но на сегодня доставки уже не будет! Я сказал что это подарок и мне срочно нужен сегодня! 2 дня никто не звонил по доставке и не собирается... когда теперь будет доставка тоже сказать никто не может!

До проблем с рублем был хороший магазин

Заказал товар по одной цене, заказ приняли все нормально. Через два дня смотрю статус, там пишут товар комплектуетя (уже 2 дня), смотрю цену а она оказывается поднялась, но поднялась после заказа на следующий день в итоге заказ мой притормозили ни о вета ни привета. В НАГЛУЮ ОБМАНЫВАЮТ НАРОД!!!

Разнообразие товара

Заказал ребенку планшет на новый год. Заказ сформирован, но в статусе комплектуется. В указанное время так и не был доставлен в магазин. Срок заказа истекает - но никто так и не предупредил о невыполнении заказа. Из-за этого не взял в другом месте и потерял деньги. На телефон не отвечают - звонок обрывается. Так уже 2 дня. Давно был клиентом этого магазина, но единственный оставшийся плюс в оперативности и авторитете растаял. Больше ничего покупать не буду.

Заказ сделали 15/12 обещали привезти на ул. Бела Куна 17/12 но не успели , договорились что продлим на один день, утром 18/12 с удивлением обнаруживаю что заказ уже в статусе не выкуплен т.е. убрали сами типа делайте новый . А в новом простите на тот же товар цена на 3 т.р. больше. Складывается впечатление , что всё сделано специально. Зачем доставлять вовремя по старой цене, когда можно не спеша продать по новой на панике.Возникают серьезные подозрения в желании получить сверхприбыль на не в чем не виноватых покупателях. Очень разочарованы в работе магазина.

Всем доброго времени суток. Вот решил оставить свой отзыв о магазине. В юлмарте мною очень много покукоп сделано. Но такого, как случилось со мной последний раз, не было. 09 декабря сего года позвонил в кул-центр заказать телевизор. Местом самовывоза был выбран пункт выдачи на Ланском д.14. Спросил у оператора, могу ли рассчитаться по безналу, на что получил положительный ответ. На следующий день приехал за товаром. И тут началось. Для расчёте подарю карту, а продавец говорит, что с 08 декабря карты к оплате не принимаются, о чем даже на сайте в разделе 'новости' сказано. Ладно. Пробуем оплатить онлайн. Раз пять пробовали, сервер недоступен. Делать нечего, побежал искать банкоматов. Пришёл, заплатил. Говорю, мол давайте проверим. И слышу ответ:-'Если вскроем коробку, запаковать будет нечем. У нас скотча нет.' Благо машина не далеко стояла, донес так. Вообщем имейте ввиду, при покупке на Ланском будьте готовы нести товар под-мышкой.

удобно , быстро

В очередной раз наступил на грабли под названием Юлмарт,Заказал два телевизора 24 и 32 дюйма.В присланной СМС было сказано,что заказ формируется и будет готов 18 декабря.На сайте Юлмарта тоже было сказано,что заказ будет готов 18 декабря.Приехав в магазин сегодня,мне сказали,что заказ не поступил и что может быть он придет завтра,так внятно не объяснив в чем причина!Он лайн консультант Ольга написала,что один телевизор пришел,а второй нет.На вопрос смогу ли я получить завтра оба телевизора.мне ответили,что один точно,а когда второй будет в Выборге так я внятного ответа не получил!Самое обидное в этой истории,что тебя не предупреждают о том ,что заказ не готов и никто не может объяснить когда я смогу забрать заказ в полном объеме!

Странный сервис!

Круглосуточный.

К сожалению больше нет.

14.12.2014 оформил заказ с учетом промо-кода 15% Заказ оформил с доставкой 350 руб на 16.12.2014. Звонка о доставке не дождался. 16.12.2014 перезвонил с вопросом в колл-центр, на вопрос о доставке сообщили, что заказ привезти не могут и переоформили доставку на 18.12.2014, думаю чего ждать еще 2 дня, доставку отменяю и еду в магазин. По приезду в магазин, получил отказ, т.к резерв аннулирован. Пригласил нескольких менеджеров и мне сообщают, что он нам помочь не могут т.к. части товаров в магазине просто нет и выдавать нечего, даже если бы он и не был отменен. В результате долгого дозвона в колл-центр из салона магазина разговор длился 40 минут сотрудник, по его словам, готов был восстановить заказ (или оформить новый аналогичный с теми-же ценами, но часть товаров отсутствует в доступе для оформления в заказ и нам помочь не представляется возможным. При дальнейшем общении со старшим менеджером и другими сотрудниками магазина оформить новый заказ по цене аннулированного так-же не представилось возможным. При дальнейшем общении с сотрудниками колл-центра с просьбой восстановить заказ или оформить новый выяснил: они не обладают необходимыми полномочиями для решения моей проблемы, не могут сообщить кто удалил мой заказ, когда его удалили, не могут соединить со старшим менеджером и вообще это не в их компетенции. Посоветовали написать письмо в форме обращения на сайте. Жду два дня - ни ответа, кроме обещаний ответить позже. Так-что, если возникает проблема будете ждать хрен дождетесь натыкаясь на вялый персонал Юлмарта.

Удобно, формировать заказ не выходя из дома

В целом магазин пойдёт для покупки комплектующих для ПК ,но не для техники. Не всегда могут взять назад для возвращения. Можно настроить или улучшить девайс.

Не удалось оценить

Приобрела сегодня увлажнитель воздуха. Продавец буквально выхватил карту, стал быстрее производить оплату, даже не показав, что в коробке и явно не хотел этого делать. Я, естественно, настояла, должна же я видеть, что покупаю. Крайне нехотя вышел из-за стойки, распечатал, вёл себя раздражительно и нехотя. На первый взгляд всё норм, ну и в такой обстановке, тем более когда моя банк. карта была где-то у них как-то не особо внимательно смотрела. Придя домой, будучи более спокойной и внимательной, обнаружила массу царапин, пятен, какие-то линии как будто карандашом кто провёл... Теперь чего разбираться, всё равно не докажешь, что так было. Да и этот 'любезный' упаковал его так, что я его еле достала, повредив упаковку. Очень неприятный осадок, больше никогда там ничего не куплю и никому не советую. Кстати, после того как я купила, цена на него возросла. Подозреваю, что специально снизили на время, чтоб продать этот покоцанный, который явно кто-то вернул.

Сделала заказ - доставка оказалась дольше на 3 дня, ну ладно по срокам успевали, т.к. я заказывала вещь в подарок. Пришла забирать - товар мне не отдали ,сказали, что помялся и поломался в дороге. Предложили перезаказать, но заплатить в 2 раза дороже! Цены меняются, это понятно, но ужасно некрасиво старый закуп выдавать по новым ценам. Больше ничего там не буду брать ,а раньше заказывала часто, таких проблем не было.

нет таковых

Полное разочарование в магазине.