К
Клепацкая Александра оценил 19.02.2016
Оценка:
Удобный выбор номера,бесплатная доставка )))
Удобный выбор номера,бесплатная доставка )))
г
горяинова нелли оценил 19.02.2016
Оценка:
Быстрота и легкость совершения покупки.
Нет.
Покупала телефон для дочери. Заказала, очень быстро перезвонили, все уточнили, договорились о встрече. Курьер доставил заказ точно в оговоренное время. Все было на высшем уровне.Общение с ними было легким и приятным.
Н
Николаевич Илья оценил 18.02.2016
Оценка:
доставили в срок все хорошо
нет
доставили в срок все хорошо
А
Аплеталин Леонид оценил 18.02.2016
Оценка:
абсолютно все
нет
абсолютно все
Ф
Фоменко Майя оценил 17.02.2016
Оценка:
Быстро сделала заказ. Сразу перезвонили. Приятный оператор. Курьер доставил в срок, даже раньше. Спасибо большое за организованную работу!
Быстро сделала заказ. Сразу перезвонили. Приятный оператор. Курьер доставил в срок, даже раньше. Спасибо большое за организованную работу!
И
Иванов Юра оценил 16.02.2016
Оценка:
Отзывчивые продавцы. Когда я пришёл покупать телефон они мне в рот заглядывали. Но когда я пришёл на следующий день чтобы его обменять на исправный, отношение ко мне кардинально поменялось.
Отвратительный сервис. Телефон отдал на экспертизу больше месяца назад, и от них теперь ни слуху ни духу.
3 января купил телефон, на следующий день хотел поменять по причине брака. В обмене было отказано. Отправили на экспертизу, прошло больше месяца, а у меня ни денег, ни телефона. Отвратительный магазин, ни кому не советую с ними связываться
П
Прокофьева Екатерина оценил 15.02.2016
Оценка:
вежливые
Купил ZTE Blade 7 в Мегафоне в ТЦ Радуга, принес домой, а тот стал терять связь и интернет каждые пять минут после перезагрузки. На следующий день принес обратно, так вот, чтобы сразу вернуть деньги, подсунули бумажки на экспертизу в сервисном центре (хотя по закону, как мне потом объяснил адвокат, должны были вернуть деньги в течении 10 дней без всяких экпертиз). Но и в течении 20 дней я не получил ни денег, ни акта экспертизы. После написания 2х претензий с интервалом 10 дней, мне подсунули акт сервисного центра, датированный задним числом, о том что аппарат исправен и работает должным образом. Только после консультации с адвокатом и поездки в центральный офис, и услышав там слово 'адвокат', мне тут же вернули деньги.
Магазин дорогой, дурит покупателей. Больше я у них ничего покупать не буду.
Ba
Bayev Bogdan оценил 15.02.2016
Оценка:
Ничего
Товара нет в наличии, приходится приезжать впустую за заказом.
Ничего
Ya
Yaroslav2 оценил 14.02.2016
Оценка:
Отсутствуют
Сделал заказ, получил подтверждение от продавца о том, что товар есть в наличии и зарезервирован за мной. Приехал в магазин. Товар не выдали, мотивирую тем, что 'он уже полгода валяется сломанный на складе'.
Ar
Artov Anatoly оценил 14.02.2016
Оценка:
Удобный выбор номера (как оказалось, дополнительного, см.недостатки), бесплатная и быстрая доставка курьером, оплата картой при получении.
Удобный выбор номера (как оказалось, дополнительного, см.недостатки), бесплатная и быстрая доставка курьером, оплата картой при получении.
М
Мачалини Дмитрий оценил 13.02.2016
Оценка:
Купил товар на торговой точке. Оказалось, что продавец сделал скидку на телефон и вбил в чек сим-карту, о которой мне ничего не сказал и, видимо, забрал себе. Такие действия должны расцениваться как махинация. На претензию ничего внятного не ответили.
