komfortbt.ru

Заказывал электроплиту. Понравились вежливые операторы на телефоне, приняли заказ как мне надо было - на выходной день. В день доставки позвонили за 1 час, как я просил. Привезли, занесли распаковали, гарантийные документы - все было без проблем.

сейчас с большим огорчением пожинаю плода общения с менеджерами компании. Обманули в открытую. Сделала большой заказ в этом магазине, на 200 тыс., причем за несколько месяцев проплачивала и заказывала -в итоге привезли духовой шкаф без важной и нужной для меня функции. причем сохранилась переписка с менеджером, где я специально узнавала о ее наличии. И ответ менеджера, что да, функция эта есть-в итоге в моделе этой ее и не было. Очень грусто, что непрофессионализм менеджера так портит впечатление от магазина.

Отличный магазин. Отзвонились и подготовили товар к самовывозу в день заказа. Все быстро и четко.

Продали сломанный холодильник. Купил холодильник Indesit NBA 18 T, с заказом и доставкой все ровно, чуть переплатил. Но сам холодильник не работает - не холодит верхняя камера, морозилка в норме. Во время доставки проверить было нельзя, по технологии нужно обязательно подождать 3 часа перед включением, ясное дело ребята из доставки ждать 3 часа не будут. Может быть магазин этот и не плохой, просто мне не повезло, но делать покупки тут я точно никогда не буду.

Добрый день! В субботу 15 октября в районе 18ч. заказала в данном магазине микроволновку Панасоник (понравилось то, что в субботу работали и приняли заказ), обещали доставить в воскресенье 16 окт., торговались по стоимости доставки - пытались развести на 400руб, хотя на сайте указано 300р. В итоге микроволновка не доставлена, со мной никто не связывался по доставке, а у меня звонить и выяснять в чём дело нет желания. Только что заказала микроволновку в другом месте и дешевле. P.S. № заказа сообщить не могу, т.к. мне его женщина-оператор не озвучила.

Сразу хочу оговориться, что пишу отзыв только о процедуре заказа и поставки товара через интернет-магазин komfortBT. Заказал вчера холодильник Siemens, доставку попросил на сегодня на конкретное время. Менеджер Андрей вчера все хорошо разъяснил и дал характеристику товара, хотя я уже знал, что именно эту модель и буду брать. Мы быстро договорились и оформили заказ. Взял доставку на конкретное время (доплатил 300 рублей, но зато удобно). Служба доставки отзвонилась и согласовали время еще раз уже сегодня. Привезли, аккуратно донесли холодильник, поставили и распаковали. Осмотрел товар, воткнул в розетку, проверил комплектность, все трубки и компрессор и отдал деньги ребятам с благодарностью. Хочу отметить, что никаких сложностей не было с доставкой-ребята Молодцы. Надеюсь, холодильник не подкачает (тьфу-тьфу-тьфу). Так что огромное Вам спасибо. Теперь Вы у меня #1 среди интернет магазинов ))) а это при том что еще плиту и кухонный шкаф покупать ... ))))

Заказывал панель ранее не известного мне бренда. Менеджер терпеливо объяснил что, где и как. Оформили заказ. Курьер, как я и просил отзвонился заранее и привез заказ в нужное время и в нужное место. В целом молодцы. Качество товара не оценил лишь потому, что пока ремонт не окончен панель пылится.

Магазин супер,позвонила днем,заказала,привезли в этот же день.Все очень быстро.Сотрудники общались вежливо.Понравился сервис!очень довольна!Всем рекомендую!

Заказала стиральную машину. Во время заказа менеджер назвал стоимость доставки в область, но приехавший водитель потребовал на 600 руб. больше. Позвонила в магазин, подтвердили что прав водитель. Вроде и разговаривали вежливо, и доставили вовремя, и отзвонились заранее, но осадок остался. Второй раз не обращусь.

Ужасный магазин. Заказала в субботу чайник. Обещали в понедельник с утра тзвонить и сообщить двухчасовой интервал доставки. Позвонил курьер в первом часу (у них это утро?) и сообщил, что будет в 16-17 часов. Потом пропал. На мой звонок 16.30 ответил, что еще в другом конце Москвы и удивился, что ранее сам обозначил время доставки. В 18.00 позвонил от метро и уточнил номера автобусов и остановку. Спустя полторя часа дозвонилась до него и он стал утверждать, что все это время ищет нужный дом (от метро до дома пешком 15 мин неспешной ходьбы). Пришлось послать такого 'курьера' лесом. Больше никогда с этим магазином не свяжусь.

Большое спасибо за доставку морозильной камеры,теперь все свои покупки буду делать у вас. Грамотный консультант по телефону отличные ребята по доставке.Спасибо за хорошую доставку экипажу № 2,вежливые и хорошие ребята.

На высоте!!!Корректные курьеры,пакет документов,доставка в день обращения.....Доволен всем!Буду контактироватьс магазином и впредь!

