Ситилинк

Видимо, хороший магазин. Но не понравилось, что курьер позвонил только за 5 минут. Между тем, диапазон времени привоза был с 10 до 15 часов. Это я всё это время должен был сидеть дома? А если бы я был в душе или ещё спал (это был выходной). Это очень не понравилось. Второй момент - это незаполненный гарантийный талон. Я понимаю, что даётся неделя на проверку товара и это нормальная, к сожалению, на сегодня практика. Но теперь мне придётся ехать за печатью в другой конец города. Между тем, курьер не предупредил, что талон не заполнен и не сказал, что нужно будет через неделю приехать к ним за печатью. Выяснил по телефону. А ведь мог и не посмотреть сразу. А так нормальный магазин. Выдали дисконтную карту и ещё какую-то бонусную карту с баллами. Заказывал телевизор в четверг, готовы были привезти уже в пятницу. Но предупреждать за 5 минут нельзя. Пусть с курьерами проводят исправительную работу.

Честно сказать немного был расстроен, про бонусную систему никто не рассказал, сказали что все бонусы будут списываться в счет покупки, а как именно будет происходит не сказали, не говорили не о каких либо правилах пользования бонусами, что там лишь только часть ими оплачивается, маркетинговый ход, что в заказе через интернет необходимо вносить эти бонусы...примите пожалуйста к сведению, спасибо за внимание.

Магазином в общем доволен. Забирал диковод самовывозом с Горбушки, все быстро и качественно, только странно, правилами магазина не разрешена проверка товара даже на своем ноутбуке. Только возврат в течении 2х недель. Странное правило.

Действительно удобно заказывать. Удобно забирать. Всё происходит быстро, без излишних слов и телодвижений. Нормальные адекватные и вполне компетентные сотрудники. Расплачиваться можно как наличными, так и картой, что тоже радует.

Очень порадовала сама простота и скорость заказа. Вчера заказал, сегодня забрал, без очередей и обмана. Быстро и просто, что касаемо самой купленной сигнализации - все работает нормально, правда пришлось повозиться, но за эти деньги, получил сносное качество.

Поставил оценку хорошо, т.к. пока нареканий не было, но и возможность возврата, ремонта товаров пока тоже. Поэтому полный сервис оценить не могу.

В общем сервис понравился, если не учитывать одну накладку. При заказе товара мне сообщили, что его можно забрать в определённый день и в заказе эта дата была указана. Когда приехал в магазин, то оказалось, что одного из наименований в списке моего заказа ещё нет. Всё дело в том, что если указана дата поступления товара на склад, то это происходит после 17:00 и если Вы приезжаете раньше, как это произошло у меня, то остаётся либо ждать, либо приезжать на следующий день. Хотя я при заказе и уточнял у менеджера время вывоза, всё же произошла такая накладка. Поэтому рекомендую уточнять более конкретно подобный вопрос. Но в остальном же всё вполне на уровне!

Очень удобный алгоритм поиска необходимого товара! Адекватное. обслуживание. Спасибо.

Доволен. Т.к можно заказать через инет по очень дешевым ценам и в магазине просто оплачиваешь и получаешь. Такие возможности у многих, но здесь цены лучше и времени в магазине проводишь меньше. Доставку использовал только один раз - все нормально. Также на сайте удобный фильтр по характеристикам

Все очень удобно! Хорошая система информирования смс. Жалоб на качество товара у меня не было, а купил я уже много. очень удобно, что есть много пунктов выдачи по москве!!!

Не понравилось, что приходится ждать на кассе после того, как сделал заказ через Интернет сидя в помещении магазина. Обычно подходишь, называешь номер заказа, который показывается в браузере, оплачиваешь и идешь к стойке выдачи. А тут пришел в магазин, сделал заказ через мобильный браузер, подошел к кассе, назвал номер и ждешь, пока кассир позвонит куда-то и заказ 'утвердят', чтобы его можно было оплатить.