С
Стрельцова Татьяна оценил 13.02.2016
Оценка:
Получение интернет заказа без очереди (хотя в офисе продаж было человек 10). Вскрыл при мне упаковку с моим заказом (да-да смартфон еще никто до меня не юзал!)
Неполная осведомленность и информирование клиентов (буклеты плакаты и т.д.) о бонусной Мегафон-Бонус, мне бы 100 бонусов не помешали (я новый клиент Мегафона и о программе не слышала, коим образом регистрироваться в не была не в курсе)
Получение интернет заказа без очереди (хотя в офисе продаж было человек 10). Вскрыл при мне упаковку с моим заказом (да-да смартфон еще никто до меня не юзал!)
К
Кульша Алексей оценил 13.02.2016
Оценка:
Быстро, качественно. Идут на диалог, способны решать спорные моменты.
НЕТ!
Привезли на след день. Подстроились под мои проблемы.
т
токарь сергей оценил 13.02.2016
Оценка:
большая скорость обработки и доставки.вежливый курьер
нет
отлично
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Отказались продавать телефон, хамское отношение персонала
Нашёл на Яндекс маркете samsung galaxy s4 по цене 8490. Перешёл на сайт мегафана, телефон в наличии на декабристов 133 в Казани. Цена очень привлекательная. Чтобы успеть за этим телефоном, пришлось оставить болеющего ребёнка одного дома. Очень хотел сделать подарок жене на День Святого Валентина! Утром 12.02 приехал в салон, где мне сказали, что это выставочный образец, который они мне продать не могут! Не извинившись за предоставленные неудобства тучный продавец хихикал и был очень доволен, что обломал меня с покупкой. Видимо это у него такой способ поднятия самооценки и собственной значимости в глазах окружающих. Пришлось возвращаться домой с пустыми руками. Буду срочно искать подарок в другом месте. А мегафон впредь советую всем обходить стороной!
Б
Бубуник Алексей оценил 11.02.2016
Оценка:
Издевательское отношение в пункте самовывоза, интернет магазин вообще не удосужился сообщить что товар в пункте самовывоза отсутствует!
При таком отношении к клиентам ..очень плохо. После заказа не предупредили что товара бракованный и заказ не собран вообще. Приехала в магазин думая что всё в порядке и заказ готов как сообщили в смс. Работник в пункте самовывоза с улыбкой сказал что у нас нет вашего номера телефона что-бы вам позвонить и предупредить, и добавил что они не обязаны это делать. Всё приятного вечера пожелали вежливые работники салона на Белорусской.. и вам и коллективу интернет магазина желаю того же.
Магазин коих много, думается обмельчал мегафон
Е
Ершова Юлия оценил 11.02.2016
Оценка:
заказ был доставлен быстро и оперативно, чему была приятно удивлена
_
Все просто супер
А
Аноним оценил 10.02.2016
Оценка:
Бесплатная вежливая доставка
Невероятно завышенные цены
Бесплатная вежливая доставка
Fi
Filit Aleks оценил 10.02.2016
Оценка:
Очень быстро доставили заказанный товар.
Нет
Благодарю за отличное обслуживание
Б
Борисенко Денис оценил 09.02.2016
Оценка:
Качество обслуживания, бесплатная доставка, удобство
не выявлено
Сделал заказ на sim-карту, через 15-20 минут перезвонил сотрудник и все подтвердил. Доставили в удобное время, прямо на работу и бесплатно. Очень это радует.
Б
Белая Люда оценил 08.02.2016
Оценка:
Достоинств нет, не умеют работать с покупателями
Предлагают заведомо бракованный товар, который потом не вернёшь даже в течении 14 дней по чеку.
Не советую пользоваться услугами магазинов-салонов Мегафон, так как просто выкинете деньги на ветер!
