Ситилинк

Заказывала мобильный телефон и веб-камеру. Устраивает график работы магазина на ул. Оптиков, наличие клубной карты тоже греет душу. Когда получила товар пришлось умирать в очереди на проверку и штамповку печати в гарантии, т. к. на проверке был только один молодой человек, причём весьма не торопливый.

Магазин очень понравился. 1. Я нажала» подтвердить заказ' через 40 секунд (именно секунд!!!) получила от них звонок. 2. Курьер был во время без лишних вопросов. 3. До этого заказывала в ситилинкМини никаких проблем, все ОЧЕНЬ удобно. Теперь о минусах без них никак 4. Если получаешь товар в ситилинкМини, то срок возврата 7 дней, а не 14 что написано мелким шрифтом (НО это по закону 'О правах потребителя' т.к. дистанционная торговля) 5. В ситилинкМини нельзя проверять товар :( 6. Главный офис далеко от метро (но есть маршрутка) И снова о плюсах :)) 5. Мой товар был не исправен, я его привезла только на 11 дней (т.е. просрочила) простой диагностики было понять, что не работает. Сразу забрали, как брак предложили аналоги или денюшку. 6. Главный офис тоже понравился, нет очередей, не в кассу, не в сервис.

Замечательный магазин! Выбрала его, потому что тут была самая низкая цена на МФУ. Заказывала здесь впервые. Дозвонилась с первого раза, после пары гудков. Вежливый менеджер, узнав ближайшую станцию метро (Коньково), предложил забрать товар на следующий день после 17.00 самовывозом, чтобы не переплачивать за доставку (я об этой возможности не знала). Позже стала читать отзывы о магазине и ужаснулась - была даже мысль отказаться и перезаказать в другом. Но была надежда, что не всё так плохо как тут пишут. На мою радость МФУ уже в 14.00 был в пункте выдачи (звонила сама). Там меня ожидал симпатичный и дружелюбный продавец, готовый без вопросов показать внешний вид товара до оплаты и смастерил мне ручки для удобства переноски коробки. Дома никаких неприятных сюрпризов обнаружено не было - всё прекрасно работает - я довольна. Буду заказывать тут еще и советовать другим, но только касаемо Волгина 25. Спасибо!

Заказал HDD диски с самовывозом из 'Сев.Чертаново'. Заказ W0560224. Получив СМСку о возможности получения товара - поехал. Приехал в 19.30. Павильон закрыт, хотя режим работы до 21.00. Рядом листок бумаги - мол 'на 15 минут отошел и ном.мобильника'. Через 10мин - звоню. Тел. недоступен и так раз пять. Звоню в офис Ситилинка. Оператор (молодой человек), спросив горит ли свет в павильоне (свет горел), ответил, что разберется и мне перезвонит минут через 10. Через 5 мин звонит девушка и ставит меня в известность - 'по техническим причинам павильон не работает и мне приезжать мол не надо'. И не стыдно ей было так врать! А оператор (молодой человек) так и не позвонил. А моб.тел. из объявления в павильоне - 'снова в сети' в 21.30. Плевать им на клиентов!

Делал заказ сначала W0545048 потом переоформили на 122244 в этом магазине. Позвонил узнал наличие товара, мне сказали все есть, на точку самовывоза привезут на следующий день. Вечером следующего дня звонит менеджер с магазинчика и говорит что ваш товар не привезли сегодня и попросил переоформить заказ. Я так и сделал. На следущий день опять перезванивают и говорят что товар опять не привезли. в итоге меня кормили завтраками 4-5 дней. После того как я хотел пообщатся руководством мне сказали что перезвонят через пол часа. звонка жду уже наверное неделю. Качество обслуживания отвратительное, никому не советую покупать тут.

Заказал самовывоз, приехал, оплатил и забрал свой заказ w0560525. Но только дома обнаружил в чеке что стоимость телефона была выше, чем при заказе на сайте на небольшую сумму - примерно 100 рублей. При оплате я не помнил сколько стоит заказ и подумал что все нормально. Впечатление от магазина несколько испорчено. Телефоном доволен. Будьте внимательнее с ситилинком!

