Магазин МегаФон

заказал мобильный телефон. цена одна из самых адекватных. в этот же день перезвонили из магазина уточнить доставку, которую кстати, готовы были сделать в этот же день. но доставку перенес на следующий день. хочется отметить удобство в плане информирования о статусе заказа в виде смс. на другой день приехал курьер (кстати нашел место доставки довольно быстро :) ) оформили бумаги, проверили телефон, оплатил и все ) радует возможность оплаты курьеру карточкой

Курьерская служба совершенно не обучена общению с клиентами, информация об одном и том же (наличие товара, способы оплаты и доставки) подаётся разная: от горячей линии магазина одно, от службы доставки другое, от регионального менеджера третье. Печально. В итоге от заказа отказалась и больше не воспользуюсь услугами магазина.

В общем сайт доступный, понятный, яркий.

Благодарю за товар,очень понравился планшет.)Удачных продаж и больше клиентов.

Не рекомендую что-тт здесь заказывать. Вместо оригинального чехла Apple Case для iPhone 5s пытались продать подделку!

Не выявлено

Спасибо за сервис, все понравилось, буду рекомендовать друзьям:)

Рекомендую

Шустрый курьер попался

Ничего.

Покупкой доволен

Доволен работой интернет магазина. Сделал заказ, после подтверждения заказа, товар привезли довольно быстро. Курьер тоже был человек приятный, все показал, включил, проверил. В общем покупкой и интернет магазином очень доволен!

Купил телефон,начал пользоваться,собеседника не слышно вообще,разговаривать по телефону нужно в полной тишине,что бы услышать что тебе говорят.Расстроился.Думал можно вернуть в течении 14 дней,оказалось что нельзя.Я понимаю что магазин не виноват,что телефон такой,виноват производитель.В других магазинах без проблем делали обмен или возвращали деньги,а в мегафоне нет.Покупайте товары в магазинах где к покупателям другое отношение.

Отзывчивый и доброжелательный персонал в магазине, где получал планшеты от курьера.

Оперативно перезванивают. Отметил профессионализм и желание помочь в выборе телефона в подарок. Учли все мои особенности и подобрали модель под все мои запросы. Отдельное слово про доставку: Молодцы, доставили в обговоренное время, вежливый курьер

- продают товары МегаФон, поставляющего лучшее железо по цене/качество, - формально вежливый персонал, - доступность каналов обратной связи по телефону, электронной почте

Надеюсь, что связь будет такой же качественной, как работа менеджера Анны и курьера с замечательно красивой стрижкой!)

Быстрая доставка (телефон заказала в 18 вечера, а в 12 часов следующего дня его уже доставили). Стоимость телефона в интернет-магазине значительно меньше, чем в офлайн магазинах города.

всё просто офигительно рекомендую всем

Заказал в интернет-магазине Мегафон телефон ZTE Blade A5. Доставка была в срок, к курьеру притензий нет. Во время эксплуатации выявился дифект, телефон выключается, удаляет контакты и вообще живет своей жизнью. Обратился в интернет-магазин, на что мне сказали чтобы я со всеми док-тами и аппаратом пришел в любой салон. Пришел в салон на м. Новогиреево, Свободный пр-т, д. 20а т.к. он ближний от работы, обьяснил ситуацию. Все сотрудники с недоумением на меня посмотрели и начали что-то смотреть в компьютере. Вышла девушка с бейджем управляющего, ей обьяснили ситуацию и она начала звонить по телефону расспрашивая как ей поступить. По видиму ее компитенции не хватало на то, чтобы решить ситуацию. Прождав данном салоне порядка получаса я получил ответ, что мне нужно с сайта воспользоваться службой 'перезвони мне', что бы мне перезвонили специалисты и решили мой вопрос. Отправил через эту функцию уже 2 запроса, по видимому со мной не желают связываться.

Попытался купить телефон, оформить заказ не смог на iPhone не показывалась карта где можно было выбрать пункт выдачи. Приехал в магазин там продавец оформил из Интернета магазина на себя, телефон стоил 6990 после оформления у продавца заказ стоял за 7990, позвонил в тех поддержку они ничего не смогли сделать сказали что разберутся и перезвонят, на этом все и закончилось ни слуху ни духу, пошёл и купил в другом магазине.

Все замечательно

Сервис отличный,

Отвратитетельное обслуживание, некомпетентность старшего персонала.

Заказала на сайте Nokia 130 DS Red с самовывозом в ближайшем салоне. Код для подтверждения заказа не выслали и сами для подтверждения не связались. Позвонила на горячую линию. Вежливая и понимающая девушка обещала дать делу ход. Ждала звонка еще пол дня. Ничего! Желание покупать в этом магазине отпало. Если на этапе резервирования товара такое отношение к клиентам, то чего ждать дальше?!

Знакомишься с отвратительным магазином и зарекаешься что либо покупать у него. Попутно изучаешь права потребителя.

Вежливые операторы, но от них ничего не зависит.

Так держать!

Удобный интерфейс

Хотел подключить ТП Подмосковный в точке продаж, там сказали, что тариф уже архивный, а в интернет-магазине - пожалуйста. 300 руб стоит, которые потом идут на баланс, сама доставка симкарты бесплатная. В пятницу вечером заказал, пришло смс, что свяжутся завтра после 10:00. Так и вышло, а доставку назначили уже на время 13-15:00. Собственно в это время курьер и приехал, вот только позвонил прямо от подъезда (сказал, что предыдущий заказ был в соседнем доме, поэтому заранее не получилось). Пришлось срочно бежать домой с прогулки, хотя курьер сказал, что без проблем подождет. Все сопровождалось смсками, понятно всегда, что с заказом. И кстати, жена переходила в Мегафон со своим номером и тоже доставили бесплатно симку (не считая 100 руб за услугу переноса). В общем только небольшой минус за то, что не звонят курьеры заранее.