bytovaya.ru

Отличный магазин. Сделал заказ ночью, утром менеджер позвонил, очень вежливо сообщил условия доставки, узнал всю необходимую информацию, и в этот же день товар был доставлен. Работа курьера на 'отлично': вежливое информативное общение, товар доставлен точно в указанное время.

Магазин отличный.Приобрила там себе фен-Braun,просто супер.Все устроило.Хороший сервис,быстрая работа,персонал отличный,приветливый,доставка вовремя произошла.ОДНИМ СЛОВОМ ОТЛИЧНЕЙШИЙ МАГАЗИН,ТОЛЬКО ЗДЕСЬ БУДУ ТЕПЕРЬ ПРИОБРИТАТЬ.ДОВЕРЯЮ ТОЛЬКО ЭТОМУ МАГАЗИНУ. СПАСИБО ЕМУ!!!!!!!!!!!

Отличный магазин. Вчера заказала в подарок электробритву, оказалась в наличии, хотя во многих магазинах не было. Утром позвонил курьер, договорились о времени доставки. Привезли вовремя, не смотря на ситуацию на дорогах. Еще порадовала доставка, всего 150 р., когда в других магазинах от 300 р.

Хороший магазин! 12.11.2008г. позвонила в магазин: чайник, утюг, пылесос и пароварка - все оказалось в наличии, на следующий день забирала самовывозом (недалеко от дома оказался). При мне распечатали, проверили, все работает. Единственный момент, (что меня слегка опечалил) когда я делала заказ, просила узнать какого цвета пылесос, мне было важно, чтобы он был вишневый, меня заверили, что сейчас вся партия вишневая, а пылесос оказался черный. :)

Неплохой магазинчик во вторник заказал кухонный комбыйн, минут эдак через 15 перезвонил манагер и мы с ним договорились о доставке на среду с 12 до 14, в среду позвонили курьеры обещали подвезти к 13.00, заранее предупредили что неуспевают, пробки на дорогах, предупредили что будут чуть позже назначенного времени. В итоге в 15:00 я был счастливым обладателем вышеуказанной техники. С такой компанией приятно работать и в дальнейшем.

Заказали соковыжималку, привезли быстро. Через 10 дней у соковыжималки отломился зажим,при звонке в магазин нам сказали обращайтесь в сервис. То что 14 дней не прошло проигнорировали.

Замечательный магазин!Позавчера заказала пылесос: всё, что интересовало, объяснили, мешки подобрали, объяснили схему доставки. Вчера по этой схеме с 10 до 11 позвонили, а в 14 доставили заказ в лучшем виде. Оперативно, профессионально, просто здорово!

Отличный магаз. Сделал заказ минувшей ночью, утром перезвонили в 10 и сейчас привезли. Все четко, быстро, без накладок.

Всё отлично :) Утром в 9 сделал заказ на сайте, в 9-30 перезвонили, а в час уже привезли товар. Без лишней суеты и всяких уточнений/изменений

Купила в бытовой-ру посудомойку Электролюкс есл 46010. Потом выяснилось, что у нее бракованная турбосушка. Всю историю контактов с СЦ Электролюкса я изложила в отзыве об этой модели. Получив акт из сервиса, позвонила в магазин с просьбой расторгнуть сделку, мне перезвонили через пару дней, еще через день приехали за посудомойкой и заодно привезли пылесос Филипс, который я попросила привезти, чтобы не платить за доставку в ближнее замкадье. Очень довольна этим магазином! Все вежливые, курьеры - взрослые мужчины нормального вида, совсем не похожи на маргинальных молодых мальчиков, которые обычно осуществляют доставку. Отмечу еще невысокие цены на то, что мне было нужно. Были бы высокими - их сервис ни капли меня бы не интересовал))). Вспомнила минус - сайт часто плохо грузится. Заказ делала по телефону.

Заказал стиральную машину. Привезли точно в срок. При осмотре не заметил дефектов, однако, когда стал снимать крепежные болты, обнаружилось, что машину где-то сильно 'тряхнули' - болты погнутые, обнаружил трещину в пластмассе. Позвонил в фирму. Боялся, что они 'встанут в стойку'. Однако опасения были напрасны - заменили в первый же подходящий для меня день. Привезли опять вовремя. Обхождение вежливое. Рекомендую !!!

Вчера, купил блендер Bosch MMB 2000, приятная девушка приняла заказ. С утра позвонил курьер, уточнили время привоза. За 30 минут позвонил и сообщил, что они скоро будут. Привезли, все показали, рассказали. В общем, магазин мне понравился. Еще следующий заказ обещали доставить бесплатно. Впечатление о магазине осталось очень приятное.

Заказывала эпилятор. Осталась очень довольна. Цена одна из самых низких в Москве. Организация отличная - все как обещали, четко выполнили. Доставка вовремя, безо всякого динамо и проволочек. К заказу еще прилагался бонус - подарочный сертификат на получение кредитной карты в банке Авангард. В будущем планирую и дальше пользоваться услугами этого интернет-магазина, а также рекомендовать друзьям. Очень приятно иметь дело с такими обязательными людьми!

