Б
Басавин Роман оценил 21.01.2016
Оценка:
-
Сплошной брак, б/у и ремонтированая техника, не возвращают деньги
Очень много бракованого и ремонтированого товара!!! Деньги не возвращают!!!В моём случае смартфон. После отправки курьером(который с его слов частенько сталкивается с бракованым мегафоновским товаром) на экспертизу в Москву и почти трех недель ожиданий пришло смс что я могу обменять смарт, либо вернуть деньги. Деньги не вернули, т.к тел взял в рассрочку, кредитный договор расторгать не стали, объснив что я должен погасить всю сумму через банк, только после этого магаз мне всё вернёт. Мною была оставлена претензия с ссылкой на ст.18 закона о пп, пока тишина... Магаз нах. по адресу: г.Майкоп, ул. Чкалова,71
bl
blacktam оценил 21.01.2016
Оценка:
Очень понравилась оперативность) Не успел заказать, а симку уже привезли)
Не обнаружил
Вежливый персонал, оперативная помощь в подборе нужного Вам тарифа
Ш
Шабалдина Алёна оценил 21.01.2016
Оценка:
Цены ниже, чем в других магазинах
Не выявленно
Цены ниже, чем в других магазинах
Д
Дмитрий Костенко оценил 20.01.2016
Оценка:
Связались за полчаса до открытия магазина, привезли в течении полутора часов, удобная оплата и быстрое оформление товара.
Не заметил
Связались за полчаса до открытия магазина, привезли в течении полутора часов, удобная оплата и быстрое оформление товара.
Ф
Федоренко Сергей оценил 20.01.2016
Оценка:
Скорость, вежливость, честность и оперативность в работе.
Нет.
Буду обращаться в дальнейшем и уже рекомендовал знакомым.
Н
Найкин Павел оценил 19.01.2016
Оценка:
Хороший выбор на сайте, быстрая доставка, возможность оплаты банковской карты курьеру.
Пока не сталкивался и надеюсь не столкнусь.
Это уже моя вторая покупка в этом магазине. Первый раз брал дочке планшет в подарок. Забронировал в офисе, который прямо возле моей работы. Просто зашел, оплатил и ушел. Все просто и быстро. Второй раз приобрел жене смартфон. Утром позвонил, через 2 часа он уже был у меня в руках. И опять все просто, быстро и оперативно. Техника ростест, претензий нет. Спасибо!
Д
Давжинец Анастасия оценил 18.01.2016
Оценка:
Iphone 6 c браком, не работает гироскоп. В Калининграде у мегафона нет сервисного центра для диагностики. Приходится неделю ждать, пока телефон заберут в Москву и потом еще 20 дней диагностики. Сотрудники не дают полную информацию, то вообще не знают что делать, то направление на почту забудут выслать. Постоянно приходится звонить в Санкт-Петербург. Никогда больше не буду покупать в их магазине, очень разочарована и расстроена.
Iphone 6 c браком, не работает гироскоп. В Калининграде у мегафона нет сервисного центра для диагностики. Приходится неделю ждать, пока телефон заберут в Москву и потом еще 20 дней диагностики. Сотрудники не дают полную информацию, то вообще не знают что делать, то направление на почту забудут выслать. Постоянно приходится звонить в Санкт-Петербург. Никогда больше не буду покупать в их магазине, очень разочарована и расстроена.
В
Веселов Сергей оценил 18.01.2016
Оценка:
Понравилось то, что телефон привезли даже в выходной день.
Очень приятно впечатлила оперативность.
А
Аноним оценил 18.01.2016
Оценка:
Быстро и оперативно был принят заказ, доставили также быстро. Курьер показал товар четко, все проверили, посмотрели. С момента заказа до доставки прошло около трех часов. Приобретаю уже второй раз. Первый раз пользовалась услугой самовывоз. Также все понравилось - все четко, оперативно.
Быстро и оперативно был принят заказ, доставили также быстро. Курьер показал товар четко, все проверили, посмотрели. С момента заказа до доставки прошло около трех часов. Приобретаю уже второй раз. Первый раз пользовалась услугой самовывоз. Также все понравилось - все четко, оперативно.
