время отклика магазина, доставка не раньше конца следующего дня
Пользуюсь услугами магазина уже 3 года и хотел заметить, что общий уровень сервиса просел за эти годы. Раньше после отправки заявки перезванивали в течении 10-15 минут и доставка заказа обычно была в этот же день при условии оформления утром. В этом же году ситуация изменилась, по 2-м моим заказам в первом случае я не дождался звонка через 3-4 часа и сам звонил узнать, что же там. Во втором случае позвонили только после обеда следующего дня. И доставка была только к вечеру следующего дня, при том всегда приезжал один и тот же курьер, из чего я сделал вывод, что решили экономить на службе доставке и как следствие долгое ожидание. Других замечаний нет, но всё таки неприятно, ведь как известно 'время-деньги' ))