zd
zdanova ola оценил 28.12.2015
Оценка:
Очень классный онлайн магазин.Сделал заказ, на следующий день доставили. Доставка бесплатная.
Очень классный онлайн магазин.Сделал заказ, на следующий день доставили. Доставка бесплатная.
Д
Довгалюк Виталик оценил 28.12.2015
Оценка:
Брал супруге iPhone 5S gold 16gb, отличный аппарат!!! Очень пунктуальный консультант, рассказал как активировать, что для этого нужно и как создать учетную запись.Так же огромный выбор чехлов и бамперов к этой модели, думаю что у такой фирмы как МФ по другому не может быть.
Только один и связан он с пропускной способностью на территорию бизнес центра Гуливер(интернет магазин располагается на 9-м этаже), в низу охранник который рассматривал паспорт под лупой, мой ли или нет!!! Ну думаю что сейчас везде так, безопасность превыше всего:))))
Брал супруге iPhone 5S gold 16gb, отличный аппарат!!! Очень пунктуальный консультант, рассказал как активировать, что для этого нужно и как создать учетную запись.Так же огромный выбор чехлов и бамперов к этой модели, думаю что у такой фирмы как МФ по другому не может быть.
З
Заблудший Евгений оценил 27.12.2015
Оценка:
Точность информации о товаре. Скорость исполнения и качество общения.
Отсутствие некоторых позиций товара. Малый диапазон цен при определённом ассортименте.
Отлично сработали! Заказал мелкий товар, но ощутил заинтересованность и вежливость обслуживания. Спасибо менеджеру! Буду обращаться в будущем.
oL
oLko200713 оценил 27.12.2015
Оценка:
Скорость,вежливость
Оператор перезвонил сразу после заказа, несмотря на то, что заказ был сделан во внерабочее время. Доставили товар на следующий день в удобное для меня время. Очень вежливые сотрудники, приятно совершать покупки. Спасибо
Л
Лисичкин Артём оценил 26.12.2015
Оценка:
Одни отрицательные эмоции.
Отвратительное облуживание.
Никто не перезвонил по заказу.Забрал планшет ,а вечером пришло смс,что заказ отменен,кто тогда забрал?Не удалось оплатить заказ банковской картой ,хотя изначально предупредил ,что оплата по карте,пришлось оплатить наличными.Отказались оформлять рассрочку,если к планшету я не возьму два аксессуара.
ha
halu1 оценил 26.12.2015
Оценка:
На каждом углу
Отношение к клиентам
На каждом углу
П
Пестрецов Михаил оценил 26.12.2015
Оценка:
Привезли быстро (заказал поздно вечером во вторник, доставили в обед в среду),можно оплатить заказ картой, курьер очень вежливый, никаких нареканий
Привезли быстро (заказал поздно вечером во вторник, доставили в обед в среду),можно оплатить заказ картой, курьер очень вежливый, никаких нареканий
Г
Горьков Александр оценил 26.12.2015
Оценка:
нет
не желание решать проблему
Вчера 24.12.2015 г приобрел в сети 'Мегафон-Ритейл' ИНН 7825695758 в Москве торговая точка СТ 7700002 телефон Yota Phon 2 за 21990 рублей. При продаже продавец не извлекал телефон из упаковки и не дал мне его осмотреть. Я торопился и не стал настаивать на осмотре. Так телефон был предназначен в качестве подарка к Новому году мне необходимо было обратиться в Билайн для замены сим карты, для того чтобы ее можно было использовать в новь приобретенном аппарате. Перед поездкой в Билайн я достал аппарат из упаковки обнаружил, что стекло одного из экранов телефона экрана не переклеено как следует и явно видно, что это производственный дефект. В тот же день я обратился в торговую точку с просьбой заменить товар на исправный. Однако управляющий торговой точки отказался это сделать, сославшись на необходимость согласования замены, а возможно проведения экспертизы. При этом он не сообщал о том, что не может заменить его товаром надлежащего качества в связи с отсутствием необходимого товара. В тот же день я написал заявление, и просил решить вопрос в течении 5 дней. Так срок для меня важен. Однако аппарат никто у меня не забирал. Решать никто, ни чего, не хочет, все ссылаются на регламент. Правда никто не париться, что он закон о защите прав потребителя нарушает и правила торговли. Вот такой волшебные продавец.
Н
Нефедов Алексей оценил 26.12.2015
Оценка:
Покупал в магазине проблем небыло все показали, подключили тариф,и все P.s покупайте в магазине там проше
А
Аноним оценил 25.12.2015
Оценка:
Отсутствуют
Несоблюдение законодательства РФ, хамское отношение к клиентам.