на сайте не всегда присутствует достоверная и полная информация о потребительских свойствах товара (ДУ LG AN-MR300 Magic Moiton for Smart TV и скайп-камера для телевизора LG AN-VC400) поэтому купил эти ненужные для меня вещи... понес на второй день сдавать. сначала приемщик ни чего не усмотрел на товаре, составил акт. потом позвонил выше и сменил свое мнение на противоположное - присутствуют пото-жировые следы, товар не принимаем. акт выдали без какой либо подписи. ДО ВСТРЕЧИ В СУДЕ ГОСПОДА!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИ ЧЕГО!!!!!!!

6.09.2012г. (заказ W2318339) приобрел пульт ДУ LG AN-MR300 Magic Moiton for Smart TV и скайп-камеру для телевизора LG AN-VC400. При выборе товаров пользовался ссылками на вашем сайте на сайт производителя, однако там данных товаров нет. Имею телевизор LG 32LV370S с функциями Smart TV и скайп, однако приобретенные устройства не поддерживаются моим телевизором. Поскольку информацию о совместимости приобретенного мною товара я узнал только непосредственно попытавшись их подключить, а также из прилагаемых к ним инструкций, то я в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей' отказываюсь от товара и требую вернуть мне уплаченную за товар сумму в размере 5380 рублей в установленные законом сроки. Товар мною будет возвращен через пункт выдачи, в котором он был получен (г. Камышин, ул. Ленина, 34).08,09,2012г. попытался сдать приобретенный товар, но продавец обнаружил пото-жировые следы на нем и признал товар бывшим в употреблении....ГОСПОДА, ТОВАРИЩИ, ДРУЗЬЯ! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ЛАРЬКЕ НИ ЧЕГО, ТАК КАК В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВАС ВЫСТАВЯТ ДУРАКАМИ!

Постоянное изменение даты прибытия товара + проблемы с видеокартой и это при вашей сборке...

Всё прекрасно за исключением возможности проверки товара на месте!!! Чайник потек при первом кипячении. Теперь надо ехать на другой конец Москвы менять!!!!!При условии платной доставки!!!!!! Заказ W2308120 (581944 Чайник POLARIS PWK2376С) Хороший подарок к дню рождения!!!!!!!

что самое удобное у Ситилинка - развитая сеть точек доставки (Ситилинк-mini), можно что угодно поназаказывать и прийти у вдобное время, не платя за доставку.

Покупаю давно, претензий пока что не было. Отличный магазин с внимательными к покупателям менеджерами. С доставкой тоже всё хорошо, только иногда переносят заказ из-за большой загруженности.

Цены нормальные. Купил и них комп со сборкой и доставкой - приходило 6 дней. Выбор неплох, но можно найти лучше. Очень удобный сайт.

Вчера на Оптиков купила телефон.Проверила как смогла'самостоятельно'.Уже дома поняла,что телефон б/у,тк содержал в себе смски и фотки предыдущих владельцев.Для меня урок на будущее,для вас информация к размышлению)))

Амурская. Ужасно долго ждать на выдаче. При том что заказ был предоплачен на сайте банковской картой. Вообще непонятны статусы заказа на ифнотабло. Есть статус 'Заказ собран', но когда подходишь к окну выдачи, сотрудник все-равно ходит пять минут по складу в поисках товара. В итоге противоречивые впечатления. Удобства заказа, ассортимент и цены на пять баллов. Но когда приезжаешь и ждешь час, то вся экономия в 500-1000 рублей по сравнению с другими магазинами оказывается не нужна. Время дороже.

Очень долго ждал свою покупку.С момента 'собран' до момента 'получение' прошло больше 30 минут,ещё добавить 10 минут на получение товара.Край неулыбчивый тип выдавал товар товар(просьба осмотреть товар это что-то сверхъестественное)- либо устал,либо работа в тягость.Логистика тоже ещё та- вроде товар собран,но не доставлен к окну выдачи,и за ним всё равно надо куда-то,причём не один раз,ходить.Из плюсов - бесплатная маршрутка от метро,но её ещё надо разыскать,так как стоит она на стоянке возле метро,а не на дороге,как обычные маршрутки.