Д
Дмитрий Воронин оценил 18.01.2016
Оценка:
Профессионально.быстро точно.Больше всего понравилась курьер.А она лицо и образ магазина
Профессионально.быстро точно.Больше всего понравилась курьер.А она лицо и образ магазина
Je
Jet Moris оценил 17.01.2016
Оценка:
Оперативность при продаже.
Проблемы с гарантией: 1.В личном кабинете нет темы обращений по гарантийным вопросам.2.Не рабочие е-майл адреса гарантийных служб.3.'Мутная' система сдачи не качественного товара через курьера (тут уже отмечалась предыдущими ораторами).3. Не компетентность и информированность сотрудников компании в точках продаж.4.Не солидное отношение к своим клиентам, такой вроде бы солидной организацией (раньше такого не было,пару лет назад поставил бы 'пять звёзд'). Этого пока хватит, но есть и ещё (подробнее чуть позже).
Подана претензия на возврат денежных средств или обмен некачественного товара (Проблемы с товаром на второй день после покупки - брак. Две недели не прошло с момента покупки и подачи претензии.). Информации пока никакой не поступало от Мегафона. Будем подождать. Надеюсь на положительный и правовой исход в данной ситуации. Не верю что в такой серьёзной организации не осталось здравомыслящих сотрудников, способным принимать правильные решения. Пока '3 звезды'(прошло три дня, ответа нет, '1звезда').
Б
Баисова Екатерина оценил 16.01.2016
Оценка:
Вежливо,своевременно,быстро,качественно
нет
Ценовая доступность
М
Милюков Денис оценил 16.01.2016
Оценка:
При весьма демократичных ценах, хорошее качество обслуживания, такое не очень часто встретишь. А если к этому добавить акции, проводимые магазином, то только положительные эмоции.
Единственное пожелание, по одному из телефонов магазина сложно дозвониться. Ну это, я думаю поправимо))
При весьма демократичных ценах, хорошее качество обслуживания, такое не очень часто встретишь. А если к этому добавить акции, проводимые магазином, то только положительные эмоции.
Т
Таркашвили Валерий оценил 15.01.2016
Оценка:
Заказал товар по одной цене, заплатил больше
Заказал товар по одной цене, заплатил больше
Ш
Шабаев Роман оценил 15.01.2016
Оценка:
Ребята молодцы вопросов нет, очень лояльное отношение, спокойные, сделали все о чем просил, не возражали, не чем не напрягали, подстроились под мое время дождались когда спущусь я опоздал но все равно курьер сохранил спокойствие без лишних слов и эмоций довел дело до конца
Интернет магазин хороший сервис удобный, но когда обращаешься к нему хочется получить сим смартфон или любой другой товар прямо сейчас я готов был бы даже сам по городу куда нибудь выехать но только чтобы было оно в наличии было готово к отгрузке, и зачастую такие потребности возникают в ночное время было бы очень удобно сим получать сразу, круглосуточно
Спасибо за сотрудничество надеюсь на долговременную с вами дружбу, выражаю благодарность курьеру доставившему мне сим, профессионал молодец! Попросил бы выразить ему мою благодарность за хорошо выполненную работу!
М
Маслеников Дмитрий оценил 14.01.2016
Оценка:
Нет
Наплевательское отношение на законы РФ и клиентов - ни когда не пойдут на встречу, если вопрос касается возврата или замены товара.
Покупал смартфон 'Леново А5000' в магазине, оказался брак в прошивке. Вернуть в течение 14 дней не получилось: отказались принимать, наплевав на закон 'О защите прав потребителей'! Заявили, что товар заберет у меня из дома курьер сервис-центра 'Леново'! То есть, получается, что я не возвращаю товар, а обращаюсь в сервис-центр. А стало быть, получить деньги обратно уже не получится!!! Жаль был в отъезде и оставался 1 день на замену или возврат товара - не успевал обратиться в соответствующие организации. ОЧЕНЬ МЕРЗКИЙ ОСАДОК остается!!! Жаль не могу быстро избавиться от сим-карты Мегафона, но обязательно буду пользоваться другим оператором сотовой связи. НЕ ЖЕЛАЮ иметь дело с Мегафоном! В интернет-магазин не обращался и не собираюсь, так как знаю, что у других людей были проблемы, подобные моей! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
П
Пере Людмила оценил 14.01.2016
Оценка:
Не умеют работать с покупателями, условия возврата товара грабительские!
