Pr
Prosenkova Nataly оценил 22.12.2014
Оценка:
Все быстро и бесплатно доставили
Пока что не обнаружил:)
Рекомендую любителям активного отдыха
in
info@gnss-school.com оценил 18.12.2014
Оценка:
Время доставки согласовали, курьер прибыл точно.
Время доставки согласовали, курьер прибыл точно.
а
александрович вадим оценил 17.12.2014
Оценка:
добрые и понимающие люди, которые.....
.....сделали ещё одного человека на земле счастливым!
Б
Беляков Алексей оценил 16.12.2014
Оценка:
Очень большой выбор товаров, цены намного ниже, чем у конкурентов (по крайней мере на товары по акциям, точно!)
не выявлено
Покупал в начале декабря крепы для сноуборда. Цена сказать, что обрадовала, ни сказать ничего! Просто отлиный ценник!!! Заказ сделал в ночи, уже на утро следующего дня со мной связался представитель магазина для подтверждения заказа. Привезли в срок, курьерская служба тоже заслуживает похвалы - отзывчивые и доброжелательные люди. В общем, у меня только позитивные эмоции от покупки... А при том, еще и карту клиента вручили ))) Надеюсь, буду пользоваться. По крайней мере при возникновении необходимости, этот магазин будет за номером 1 в поисках! Спасибо!
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка:
Большой выбор товаров и брендов для всевозможных видов активности. Предпочитаю покупать в магазинах АльпИндустрии в ТЦ 'Экстрим' на Смольной, но и интернет-магазин часто выручает. Консультанты всегда грамотно подскажут по товару, поскольку все кто работает здесь - сами бывалые путешественники-экстремалы! Доставка вовремя в удобной время.
Большой выбор товаров и брендов для всевозможных видов активности. Предпочитаю покупать в магазинах АльпИндустрии в ТЦ 'Экстрим' на Смольной, но и интернет-магазин часто выручает. Консультанты всегда грамотно подскажут по товару, поскольку все кто работает здесь - сами бывалые путешественники-экстремалы! Доставка вовремя в удобной время.
А
Александров Алексей оценил 14.12.2014
Оценка:
плохой магазин 16 минут слушал песню Высоцкого так и не ответили и мне надоело ждать! Видимо такой стиль работы !
Д
Денис Куликов оценил 12.12.2014
Оценка:
Приятные цены, компетентный персонал
Нет
Заказывал горные лыжи. Отличный магазин, компетентные и приветливые менеджеры. Появилась проблема с заказом, но все решили очень быстро. Перезванивают вовремя. Даже странно ))) Такое впечатление, что не Москва :-) Доставка и упаковка на высоте. Спасибо!!! Рекомендую этот магазин. Обязательно еще воспользуюсь.
К
Кузьменко Людмила оценил 10.12.2014
Оценка:
связались на счет заказа очень быстро. оперативно доставили
хотелось, что бы пуховик был подлиннее
пуховик светло- серого цвета, супер лёгкий, особенно радостно отсутствие капюшона, можно носить до -20 градусов- уже проверено. Ношу около месяца пух пока не лезет.
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
Отличный магазин! Покупаю жидкую магнезию не первый раз. Быстрая доставка. Качественная продукция.
Хотелось бы иметь возможность выбора способа доставки. За доставку курьером немного переплачиваешь. Когда время доставки не критично - можно и Почтой России отправлять.
Ru
Rubinchik Andrean оценил 09.12.2014
Оценка:
Большой выбор и быстрая обработка заказов
не нашел
Большое спасибо!!
П
Пясик Михаил оценил 08.12.2014
Оценка:
Единственный магазин, где нашел именно то, что искал) Ну и с доставкой проблем не было.
Единственный магазин, где нашел именно то, что искал) Ну и с доставкой проблем не было.
А
Аноним оценил 08.12.2014
Оценка:
Довольно оперативно
Не всегда отслеживают звонки клиенту
В общем и целом я доволен - особенно оплата курьеру наличными - это крайне удобно, никаких заморочек и транзакций, когда проще деньги передать лично в руки. Еще бы ценник на Petzl поменьше - купил бы побольше :)
В
Виктория Корытина оценил 08.12.2014
Оценка:
Качество товара, точность доставки, доброжелательный персонал.
Их нет!
Качество товара, точность доставки, доброжелательный персонал.
Sv
Svetlana Tyurina оценил 08.12.2014
Оценка:
Оперативность, качество товара
Уже не в первый раз покупаю вещи в этом магазине. Очень довольна.
М
Макаренко Ирина оценил 05.12.2014
Оценка:
Умеют решать любые проблемы! Все люди ошибаются. Но умение полностью решить сложившиеся проблемы и разрешить ситуацию у ребят не отнять! Работа налажена у магазина шикарно. Структура гибкая, можно договориться, обсудить и найти выход из любой ситуации! Я влюблена в магазин, я еще не встречала такого клиентоориентированного обслуживания. АльпИндустрия СПАСИБО!
