Юлмарт

Покупал раньше и советовал всем знакомым. Сломался планшет недавно, благо после длительной диагностики согласились вернуть деньги, часть покупки была оплачена подаренными мне бонусами. Бонусы возвращаются на аккаунт юлмарта, от которого к сожалению был забыт пароль(прошло около полугода с момента регистрации). Восстановить самостоятельно пароль я так же не смог. О чем незамедлительно проинформировал через обратную связь. Ответить мне в течении суток забыли, подождал неделю, еще раз проинформировал, на что был получен ответ, что это мои проблемы и помогать с их решением мне никто не собирается.Вот собственно так были подарены две тысячи рублей этому замечательному магазину. Надеюсь внес свой вклад в развитие этой сети магазинов.

Важно держать контакт с клиентом, если уж он решился с вами работать ! А то бывает недопонимание в общении! Клиента , особенно постоянного нужно поддерживать, поощрять !!! Клиента нужно ЛЮБИТЬ !!! Клиент вам (юлмарт) доход приносит. Но, господа, интернет магазинов полно !!! Юлмарт, желаю правильного развития !

Заказываю не первый раз. В основном все проходит гладко, заказал, получил подтверждение, пришел и получил (один из магазинов рядом с домом). К качеству товаров пока нареканий нет. Товар лучше выбирать дома, а не пользоваться помощью консультантов в магазине. Последний раз товар не доставили и при помощи консультанта на месте выбрал то, что было в наличии, правда несколько раз пришлось осадить консультанта от желания втюхать товар по дороже. Но здесь надо самому быть бдительнее.

1. Расположение точек по всему городу. 2. Очень нравится кнопка 'из чего состоит' на страницах с пк. можно купить представленные компьютеры с некоторыми собственными модификациями. 3. когда на день рождения в апреле делал покупку, мне сделали скидку по случаю праздника. скидка была мелкой, но всё-таки приятной. 4. можно найти раритетный товар. облазил весь город в поисках одного телефона Huawei. Лишь в Юлмарте нашёл его с возможностью забрать в момент обращения. в других магазинах - только онлайн покупки и только с долгой доставкой.

-магазин рядом с домом -есть грамотные люди способные подсказать -нет проблем с гарантией (или мне просто везло на гарантийный товар) -есть большое количество оутпостов

Отвратительный магазин! Заказали индукционную панель Siemens EH675MV17E за 34 810. Сказали, что в наличии только в одном магазине - м. Ломоносовская пос. Красная З. Сын приехал, оплатил. После почти трех часов ожидания выдачи пришлось забирать деньги , так как панель 'не нашли'. При этом на сайте в этом же магазине она стоит 'в резерве', но уже за 37 300. В итоге - полдня впустую 'убитого' времени (ожидание выдачи плюс дорога) и испорченное настроение. Покупка (намечавшаяся) в Юлмарте не первая, но однозначно последняя. Продолжайте в том же духе! Кризис когда-нибудь закончится, а былое доверие к себе вы уже не вернете. Жаль, что нельзя отправить отзыв без оценки. Вы и одной звезды не заслуживаете

Жалко истраченного времени и своих нервов .Никому не советую связываться с ними.

не работает не один из методов онлайн оплаты

Непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников. Некорректная работа сайта

Заказали компьютер, монитор, мышь и клаву. Оплатили по выставленному счету, нам указали дату готовности товара 11.12.14. Позвонив в этот день манагер(по другому его не назвать) сказал что информации у него нет, взял номер и сказал что перезвонит. Не перезвонил. Второй звонок был 15.12.14, менеджер сказала что у нее тоже нет никакой информации, но она уточнит, а я должен подождать на линии. Через 10 мин прослушивания навящевой музыки я положил трубку. После этого позвонил повторно и еще одному менеджеру также все рассказал, но она уже сказала что заказ не готов, на вопрос когда будет готов, сказала что не знает. Я впал в небольшой ступор. В общем написал жалобу, но думаю бесполезно.

Не дождался свой заказ!Заказывал в суботу в понедельник позвонили предложили перенести на вторник.Отказался

Был спор с магазином по поводу не поставки заказа.В течении трёх дней удалось прийти к удовлетворяющему обе стороны решению.Этот момент-признания Юлмартом не правоты и дальнейшие их действия по исправлению ситуации-показал,что магазину не безразлично мнение рядового покупателя.В дальнейшем продолжу делать покупки в Юлмарт,теперь с уверенностью зная что им важен каждый клиент.

Всегда покупаю в Юлмарте по причине близости к дому, а самое главное- нет никаких проблем с возвратом товара в течение месяца, причем без указания причин. За это, лично я, готов и немного переплатить- время и нервы дороже.

Не смотря на не самые низкие цены, в магазине нравиться сервис, наличие большинства требуемых позиций и возможность получить в руки покупку в день обращения!!! Пока по гарантии не обращался хотя покупал от мелочевки до крупной и дорогой техники.

Покупал полировальную машину Skil. Но при получении в работостоспособности не убедился,из-за чего потерял время на поездки с целью возврата и замены. Со стороны магазина проблемы решаются достаточно быстро

Ситуацию исправили: товар привезли, временно предоставили цены из следующей колонки.

Работа с клиентом

Можно быстро купить товар, за счет отсутствия не нужных проволочек и почитать о товаре не выходя из дома

заказали детский велосипед. оператор сказал, что товар в наличии на складе на 5-й предпортовой. Муж поехал туда в тот же день вместе с ребенком, оплатил и прождал выдачу заказа больше часа на улице!!! Заказ так и не получили , т.к. его тупо не нашли на складе.

магазин расположен в городе Нефтегорке Самарской области

Замечательный, хорошо отлаженный процесс покупки.

Раньше очень часто пользовалась и была довольна, сейчас же магазин совершенно испортился - онлайн магазин, который не позволяет произвести оплату он-лайн, карточкой расплатиться можно только в их центре.

Не смотря на некоторые недостатки, пользовался и буду пользоваться услугами этого магазина.

Хороший гарантийный отдел,всё.

при заказе № 14773398 от 11.12.14г были разночтения в технических характеристиках утюга SUPRA IS0800 и по телефону сказали подъедете в магазин и на месте вам конкретно покажут . А приехав в магазин на Бакунинскую 69 - от меня в хамской форме потребовали сначала оплатить а потом они вынесут и 'делай что хочешь' .... Результат - потеря времени, настроения, бензина.

не заметила

Если еще в самом магазине можно купить, то с доставкой лучше не связываться, обязательно привезут не когда обещают, без предварительного звонка и т.д.

Очень удобная схема покупки товаров, если бы не вышеуказанный недостаток, то Ulmart был бы идеальным

Пришел и получил заказ за 15 мин.

Круглосуточные магазины. В каждом районе города есть отделения. Широкий ассортимент товаров. Частые акции и скидки.