003.ru

Заказал сумку для ноутбука. Мне сказали, приезжайте за ней через три дня. Через два дня мне позвонили и сказали, что сумки нет в наличии.

Спокойно отнёсся к тому, что заказанного товара 'вдруг' не оказалось на складе и надо было ждать 5 дней. Не 'горело'. Будущие покупатели, имейте ввиду, что 'в пути собачка могла подрости'. То есть вы оформляете заказ на одну сумму, а забрать со склада можете по другой, естественно выше. В моём случае это было 15%. Ладно хоть предупреждают заранее об этом. Вообще образно это выглядит так: взял в магазине палку колбасы по одной цене, пока дошёл до кассы, она уже стоит дороже! Ув. 003.ru, я конечно понимаю, что товара на складе не было и потом он пришёл туда по другой (вероятно) стоимости, но тогда не надо было фиксировать заказ по той, старой цене! Мелочь, а неприятно...

Заказал через сайт, отзвонились на след.день, уточнили все детали, цены все как были на сайте заявлены, всё пришло без проблем в пункт самовывоза, сделал второй заказ, тоже всё пришло. С пункта самовывоза звонят подтверждая что пришел товар, причем правда непонятно, но стараются выяснить точное время когда смогу забрать товар, зачем не знаю, всеравно ведь он может лежать там несколько дней, а так в общим мне понравилось, вполне неплохо.

9.09.10 Заказал товар, выставил счет менеджер Евгений Бутьянов, на следующий день оплатил. После прихода денег, менеджер отзвонился и сказал что товара нет в наличии. Первый раз с таким интернет магазином сталкиваюсь, когда заказанный товар не бронируется, если вообще проверяется его наличие.

Ужасный магазин. Заказывал там три раза и попадал на одни и те же грабли. никакой оперативности. Простой роутер можно ждать неделю!!! Два заказа выпали на один день из-за их задержек и за доставку взяли два раза!!!! Они не додумались отправить ко мне одного курьера!!!!

Друзья, магазин ужасный : заказал внешний DVD привод с самовывозом, приезжаю - мне пытаются отдать внутренний DVD!!! Не извинились. я уехал. звоню в службу поддержки - все менеджеры уже разбежались по домам - звоните на следующий день. звоню - ругаюсь - мне говорят привезем доставим. ок. договорились на доставку через 2 дня. В день доставки( а время уже вечернее) звоню в магазин - спросить будет ли кто нибудь мне доставлять DVD. Ответ дословно - вы главное вдумайтесь : 'Товара нет на складе'.'Вам надо ждать 2-3 недели'. на вопрос - 'а когда менеджер договаривалась о доставке, товар еще был?' ответ последовал через 10 мин ожидания : 'товар оказался бракованным'. на мой вопрос : 'а позвонить сложно и об этом сказать?' - ответ : 'менеджер по какой-то причине не смог с вами связаться'. Друзья - не берите пожалуйста в этом магазине ничего. Только потратите свои время и нервы!

Ужасный магазин, заказывала обогреватель Polaris, уточнила наличие, цену и цвет. Оператор сказал, что товар есть в наличии, цвет и цена 'как на сайте'. Отлично! Сделала заказ. Забрать с пункта выдачи можно было через 3 дня (везут из Москвы). В назначенный день позвонили и сказали, что обогреватель можно забрать. Ура, еду! А дальше, сплошное разочарование... Сразу смутил вид коробки, чувство такое, что везли ее на велосипеде, намертво перевязав скотчем. Открываю упаковку, а там.... вообщем вместо черного цвета (три раза уточняла цвет)- он белый, с красными ручками, думаю ладно, переживу. Вытаскиваю и ужасаюсь, по всей правой стороне обогревателя - огромная царапина, сколы эмали, левая сторона вмята так, что из нее подтекает масло! Колесики имеют явный вид, бывших в употреблении... Не знаю, что сказать, уже три года покупаю товары в интернет-магазинах, но что-бы так - это впервые.

Искала игрушку ребенку, нашла в этом магазине по самой выгодной цене. Так еще пункт самовывоза оказался в соседнем доме. Вообщем, подфортило!

Жаль нельзя поставить ноль звезд!!! Капец, а не магазин, причем я так вижу у всех такое впечатление о нем! Решил заказать кронштейн для ТВ, соединяли с оператором 53 минуты, дальше решил не проверять-бесполезно. Попытался через mail, прошло 2 дня, без ответа... В топку их

Магазин-катастрофа!! Если вам дорого ваше время и ваши нервы, НЕ обращайтесь в этот магазин. Уверена, что все хорошие отзывы оставлены либо случайно, либо 'своими'. доставить в оговоренные дни. Сначала 'потеряли' заказ, потом 'забывали' доставить. Звонила выяснить где мой заказ и когда будет доставлен, вежливо сбрасывают звонок. Конструктивно решить проблему помог только единственный сотрудник - начальник склада Артур (с ним соединили по ошибке). Но все равно курьер приехал потом без предварительного звонка и не на тот адрес!!!!