Отсутствуют
Ku
Kuznetsova Irina оценил 25.12.2015
Оценка:
Оперативность
Не все есть в наличии, не нашла бампер для своего телефона. Купила его в другом магазине
Оперативность
ж
жук константин оценил 25.12.2015
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее обслуживание
Хотелось бы цены пониже
Быстрая доставка, хорошее обслуживание
С
Семёнов Антон оценил 25.12.2015
Оценка:
Хороший сервис. Достойно обученный персонал.
Да все впорядке. Толькотконсультант сказал, что он сладкоежка
Часто посещаю. Прямыемконкуренты не чуть не лучше
Ey
Ey Serg оценил 24.12.2015
Оценка:
Обман
Доставка день-в-день. Хорошие цены
А
Аноним оценил 24.12.2015
Оценка:
оперативно, бесплатная доставка курьером.
оперативно, бесплатная доставка курьером.
Т
Трапезников Денис оценил 24.12.2015
Оценка:
Бесплатная доставка, скорость , приятное общение
нет
Заказывал с Яндекс Маркета. Все произошло быстро. Сразу позвонили из магазина, еще раз уточнили параметра заказа и спросили когда удобно доставить. Привезли все быстро. Товар отличный.
O.
O.Max33 оценил 23.12.2015
Оценка:
Город Красноярск. Нет!
Не покупайте в мегафоне ничего! В случае возникновения проблем с товаром, узнаете много о себе нового, не вернете денег, не обменяете на новый или другой..., потратите много сил и нервов. У них внутренние инструкции ни при каких условиях не возвращать денежные средства покупателю! Законы трактуют как им выгодно!
Город Красноярск. Нет!
Н
Нескажу Антон оценил 23.12.2015
Оценка:
Выставлять товар, который есть только в 1 салоне в Самаре(наверняка с витрины) на Тольятти и при этом он не доступен для доставки, даже за +500руб. - это конечно, остроумный ход. Потратил 20мин. пока разобрался :(
П
Панькова Анастасия оценил 23.12.2015
Оценка:
Понравилась работа оператора и своевременная доставка курьера.
Л
Лобанов Захар оценил 23.12.2015
Оценка:
Точность доставки, вежливость оператора и курьера
Перезвонили из магазина только на следующий день. Понятно, что канун Нового года, и у них много звонков. Но я реально чуть не заказал телефон в другом магазине, потому что думал, что из Мегафона не перезвонят.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Хороший выбор товаров, адекватная цена, приятное общение от службы заказов, когда перезванивали для подтверждения заказа, очень приятный в общении курьер.
Ничего
Буду всем рекомендовать розницу Мегафона!
К
Колесникова Светлана оценил 22.12.2015
Оценка:
Отличный магазин! Всем буду рекомендовать.
Я первый раз обратиласть в интернет-магазин МегаФон. Очень быстро и оперативно позвонили и доставили товар ! Я осталась довольна.
И
Ильченко Наталия оценил 22.12.2015
Оценка:
все очень оперативно
все очень оперативно
А
Аноним оценил 22.12.2015
Оценка:
Доставка на дом
не имеются
привезли быстро, на след. день, вовремя
ig
igo juzei оценил 21.12.2015
Оценка:
Увы, не нашёл
Наплевательский подход к клиентам
Увы, не нашёл
С
Смолякова Евгения оценил 21.12.2015
Оценка:
Хороший ассортимент и цены
НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ КУПИТЬ! что значит товар есть в другом городе, но его нельзя доставить??? я хочу купить! зачем терять живого клиента? по-моему это большой недочет в сервисе!
Хороший ассортимент и цены
В
Васильев Александр оценил 21.12.2015
Оценка:
Качество обслуживания
Всё на высшем уровне
А
Аноним оценил 20.12.2015
Оценка:
Разве что вежливость консультантов на телефоне.
Сервис
Разве что вежливость консультантов на телефоне.
В
Волынцев Сергей оценил 20.12.2015
Оценка:
доставка в оговоренное время
время отклика магазина, доставка не раньше конца следующего дня
Пользуюсь услугами магазина уже 3 года и хотел заметить, что общий уровень сервиса просел за эти годы. Раньше после отправки заявки перезванивали в течении 10-15 минут и доставка заказа обычно была в этот же день при условии оформления утром. В этом же году ситуация изменилась, по 2-м моим заказам в первом случае я не дождался звонка через 3-4 часа и сам звонил узнать, что же там. Во втором случае позвонили только после обеда следующего дня. И доставка была только к вечеру следующего дня, при том всегда приезжал один и тот же курьер, из чего я сделал вывод, что решили экономить на службе доставке и как следствие долгое ожидание. Других замечаний нет, но всё таки неприятно, ведь как известно 'время-деньги' ))
Б
Байкалов Алексей оценил 20.12.2015
Оценка:
Пользуюсь уже неоднократно и очень доволен!
Отсутствие недостатков
Пользуюсь уже неоднократно и очень доволен!