Ситилинк

Покупали системный блок с установкой ПО Понравилось оперативность сервисного центра НО есть одно но кабель питания для системного блока не вложили хотя в комплекте с блоком питания был. Так как я покупал такой же за неделю до этого. На выдаче во время проверки нет возможности подключить по DVI видеокарту.

отзыв от Юр лица. В среду заказывал товар в ситилинке на амурской, счёт получили быстро, и так же быстро оплатили. В четверг они уже должны были 'увидеть деньги' на их счёте и в пятницу сделать заправку (говорю из личного опыта, так как в этом магазине уже год закупался) прошёл четверг, наступила пятница. Смотрю ничего не везут, звоню... естессно дозвониться проблемно.. пишу в аську менеджеру и на что получаю интересный ответ: 'у нас сервер сдох, поэтому сможем подвести в понедельник' Извините, господа из ситилинка, вы такие бедные что не можете позволить себе сделать ДВА сервера и наладить между ними репликацию данных? Мне, как покупателю, фиолетово что у вас там сгорело и т.п это ваши проблемы, не мои.. P.S пришлось ехать забирать заказ самому (хотя оформлено было с доставкой) P.S.S в последнее время доставка ситилинка сильно ухудшилась.. раньше хоть звонили, говорили что приедем тогда то тогда то, сможете принять? А сейчас уже за 5 минут до курьера звонят и говорят 'доставка с 10 до 18' и через 5 минут курьер уже сам приходит. P.S.S.S Уже серьёзно намерен сменить компанию поставщика компьютерных деталей, т.к улучшение за последние 2 - 3 месяца не наблюдается, а делается всё только хуже.

Товара нет в налчии, а написано что есть! Купил там пывлесос, оказался не рабочий, приехал возвращать-полтора часа просидел на сервисной зоне, у них база висит...

Выдавали заказ невероятно долго. Когда пришёл на пункт выдачи, уже стояла очередь из трёх человек. В итоге минут сорок только я оттуда вышел. Не понимаю, почему нельзя всё это организовать как-нибудь побыстрее.

Меняю свой отзыв с 5 на 1. Заказывал Планшетный компьютер SAMSUNG Galaxy Tab GT-P6800 16Gb, 21 190 руб. Номер заказа W2384085. На почту пришло письмо именно этот планшет именно по этой цене принят. А через некоторое время в личном кабинете он уже оказался уже по цене 22 890 руб. Не хилая такая инфляция за 30 минут. Хорошо что решил проверить. Больше у Вас ничего заказывать не буду. А так всё хорошо начиналось.

Только купила в магазине товар.везли до места выдачи неделю!!!!я в шоке, это с учетом того,что я забирала его сама!причем, ни по одному телефону так и не смогли сообщить, где же находится в данный момент товар. Один ответ: ждите...

Пишу только про магазин на пр. Гагарина в г. Нижний Новгород: в последнее время очень долго ждешь выдачу товара, раньше весь процесс занимал 10-15 минут. Теперь же больше часа. Это с учетом того, что товар выбирался дома (офисе). Особенно напрягает, когда покупаешь какую-нибудь мелочь, типа мыши, флешки и т.д.

Все хорошо ровно до момента обращения по гарантии. Если речь идет о возврате средств, не питайте никаких иллюзий: 'ремонт' или 'диагностика' будет длится ровно 45 дней. По последнему случаю возврат на банковскую карту не был произведен (с момента написания заявления прошло 7 рабочих дней), видимо придется снова ехать в офис разбираться. Работа менеджеров с корпоративными клиентами - просто жесть, ни разу с таким не сталкивался: на почту отправленную утром отвечают в конце дня, по мобильному и основному дозвониться не реально - к мобильному просто не подходят, город сбрасывают через 10 мин ожидания '...ваш звонок очень важен для нас, спасибо, до свидания' Ну и вообще сам статус 'дискаунтера' в последнее время вызывает обоснованные сомнения, аппетиты растут, надо заметить.

Оформил заказ (W2376425), в комменте спросил о возможности оплаты кредиткой в пункте выдачи в Рыбацком, перезвонил оператор, сказал, что все ok. Прихожу за заказом, оформляем гарантии, расписываюсь в получении, собираюсь оплачивать, выясняется, что терминал не работает уже неделю и неизвестно, когда заработает. Такой сервис, возможно, меня бы так не огорчил, если бы я заранее не уточнял этот момент. Не серьезно как-то. Наверное, с товаром у них все в порядке, как у всех, цены чуть ниже, но сервис однозначно слабое место (от общения с операторами по телефону, прямо скажем, восторга тоже не было).

Магазин на Амурской перегружен народом. А в других нет нужного набора товаров.

