Юлмарт

добротный магазин

Мелкие покупки в Юлмарте совершал часто, так как магазин находился рядом с работой. При крупных покупках, как и многие сперва искал самую дешевую цену через Яндекс Маркет и заказывал в разных магазинах. Перед Новым Годом решил заказать кофемашину, на других сайтах заказы либо не принимались вовсе, либо не успевали обрабатываться операторами. Решил воспользоваться проверенным вариантом, но на Юлмарте не оказалось нужной мне модели, пришлось выбирать из тех что есть, но цена на выбранную модель была самая низкая в интернете. В наличии было всего две кофемашины в двух магазинах, ввиду предновогоднего ажиотажа заказать доставку было нельзя, только самовывоз. Оплатить заказ сразу через интернет тоже не получилось, может быть проблемы в банке. В итоге приехал, оплатил и в течении 7 минут забрал товар. На пункте выдачи на Кунцевской очередей нет, приезжай и покупай. Магазин работает стабильно, рекомендую для совершения покупок.

Из магазина вполне адекватных цен превратился в дорогущий магазин.

Был одним из лучших магазинов, в этом году заметно просел. Но перед новым годом показал себя лучше многих конкурентов.

Заказал щипцы жене, оплатил самую дорогую доставку, в срок обозначенный по доставке не привезли! Время нахождения по работе в городе Астрахань закончилось, позвонил, выяснил, что товар лежит на складе транспортной компании по моей просьбе они не могут поменять пункт доставки, только если позвонит сотрудник и скажет им. Звонил в поддержку, они говорят, что они просто исполнители, никому звонить не будут и вообще менять адрес доставки не будут. Через обратную связь на сайте изложил проблему старшему менеджеру. Ответа в течение суток не было, в тех. поддержке соединять со старшим не захотели. В общем приехал я в Волгоград без подарка, так теперь он ещё оплаченный будет лежать в Астрахани. А ведь надо было сделать сотруднику всего один звонок!

не привозят заказ и все время кормят 'завтраками'

рядом с домом

Ассортимент

После регистрации на сайте начинают приходить рекламные рассылки. Отписаться в личном кабинете невозможно (хотя в рекламе сказано, что можно). Позвонил - сказали, что нужно писать заявку через сайт. Написал заявку. Прислали письмо, что от 'данной' рассылки отписаться на сайте нельзя и отпишут вручную в ближайшее время. Прошло две недели и снова начали приходить рассылки. Я понимаю, кризис, Новый Год, но нельзя же так по хамски с клиентам обращаться. Я уже боюсь свой электронный адрес оставлять в интернет магазинах. И плевать на их бонусы.

больше не осталось

нет

Постараюсь заказывать теперь в других магазинах.

да курс вырос, но не на 120% а всего на 50-60%. Причем судя по скудности ассортимента можно предположить, что закупок по новому курсу и не было.

Бывшая страсть ушла - остались недостатки'

Быстро и просто - приехал, забрал. Зачастую все проходит без осложнений.

буду заказывать еще так как пункт выдачи в 3 км от дома

С ценами часто случалось, то дома посмотрел, но заказ забыл оформить, пришел в в Юлмарт сразу - уже поднялась)

в последнее время стали нереально больше цены, если б не сервис, то покупал бы в днс все. Если раньше можно было купить что-то дешевле, что-то дороже, то теперь все тупо дороже других магазинов на 10-20% Так же теперь доставка в пункт выдачи более суток, а ведь раньше было на следушее утро.

Приобретала планшет,приехала быстро его забрала ,не могу ничего сказать о достоинствах

покупал неоднократно товары в магазине Юлмарт в г.Ростове-на-Дону, они закидывают почтовый ящик спамом с нескольких ящиков (спам-фильтр не помогает), не отвечают на гневные просьбы отписаться, а форма отписки на сайте выдаёт ошибку, т.е. купив там товар, Вы НАВСЕГДА без Вашего желания подписываетесь на НЕОТКЛЮЧАЕМЫЕ горы спама.

