А
Ацтекович Кукулькан оценил 04.02.2009
Оценка:
Хороший магазин. Заказывал блендер Philips HR 1372 Побеседовав с приятным женским голосом, договорился о доставке на следующий день, курьер доставил с опазданием на 20 мин, что, вобщем-то является нормой. комплектация правильная, цены указаны настоящие, за доставку взяли всего 150 р. что не может не радовать. Был также приятно удивлен наличием печати в гарантийном талоне.
xa
xames xames оценил 03.02.2009
Оценка:
Заказывал в субботу электробритву, вечером, спустя пол часа мне позвонили и уточнили детали заказа, был удивлен оперативностью =) Договорились на понедельник. Курьер как и положено позвонилутром и предупредил во сколько подъедет - лояльно отнесся к небольшому сдвигу по времени, прибыл во время =) Доволен всем =) Хотелось бы улучшить 2 вещи: 1. Фирменный пакетик, был бы большим плюсом к товару, упаковку которого приходится вскрывать что бы достать гарантийный талон. 2. Мечта человека работающего до позднего вечера - что бы магазин работал и в воскресенье. Удается найти время полазить в интернете в поисках товара только в субботу, а в воскресенье товар вряд ли кто доставит =(. Но это мелочи.
П
Пучнин Игорь оценил 02.02.2009
Оценка:
В четверг сделал заказ в этом интернет магазине, заказ холодильника в ближайшее Подмосковье. В пятницу мне позвонил оператор, всё ещё раз проговорил(я оставил очень подробную информацию) и подтвердил доставку на субботу, когда мне и надо было. В субботу несколько раз звонил экспедитор и согласовывал со мной время. Доставили, подняли на 10 этаж на лифте, распаковали,на гарантийке поставили печать, всё как полагается, что не жалко было дать немного денег на чай водителю и экспедитору. В общем магазином очень доволен, сделал выбор именно по яндекс маркету по цене и отзывам. Маленький минус, при заказе не указывается электронная почта, куда бы упало подтверждение заказа, я с трудом потом вспомнил название магазина(похожих названий море),чтобы оставить свой отзыв.
М
Матвеева Екатерина оценил 02.02.2009
Оценка:
Позвонили быстро, но курьер приехал не вовремя, у него не было сдачи и он не хотел идти разменивать деньги, с порога стал просить чаевые, несолидно как-то.
Н
Наливайко Андрей оценил 28.01.2009
Оценка:
Заказывал электоромясорубку Braun G1300 с условием самовывоза. Заказ оформили быстро, НО когда подъехал за ним куда было сказано(в ТЦ 'Алекс Плюс' на Тимирязевской), оказалось: 1) В комплекте инструкция от другой мясорубки Braun G3000(причем русского языка я в инструкции не нашел). Обратил на это внимание продавца. Он начал тупо(другое слово и не подберешь,если пытаются оспаривать очевидное) убеждать меня, что у брауна вообще нет модели G 3000 и мол какая есть инструкция такая и есть.. 2)Обнаружилось отсутствие в комплекте насадки 'куббе', на что опять было невнятно сказано, что мол все-что должно быть есть. Не очень то и нужна бы мне была эта насадка, но вдруг придется возвращать(обменивать) товар - я не смогу этого сделать при неполной комплектности. От покупки отказался. Больше всего удивило поведение продавца, вместо того чтобы признать косяк и как-то помочь решить проблему(поменять инструкцию или товар целиком), в начале упрямое желание 'впарить'(мол что привезли то и берите), затем безразличное делайте мол возврат.
Г
Гладков Виталий оценил 26.01.2009
Оценка:
Неоднократно совершал покупки в данном магазине. Стал счастливым обладателем фена, электробритвы, эпилятора :), 3х утюгов. Дважды, когда это мне было необходимо, персонал шел на встречу и изыскивал возможность для более быстрой доставки, чем могло бы быть. Сейчас выбираю машинку для стрижки бороды и по результатам поиска первые 6 результатов ссылаются на ваш магазин! Разве это не показатель? Ожидайте в ближайшую неделю моего звонка с заказом. Единственное над чем прошу подумать администрацию, так это над возможностью самостоятельного забора товара. Иногда бывает крайне необходимо получить нужный товар в день заказа, точнее в течение пары-тройки часов. С уважением, Виталий.
И
Иванова Лера оценил 22.01.2009
Оценка:
Покупала несколько раз в этом магазине. Доставкой довольна, все делали в срок. Товаром тоже всегда была довольна.Но сегодня привезли чайник Bosch. Вот с ним вышло недоразумение. На сайте указано 'Страна-производитель: Чехия'. Оказалось - Китай (написано это и на коробке,и на самом чайнике). Конечно таким 'вводом в заблуждение' недовольна.