сделала заказ, через интернет, внешнего диска, казалось бы ничего сложного для формирования заказа! придя в магазин самовывоза на амурской,который произвел хорошее впечатление- большой, просторный, чистый, народу человек 20. оплатила, на табло высвитился номер моего заказа и через 2 минуты показали номер окна выдачи товара, простаяв в очереди 10 минут менеджер говорит, что этого заказа нет у него в базе, подхужу к табло, а там уже номер другова окна, пришлось стоять еще 10 минут в другой очереди!при условии что время выдачи моего заказа составило 2 минуты! если будет там 30 человек, то вы свой товар сможете получить не раньше чем через 40 минут!!! ооочень долго, непонятно зачем терминалы , кассы более 8шт, если там так все неорганизованно!

Сделал заказ,который любезно приняли.Сообщения о том,что товар доставлен не дождался-позвонил сам.Непонятна ситуация с проверкой-до оплаты нельзя проверить товар на работоспособность!Только после оплаты.А до оплаты можно проверить только внешний вид.До оплаты товар можно проверить как угодно только на ул.Амурской-тогда какой смысл в большой сети СИТИЛИНК-mini.

Хороший магазин, хорошие цены. Можно найти что то чуть дешевле, чем везде. Удобный самовывоз-назначаешь сам себе ближайшую дату и прямо по интернету, без всяких звонков отследить формирование, поступление на склад товара.Можно уложиться в 5 минут, приехал, заплатил, проверили-получил и уехал. Маааленькие минусы: -если не успеваешь заказанное забрать, то его на следующий день снимают с заказа, нужно обязательно звонить продлевать -если под рукой не выписан номер заказа, то они ничем помочь не смогут, фио не достаточно, как в других магазинах -надеюсь что в дальнейшем срок хранения заказа увеличится и будет хотя бы 3 дня. А так очень нравится, что ненавязчивое дружелюбное обслуживание, без суеты.

Много раз делал заказы - нареканий нет. Заказы совершаю раз в одну-две недели, пользуюсь самовывозом с точки на Ленинском проспекте. Прочитал очень много негативных отзывов, но обсуживание в ситилинк-мини на ленинском, к примеру, просто отличное. Приятно удивляют порой цены. На некоторые изделия они на порядок ниже чем у конкурентов. С доставкой никаких задержек ни разу не было. К товару прикреплются товарный чек и гарантийные обязательства. При единовременном заказе на 5к+ дается бонусная (накопительная) карта. Недавно с ее помощью сэкономил четверть суммы телефона.

Низкая техническая квалификация консультантов, но административные вопросы решают быстро и качественно, я и большинство моих знакомых стали вашими клиентами со дня вашего появления в НН - пока ,) конкурентов у вас нет, удачи в развитии бизнеса!

Ищу себе монитор 'DELL UltraSharp U2711' и второй день он у этого магазина в маркете висит в наличии! А на сайте нет и на самом деле у них его нет, звонил вчер и сегодня. Задолбали!!!

Сделал заказ пароварки с доставкой на дом, в течении часа отзвонился менеджер, уточнил данные. На следующий день (до обеда)-звонок в дверь-принесли мой заказ. Все понравилось, качество товара отличное, 2 года гарантии и 7 дней на проверку товара. Быстро и без проблем. Спасибо.

Персонал грамотный и вежливый. Работают оперативно. С возвратом денег за товар проблем нет. Один раз попался товар с мелким механическим повреждением (Delink DIR-412, царапины на глянцевой поверхности, были скрыты под транспортной плёнкой, обнаружил только дома) но, это вина производителя. И тем не менее...

