Ситилинк

Начитавшись отрицательных отзывов о магазине уже после заказа товара была готова к битве, но все получила в срок. Большое спасибо. Приятно было общаться с менеджером на выдаче.

Низкие цены. Это плюс. В остальном - лотерея. Если устройство не выйдет из строя, то посчастливится обойтись без знакомства с сервисной службой. В противном случае нужно иметь колоссальное терпение. Потому что придется отстоять в очереди не один час, а после ждать, когда товар вернется из ремонта через 45 дней, как и написано в законе о ЗПП.

При подключении двух мониторов определяется (модель и само наличие подключение), но на мониторе, подкдюченном через этот переходник только черный экран. Проверено на 2-ух заранее рабочих машинах и 2-ух мониторах. Копрус развалился при извлечении из коробки (не подумайте, что у меня руки из одного места, просто внутри все крепления были сломаны). На плате абсолютно все элементы припаяны криво и олово 'приляпано кусками'. Вердикт: вероятнее всего он был изготовлен каким то безруким в подвале в полной темноте наощупь и каким то образом попал в запечатанную коробку. Пришел возвращать. Приемщик ровно 25 минут оооооочень медленно вытаскивал из коробок разные видеокарты в надежде, что хотябы на одной он заработает. Так продолжалось, пока я не пожаловался. Потом он пробурчал (говорил очень тихо себе под нос) что это не рабочие видеокарты и лежат там для ремонта. Непонятно зачем он пытался протестировать переходник с помощью видеокарт, которые ктото вернул и почему делал это намеренно очень медленно (это было сильно заметно). Разговаривал невежливо, бурча себе под нос и отвечал на вопросы по заполнению заявления неохотно. На кассе девушка разговаривала по телефону, с другими работниками и громко смеясь пыталась сквозь смех сказать мне, где надо поставить подпись. Никто конечноже не извинился. Но это все уже вопросы к Ситилинку, почему у них работают хамы и не квалифицированные специалисты.

Был доволен магазином ровно до того момента, когда захотел вернуть купленный wi-fi адаптер (pci-e), т.к. комп на балконе плохо ловил сеть. Отказ объяснили наличием следов установки (еле заметная царапина от болта крепления на металлической планке). Спросил - 'как можно установить адаптер, не закрепив болтом?', сказали - надо было приворачивать 'ЧЕРЕЗ РЕЗИНОЧКУ'. Детский сад. До этого делал покупки в Ситилинке суммой более 120 тыс. руб. При выборе магазина теперь буду учитывать гарантированные проблемы с сервис-центром Ситилинка.

Несколько раз пользовался услугами данного магазина. Покупал разные запчасти и периферию (винты, флешки, мышки и т.п.). Если пользуешься самовывозом, то большая вероятность попасть в очередь и потерять час а то и больше времени. Пока стоял в одной из таких очередей, почитал книгу отзывов и предложений - очень много жалоб на проблемы с возвратом бракованного или неисправного товара. Для себя сделал вывод, что крупные покупки там совершать не буду. Цены приемлемые, но всегда надо мониторить. Что-то может быть дешевле а что-то дороже.

заказал радар-детектор Whistler wh-138ru, в работе еще не проверял но первое что бросилось в глаза это разные серийные номера на коробке и на самом устройстве. получается что гарантийка от ситилинка на коробку а не на устройство заказ№ w1762278

Ни один из менеджеров не смог ответить на вопрос об условиях гарантии и возможности возврата в течении 2 недель планируемого к покупке товара. Переключили на отдел гарантии - те сбрасывают трубку :(

на сайте пункт выдачи чертаново северное, согласно описанию дороги и схеме, показывающей, как добраться, находится у черта на рогах. а на самом деле пункт выдачи вполне себе близко от метро. на замечание о том, что схема на сайте вводит людей в заблуждение, и оператор на телефоне и продавец-кассир в пункте выдачи рекомендовали писать письмо руководству организации. печально, что об имидже компании сама компания нисколько не заботится и обидно было дойти от м.Чертаново до самой Битцы и понять, что просто так ноги разминали.

Не хватает способа оплаты электронными деньгами.Цены бы магазину не было! Искал через маркет, цена хорошая , достава в теч 3-4 дней , даже раньше могут привезти.

