А
Аноним оценил 10.12.2015
Оценка:
Абсолютно все. Молодцы! Вежливость, скорость, компетентность - все на уровне!
Абсолютно все. Молодцы! Вежливость, скорость, компетентность - все на уровне!
К
Колмыков Виталий оценил 09.12.2015
Оценка:
приятные цены на некоторые модели в интернет магазине
Отвратительный гарантийный сервис и отношение к покупателю
приятные цены на некоторые модели в интернет магазине
У
Устиченко Николай оценил 09.12.2015
Оценка:
Бардак в базе телефонов
Заказал в интернет-магазине Мегафон коммуникатор Lenovo P780 8Gb, приехал за ним, а в магазине оказалась только бракованная модель, которую 'никак не уберут из базы'. Пришлось возвращаться домой ни с чем. Техподдержка порекомендовала 'подобрать другую модель', никто даже не извинился за впустую потраченное время и деньги.
А
Аноним оценил 09.12.2015
Оценка:
Произошло недоразумение :-) у курьера не было сдачи. Должен мегафону 10 рублей
Заказал на сайте телефон (у мегафона была самая низкая цена) оператор связался со мной, проконсультировал грамотно, рассказал что идет акция и поскольку я являюсь абонентом мегафона для меня сделают подарок. Телефон стоил 20990 из этих денег 3000руб. мне пошло на счет,т.е телефон мне обошелся в 17990(РОСТЕСТ). И сразу в телефонном разговоре с оператором подобрали чехол оригинальный за 350 рублей (по акции). Всем доволен, магазин рекомендую.
В
Ващенко Альберт оценил 09.12.2015
Оценка:
Хорошие цены. Быстрое и чёткое исполнение заказа.
Нет
Заказал до обеда, заказ получил с доставкой на дом после обеда.
К
Кононенко Наталья оценил 08.12.2015
Оценка:
Быстро обслуживают, всё отлично!
нет
Супер!
К
Калинина Александра оценил 07.12.2015
Оценка:
Быстро оформлен заказ, удобная доставка и оплата. Приятные цены. Товар доставлен без сколов
Быстро оформлен заказ, удобная доставка и оплата. Приятные цены. Товар доставлен без сколов
Г
Громов Дмитрий оценил 06.12.2015
Оценка:
Хорошие и вежливые продавцы в сане связи по адресу СПб пр. Ветеранов дом 36 корп.2
Безалаберные и некомпетентные операторы в центре заказов.
Меня зовут Дмитрий. Решил приобрести смартфон Asus через интернет магазин Мегафон. При обращении к оператору 05/12/2015 вечером сообщил, что мне удобно забрать товар по адресу: СПб. пр. Ветеранов дом 101 (салон связи), притом судя по информации на сайте, этого товара по указанному адресу большое количество, оператор мне сообщил, что данная модель находится только по адресу: канал Грибоедова дом ...потом оператор сказал, что оформил заказ на адрес: пр.Ветеранов дом 101. Я стал ждать СМС уведомление. Через 10 минут приходит уведомление, что по адресу СПб. канал Грибоедова товар ждет меня. Я повторно перезваниваю в интернет магазин и разговаривая уже с другим оператором объясняю всю ситуацию. Уже этот оператор мне упорно стал доказывать, что имеется товар по адресу: СПб. пр. Ветеранов дом 36, но по адресу пр. Ветеранов дом.101 этого товара нет и доставить туда невозможно. Уже оформил заказ на адрес пр. Ветеранов дом 36 (конечно ближе чем канал Грибоедова). На следующий день утром 06/12, когда мне перезвонил менеджер, выяснилось, что эта модель смартфона имеется в салоне связи Мегафон на пр. Ветеранов дом 101 притом в большом количестве. В итоге я забрал товар по адресу пр. Ветеранов дом 36 корп. 2. Это конечно не тот адрес, который мне удобен, но все таки... У меня возникает вопрос: зачем клиентов вот так обманывают операторы, которые работают в интернет магазине, кому это надо и надо ли держать таких работников? Если честно, второй раз обращаться к Вам в интернет магазин охоту отбило напрочь. Все разговоры У Вас записаны и мою информацию у Вас не составит труда проверить...