Это моё второе обращение в этот магазин. В первый раз всё было более-менее, если не считать того, что без напоминания на выдаче мне отчего-то забыли выдать дисконтную карту, которая в бумагах значилась. Сама коробка с NAS явно была вскрыта до этого. Однако на внешнем виде и работоспособности самого NAS это никак не сказалось. Второй раз я решил приобрести блендер. Заказ номер W0506063. Полагалась доставка с центрального склада через два дня. Заглянув после 6-ти вечера в личный кабинет, я увидел, что вместо 4-го числа, в пункт выдачи товар ожидается 9-го (Подарок к 8-му марта уже запаздывает). Позвонил в Ситилинк. Услышал, что блендеры отчего-то не приехали, хотя с утра 4-го числа ещё были и на центральном складе. И мне обязательно перезвонят в течении получаса, какой-то менеджер который этим вопросом занимается. Естественно звонка даже через час нет (не удивлён, особенности российской торговли). Статус доставки в личном кабинете после моего звонка изменился с «подвоз товара в магазин» на «резерв товара» (вернулся на одну стадию назад). Приедет ли блендер 9-го мне тоже не понятно. История моя закончилась, так что надо обновить отзыв и тут. Через 1,5 часа после моего телефонного обращения в Ситилинк, мне перезвонили и сказали, что блендер добрался до СПб, но был сломан. Не знаю не приехал он или действительно оказался сломан, но резерв сняли и блендер этой модели я в итоге не получил, хотя необходимо отметить, что Ситилинк принёс свои извинения за доставленные неудобства. Дальше, 12 марта, мне позвонили снова из Ситилинка. Вновь принесли свои извинения и предложили в качестве компенсации бесплатную доставку следующего товара или скидку. Приятно, что магазин пытается оставить о себе хорошее впечатление и идёт на встречу покупателю. Меняю свою оценку с ужасный на обычный, так как магазин адекватно себя ведёт и предлагает аналогичные остальным варианты решения недоразумений.

Уже больше года постоянно заказываем в этом магазине ноутбуки, компьютеры, плазменную панель, бытовую технику. Привозят в течение 2-3 дней. Нареканий по качеству товара и документам ни разу не было. Все работает. Заказывали и дорогие товары - плазменную панель, компьютер за 60 000 руб. - не разу не пожалели о заказе, уверены, что привезут качественную вещь, что очень важно.

Нормальный магазин. Ребята работают достаточно слажено и быстро. Заказы свои получала через 20-30 минут после оплаты. Это время легко скоротать в отделе 'У Семена', где можно соблазниться на покупку еще какой-нибудь вещицы. Правда, в праздничные дни очереди километровые. Но так и не нужно покупать все в последний момент. А еще недавно за покупку в подарок жесткий диск дали. За это вам поставлю не достойную 4, а все 5 баллов!

Магазин не плохой. Оплата товара возможна кредиткой с сайта. Доставка осуществляется вовремя. НО! Магазин дает курьерам указания, что клиент НЕ имеет права проверить товар на работоспособоность. Долгие разговоры с менеджерами по телефону ни к чему не приводят. Либо бери кота в мешке и можешь вернуть товар в течении 7 дней либо отказывайся от покупки. Представляю что будет, если товар окажется с браком - как долго будет сервис проверять, и какой вердикт вынесет. Я бы в такой ситуации однозначно отказался, но товар уже оплачен! Ситуация тупиковая. Очень жаль курьеров, которые вынуждены в этом участвовать. При этом менеджеры признают по телефону, что нарушеют права потребителей, но если не нравится - не покупай. Твердная единица!

впечатление хорошее.оперативно выполняют заказы.быстро и грамотно обслуживают.хорошие скидки при постоянных покупках,и ассортимент нормальный-кое где нет чего-то,а в Ситилинке есть.

Брал другу телик,не дешовый.ок Себе FM трансмитер.ок Сегодня микроволновку заказал.

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина на Амурской, 7 за их отзывчивость и предоставление высокого сервиса своим покупателям. Покупала монитор, через 3 дня решила вернуть, в гарантийном отделе проверили и приняли без проблем. Спасибо.