Сервис-центр - полное неуважение к клиенту. За 3 года заказал более, чем на пол миллиона, но в итоге из-за бракованного нетбука стоимостью 9000 грубят ни в какую не хотят идти навстречу. Заключение сервиса (дословно) 'Незащищенная пиратка', хотя ставился лицензионный официально купленный организацией софт. Интересно вообще, что означает сие выражение (данное, видимо, через чур образованным инженером Круговым Виктором Владимировичем). В итоге, обратились в нормальный компетентный сервис (за свои деньги), где нам устранили проблему, заключавшуюся в бракованной планке памяти. Теперь ищем другого поставщика для своей организации.

Магазин нормальный, менегеры работают шустро, быстро впаривают китайский товар с китайских свалок. НО... Китайцы - народ добросовестный, хоть и гонит половину брака, потому и цена такая низкая. И не дай Бог вам попасть в эту половину, гарантийный отдел отфутболит любой брак, даже заводской. Особенно самарское отделение во главе с руководителем гарантийного отдела с его супер экспертами. Так же были описаны случаи подмены товара бракованным. Поэтому, если вы себя уважаете, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СИТИЛИНком, берегите свои деньги и нервы!!! Более всего настораживает, что электронный дискаунтер не имеет электронной почты для связи со своими клиентами.

Пользуюсь услугой магазина второй раэ. Все очень нравится. В этот раз преобрели холодильник. При покупке все обговорили с менеджерами. Доставку обещали в квартиру,цена была обговорена- 260Р ДО ПОДЪЕЗДА, 100р этаж. все устраивало, причем менеджер сказал, что занесут товар в квартиру. в итоге холодильник привезли к подъезду, но даже за наличные деньги поднимать товар отказались,т.к мы уже 3-ие и они устали.

Второе обращение в этот магазин 'слегка' огорчило. В первый раз всё получила быстро и легко. Во второй раз меня в прямом смысле отшил молодой человек в пункте выдачи. Ровно в 50 минут у него уже была снята касса, он стоял на вытяжку у прилавка и с довольным лицом замахал на меня руками, чтобы я приходила завтра. Клиент-ориентированный сервис всегда доставляет удовольствие. Не уверена, что 3 раз стану проверять качество обслуживания этого магазина.

все удобно на сайте, поп поводу доставки ... завтра посмотрим.Спасибо за хороший магазин с невысокими ценами.

Нормальный магазин, заказывал несколько раз, были проблемы с гарантийкой, но все утряслось.Отличные цены, удобство заказа. Слишком мало СЦ. Ситилинк MINI удобно, но если брак, то надо ехать очень далеко, на другой конец Москвы.В Ситилинке на Дубровке гарантийный отдел вообще с другой стороны здания, неудобно) Но в целом нормально.

Номер заказа W1743246. Приобрел материнскую плату 21.04.2012, при первом запуске вздулся конденсатор! На следующий день отвёз в гарантийный отдел, где мне нахамили и сказали что не будут менять\ремонтировать по причине механического повреждения, которого ТАМ НЕТ. Неприятный осадок на душе, да и деньги на ветер. Больше не собираюсь связываться с этим магазином.

Купил жесткий диск WD Scorpio Blue 1тб,сломался через 6 месяцев, в ситилинке не захотели поменять на такой-же, выдали деньги 3200р, сейчас не могу за такие деньги купить жесткий диск емкостью 1 тб, обманывают как хотят!!!

Приобритали не однократно от мелкой электроники до круной бытовой. Все четко без излишеств и не нужного пафоса. Единственное пожелание это организовать электронную очередь, по мере готовности к выдаче заказа, зачастую стоит три человека дыша в спину к одному окну выдачи.

Заказывал один раз, всё нормально, единственный нюанс - не дают проверить товар при доставке, об этом сказано на сайте, так что имейте в виду.

По ценам, торговому залу и логистике- твердая 5-ка. Но вот гарантия\возврат товара-это ужас. Как-то по ошибке купил не то наименование, два раза заезжал -пытался вернуть товар. В маленьком душном помещении видел 10-12 человек, уныло ждущих своей очереди и двух неторопливых приемщиков. В итоге товар так и валяется, ибо 2т. руб не стоят такого мучения. Так всем и советую-если просто купить и не возвращать(не сдавать в гарантию) - то вам в Ситилинк.

