Менеджер по телефону все подробно рассказал о товарах,даже дал сравнительную характеристику нескольких похожих товаров.Товар доставили четко,предварительно созвонившись.Холодильник не пролезал в лифт,пришлось снять коробку,но ничего не поцарапали,не повредили.Занесли в квартиру,поставили на свои места(холодильник и стиралку) туда,куда указали,а не только до прихожей.Денег взяли столько,сколько сказал менеджер при заказе.Все сделали быстро и профессионально.В общем,я осталась очень довольна этим магазином.