Вот это обман! Купил карту памяти шестого класса, оказалась второго (хотя на упаковке и на самой карте написано class 6). Зачем мне класс 2? Я платил за шестой Ещё не могу не сказать об ужасных часовых очередях. P.S. покупал Kingmax microSD 8 ГБ 25 февраля 2011 г.

Покупаю в этом магазине не первый раз и всем довольна и ценой и качеством!! Хочу пожелать дальнейшего процветания! И справляться с очередями!

В пятницу заказал мобильный телефон Samsung galaxy Ace(новинка)только появился в магазине.Консультант перезвонил довольно быстро,договориль о сроке доставки и времени.Уже после моего заказа телефон подорожал почти на 1500р,но для меня цена осталась прежней,что прятно удивило.В назначееный день позвонил курьер,согласовал со мной время своего прибытия(в итоге опаздывал ,но об этом мне сообщил)Товар доставили,нареканий нет.О магазине остались только лучшие впечатления.Так же в подарок дали клубную карту.

Заказывал монитор Samsung SyncMaster P2270HD 26.02 через интернет. Перезвонил менеджер и уточнил параметры заказа. На следующий день привезли во второй половине дня. Товар в идеальном состоянии. Гарантийный талон не заполнен, что значит коробку не вскрывали. Поставил 4 балла потому что -Курьер не принимает банковкские карты к оплате, что очень не удобно. Пришлось заранее идти в банкомат и снимать деньги. -Доставку осуществляют с 10 до 18. Когда точно никто сказать не может. Просил позвонить за час хотя бы. В результате позвонили уже у дома. ИТОГО: Нормальный магазин. Есть к чему стремиться. Надеюсь будущие приобретения также не разочаруют.

Первый раз решил воспользоваться этим магазином. Заказал через интернет соковыжималку. Подъехал забирать. Приносят разломанную коробку. Все пакетики вскрыты. На самой соковыжималки следы пальцев и следы протирания тряпкой. Брать не стал. Вернули деньги. Потратил время. Некоторые магазины хоть такие товары в раздел уцененных помещают, а эти за копейками гонятся в ущерб репутации.

В первый раз за два года нормальных покупок впарили б/у тюнер kworld sa300 (не было защитной пленки на корпусе), не соответствующий заявленным на оф.сайте характеристикам (нет масштабирования картинки). В гарантийке завернули, дав совет купить монитор 4:3 с входом HDMI (модель не назвали). В результате тюнер отправлен в мусоропровод. В магазин советую ходить с фонарем и микроскопом для осмотра покупаемого.

Много раз покупал в этом магазине методом самовывоза из Citilink-mini в Ясенево. Все хорошо до тех пор пока не приходится забирать. То привезут поздно, то товар найти парень не может. в последний раз вообще через край: заказал hdd и toslink кабель. Через 3 дня пришла СМС, мол все на месте. Прихожу. На удивление очереди нет. Парень оперативно нашел hdd и последующие 20 минут искал кабель. 'А вы не знаете как он выглядит?', 'Я проверил: за последние 3 дня к нам такого товара не поступало...', по телефону: 'Вась, нам кабель не приходил такой?..', 'Блин... нет кабеля...'. В общем забрал hdd, пошел купил кабель в магазине по соседству. Руководство поскупилось провести нормальный инет в точку, в связи с чем выписка и выдача товара, а равно как и его приемка превращаются в муку длиной в пару часов. Уже одним нормальным интернетом на точке работа ускорилась бы в несколько раз.

Покупал Panasonic TX-P42U20, привезли в назначенный день, правда курьер позвонил утром и спросил о возможности доставить товар прямо сейчас. Я был дома и согласился. Не покупайте в этом магазине аксессуары, по крайней мере без торга, цены завышены. Когда я отказался покупать, предложенный кронштейн, мне дали хорошую скидку. В следующий раз покупал жёсткий диск самовывозом из СИТИЛИНК mini. Сначала прислали SMS, а потом ещё и позвонили, что товар можно забирать. Магазин привлёк положительными отзывами и близостью точки реализации.

Отличный магазин! всегда без проблем все заказы, пользовался и самозабором и доставкой