Приобрел в данном магазине телевизор самсунг , в комплекте не оказалось Задний крышки , которая крепится к ножке подставки . Ответ магазина ожидаем : Проверяли , расписывались – не наши проблемы . Формально все верно . Залез прочитать отзывы , о магазине , я еще легко отделался . Очень советую , если уж вы решили что-то купить в этом магазине , досконально проверяйте Комплектацию , не обращайте внимание на водителей , которым надо объехать еще пол Москвы ,и Вы не единственный покупатель, иначе потом можете пожалеть .Видимо в порядке вещей , перед продажей поюзать новую вещь , заодно прихватить что-то из комплектации, а потом запаковать .

Заказал монитор Samsung SyncMaster S23A550H 550HS через интернет магазин, приехал оплатил, все было нормально. Но потом монитор не понравился, и захотел его сдать через 3 дня - причиной была неустойчивая ножка (монитор сильно шатался при малейшем задевании стола). Приехал в отдел возврата, там осмотрели его весь 'под лупой', нашли микроцарапину на глянцевой поверхности, которую практически не видно (и я не уверен, что ее не было при покупке). Я долго с ними спорил, разговаривали они по хамски, один из двух вообще ходил и отпускал комментарии другому:'чего ты с ним возишься?', и в итоге он же потом уронил глянцевую крышку, закрывающую разъемы, и тем самым поставил еще царапину. В итоге в возврате они отказали, сказали, что единственное, что можете сделать - это написать письмо их юристу, и он рассмотрит это заявление. Причем монитор остался у меня! Каким образом юрист рассматривает заявление имея только словесное описание, но не имея товара, или даже, хотя бы, его фотографий - я не знаю. В итоге мне отказали. Итог: если не уверены, что вам точно подойдет покупка - то лучше там не покупать. Система возврата полностью нацелена на то, чтобы покупатель не смог вернуть товар. Качество обслуживания и отношение в отделе возврата были отвратительны.

Хорошие цены. Качественный товар. Удобная доставка.

Обычный интернет магазин, замеченный в стирании 'не хвалебных' отзывов со своего сайта. Мой случай: при получении ноутбука 300V5A-S18 выяснилось что все буквы на клавиатуре белого цвета. На фотографии ноутбука на сайте магазина буквы белые/красные. Отзыв о том, что фото не соответствует товару был стёрт с сайта магазина. Более того, за возврат товара были сняты бонусные баллы. За ошибку магазина, в итоге, заплатил я. Зато теперь я не привязан именно к этому магазину. :-)

При выдаче менеджер при мне открыл коробку с навигатором и все тщательно и долго проверял! Не ведитесь на это и проверяйте все сами. Отошел от окна выдачи 5 метров - открыл коробку - не хватает гарантийника и одной запчасти от крепления навика. Назад - а уже поздно, улыбается довольный и в подписи тыкает)) Я туда конечно не ногой, но понимаю, что для нашего человека 100-200 рублей критичны при выборе. Поэтому, просто будьте осторожны и ПРОВЕРЯЙТЕ САМИ - только потом ПОДПИСИ :)

отличный интернет магазин легко найти товар и оформить его... доставка прям в мой город оч удобно... товары гораздо дешевле чем в обычном магазине)

дорогая доставка (390 по москве мелкий заказ), при том через аж три дня скромный выбор неудобный каталог хамящие курьеры

магазин полный отстой! Заказал фритюрницу, привезли в пункт выдачи в Марьино. Коробка уже была вскрыта, сама фритюрница вся залапанная, такое впечатление, что до этого стояла на витрине для общего обозрения. Далее еще круче - попросил посмотреть внутри - антипригарное покрытие с царапинами.. Отсутствует сетка для фри... Это моя вторая попытка покупки в Ситилинке.. Первая была аналогичная.. Однако опять повелся на низкие цены!! Не покупайте ничего в этом магазине - складывается впечатление, что у них все товары в одном или максимум двух экземплярах...

Мой самый любимый магазин. Посоветовала подруга, за что ей и спасибо :) Всегда позвонят и предупредят, если что не так, и, главное, можно забрать товар в любое время, «хоть завтра».

Понравилась оперативность выполнения заказа, вежливость консультанта, приятной неожиданностью стал подарок, спасибо!