Сделал заказ на холодильник Indesit NBA 18 FNF в г. Мытищи с услугой 'Доставка в день в день'. Оператор принял заказ по телефону(номер заказа не сказал), удостоверил , что данный товар есть в наличии и данный способ доставки возможен. Предупредил , чтобы ожидал звонка от курьерской службы после 16-00. Звонок был возле 16-00 как и ожидал, но с неприятной новостью, доставки не будет. т.к. к ним приехала машина под разгрузку (я так понял именно с этим холодильником) и доставка возможна только на следующий день. Ставлю ОГРОМНЫЙ минус за невыполненное обещание. Считаю , что нельзя!!! обещать то, что не сможете сделать на 100%. Надеюсь, Вы будете впредь именно тем магазином .как пишут в отзывах 'отличный магазин'. Повторюсь - лучше НЕ ОБЕЩАТЬ!!!

Отличный магазин.Рекомендую. Сначала заказал духовой шкаф на адрес офиса, но через час решил заказать еще и варочную панель, да и на адрес дома. Добавили, поменяли адрес доставки. Доставка была в день заказа. Единственный минус - привезли в 23:55, но я был готов и прекрасно понимаю как передвигаться по нашему городу. Курьерам - пять с плюсом. Рекомендую VIP-доставку (доставка в указанное время). 300 р. за это, считаю небольшие деньги - нервы дороже.

Мой заказ №20053 от 26.09.11 стиральная машина.При заказе по телефону пришлось немного подождать когда возьмут трубочку.Звонил во второй половине дня предложили на выбор либо завтра с 16 до 23часов,либо после завтра с 9 до 16.Выбрал на завтра.Доставили в целой упаковке с документами на машину и чеками в оговоренный срок.При мне распоковали и проверили.Покупкой доволен.

Заказал холодильник, стиралку и вытяжку, привезли вовремя, меня подождали все документы заполнили, в общем хороший магазин.

Хочу отметить-хороший магазин на ряду с другими интернет-магазинами.Отличные условия доставки.Заказала морозилку в тот же вечер мне его привезли.Ребята 15 экипажа точное время доставке не назвали,но по моей прозьбе позвонили за 30 минут.Успела сделать свои дела и приобрести морозилку.Рекомендую!

В данном магазине приобрел посудомойку Hotpoint-Ariston LDF 12314 X. Заказ №4568. Заказывал через сайт. Перезвонили буквально через 5 минут. Заплатил за VIP доставку, так как живу в подмосковье это было для меня лучший вариант. Достойный магазин. Все на приличном уровне. Рекомендую!

Привезли вовремя, брала холодильник и блендер! Всё понравилось, кроме того,что доставка была в Видное. По телефону оператор Андрей сказал 7 км от мкад оплачиваю отдельно,хорошо,я еду на машине у меня получается 4 км. А они взяли с меня как за 15 км.

Заказывали мясорубку Kenwood MG 720, доставили на следующий день, как и обещали. Остались очень довольны.

Отличный магазин. Легко заказал, позвонили часа через 2, уточнили условия доставки. Доставили в назначенный день в квартиру, распаковали, проверили (на дефекты и повреждения) - всё нормально, доволен. Причем цены ниже, чем в других магазинах.

молодцы.отлично сработали!все новенькое запечатанное и приятное.брали пылесос электролюкс6840.доставщик ждал нас 2 часа!и ни слова!с уважением к такой выдержке!спасибо!

Покупал Стиральную машинку Siemens WD 14H420, понравилась работа службы доставки, ребята никуда не торопились, спокойно ждали пока я обследую машинку на предмет внешних повреждений.

При заказе ломтерезки предложили доставку на следующий день -30августа - не устроило предложенное время. Когда попросила на 1 сентября - сказали, что нужно доплатить за это 300 рублей (!). Умеют ребята делать деньги из воздуха!

Заказывала духовой шкаф. Не успела разместить заказ через интернет, через 2 минуты перезвонила оператор. Предложила доставку сегодя, если мне удобно, я и не ожидала такой оперативности. Заранее предупредила во сколько будет доставка в мой регион (г. Домодедово), что похвально. Не пришлось ждать с 16:00. Отдельное спасибо и самой службе доставки. Ребята за полтора час отзвонились и предупредили о времени. Было очень приятно заказывать в этом магазине. Такой магазин нестыдно порекомендовать друзьям, особенно и потому что цены у них процентов на 20 ниже, чем в остальных магазинах.Надеюсь что обращусь к ним в следующий раз только для заказа техники.

Очень понравилась доставка: адекватные курьеры и приезжают в назначенное время, а то уже достало, что все на пробки ссылаются! Ведь можно же вот, как люди все делать! Спасибо!

Благодарю за качественную работу. 15-й экипаж по заказу 17028 сработал четко: доставка вовремя, даже два раза предварительно звонили. Взял стиральную машину. Буду обращаться и далее.