Закзывали с самовывозом миксер,по приезду в магазинв стоимость была включена доставка.Но в течении 5 минут проблема была устранена,в общем остались довольны и будем еще делать заказы ,тк цены с самовывозом очень демократичные.Спасибо!В ближайшее время плинируем заказать эл.мясорубку

Очень хороший магазин. Покупала в этом магазине встраиваемую плиту и стиральную машинку. Привезли все во время, отзвонились, согласовали время. Но машинка стиральная нам не подошла по глубине, муж смог все измерить только через 4 дня, позвонила в магазин, отправила по факсу заявление, а на следующий день согласовали время, доставщики приехали забрали машинку и вернули деньги. МОЛОДЦЫ. ПРИЯТНО ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ТАКОМ МАГАЗИНЕ.

Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо вашему интернет-магазину!На днях покупали утюг и чайник BOSCH и утюг оказался бракованным,но позвонив в магазин и объяснив ситуацию нам без всяких проблем на следующий день привезли новый вместо бракованного!!! Мы очень довольны сервисом этого магазина, в следующий раз будем покупать только у ВАС!!!

Купил в этом магазине утюг Philips GC651. Утюг сломался. Обратился в гарантийную мастерскую Philips. Там признали заводской брак, выдали акт о невозможности ремонта.По поводу замены предложили обратиться 'туда, где покупали'.Без особых надежд обратился в магазин, отослав им по факсу акт. На следующий день прислали с курьером новый утюг.Признаться, даже в обычных (не интернет) магазинах зачастую не очень-то исполняют гарантийные обязательства (найдут тысячу причин, типа, сам виноват).Поэтому очень удивлен и доволен, чего уж там. Супер. Буду рекомендовать этот магазин всем знакомым.

Огромное спасибо работникам этого интернет-магазина!Вчера днём заказала посудомоечную машину,а сегодня в 12 часов её уже доставили.Очень удивлена оперативностью работы коллектива магазина!Да и цены в этом интернет-магазине приятно радуют карман!

В понедельник заказала утюг и пылесос в этом чудо-магазине, с доставкой на пятницу после 16.30 (и день и время критично, т.к. подарок, и раньше дома не смогу быть, и в другой день мне товар не нужен, ибо подарок). Сегодня (пятница) звонит курьер, в очень грубом тоне мне говорит: 'Я вот тут смотрю, у ТЕБЯ доставка после 16.30 написана, ну ты понимаешь, что мы до 18.00 работаем, и сегодня ТЕБЕ заказ не доставим, раньше можем привезти' Я говорю, что мол ребят, я заказ делала специально за неделю, с девушкой-оператором все обговаривала, и в общем-то мне чихать на то, что у них рабочий день до 18.00, я ж не расскажываю про свой ненормированный рабочий день. Но ладно, так и быть, если им так неудобно, то могут привезти мне на работу, допру как-нибудь уж сама до дома. Офис расположен в 10 км от адреса доставки. Курьер: 'Не это далеко, мы не поедем!' Я обещаю оставить нелестный отзыв об их прелестной работе. Курьер: 'Да чихал я на тебя' и вешает трубку. Звоню в офис, возмущенная стилем общения курьера да и самой ситуацией. Сначала девушка неприятным тоном не заслонив трубку орет: 'Ну ё моё, кто так заказы принимает, а потом звонят всякие жалуются, а я с ними разговаривай, разбирайся!', потом взял трубку молодой человек, стоит отметить, что единственный вежливый человек, и начинает мне рассказывать про невозможность ограничения доставки по времени, про дорожную ситуацию в городе и пр. В общем договорились на том, что в 16.00 +-15 минут мне товар привезут. Если бы это не был подарок, который дарить сегодня, отказалась бы от товара к чертям собачьим, но с пустыми руками на празник идти неудобно, а в другом магазине заказывать уже поздно, не успеют сегодня привезти! ЛЮДИ, НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ! ПУСТЬ ЛЮДИ УЧАТСЯ РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ пы.сы. Доставка между прочим платная! )))

очень удивлена ,первый раз так мобильно и оперативно сработали на моей памяти. в 10 был сделан заказ в 12-40 уже доставлен. при том,что доставка не срочная ,а обычная. пока не проверяла духовой шкаф и варочную панель,но надеюсь и с ними все будет окей. правда доставщики назвав конечную сумму товара сказали,что все остальное на мое усмотрение. я не усмотрела ничего,т.к за доставку уже платила. ну это скажем так,детали.