б
борозденко олеся оценил 21.01.2009
Оценка:
Заказала 2 дня назад пароварку.... Так и не позвонили. Может лавку эту прикрыли уже???
Sa
Sashka-350 оценил 19.01.2009
Оценка:
Начитавшись здесь прекрасных отзывов о данном магазине, сделала заказ на кофеварку ещё 2 дня назад. До сих пор никто не позвонил!!!! Полное разочарование! пойду к другим
А
Агафонов Сергей оценил 17.01.2009
Оценка:
Вчера около восьми вечера сделал заказ на стиральную машинку Ariston AQSF 129 , через полчаса позвонили , пообещали на утро с 11-12 позвонить по поводу доставки. На утро позвонили в 11.15, сказали, что привезут с 13-15 (живу в Митино). Около 14 часов привезли. Все были вежливы , все обещания выполняли в указанный срок. Вроде бы так и должно быть, но всё равно приятно :) Молодцы!
М
Макогонов Павел оценил 14.01.2009
Оценка:
Заказал утюг в двенадцать часов ночи. (Цена оказалась одна из лучших, доставка самая дешевая - 150 рублей, а кстати размещенные ранее заказы в двух известных интернет-магазинах так и остались вообще без ответа). На следующий день уже в двенадцать дня товар был у меня на столе! Комментарии излишни - все быстро и дешево. Я вообще не любитель отзывов, но тут в яндекс-маркете такого негатива начитался, что просто неудержался похвалить этот магазин. Все, пойду гладить.
QK
QKOLKA оценил 13.01.2009
Оценка:
Магазин - супер, ребята работают первоклассно: быстро, четко.Сделала заказ, сразу же позвонил менеджер, согласовали время доставки, доставили в срок, как и договаривались, все отлично.!!! Вы молодцы, так держать!!!! Спасибо Вам огромное!
А
Аглицкий Сергей оценил 12.01.2009
Оценка:
11го января заказал, 12го уже привезли! СУПЕР, ТАК ДЕРЖАТЬ!!! )))))
Va
Vanetsev Alexander оценил 10.01.2009
Оценка:
Я заказывал триммер для стрижки Valera 643.01. Быстро связались, были очень вежливы, договорились об удобном времени доставки. Перед доставкой дополнительно позвонили и приехали вовремя. С товаром все нормально, гарантия вроде в порядке.
lk
lkosarva оценил 06.01.2009
Оценка:
Заказывала варочную панель Elecolux. Все оперативно,точно в срок, курьеры звонят заранее. Очень удобно.
К
Комарова Елизавета оценил 05.01.2009
Оценка:
Делала две покупки под определённое обытие,время на возврат не было,обговорённая цена с менеджером круто расходилась по доставке товара и чека.НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИКАКОЙ ТОВАР!!!!!!!!!!=(
М
Майнер Александр оценил 27.12.2008
Оценка:
Ранее был автором отличного отзыва об этом магазине. Заказал еще раз - придется стать автором плохого, разочаровался по полной программе. 1) Хотел заказать товар в течение недели, в будний день. Просил доставить В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, но ПОСЛЕ 15 часов (Я РАБОТАЮ, что ЛОГИЧНО). Нет, на это они пойти не могут - с утра позвоним и там посмотрим. Такие у нас правила. Отличные правила, на кого они рассчитаны? На домохозяек? 2) Спустя неделю все же сделал заказ на несколько предметов - на субботу. Единственный свободный день. Курьер приехал БЕЗ одного предмета ('на складе нет'), хотя в заказе было все просчитано. Никто не озаботился мне позвонить и спросить, не желаю ли я купить другую марку этого товара. 3) Тем не менее, все оставшиеся товары пришли БЕЗ ПЕЧАТЕЙ в гарантии. Вывод - ну такая вот ситуация, человеческий фактор, привезем завтра по-нормальному. Но я не могу завтра! Я уже НЕДЕЛЮ пытаюсь все это заказать! Более-менее передоговорился на сегодня же. Посмотрим, что из этого выйдет.
Б
Барзыкина Ирина оценил 27.12.2008
Оценка:
Покупала в магазине хлебопечку. Доставили все точно в срок, как и обещали (сотрудников данного магазина не остановили новогодние пробки, что очень приятно). Так же порадовали цены и вежливые операторы. Спасибо магазину за хорошую работу. Рекомендую.
Ra
Ra-net-ka оценил 22.12.2008
Оценка:
Молодцы, так держать! Все четко и быстро, сделала заказ, отзвонился менеджер, согласовали время доставки, доставка своевременная, все отлично. Единственное - смутило то, что в случае брака, обращаться только в фирменный гарантийный сервис.. Обычно в течение 2-х недель фирма-продавец забирает брак сама..