Некорректная консультация менеджера по телефону ( Это было единственной проблемой, которую быстро и успешно решили, полностью изменив мое мнение о магазине)
Оставляла негативный отзыв о магазине в связи с тем, что консультация менеджера была неверной и мне привезли чехол, не соответствующий описаниям на сайте. Сотрудники магазина решили проблему наилучшим образом, сами забрали чехол, вернули деньги с учетом стоимости доставки. Я очень довольна тем, как решена сложившаяся проблема. При таком подходе у АльпИндустрии не будет плохих отзывов и недовольных клиентов. Ребята, спасибо огромное за решенную проблему! Удачи в работе и побольше клиентов!
Ф
Фёдоров Сергей оценил 04.12.2014
Оценка:
Нет никаких, наплевательское отношение
Торгуют воздухом
Сделал заказ, уточнил по доставке, обещали выписать счет через несколько дней и забыли про меня. Через неделю, после звонка выяснилось, что такого товара у них нет. Как же нет, спрашиваю, сайт показывает, что на складе аж 3 штуки касок моего размера лежит, (когда заказывал было 2, т.е. даже прибавилось). 'Вот так вот, ничего нет, у меня база показывает отсутствие такого товара, если хотите что-нибудь заказать, звоните и уточняйте наличие' - отвечает оператор. Вешаю трубку и через несколько минут до меня доходит, что у альпиндустрии, получается, две базы по товарам: одна - на сайте, с наличием и низкими ценами, и ещё одна - тайная, которая показывает фактическое, более скромное, состояние (и судя по другим отзывам, тоже встречаются ошибки). Остаётся только одно непонятным, вот человек сделал заказ, почему нельзя сразу ему ответить, что нет товара, почему на сайте исправления сразу не внести, а то ведь неделю уже ложная информация висит и никому дела нет. Может быть, сотрудникам магазина проще сообщить об отсутствии товара, чтоб не морочиться со счетами и отправкой?
П
Пархимович Александр оценил 01.12.2014
Оценка:
Отзывчивы, компетентны, быстры
Не обнаружил
Покупал ботинки Nauders gtx от Meindl. Очень оперативно помогли выбрать размер, померив длину стельки. От момента заказа до получения прошло 10 дней. С учетом того, что я живу на другом конце страны это очень даже неплохой результат.
Ba
Balunov Oleg оценил 01.12.2014
Оценка:
Все супер: актуальная цена на Маркете, бесплатная доставка, компетентные консультанты, аккуратный курьер.
Существенных нет, но...
Все супер: актуальная цена на Маркете, бесплатная доставка, компетентные консультанты, аккуратный курьер.
А
Аноним оценил 19.11.2014
Оценка:
Пока не заметила :)
Магазин порадовал, нашла у них тот товар, что был нужен, и купила легко и без проблем. Живу не в Москве, так что качество и скорость доставки – важный момент для меня.
А
Альбина Загиткызы оценил 19.11.2014
Оценка:
Отличный магазин!
нет
Очень быстро приходит заказ, спасибо!
А
Алексеев Антон Игоревич оценил 18.11.2014
Оценка:
порадовала двух дневная доставка, грамотная работа оператора, скидка в день рождения и дисконтная карта))благодарен, всё пришло как и заказывал, всё в идеале) спасибо!)
Ki
Kiselev Nikita оценил 17.11.2014
Оценка:
В наличии было все, что нужно
Курьер приехал на сутки позже )
Второй раз и тоже самое ))) Курьер снова приехал на сутки позже
С
Староквашев Алексей оценил 16.11.2014
Оценка:
Быстрая доставка, большой выбор снаряжения, качественный товар
Есть небольшие минусы, но можно не принимать в расчет
Крепления пришли через 3 дня, хотя обещали через неделю-полторы.
Х
Хмелинский Сергей оценил 14.11.2014
Оценка:
Все отлично.
Заказ доставлен в срок, как раз вовремя.
К
Кирилл Петров оценил 14.11.2014
Оценка:
Скорость работы, ассортимент продукции, возможность получать наложенным платежом.
Отсутствуют
Приобретались очки, примусы, топливное оборудование, варежки, книги.
Д
Донцов Юрий оценил 13.11.2014
Оценка:
Удобный сайт, достаточно редкий товар можно найти для РФ, наименьшая цена (когда покупал, были скидки), возможность оплаты по получению товара (это о многом говорит).
Не обнаружил
Удобный сайт, достаточно редкий товар можно найти для РФ, наименьшая цена (когда покупал, были скидки), возможность оплаты по получению товара (это о многом говорит).
da
danseaza оценил 11.11.2014
Оценка:
всё чётко вовремя, и операторы, и курьеры заранее отзваниваются, все вежливые
доставка не день в день, но это не недостаток, а обычная практика интернет-магазинов
к заказу положили два небольших подарка, очень приятно :)
М
Масалева Елизавета оценил 07.11.2014
Оценка:
Быстро, качественно отработали заказ
Претензий к работе интернет-магазина нет)
К
Комаров Евгений оценил 30.10.2014
Оценка:
Все понятно, помогли с дополнениями к заказу, чтобы доставка стала бесплатной. То что есть на сайте, есть в наличии.
Покупал второй раз, первый раз, крепы доставили за 3 дня, в этот раз везли больше недели, потому, что шлем был на складе, а балаклаву ждали из магазина другого города. Все объяснили еще по телефону.
Ko
Kooot10 оценил 30.10.2014
Оценка:
Быстро и просто!
Не обнаружены...
Быстро и просто!