bytovaya.ru

Вчера заказала чайник Tefal VitesseS, сразу позвонили, уточнили подробности доставки. Сегодня все доставили, курьер приятный, все документы вроде бы есть (хотя могу не разбираться и м.б. чего-то из документов нет-)), по поводу сервиса проконсультировал. В общем, спасибо большое за работу! К слову сказать, заказала сразу в нескольких инет-магазинах, т.к. чайник на подарок, нужен был чем скорее тем лучше. Из Бытовая.Ру позвонили в течение часа после заказа, остальные 'проснулись' только сегодня, с чем я их и поздравляю. Оч. хорошо что есть эти отзывы на Я-Маркете, может они хоть как-то поспособствуют улучшению сервиса в инет-магазинах, а тем кто не примет к сведению - желаю счастливо и поскорее разориться и уступить место качественным услугам!

Жена заказывала через этот инет-магаз бритву Braun ContourPro 590cc и ей могли бы привезти в тот самый день, но как подарок нужно было на след день. Курьер привез в оговоренный отрезок времени, проверил и показал на инструкции на страничке гарантии их печать. За доставку: 5 баллов. Удобство заказа: 5 балов цена и стоим доставки совпала с ценой на сайте. Качество товара: 5 -не контрафакт это точно))) и привезли то что заказывали. Моя оценка этому магазину наивысшая при любой шкале - рекомендую.

Заказал вечером в вс. блендер Braun MR 6550 M FPHC K Уведомление на почту пришло оперативно, утром в пн. сами не отзвонились, зашел на сайт сам позвонил на первый попавшийся номер примерно в 12ч., про заявку были в курсе, менеджер что-то с телефоном недопонял, потом подтвердил заявку. Но доставка была уже на вт. Привезли в 19ч. как и договаривались. Курьер попался нормальный, вежливый, всё объяснил, рассказал. Так что в сл. раз еще обращусь. PS: Почему именно этот магазин? 1. Потому что зашел на сайт BRAUN и там прямая ссылка этот магазин. 2. В известной торговой сети эта модель дороже на 2300 руб.

Заказывал мясорубку Kenwood. Вечером следующего дня приехал забирать на Тимирязевскую. В магазине при осмотре заметил грязные пятна на шнеке, но не обратил внимания. Однако позже обнаружил скол и царапину корпусе. Явно эту мясорубку уже продавали кому-то... В магазине еще одной такой мясорубки нет, или есть, но по другой цене. Выбирал этот магазин только потому, что можно самому приехать и забрать товар. А в итоге потерянное время и настроение.

Только что получил заказанный мною утром утюг Philips.Что еще можно тут сказать...просто молодцы!!! Утром позвонил,днем привезли. Все четко,красиво и в срок. Огромное спасибо!!! Если что понадобится,буду заказывать только у Вас.

хороший магазин..все четко, как договаривались..доволен, буду заказывать там и дальше.

Очень порадовала работа магазина. Механизм отлажен как хорошие часы. Рекомендую. Подробности: В районе 9-ти утра заказал утюг Philips GC 4641/02, через 15 минут позвонил менеджер, уточнил и утвердил заказ. В 10:30 позвонил курьер, уточнил время доставки. В указанное время (12:00) курьер прибыл, настоял на проверке товара (от греха ,) ), выдал утюг, чек и гарантийный талон. На все про все - 3 часа. Сказка. Сотрудникам магазина и курьерской службы - большое спасибо. UPD. Делал второй заказ в магазине, ситуация полностью совпадает с изложенной выше - все гладко, четко. Очень приятно.

Замечательный магазин! Заказала утюг в пятницу вечером - думала, что уже никого нет, и заказ примут в обработку в понедельник, но нет - позвонили тут же! Доставили на следующий день в точно оговоренное с курьером время. Курьер вежливый и пунктуальный. Приятно иметь дело с таким персоналом. Всем рекомендую.

Первый раз заказывал технику в данном магазине. Очень понравилась скорость оформления заказа, оперативность и вежливость менеджеров. Привезли все, что заказывал и в нужное время. Спасибо!

Заказал в воскресенье пароварку, с самовывозом, единственно, оператор мне доставку приплюсовал в заказ, перезвонив в магазин при получении, проблема сразу же решилась, все документы в порядке, в целом доволен.

Уже второй раз пользуемся этим магазином.Жена заказала утюг с доставкой в четверг,доставили вовремя,но при осмотре не заметила маленький скол на подошве утюга,и совсем мелкие царапины.Заметила уже при более детальном изучении апарата,после ухода курьера.Было очень обидно,ведь специально искали утюг с сапфировым напылением на подошве(чтобы не оставалось царапин если например задеть молнию или метал.пуговицы).Позвонили в магазин,там сказали оставить заявление на эл.почту,оставили.В понедельник перезвонили,и сказали что заменят.Во вторник курьер привёз и поменял на новый утюг.От всей нашей семьи ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО!!!Очень приветливый и отзывчивый коллектив!В дальнейшем по мере необходимости будем непременно пользоваться вашим магазином и рекомендовать друзьям и знакомым!

Заказывала пароварку Philips. Позвонила в 11:00. Проконсультировали исчерпывающе. Привезли в 14:00. Продемонстрировали комплектность. Я довольна!

Заказывал в этом магазине в конце октября ст.машину (BOSCH WLX 20362).На звонок ответила девушка Алла. Приняла заказ, на все вопросы о доставке, гарантии и оплате ответила доходчиво и понятно (девушке респект и уважуха, за отношение к клиентам). О технических подробностях расспрашивать не стал, на сайте магазина всё толково расписано. С доставкой тоже всё ОК, перезванивали раза два перед приездом, согласовывали время доставки. Подняли на этаж, занесли в квартиру, распаковали. Все сопутствующие бумаги заполнили, условия гарантии объяснили. В случаи поломки в двух недельный срок, обещали заменить на новую ,проверить сказанное не удалось, машинка работает исправно)))) Цены приемлемые, есть скидки на следующую покупку. На очереди холодильник, буду покупать в этом магазине.