Заказывал ранее в этом магазине - все было на лучшем уровне и общение по телефону и служба доставки. 25.09 заказал пылесос - о бо все договорились. 26.09 - жду звонка, позвонили из доставки (все объяснил - все рассказал), далее опять звонок - 'мы не можем найти указанный адрес - поэтому товар Вам не будет доставлен'. Полтора часа общения с руководством магазина сделали свое дело - с 'боями' привезли пылесос (ну очень был нужен товар сегодня). Но остался очень неприятный осадок от общения со службой доставки. Надеюсь, руководство данного магазина примет должные меры по воспитанию своих сотрудников.

Купил в этом магазине бритву. Никаких нареканий. Позвонили, договорились, привезли. Надеюсь и в будущем заказы будут также гладко проходить.

Сегодня забрал заказ, отписываю впечатления. Очень вежливые операторы. Дешевая доставка, суда по цифрам, везде уже рублей по 250, а тут по 150 руб. Оценить качество доставки не смог, нужно было забрать заказ на следующий день после заказа, а я еще заказывал почти в 18-00, поэтому заехал в их магазин сам. Опция с самовывозом, кстати, удобна, так как можно спланировать свой день. Что хотелось бы улучшить - иметь некий номерок заказа даже при заказе по телефону (в моем случае). А то я позвонил перед поездкой на предмет привоза моего заказа на Тимирязевскую, но от оператора услышал некий расчет времени и такооой протяжный ответ – дааа все привезли. Хотелось бы проще – номер заказа – четкий ответ да/нет. И второе, хочется карту дохода от Дмитровки, а то как оказалось если бросить авто на Дмитровке, то поиск магазина, в первый раз, не тривиальная задача, только местные аксакалы спасают :) В остальном все хорошо, буду заказывать дальше у вас :)

Заказал в субботу, в пожелания написал, доставку в понедельник и временной период, перезвонили через 3 часа, подтвердили заказ на понедельник. Сегодня доставили предварительно позвонив. В 11 утра. Товар получил, приятный курьер, все объяснил, без моей на это просьбы. Спасибо. Надеюсь сложиться такое же хорошее впечатление о товаре и его использовании, как о доставке.... P/S Сколько заказываю в интернет магазинах, с доставкой и качеством везет ))). Удачи и Вам.

Заказал по телефону духовой шкаф и варочную панель 13 сентября (воскресенье),а в понедельник 14-го утром уже привезли. За доставку взяли всего 250 рублей, а в других 800. Спасибо, очень доволен, жена тоже. Буду рекомендовать знакомым. Удачи.

Колоссальные претензии к отделу доставки. Вчера на просьбу привезти пылесос после 17:00 было сказано, что привезти его они не могут, так как работают до 18:00, и “после 16:30 – тоже” (вот бы мне с ними сразу распрощаться – но это ведь только задним умом все такие умные…). Договорились на сегодня до 12:00. Перезванивают утром и сообщают, что привезут его с 11:00 до 13:00. Напоминаю, что просила доставить до 12:00, отвечают, что до 11 часов они грузятся (мне это интересно?), а меня (с нажимом в голосе) информируют, что пылесос привезут с 11 до 13 часов, скрепя сердце, соглашаюсь на “до 13 часов”. В 13:15 ни пылесоса, ни звонка о местонахождении пылесоса. Звоню сама – мне диктуют номер телефона некоего Константина из службы доставки (к слову, то что звучало вместо гудков пока он не ответил – нормально для рабочего телефона?!). Константин сообщает, что машина стоит в пробке, удивляется, что ждать пылесос сегодня я не буду и переносить заказ на другой день не хочу. Затем мне кто-то перезванивает и сообщает, что его информировали о том, что я отказалась от доставки сегодня, уточняю, что отказалась от услуг магазина вообще. В ответ с упреком звучит: “Вы отказываетесь от заказа из-за того, что мои ребята стоят в пробке?!” Занавес! Совок! Непрошибаемый совок!!! Шо характерна – ИЗВИНЕНИЙ НЕ УСЛЫШАЛА НИ ОТ КОГО!!!

Магазин работает нормально. Позвонили на следующий день, ещё через день уже привезли. Никаких нареканий. Но, понятное дело, всё хорошо, пока не возникают проблемы. Думаю, наиболее объективно надо оценивать работу именно в случае возникновения проблем.

Отличный магазин, покупал утюг Tefal FV5177 Aquaspeed TC. Больше всего понравилась цена и наличие самовывоза. Все очень удобно, без проблем: нашел на я.маркете, заказал, приехал (найти легко, прям у метрА), забрал. Спасибо магазину за вкусную цену и я.маркету за удобство поиска!

2/09/08 Купила фен bosch pha2661.Договорились о доставке на следующий день. Очень доброжелательный курьер. Все в комплекте: гарантия, чек. Спасибо

Покупала микроволновую печь Sharp R-8771LSL. Очень довольна магазином: быстро приняли заказ, информация о наличие и цене соответствовала действительности. Доставили ровно в то время, в которое обещали. Претензий к службе доставки нет. Единственный недочёт: на сайте фотография не соответствует этой модели. Пришлось звонить и уточнять.