Удобный сайт. Отличные цены на карты памяти. Множество пунктов выдачи. Быстрая доставка до пунктов выдачи. Однако товар на пунктах выдачи (даже самый малогабаритный) хранится только три дня.

Достаточно неплохой магазин. Дисконтную карту выдают после покупки на сумму от 5000 рублей. Цены немного выше чем у остальных.

Очень оперативно, техника работает, спасибо за подарки.

Хороший магазин, цены на товары радуют, адекватно реагируют на критику(если случается), удобные минимаркеты по всей Москве, доволен! Заказываю сам и рекомендую сотрудникам, знакомым, друзьям.

уже не первый раз покупаю там. всем доволен. цены очень хорошие, а с клубной картой еще немного лучше. покупки забираю в ситилинк-мини: доставка бесплатная и у меня есть точка недалеко от дома. выбор товара на сайте удобный, есть поиск с учетом многих критериев. оплачивать товар можно наличными в точке выдачи или картой на сайте. доставка работает четко. забавно, что смска о доставке товара на точку последний раз мне пришла уже после того, как я уже все получил :). к качеству товаров замечаний нет. итого: все ОК!

Последний купленный мной товар был абсолютно без описания! Ни каких либо тех. характеристи, ни фотографий. Покупал вслепую! Благо все обошлось и товар устраивает.

Все супер, но информация на сайте по заказу обновляется не оперативно.

Хороший магазин, на рязанском проспекте работают очень приятный сотрудники на выдаче

Хороший продавец, но ужасная работа программы или техники. Очень долго ждала, пока распечатают, документы на товар. С годовалым ребёнком на руках.

Оформили быстрою Долго ждал когда соберут.

ОООЧЕНЬ много времени теряешь при КАЖДОМ посещении магазина. Сборка заказа и его выдача настолько долго делаются, что проще немного переплатить в других магазинах, но не терять кучу времени. Вы бы в магазине комнату для досуга посетителям сделали бы уж, а то скучно людям так долго сидеть у вас)) Не знаю, прочитают ли сотрудники магазина - скажите программистам, пусть изменят вид информационных табло с заказами, они ведь не читаемые! В аэропортах видели? Неужели не возникает желания сделать по аналогии? Добавлю еще очень позитивное впечатление: 13.09.12 простояв в очереди в кассу (работали 2 из 4) целый час наконец забрал свой заказ. А этот позитив дополнила еще 1 кассир, которая в 21-00 сказала всем 'до свидания' в русском стиле и вся очередь досталась ее добросовестной коллеге. На проблемы покупателей всем нас**ть, культуры - ноль, соблюдения законов и правил - ноль. Приходите в Ситилинк, чем-то вспомните СССР)))

очень долго получали товар, очередь собралась на десять человек

Заказал компьютерное железо.При осмотре в 'Ситилинк мини' процессор и планки памяти имели следы установки.Отвратительно.

Пользовалась этим магазином давно. До сегодняшнего дня все было не так плохо. Удобное оформление заказа, наличие товаров в магазине. К сожалению, мнение о данном магазине резко упало. А именно - качество доставки. Если клиент заказывает доставку на строго оговоренное время, логично предположить, что только в эти часы удобно принять заказ. Полагаю, мнение магазина в этом вопросе отличается от мнения клиента. Простите, господа, но: 1. Осуществить доставку заказа с сильной задержкой - не дело. Заказ 'не копеечный'. 2. Курьер не отзвонился о том, когда примерно он будет (как делают остальные фирмы). Зато - отзвонился уже после того, как оговоренное время истекло и было несколько звонков в магазин с вопросами 'где курьер?' и сообщил, что он 'задержался' и 'только выезжает'. Простите. Но так обслуживание не осуществляется. Особенно в сфере продаж.

Для Юр. лиц не советую этот магазин, по началу вроде бы все хорошо, но когда встает вопрос гарантии, все начинают перекидывать друг на друга, в итого приходится ждать товара более месяца-полутора, все менеджеры испугавшись перекидывают пальцами, начальники выпрыгивают и закрываются гос. документами, регламентирующие правовые отношения. Ребята, моя компания покупает на сумму свыше 300 000- 400 000 в месяц, это разве не повод отнестить по человечески? В общем дела обстаят весьма фигово... При доставке не дают проверить товар, пока не подпишешь документы:)(ЭТО ПРОСТО ЖАРА) В итоге через 15 мин обнаруживается что тачпад не работает:) (Ждите до 45 дней). Их СЦ всего лишь проверяет вину покупателей(механические повреждения) и отправляет в офф СЦ. Прошлый век. Поставщики менее крупные меняют товар на сл. день и сами возвращают себе деньги за товар. В общем ЮР лицам не рекомендую данный НЕмагазин! PS. есть магазины где цены гораздо дешевле(даже с 4 колонкой цен ситилинка, даже в Ф3 меняют ЮР лицам!!) PPS - Номер клиента CC40897 (я не скрываюсь, уже переобщался со всеми лицами, но так и не дали пообщаться с более важным человеком в компании(Его нету, он на совещании, трубку не берет...):))