Не советую пользоваться услугами интернет магазина Мегафон - себе дороже будет.
А
Аноним оценил 14.01.2016
Оценка:
нет
Персонал! Возврат товара!
нет
Pe
Pelmen 072 оценил 14.01.2016
Оценка:
Кто покупал этот телефон, скажите пожалуйста, сколько он примерно держит аккумулятор, в режиме активного пользовния со 100% до 0 ?
Ma
Maksimenko Alex оценил 14.01.2016
Оценка:
Оперативность, качество
Покупал не один телефон, как с доставкой, так и самовывозом. Удобно, всегда можно найти точку продаж, оптимально подходящую по расстоянию. Доставили же даже раньше указанного срока. Всем доволен.
mi
misterov mister оценил 14.01.2016
Оценка:
Хорошая цена
Быстрая доставка
А
Аноним оценил 13.01.2016
Оценка:
Привезли телефон
Заказ №1799337-110001. Телефон дешевый, чуть больше тысячи, брался для работы. Попробовал подключить наушники, одна сторона не работает. Не суть важно. Вставил симки телефон завис на глухо. Белый экран, на кнопки не реагирует. Привез курьер. На 99,9 % уверен, что впихнули какой-нибудь глючный витринный либо сданный экземпляр. Сдавать не собираюсь, больше времени потрачу. Ребенку отдал, пусть играется.
vk
vka.007 оценил 13.01.2016
Оценка:
бесплатная доставка
купленный номер принадлежал ранее другому человеку и каждый день поступают звонки на предыдущего владельца
бесплатная доставка
Л
Любимая Людмила оценил 13.01.2016
Оценка:
Качество товара, скорость обслуживания, вежливость и компетентность курьера
Заказывала мужу в подарок телефон ASUS Zenfone 2 30 декабря, привезли 31 в уговоренное время. Быстро, качественно, удобно. Курьер оказался очень вежливый, показал и все рассказал. Я осталась довольна.
Б
Бучарский Кирилл оценил 13.01.2016
Оценка:
Скорость, удобство, цена
Не обнаружил
Выбрал гарнитуру на Маркете и приобрёл через интернет-магазин Мегафон. Цена оказалась примерно в два раза ниже, чем по городу, при этом с бесплатной доставкой. На следующий день гарнитура была у меня. Всё здорово и удобно.
al
alex-gorkov оценил 12.01.2016
Оценка:
Нет
Ужасный сервис, не компетентные сотрудники
1 декабря 2015 года купил телефон в этом интернет магазине. И случилось так, что на 15 день использования он сломался. На следующий день связался с сотрудником интернет магазина в г. Н. Новгород, который сообщил мне адрес сервисного центра где я смогу отремонтировать аппарат. Дальше начинается самое интересное – приезжаю в сервисный центр и оказывается, что гарантийный ремонт продуктов данного производителя они не проводят. Снова звоню в интернет магазин, тот же сотрудник сразу признался, что адреса смотрит в поисковике в интернете и предлагает адрес другого сервисного центра, который так же не является авторизованным!!! В итоге самостоятельно нашел ближайший сервис центр и отвез телефон в ремонт. Сотрудники совершенно не компетентные, сервис и поддержка покупателей никакие – половину рабочего дня по городу проездил и результат нулевой. Искать через интернет сервисные центры — это не уровень федеральной компании, а сельского магазина! Это моя первая и последняя покупка у них.
к
кузьмин дмитрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Сеть большая, а порядка и уважения к клиентам нет!
Сеть большая, а порядка и уважения к клиентам нет!
Ф
Фамилия Николай оценил 11.01.2016
Оценка:
Все выше написано.
В Нормальных компаниях за найденные баги еще и доплачивают.
Ф
Филатов Андрей оценил 11.01.2016
Оценка:
Заказ доставлен в срок. Несколько вариантов оплаты при оформлении заказа.
Заказ доставлен в срок. Несколько вариантов оплаты при оформлении заказа.
С
Строганова Кристина оценил 10.01.2016
Оценка:
Цена была некоторое время ниже, чем в других магазинах
Наплевательское отношение к клиентам!
Цена была некоторое время ниже, чем в других магазинах