Хорошее обслуживание. Сделал ночью заказ по интернету (утюг Braun SI 18720), утром перезвонили, подтвердили. Я хотел, чтоб мне днем же или вечером и привезли - сказали - нет, только на следующий день (видимо, потому что праздник был - 4 ноября - День Народного Единства, а по праздникам нельзя в этот же день). Уже на следующий день курьер позвонил, сказал интервал, в который подъедет, подъехал, всё четко. Приятно было иметь дело с магазином.

заказывал утюг. заказ сделал по телефону за 3 минуты, в тот же день забрал его на пункте выдачи. быстро удобно. спасибо.

Отлично, быстро, вежливо. В воскресенье заказала блендер, в понедельник уже позвонили и предложили прямо сегодня привезти. Курьер отзвонился, приехал четко вовремя, все распаковали, проверили! Молодцы, очень приятно! Спасибо!

Приняли заказ - быстро , доставили в назначенное время . Очень приятный магазин.

Хороший магазин.Летом заказывала Независимую электрическую варочную панель Electrolux. Доставили быстро, упаковка в хорошем состоянии, согласились распаковать прямо на лестнице, так как в квартире шел ремонт. Огорчило только то,что курьер вместо того что бы отдать мне сдачу 250р., сел в лифт и уехал пожелав мне удачи. Так что доставка мне обошлась ровно в 2 раз больше. При попытке купить чайник,выяснилось что его доставка обойдется в почти 200р, а магазин с смовывозом,как выяснилось, находится в 10 минутах ходьбы от моего дома.

Хороший магазин,отзваниваются почти сразу,но это не самое главное,главное,что товар есть в наличии по привлекательной цене,гарантия,чеки и т.д.-все ок

Отличный магазин.Сделала заказ около 15.00.Доставили на следующий день ровно в 11.00,как и было оговорено.Оператор и курьер - крайне вежливые ребята.Курьер всё распаковал,подключил,прибор проверили,документы все выдал.Спасибо магазину,всем рекомендую.

Заказала соковыжималку. Очень вежливый оператор, хорошо, что она взяла у меня номер еще и домашнего телефона, по закону подлости, мобильный к утру издох))) а курьер тем не менее дозвонился, на городской. Доставили все вовремя, коробка с соковыжималкой была упакована в простую картонную коробку для транспортировки, класс! Курьер вместе со мной все проверил, без спешки, на все глупые вопросы ответил. СПАСИБО, ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!

Очень клевый магазин. Покупал у них бритву Philips HQ 8250. Вчера в 01:00 отправил заявку. В 09:30 позвонил диспетчер. Вышла правда не большая неувязочка, вместо одной бритвы в заказе оказалось, почему-то две. Но это наверно мой косяк, лишний раз мышкой кликнул. Но все быстренько исправили. В 14 с чем-то, приехал курьер. Все проверили, поставили штампульки, даже чек кассовый дали. Супер оперативно работают ребята. Вечером уже брился новой бритвой. Суперский приборчик, без наворотов, но все что необходимо есть. Я в принципе такой и искал. Бреет чисто как станок, а раздражений меньше. В общем, я доволен как слон.

Заказал вечером утюг Philips GC 4422 ,привезли на следующий день в обед, гарантийный талон чек товарный+кассовый всё есть.Хороший магазин рекомендую.

Отличный магазин!23.10.09 купила утюг Tefal FV 9450 (кстати неплохой), но по собственной глупости сразу не проверила и открыла коробку только 25.10.09 и огорчилась:на пластике был приличный скол! Я , если честно, не на что не надеялась,когда написала заявление о замене товара (ведь написано в документах, что товар нужно прверять на месте), но уже на следующий день мне отзвонил менеджер и к вечеру курьер совершенно бесплатно поменял мне утюг. Огромное спасибо ребятам из этой компании за их человеческое отношение к ситуации и внимание к людям!

Заказал в пятницу WIS 28440 .. позвонили через 20 минут - сказали, что привезут вечером. Попросил привезти в субботу - сказали что хорошо. В субботу в 10 позвонили и сказали что привезут с 14 до 16.. привезли в 14-30. распаковали документы заполнили. Пожелали всего хорошего. Все аккуратно, тактично и очень клиентоориентированно. Спасибо за хорошие эмоции

Отличный магазин! Отличный сервис! Приняли заказ, быстро перезвонили, в течение 3 часов привезли заказ! Очень любезные сотрудники дорожат своими клиентами, располагают к дальнейшему сотрудничеству! Всем рекомендую!

Покупал самовывозом газ. поверхность, к сожалению не подошла по ряду причин, отзвонился в магазин, через пару дней вернули деньги без проблем. Отличный магазин всем советую, очень понравился самовывоз и оперативность при покупке.

Сегодня в 11.00 оставила заявку,минут через 10 перезвонила девушка,ответила на все мои вопросы очень вежливо,а в 19.00 уже привезли! Вообщем сервис на высоком уровне!Сама долго искала и сравнивала магазины и отзывы о них!Очень довольна!Всем советую!

Отличный магазин.Заказала блендер в понедельник,во вторник отзвонился курьер и в районе часа блендер был уже у меня.Все документы впорядке.Вежливый курьер.Молодцы ребята, спасибо!

Заказал в этом магазине кофеварку, мне даже не позвонили, а не то что на следующий день доставили. Заказывал по e-mail, может по телефону лучше работают? Вообще, с таким первый раз сталкиваюсь.