Сделал заказ на сайте ноут, мышь, доп адаптер питания, чехол, доставка, через некоторое время прислали счет. Оплатил по безналу, на следующий день ждал почти до 18 звонка, в итоге позвонил сам и спросил когда мне привезут. Сказали что счет оплачен и завтра привезут. Завтра звонят и говорят что сломалась машина, привезем опять завтра. (Видимо у компании одна машина, и та поломалась. Я живу 1 мин от тульской). Завтра привезли. Доп адаптер питания под ноут не подходит, позвонил в офис с просьбой поменять, пускай даже дешевле будет, денег не прошу, готов сам доплатить. Говорят юр лицам ничего не меняем не возвращаем, такие правила. Эти правила меня мягко сказать удивляют, не готовы идти навстречу клиентам с адекватными просьбами. После долгих переговоров по телефону так ни к чему и не пришли. Писать грамотно умею, просто не охота тратить время на отзыв этой говёной конторы.

Вчера оперативно оформил заказ, на самовывоз с пр. Гагарина. Приехал, оплата заняла минут 5 - всё здорово, думаю я! НО!!! Заказ на табло быстро перешел из режима обработки в сборку и на этом положительные впечатления начали ухудшаться с каждыми 10 минутами. Жду, жду, ещё жду. Два раза перекурил уже, а мой заказ без признаков жизни - 'СБОРКА', Самое раздражительное было то, что люди пришедшие позже меня и оплатившие заказ, получали его, а я всё ждал и смотрел на слово 'Сборка'.Когда прошло 45 минут - терпение кончилось и я обратился к менеджеру, на что мне дали и без того очевидный ответ - подождите 'сборка'.Когда прошел час ожидания (с 16-14 до 17-15)- терпение кончилось окончательно подошел к первому окну выдачи и потребовал пригласить 'самого главного сборщика'. Парень попался адекватный и куда-то сходив, сказал, что сейчас принесут в это окно и произведут выдачу, через пять минут я получил долгожданное, на табло все еще 'сборка'. Заказ мой представлял 3 наименования из отдела автомобильных аксесуаров - не большие по размеру и весу. Во время ожидания видел катающихся на рохлях, медленно слонявшихся и смеющихся работников склада и ни укого небыло возможности просто собрать и выдать мне оплаченный заказ. PS Впечатление очень плохое, я опоздал на важное мероприятие, изменил планы. Врятли ещё когда нибудь буду там покупать - не большая скидка не стоит потраченного времени и нервов. Бардак в Ситилинке.

Покупаю в Ситилинк от фирмы каждый месяц по несколько раз и никаких нареканий нет, все устраивает. Но когда купил холодильник на себя, возникли проблемы. За ручной подъем на 7-й этаж взяли 1050 рублей (уже по оформленному чеку), а подняли на обычном лифте как-то впихнув в него холодильник. Хотя это запрещается по их же инструкции, в результате, после установки холодильника на место выяснилось, что расколото и выпадает заднее колесико. На мое обращение гарантийный отдел ответил формальной отпиской. Такое отношение свело к нуля весь ранее заработанный магазином положительный авторитет.

Владимирское отделение ситилинкмини. Сделал заказ в пятницу (блок питания, процессор, память). Отзвонились для подтверждения буквально через 15 минут, сказали, что привезут во вторник. Вторник, вечером пришла СМС, что можно забрать заказ. Собрался, поехал. С довольным видом подаю список менеджеру, он поискал... и нашел только блок питания... Ладно, он быстро позвонил, выяснил, что в другое отделение уехало и должны подвезти через 15 мин (с момента прихода СМС прошло уже около 50 минут). Подождал, привезли, начали собирать заказ. Нет памяти... Сказали, что такое бывает... (О, как! Бывает! Как раз еще один человек подошел, ему телефон не довезли... Ну, да, бывает...) Ладно, типа, ничего страшного, сейчас мы сами новый заказ на память сделаем и в четверг все привезут (угу, как же). Сильно извинялись. В среду вечером захожу на сайт и с удивлением вижу, что цена на мою память поднялась на 600р. В голове мысль: а мне по какой привезут? Звоню в четверг с утра (подстраховаться), а там никакого заказа на память и в помине. Сразу сделал заказ в другом магазине. Так что, удобство заказа и качество товара хорошее, а вот с доставкой явные проблемы.

Единственное замечание - это выдача товара после 16-00. В магазине один продавец , а после 16-00 заказчики приходят после работы и образуется очередь. Вчера простоял минут 40. Это очень огорчает. Может как-нибудь можно взять ещё продавца на вечернее время?!