Круглосуточный, чистый

заказала товар с получением в пункте выдачи. в указанное время ни смс, ни звонка о прибыии товара не получила. мало того, на сайте он также был в наличии, но уже на 25 % дороже. продлила доставку товара на сутки. статус товара до момента 'просрочен' был 'комплектуется'. короче, так и не укомплектовался. в пункте выдачи сказали - а мы ниче не знаем, мы только выдаем, что прислали, обращайтесь на горячую линию. на горячей линии после 10-разового набора и затем удачного 20-минутного прослушивания классической музыки тоже сказали - а мы ниче не знаем, мы только отдел продаж, обращайтесь в пункт выдачи. так где, интересно, тот секретный отдел, который занимается отправкой товара, и как до него дозвониться? стыдно, господа-товарищи, позиционируете себя как серьезную трговую сеть, а порядок уже второй год не можете навести. да, и антимонопольный комитет по вам плачет, обязательно жалобу туда напишу - цены как хотите взвинчиваете - сегодня одна, завтра другая, послезавтра третья.

Добрый день, хотел выразить свое глубокое недовольство работой службы логистики. 14 декабря мной был сделан заказ 0014934976 ,в котором я заказал порядка 39 позиций на общую сумму 75 тысяч рублей. Все товары, которые я добавил, были активны и добавились в заказ безо всяких предупреждений. Через 2 дня, так как мне никто не позвонил, пришлось самому дозваниваться до специалиста, который мне сообщил, что у меня зависла 1 позиция, а именно: пила Bosch AKE 35 S (арт.243100). Мне было предложено подождать еще 1 день, со словами, что возможно поступит на склад, но этого так и не случилось. Поэтому пришлось позвонить еще раз и оператор мне сказал, что мне нужно сегодня до 23.59 забрать товар или мой резерв сбросится, либо, если будет доставка, то цена её увеличится в 3 раза с 400 руб до 1200. Я на это согласился, так как товар был нужен и доставка тоже, плюс её перенесли на 3 дня вперед. 22.12.2014 был звонок о том, что доставка будет перенесена из-за компьютерного сбоя и невозможности отгрузить товар со склада. Так вот сегодня 23.12.2014 я опять дозваниваюсь до Вас и никто ничего не знает!!! по поводу моего заказа, все обещают перезвонить и не перезванивают. Что за такое отношение к постоянным клиентам? Почему нельзя брать под контроль заказы, которые не на 10 рублей делаются? Видимо придется теперь закупки делать в другом магазине, который ценит! и уважает! своих клиентов.

Сделал заказ 22.12.14, заказал ультрабук MicroXperts [U400-09], самовывоз, из кибермаркета на м. Электросила, в СПб. Когда я собрался получать заказ, выяснилось, что найти мою покупку они не могут. Всё, что могут - вернуть деньги. Это при том, что согласно сайту (и терминалам внутри этого магазина) у них на складе находилось аж 3 таких устройства, но, видимо, найти их они так и не смогли. Спасибо, что хоть деньги вернули сразу (платили по карте, обычно 3 рабочих дня требуется). В итоге - зря потратил 3 часа на дорогу туда-обратно и ожидание. Обидно, я был лучшего мнения.

Круглосуточная работа, вежливые сотрудники.

Много пунктов выдачи,хороший ассортимент

Технически не всегда имеется возможность забрать заказ в это время, особенно сейчас перед Новым годом.

Обслуживание нормальное, не навязчивое. Всегда, если заказал, товар получить можно вовремя.

Заказал приставку по интернету,пришло смс на телефон о бронировании. Но когда после работы в час ночи приехал забирать в магазин на пр. Большевиков,сказали,что товар не нашли, и ничего не объяснив весь персонал скрылся в кулуарах складов.Ждал минут двадцать, чтобы принесли книгу жалоб,так никто и не принес,отговариваясь, что она у старшего менеджера, а он сейчас дома.

Добрый (или не очень) день. Хочу написать гневный отзыв о данном магазине. Все начиналось довольно радужно и перспективно - нашел я них на сайте win 7 home (box) по вполне адекватной и приятной цене, и это при том, что сейчас такой товар не особо где найдешь. Связался с менеджером, сформировал заказ на юрлицо. После обычного муторного процесса согласовывания договора и его подписывания, мы (фирма) вовремя оплатили счет и в пятницу нам позвонил человек по имени Валерий, и сказал что заказ уже в моем городе, на пункте выдачи. Я пришел на пункт выдачи - и там ничего не было. В итоге продавец позвонил этому Валерию, и в результате переговоров с ним, выяснилось, что заказ не был отправлен с Ростова. Пообещали что во вторник заказ утром будет в Таганроге, и мне позвонят, когда можно будет забирать. Но его нет даже в среду сейчас, и никто не звонит. Очень обидно и неприятно, я уже со сроками влип, людям что на работе говорить - не знаю. И очень обидно, что только после таких отзывов фирмы начинают шевелиться - уж что-что, а мониторить отзывы они умеют оперативно.