Р
Рудяков Алексей оценил 06.12.2015
Оценка:
Ничего.
Как продавец-консультант который боится людей,с ними работает?
Сегодня 6 числа зашёл я в Мегафон на Пионерской,тот что в Каруселе.Нашёл интересный аппарат и захотел его оценить.Единственный продавец-консультант был занят,другие сотрудники либо за стойкой,либо разговаривают по телефону.Чтож,подождал я минут 10,если не больше.После того как продавец-консультант освободился я попросил его продемонстрировать заинтересовавший меня товар.После того как я указал пальцем на модель,какую я хотел бы посмотреть,он встал в ступор.После неловкого 5 секундного молчания он заметался,потом снова встал.Спросил модель е313 вас интересует?Я ответил да.....и снова неловкая пауза,продавец как будто снова повис.Ладно не буду дальше рассказывать как искалась коробка от смарта,и как дрожащими руками ученик Павел передал мне аппарат в руки...Страшно!!!Просто страшно было спрашивать про ёмкость аккума в тот момент,я просто забоялся что человек просто повиснет.Ребята,если вы и набираете народ на работу,то хоть проверьте его!Знает ли он хоть что-нибудь!!!У вашего сотрудника паника от того что он с людьми работает,но персонал этого видимо не видит.В общем ушёл я ни с чем.Хотел ещё посмотреть люмию и соньку,но забоялся что это всё на долго затянется.
ks
kss01.07.88 оценил 06.12.2015
Оценка:
нет
Некомпетентные сотрудники, не соблюдают Закон 'О защите прав потребителей', плохая техника
нет
de
deonisui оценил 06.12.2015
Оценка:
Отзывчивость. Цены и доп скидки насвязь и телефон
Немного нерродуманно , то что.приходится ждать когда перезвонит менеджер,а хочется на прямую по прямому дозвону у него делать заказ
Отзывчивость. Цены и доп скидки насвязь и телефон
П
Попов Алексей оценил 05.12.2015
Оценка:
Не вижу
Нет качественного обслуживания населения в отдаленных населённых пунктах. Товар не поставляется в ближайшие офисы.
При заказе товара в ближайшие офисы отдаленных от них мест населения, интернет-магазин не способен предоставить эту услугу заказа. Население не может воспользоваться новшествами товара.
Т
Тарасенкова Анна оценил 05.12.2015
Оценка:
цена - ниже, чем у всех. Заявленный телефон в наличии, безо всяких 'в этом магазине нет, езжайте на другой конец Московской области'
цена - ниже, чем у всех. Заявленный телефон в наличии, безо всяких 'в этом магазине нет, езжайте на другой конец Московской области'
С
Симонова Екатерина оценил 05.12.2015
Оценка:
Созвонились почти сразу, предложили в этот же день сделать доставку, но я отказалась( по времени мне не очень удобно было). Тогда они назначили доставку на следующий день. Курьер позвонил перед доставкой и все уточнил и привез в четко оговоренный промежуток времени.
Буду еще у них заказывать
А
Аноним оценил 05.12.2015
Оценка:
Оперативность, цены, компетентность специалистов
Качество купленного товара
Оперативность, цены, компетентность специалистов
М
Мартемьянов Леонид оценил 05.12.2015
Оценка:
Оперативность, доступные цены и удобный интерфейс.
Не заметил.
Оперативность, доступные цены и удобный интерфейс.
Д
Денис Денис оценил 05.12.2015
Оценка:
Цена, быстрая доставка, бонусы.
Не перезвонили, после заказа на сайте, но это мелочь)
Заказал вечером в четверг, в полдень в пятницу не дождавшись звонка, позвонил сам - сообщили что звонили мне утром, но пропущенных у меня не было. Курьер приехал вовремя, все устроило. Рекомендую!
De
Demenko Anna оценил 05.12.2015
Оценка:
Быстрая доставка в назначенное время, низкая цена
Заказала в интернет магазине телефон. Кроме того, что цена ниже в среднем на 1500 руб чем в других магазинах, еще и на телефонный номер возвращают некоторую сумму от уплаченных денег. ( в нашем случае 2000р). Еще огромный плюс это быстрая и бесплатная доставка. Магазину 5+
П
Пользователь удален оценил 04.12.2015
Оценка:
Безответственность
Безответственность
К
Колошеин Андрей оценил 04.12.2015
Оценка:
Минимальная цена на Samsung S5
Изменили условия заказа, после оформления.