Раньше в основном покупал в Ситилинке мелочевку, но этим летом активизировался - решил обновить домашнюю технику. С доставкой проблем в общем не возникало, но когда надо было доставить товар в Парголово (в пределах КАД), то в ходе согласования по телефону хотели изменить условия доставки как 'Вне КАД'. Впрочем, в итоге товар был доставлен в приемлемое время по первоначально оговоренной цене. Как правило товар выдают качественный, но в августе мне продали БУ-шную неработающую магнитолу под видом новой. Соответственно, в гарантийном отделе мне изрядно потрепали нервы, показывая сколы краски и следы вскрытия (ага, делать мне нечего, чтобы купив перед закрытием магазина товар, вскрывать его ночью и на следующее утро нести обратно). Апофеоз наступил, когда обнаружилось, что серийный номер на корпусе устройства не соответствует номеру в документах (гарантийной книжке, на коробке и гарантийном талоне магазина). Также, выяснилось, что ни один из этих номеров в базе магазина не зарегистрирован. Интересно, а что же тогда 'вбивали в компьютер' при продаже?! :) Так что у меня сложилось впечатление, что в Ситилинке не брезгуют продавать возвратный дефектный товар под видом нового, аккуратно опечатывая упаковку. Есть еще один момент - выдают товар запечатанным, тут же надо авансом подписать несколько бумаг. В том числе - товарный чек, в котором мелким шрифтом написано, что покупатель осмотрел товар и не имеет претензий к его внешнему виду и комплектации. А фактически осмотр товара проходит в другом конце зала. Если возникают вопросы в работоспособности - следует ответ 'разберитесь дома и если что - приходите возвращать'. Так что если клиенту подсунули покоцаный товар, то Ситилинк выигрывает - клиент ведь подписался, что претензий не имеет. Так что, похоже, я потерял немного денег, а Ситилинк - клиента.

Приобрела наушники с микрофоном 'Оклик' за 130р. для такой цены, качество изумительное. Доставка в ТЦ 'Мир' была успешной, обслуживание прекрасным.

Делал заказ и забирал из Ситилинк-мини в Зеленограде. Все отлично - но на выдаче стоит один человек, и бывают скапливаются очереди на 10-15 минут. Хотя если прийти в любое время до 18-00 - все отлично.

Не перезвонили когда были собраны системные блоки.

Нет доставки до квартиры, а так все нормально.)

Заказала утюг. Перезвонили буквально через минуту. На след.день (интервал доставки- 10.00-18.00) курьер позвонил в 12 дня, а в половине первого уже приехал очень вежливый и доброжелательный молодой человек. Мы с ним распаковали утюг, все проверили. Большое спасибо магазину и лично курьеру. Заказ w2325398 от 05/09/2012.

Магазин хороший.Заказал ИБП Ippon 1400 все привезли на следующий день, проверили, быстро,вежливо, все ОК

Повышаю оценку на балл, был приятно удивлен обращением в гарантийный отдел. Пользуюсь магазином больше года. Сдавал диск на котором пошли bad-блоки (в принципе он еще с трудом пыхтел, информацию удалось сохранить, но явно отдавал концы). Вся операция с возвратом денег заняла около часа и дело было в ВОСКРЕСЕНЬЕ (процедура прошла в день обращения)! Правда если бы не три курицы впереди очереди и переписывание заявления о возврате средств - зачем-то шариковой ручкой, а оно было написано гелиевой?! все было бы значительно быстрее, но курицы просто замучили приемщика со своим ноутбуком, который собственно сами довели до непотребного состояния и все равно им восстановили операционку. В остальном балл съедает политика по доставке. Мало того что она несколько дороже, чем в других магазинах, вообще нет бесплатной, независимо от суммы заказа, так еще и совершенно непонятно, почему за доставку например в Новокосино (2 км по дороге от МКАД), нужно заплатить лишних 300 рублей, хотя расстояние до нас от любого из уже трех магазинов в ПЯТЬ раз ближе, чем скажем до Алтуфьева!.. Еще конечно магазин становится популярнее, и вчерась в пункте самовывоза образовалась достаточно приличная очередь, пришлось прождать более получаса.

Обслуживание нормально, покупали tv 02.09.12, только вот про акцию 'большой куш' ни продавцы, не менеджеры ничего не знают поэтому ни какую карты с бонусами не выдали.