М
Максимов Евгений оценил 22.12.2008
Оценка:
Начитался положительных отзывов, решил заказать в этом магазине. Заказал духовой шкаф Electrolux EOB 43100 X. Заказ делал по телефону, записали адрес и 2 номера телефона. Сказали в день доствки будут звонить с 10 до 11 и уточнят время. В 12 звонка нет, звоню в контору, а мне говорят, что, оказывается, я не оставил свои контактные телефоны!!!!!! Вобщем в итоге перезвони и привезли, но осадок неприятный остался... ЗЫ: Да и еще, минут 10 объяснял как подъехать к дому, на карте у них не все дома пронумерованы...
Д
Данилов Антон оценил 20.12.2008
Оценка:
Заказал в этом магазине стиральную машинку ELECTROLUX EWG 12740W. Понравилось: быстро ответили, помогли с выбором, сразу же посчитали всю стоимость (сама машинка + доставка с заносом в квартиру), доставка ровно в двухчасовой интервал, грузчики вежливы, сами вскрыли упаковку, чтобы можно было полностью осмотреть стиралку. Не понравилось: консультант сказал, что бак карбоновый (так везде пишут, но по такту это не так), грузчики хотели еще взять денег за доставку.
Л
ЛЛ Лада оценил 17.12.2008
Оценка:
Начитавшись положительных отзывов о магазине заказала у них по интернету пылесос. Заказывала ночью, утром перезвонили, ответили на все вопросы по модели и доставке, уточнили адрес и сказали 'ждите, привезем' - вообщем всё замечательно. Доставку просила на субботу. Часов в 10 позвонил курьер, уточнил, что привезет с 11 до 13. В начале первого был у нас. Вскрыл коробку, подождал, пока всё посмотрим и проверим, выдал все документы с кассовым чеком. Покупкой довольна. И цена очень порадовала по сравнению с реальными магазинами, даже с учетом доставки за МКАД.
Ч
Черников Илья оценил 17.12.2008
Оценка:
Заказывал Пылесос Bosh. Уже ранее пользовался услугами данного магазина и буду делать это дальше, все точно в срок, курьеры звонят заранее, тем более что при повторном заказе доставка была осуществлена бесплатно
В
Власов Ваня оценил 15.12.2008
Оценка:
Спасибо за оперативность,в ночь с субботы на воскресенье заказала соковыжималку,а в понедельник днём уже пью полезные соки из этой соковыжималки,Плюс вместе с доставкой самая низкая цена
Fe
Fear Eva оценил 09.12.2008
Оценка:
Заказывала в этом магазине ручной пылесос Philips с самовывозом. Позвонила в понедельник 8.12, записали данные, оформили заказ. Сказали что можно уже подъехать в этот же после 17. Но договорились на вторник, тк в понедельник было не удобно. Приехали и без проблем забрали. Все проверили, все работает. За последнее время самый адекватный интернет магазин. Спасибо, что вы есть!
М
Максим Елькин оценил 08.12.2008
Оценка:
Заказал стиральную машину, через полчаса перезвонили, все уточнили. На следующий день доставили точно по времени. Распокавали, все показали, все документы с собой, как на машинку, так и на оплату. Очень понравилась четкость работы магазина. Заказывал через Интернет редко, но теперь, думаю, буду пользоваться такой услугой чаще! )))
М
Милович Дуся оценил 04.12.2008
Оценка:
За последнее время единственный магазин с нормальным обслуживанием. Все грамотно рассказали про соковыжималку, вежливо приняли заказ. Доставили на следующий день, правда в обещанные 10-11 часов курьер не отзвонил. Но после моего звонка в магазин, позвонил через 1 минуту. Сказал, что доставит в 14-16 часов. В 14:30 уже был на месте. Похвалил мой выбор, опять же вежливо и терпеливо вынул всё из коробки, проверил и снова собрал. Курьер-экспедитор Николай, спасибо Вам, что не подвели.
IE
IEronIM IEronIM оценил 02.12.2008
Оценка:
Вежливо приняли заказ, привезли именно в то время, когда мы договаривались. Да и курьер оказался с юмором =) Отлично! Хорошо работают!
za
zankina nika оценил 02.12.2008
Оценка:
заказ делался в субботу, и уже в воскресенье вежливый оператор перезвонила. нашли компромисс по времени доставки. курьер приятный, немного жаль, что не готов оказался со сдачей, но вопрос решили по обоюдному согласию.
Б
Белозерова Татьяна оценил 02.12.2008
Оценка:
Замечательные впечатления от покупки. Покупала 2 соковыжималки. Сделала заказ 01.12 в 11:50. В 11:57 уже позвонили, чтобы уточнить время заказа (с 9 до 17.00). 02.12 в 10:33 позвонил курьер, сказал, что выезжает и уточнил адрес и проезд. В 11:52 уже привезли покупку) Цена товара и стоимость доставки лучше, чем в аналогичных магазинах. Короче, впечатления от обслуживания самые лучшие.