Сделал заказ (чайник и жесткий диск), оплата безналом, через 2 дня после поступления дененг привезли, оценка ХОРОШО. Было бы ОТЛИЧНО если бы привезли на следующий день, но я так понял заказов много.

Почитал отзывы об этом магазине только сейчас. Покупал у них оптическую трубу Yukon где-то 1.5 года назад. На сайте расцветка была камуфляж, по телефону оператор тоже подтвердил что цвет соответствует информации на сайте. Приехал курьер , открываю упаковку и даже почему-то не удивился ... цвет зеленый. Курьеру говорю, мол что это ... в ответ только мычание. Т.к подарок был нужен пришлось брать. Отписал в службу поддержки ... тишина до сих пор. С того момента услугами данной компании не пользуюсь.

Очень хотели определённый фотик. Трудно в провинции купить что-то определенное. Нашли его в этом магазине, за 5 дней до приезда в Питер заказали фотоаппарат. За день позвонили - нам сказали фотоаппарат будет в срок. В день получения позвонили - говорят - всё хорошо, ждите звонка оператора и забирайте. Приехали в пункт выдачи заранее, позвонили сами уже в конкретный пункт, а там - извините, но Ваш заказ будет на следующей неделе! Спрашивается - зачем было врать, что всё хорошо. 300 км не ближний свет! Хорошо, что случайно купили фотик в другом магазине!

Товар оказался негодным. Во всех документах - товарной накладной и гарантийном талоне указан адрес, по которому компании нету уже два (!) года. Телефона гарантийной службы тоже нет и адреса они просто так не дают. Вместо нормального обмена, как в других магазинах, надо везти товар в промзону на обследование. Больше я в этом магазине никогда ничего не куплю. Ощущение, что попал в начало 90-х.

Заказал тепловентилятор с доставкой в пункт выдачи в магазине 'Перекресток'. Перезвонили достаточно оперативно, подтвердили все параметры заказа. После позвонили и прислали письмо по e-mail с подтверждением поступления товара в пункт выдачи. В назначенный день получил товар. Всем доволен.

Заказ был сделан. Товар привезли, а вот рекламируемые бонусы от ' Перекрестка' -не начислили. Мелочь, но не приятно. Понятно, что это игра для взрослых (бонусы). Больше с ними играть не буду. Спасибо.

Купила принтер в 003.ru.Принтер был нужен очень срочно. При проверке печати (после отъезда курьера)оказалось, что в комплекте нет кабеля USB. Думала, что не положили в коробку и позвонила в 003.ru. Ответ меня удивил - кабель не входит в комплект и все кто покупают принтеры мол знают об этом. После чего оператор бросил трубку, устав выслушивать мои возмущения. Ой, забыла - оператор предварительно предложил заказать кабель за 100 р. с доставкой за 300 р. Интересно это я одна такая ... а все остальные принтеры как хлеб в магахзине каждый день покупают...и знают комплектацию принтеров (причем ни в документах к принтеру ни на сайте комплектация не указазна!). Серсис - Отстой!

По телефону в Питере дозвониться нереально, 2 дня ушло на то, чтобы выяснить что заказывать нужно только через сайт. Заказал 2 товара и доставку, сказали что привезут к концу недели. Позвонить - предупредить о дне и времени доставки видно не судьба была. В пятницу утром звонок от курьера, типа я тут в районе, могу заехать!!! Вечером он неможет, в выходные не работает. Пришлось с работы ехать и на другом адресе встречаться. В итоге привёз только один из товаров, второй не нашли, хотя в накладной он был. Предложил взять то, что привёз и оплатить доставку, а то , что не привёз, заказать заново и выбивать из магазина бесплатную доставку!!! Вообщем от покупки отказался, и больше в этот магазин не сунусь, и Вам не советую.

отвратительный магазин, заказали подарок в понедельник, так и не привезли до пятницы.

Очень плохо! С целью экономии времени на ожидание курьера, оформил заказ на точку самовывоза, товар был доставлен на точку только после обеда на следующий день, в результате потерял пол-дня!