Минимальная цена на Samsung S5
Zh
Zhukov Anatoly оценил 04.12.2015
Оценка:
Быстрая доставка
Недостоверная реклама, курьер не ознакомил с товаром, товар не надлежащего качества!
Нет прямой связи с руководителем, всучили товар и в сторону!
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Скорость обслуживания, доброжелательность консультанта по телефону и его компетентность!
Скорость обслуживания, доброжелательность консультанта по телефону и его компетентность!
Ж
Жуков Антон оценил 04.12.2015
Оценка:
Бесплатная доставка
Если я ничего не путаю, нет возможности оплатить картой
Я опоздал к приезду курьера, но он пошёл навстречу и дождался меня. Вообще всё очень корректно и благожелательно.
С
Сазонов Михаил оценил 04.12.2015
Оценка:
Быстрая бесплатная доставка курьером в назначенное мной время и место.
Все хорошо
Быстрая бесплатная доставка курьером в назначенное мной время и место.
Х
ХАРИТОНОВ ВЛАДИМИР оценил 04.12.2015
Оценка:
оперативность
не ожидал такой скорой доставки
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка:
Больше одной звезды не достойны
Вешают лапшу на уши
Купил телефон заказал через интернет самовывозом.при покупке не обратил внимание что дисплей бликует при нажатии на экран.на следующий день пришол на обмен или вазврат, мне ответили что это не кним магазин только продаёт товары.брак товара обратится в сервисный центр,самостоятельно или договариваться с курьером чтоб забрал в сервис.ужасные отношение к пакупателю. Не покупайте в МегаФона ничего!!!
М
Мишуков Тимофей оценил 03.12.2015
Оценка:
Оборудование не в полном комплекте.
Поставщик не выполняет своих обещаний по поводу акций и скидок. Симкарта вкомплекте активирована раньше чем оформлена на меня. Обещанных двух недель интернета и 30 ГБ. Я не получил. Крайне не доволен покупкой
В
Варфоломеев Сергей оценил 03.12.2015
Оценка:
Быстрота
Всё отлично
Привезли заказ быстро, чётко. Приятный курьер!
а
авдонин юрий оценил 01.12.2015
Оценка:
Нет
Много бракованного товара
Покупал у них два смартфона в разное время, у одного через неделю повело корпус ,у другого отказал сенсор, товар обратно не принимают и не обменивают ссылаясь ,что смартфон технически сложное устройство, а ремонт по гарантии растянется на месяцы.Больше зарёкся у них ничего не покупать, кстати от ихней связи тоже отказаться.Магазин в Пушкино МО на Московском проспекте.
М
Мнацаканов Юрий оценил 01.12.2015
Оценка:
Быстро подтвердили заказ
Левый товар под видом оригинального!
Заказал адаптер Apple для телефона. К сожалению, доступен был только самовывозом в салоне около ст. Лосиноостровская. Ок, от дома не очень далеко. Подтверждение пришло быстро - мол, все готово, приезжайте забирать. Приезжаю - мне вручают вскрытую упаковку, внутри которой лежит поцарапанный адаптер! Причем, явно не оригинальный. Пытаюсь вставить его в телефон чтобы проверить - он с трудом вставляется в разъем (оригинальный вставляется легко с характерным усилием на середине хода, у меня дома уже есть такой же оригинальный адаптер - есть с чем сравнить). Думаю, что любой владелец iphone легко отличит китайский адаптер или кабель от оригинального. К сожалению, сотрудники салона отличить китайскую подделку от Apple не смогли (или не захотели), и начали уговаривать купить то, что есть. В общем, потратил 50 минут времени на поездку в салон и ожидание в очереди чтобы уйти ни с чем. Следующий менее дотошный покупатель купит наверно этот несчастный адаптер, красная цена которому 100 рублей. Всем советую внимательно проверять оригинальные аксессуары на предмет подлинности: под видом бренда могут впарить китайский ноунейм, который стоит в 20 раз дешевле. Номер заказа: 1789104-120001