IV
IVANOV ALEX оценил 08.02.2016
Оценка:
большой выбор товаров
заказы отменяют по причине нет в наличии, а товар на следующий день снова в продаже
обратная связь с покупателем никакая, правила дистанционной продажи не соблюдаются
с
соколова александра оценил 08.02.2016
Оценка:
ни одного! сервис ниже плитнуса
нарушение закона озпп, некорректное поведение сотрудников, незнание законов. юристы необразованные
наотрез отказываются принимать смартфон по гарантии в ремонт в магазине, говоря, что по закону именно покупатель обязан сам тащить его в сервис, компания продала и не имеет далее никакого отношения к проданной технике. юристы пишут в ответах на претензии, что телефон-электробытовой прибор, используемый как средство туалета либо в косметических целях, так как контактирует с кожей и слизистой 0_о не знаю каким образом юристы данной компании используют свои телефоны, но думаю не сложно догадаться))) если телефон, планшет или купленный смарт сломается, то готовьтесь к большой борьбе за свои зря потраченные деньги. их не возвращают даже при результатах экспертизы, только через суд. никому не советую там покупать вообще ничего.
К
Кицина Денис оценил 08.02.2016
Оценка:
Ok. 03.02.2016 вернули деньги за планшет. Впринципе я всем остался доволен продавци адекватные, операторы по телефону тоже норм, проверка выявила заводской брак. Долговато конечно (1,5 мес.). Вобщем меняю отзыв ставлю 4. Спасибо.
Купил планшет Oysters T72HA3G. Он оказался не рабочий, постоянно выдает ошибки, приложения не устанавливаются и не обновляются. Планшет перезагружается сам. Ну это ладно, бывает. Но дальше принес в магазин, там внятно ничего не объяснили, нужна проверка качества. Ок проверяйте, приняли заявку, с вами свяжется курьер. Прошло 10 дней тишина, звоню сам, в курьерской фирме говорят давайте завтра приедем заберем и мелькает слово Москва. Я не понял что в Питере нет сервисных центров способных проверить планшет ?!?! В общем пришлось покупать в нормальной форме планшет т.к. В подарок на Н. Г. А с этим чувствую еще намучаюсь.
Ok. 03.02.2016 вернули деньги за планшет. Впринципе я всем остался доволен продавци адекватные, операторы по телефону тоже норм, проверка выявила заводской брак. Долговато конечно (1,5 мес.). Вобщем меняю отзыв ставлю 4. Спасибо.
С
Старостин Михаил оценил 08.02.2016
Оценка:
Оперативность в выполнении заказа. Через 3 часа после заказа магазин был готов выполнить доставку до места назначения. И курьер и оператор (девушка0 были исключительно вежливы, донесли дополнительную информацию. которая меня заинтересовала (особенно об акциях), доходчиво и ненавязчиво все объяснили, с высоким уровнем профессионализма. Цена адекватная.
А
Антонина Людa оценил 08.02.2016
Оценка:
Торгуют браком, проверила не один смартфон - одни косяки, то галерея фото не держит, сенсор у всех телефонов только на третий раз откликается.
Такое ощущение , что закупили где-то некондицию и торгуют ей. И самое главное деньги не вернёшь свои, ни обмена, ни возврата не дождёшься, т.к телефоны относятся к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРОМ и по законам обмену и возврату не подлежат и мегафон этим пользуется.
Торгуют браком, проверила не один смартфон - одни косяки, то галерея фото не держит, сенсор у всех телефонов только на третий раз откликается.
Ko
Kosovanov Anton оценил 07.02.2016
Оценка:
телефон залочен. в маркете не поедупредили
Д
Дианов Александр оценил 07.02.2016
Оценка:
Быстрота, цена, качество.
Не замечено
Третья покупка за год и первая через интернет магазин. Всеми приобретениями доволен. Цены мегафона радуют.
А
Аноним оценил 05.02.2016
Оценка:
Привезли все точно, все во время.
Привезли все точно, все во время.
С
Субботин Евгений оценил 05.02.2016
Оценка:
Отличный сервис, быстрая доставка. Покупал смартфон- курьер все показал, рассказал, проверил. Заказал утром- в обед смартфон был уже у меня. Спасибо за оперативность!
Цены ниже чем у других