Потратил время, нашел вчера (пн) в подарок на субботу на день рождения теще телефон 'Аналоговый беcпроводной телефон Philips CD4401B / 51', заказал на сайте (заказ номер 5948357), стоимость 1044 р. Позвонил в течение часа менеджер, подтвердил принятие заказа и доставку в Питер на четверг (плюс 100 рублей), все согласовали, я обрадовался что так быстро и приятно! Не тут-то было.... Учитесь люди как надо обманывать: звонок через сутки, только что (17.35) от их менеджера Владимира... 'а телефонов за такую цену нету - хотите на 200 рублей дороже?'. Нормально да, поднимем маржу на 20% по магазину за счет сговорчивых покупателей?! :))) Поехали дальше? О каких там подарочных сертификатах на сайте говорите в предыдущих постах, уважаемые? Считаю ваш пост заказным! Объясню, дорогой читатель: есть надпись на сайте 'Не забывайте получать скидки по картам «ХХХ», «УУУ», «ZZZ.ru»!' О том ГДЕ использовать карты догадываешься только на одном из последних шагов заказа (это НИГДЕ не написано), причем на сайте в личном кабинете написано 'Если Вы являетесь владельцем дисконтно-накопительной карты ZZZ.ru....' и ни слова о каких-то других картах!!! У меня есть три карты, которые на сайте указаны: TTT, XXX и KKK (волшебная). Я позвонил по Питерскому номеру и девушка оператор после консультаций с кем-то подтвердила, что скидка дается только по карте ZZZ, на все остальные карты накапливаются баллы. В итоге ввел карту KKK, хотя было желание именно товар КУПИТЬ со скидкой. Зачем же обманывать покупателей про скидки по другим картам, господа? На данный момент ставлю 'НЕУД', но телефон все же закажу, так как жаль потраченного УЖЕ времени и нет желания тратить тоже время на обзвон других магазинов. Есть сомнения, что с таким подходом телефон будет в Питере в пятницу, как обещали, но попробуем. В субботу отпишусь еще раз об этом магазине - что и по каким ценам привезли и какие баллы на карте. p.s. TTT, ZZZ - названия карт из-за которых отзыв не хотят здесь публиковать.

Попытался заказать в этом магазине телек Samsung LE40C530. Дозванивался 3 раза, в общей сумме ждал полчаса пока мне ответит 'менеджер' (в это время в телефоне играет мелодия и денежки со счета списываются как за обычный звонок). Оказалось что забрать его можно будет только через 3 дня а то и позже (в Санкт-Петербурге). Смирился так как заявленная цена была самой низкой (24500 без доставки и 24750 с доставкой). Договорились что привезут в пятницу за 24750 с доставкой , т. е. ЗАКЛЮЧИЛИ УСТНЫЙ ДОГОВОР. На следующий день звонят, говорят что доставка будет стоить 800 рублей. На мой вопрос можно ли самому забрать в офисе ответили что 800 рублей все равно придется доплатить, на что естественно мною были посланы... В общем попахивает мелким жульничеством, ужасный магазин.

Да дозвонится не возможно 18 минут и всё музыка для успокоения нервов.

Званил три раза ждал по 10-12 минут на четвёртый раз ответили и сказали что много заказов все специалисты заняты подождите ещо 15 минут или оставьте заказ на сайте.... ответил что уже оставлял и никто не отзванился ещо два дня наза, в итоге бросили трубку. ужасный магазин если так его можно назвать зря потрятил целых три дня в ожидании

магазин адекватный вполне. заказ приняли в назначенный день сам перезвонил им, уточнил есть ли заказ. Сказали, что как-только привезут - сами перезвонят. вечером перезвонили, сходил в пункт выдачи- забрал заказ. все окей! Единственно, мышь заказывал лазерную, в прайсе и чеке так же указано, что она лазерная. По факту на упаковке оказось - что это оптическая. Значит, не качественно публикуют информацию о своих товарах.

19/08/10 № заказа 35929889. ответ магазина- -'Здравствуйте, уважаемая Светлана Игоревна! Благодарим за Ваш отзыв! В интернет-торговле случается такое, что на один и тот же товар оформляется одновременно 2 заказа. Товар имеется в наличии на складе в одном экземпляре. Приоритетным является заказ, оформленный раньше. Поскольку фотоаппарат на складе находился по старой закупочной цене, а новый под Ваш заказ, поступил от поставщика по новой цене, менеджер позвонил Вам и предложил товар по новой стоимости. Нам очень жаль, что мы потеряли покупателя в Вашем лице. С уважением, служба контроля качества' вопрос: заказ оформляется в один конкретный день, и можно былосразу выявить факт о том, что фотик один заказа 2! безобразие. и еще- вы хотите сказать , что новая цена фотоаппарата sx 120увеличилась почти на 120 %? с 6247р до 14 тыс? Вы сами то как?!!? за такую цену можно купить фотик намного круче данного. почему другие интернет магазины предлагают цены намного ниже, чем ваша закупка?! где это видано, чтобы увеличивать такую цену во столько раз? ! работаете безобрасно!

Бред полный , чтобы купить у них телефон или что угодно , 2 дня надо ждать формирование заказа (((( Ничего у них брать не буду , операционистки недовольные ............. хорошо что не послали куда подальше((((((

Ужасный магазин. Ждешь заказ дня три и в итоге его тебе не доставляют.

20 минут слшал музыку,время 19.30.Так и не ответил никто.У кого нет МР-3,вперёд наслушаетесь вдосталь.

В начале июля купил здесь кондиционер Panasonic. Привезли товар без Гарантийного талона. Отправлял несколько раз претензию в 003 и их владельцам в X5. В ответ шлют стандартный ответ: 'Гарантийный талон запрошен у фирмы-производителя товара. Как только он поступит на наш склад, мы отправим его вам курьером. Обычно гарантийные талоны поступают к нам в течение 2-х недель.' Пошел уже второй месяц - талона нет! Получается 003 такой же отстой, как и их же пятерочка.