003.ru

короткое название. Больше достоинств нет.

нет

печаль

Перезвонили очень не быстро - на след день, пообещали на определенный день (в понедельник на пятницу). В четверг звонит сотрудница, которая хамит и говорит, что быть такого не могло, чтоб обещали на пятницу.

Хотел купить себе достаточно дорогую компьютерную мышку, но цена на них была запредельная. Хотел уже вообще отказаться от покупки, но тут нашел ваш магазин и цена меня обрадовала. В итоге еще и топовый коврик купил под эту мышку и вместе вышло как раз столько, сколько я собирался заплатить лишь за мышку. Удобно, что выдача находится напротив работы. Теперь в первую очередь смотрю наличие товара в этом магазине, все таки цены приятно радуют и плюсы полностью перекрывают минусы.

Крайне маловероятно, что я воспользуюсь услугами данного магазина еще раз. Теперь мой список 'левых' интернет магазинов не пустой.

Описанные события произошли 05.12.2013. Мы заказали кофемашину Delonghi 410 B. Оператор сазал, что доставка будет в четверг (через 3 дня) до 15.00. Жена отложила встречи и сидела ждала доставки... В 3 часа она позвонила в магазин. Ей сказали 'Ваш заказ у транспортной компании и Вам скоро позвонят'. В 5 я пришел с работы - заказа не было... Я позвонил в магазин, оператор на мои претензии сказал: 'минутку, я сейчас позвоню в транспортную компанию, не кладите трубку'. Прошло минуты три... 'Спасибо за ожидание! Я позвонил в транспортную компанию, ваш заказ едет к вам. Ждите звонка.' 'Вы можете уточнить, где сейчас едет доставка, как они далеко?'- спросил я. 'Извините, на сайте транспортной компании такая информация не отражается.'- ответил оператор. Т.е он ни куда не звонил, а что-то смотрел на сайте транспортной конторы.. В 20.50 жене позвонил водитель и спросил дома ли мы. Я взял телефон и спросил водителя: 'Молодой человек, вы во сколько должны были доставить заказ?' 'До 15.00'- ответил он. 'А сейчас сколько времени?' 'Ну начинается...'- услышал я грубо в трубке телефона. 'Какая вам разница, я уже рядом с вашим домом!'- сказал доставщик. Тут я пошел на принцип: 'У вас все это время был наш телефон, но опаздывая на 6 часов вы не считаете нужным звонить и предупреждать об опаздании и даже не извиняетесь! А я не считаю нужным принимать заказ!' - и положил трубку. Тут же залез в интернет и офрмил заказ в другом магазине, т.к. машина нам нужна для подарка родителям. В 21.36 на мой сотовый пришло сообщение с номера +79037676995 : 'Уважаемый клиент СМС рассылки для вашего номера были задержаны по техническим причинам. В ближайшее время они будут доставлены Вам. 003.RU'. Я ответил, что подобные рассылки у нормальных фирм ведутся автоматически и приходят с сетевых номеров, а не с частного сотового телефона. В 22.06 я получил с этого же номера еще 1 СМС : 'Здравствуйте. Ваш заказ передан в доставку. Инф.: +7-495-54-54-003'. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ...

Какой комментарий может быть решать вам.

товар один из самых низких по цене

Хороший магазин.

Купили проекционный экран' оказался бракованный' сделали возврат' экран забрали' деньги должны были перевести на карту' денег нет уже полтора месяца' хотя обещали в течении 10 дней. Звоним' вежливо отвечают' что' мол' подождите еще' наверно банк плохо работает' и так от звонка к звонку' денег нет по- прежнему. Так что покупайте без возврата.

заказ вовремя не доставили, ждал 2 недели, обратная связь отсутсвует

26.11.2013 мной был составлен договор купли -продажи (№ заказа:36836792) с интернет магазином '003.ru'. Был заказан планшет MYSTERY MID-823G. На следующий день перезвонила барышня и подтвердила, что заказ принят и оформляется. Пообещала день выдачи 30.11.2013, в крайнем случае 1.12.2013. В этот же день я похвастался заказом со своим товарищем. Оценив характеристики товара ,он то же сделал заказ. Заказ был принят, но в тот же день аннулирован ввиду 'отсутствия товара'. На следующий день товар появился и товарищ сделал повторный заказ. Мне же 30.11.2013 перезвонила та же барышня, 'обрадовав', что заказ невозможен ввиду 'отсутствия товара', вынуждая аннулировать заказ, что я и сделал. 3.12.2013 товарищ с планшетом, а мой любимый племянник ко дню рождения без оного. Время было потеряно. Купил ,конечно, в другом магазине другой, не успев установить нужные приложения. Ну и как верить этим 'бизнесменам'? Они ,по-моему, даже не в курсе что такое 'публичная оферта'. Россия-блин.

На сайте было написано, что товар в наличии. Через день выяснилось, что он прибудет на склад через 3 дня. Через 4 дня по телефону выяснил, что по 'Техническим причинам' доставка на склад невозможна и в течении 10 дней перечислят деньги на карточку.

Куча нервов и времени было потрачено а принтера как нет так и не будет похоже.....

Только негативные впечатления

Лично я не столкнулся

Я, 2 дня разговаривала с операторами (разными) они меня уверяли, что доставка БЕСПЛАТНАЯ,но когда привезли товар, то в чеке была сумма 250 рублей за доставку, получается, что обман,а если нужен срочно товар. то приходится платить за доставку, или возвращать товар.

нет

Не заметила

Брал телевизор, повезло что все работает к качеству претензий нет. Претензии есть к качеству обслуживания - хотелось бы видеть то, что покупаешь еще до оплаты, и чтобы все нормально работало, а не бегать потом в случае чего доказывать что вообще покупал данный товар в этом магазине. Чек девушка мне пробила во первых с числом на день вперед(сказала так у них комп настроен), во вторых вообще без какогото указания наименования - только сумма. В общем - очень и очень мне это все показалось сомнительным и ненормальным, наталкивает на мысль что при гарантийном случае (или если сразу после покупки обнаружится дефект) могут возникнуть большие проблемы с возвратом. Мне повезло, я доволен.

Надеюсь курьерская служба большая, и с таким курьером больше не придется столкнуться

Заказывали насадку к кухонному комбайну Кенвуд, чтобы забрать из пункта самовывоза. Заказ подтвердили в тот же день, но не через полчаса, а часов через семь. Затем присылали сообщения, что заказ отправлен на доставку, что заказ прибыл в пункт самовывоза и в течение какого срока можно забрать товар. В пункте самовывоза 'Гермес' выдали кассовый чек, товарную накладную, гарантийный талон именно от магазина с печатью, а на гарантийнике от производителя печати нет (что смущает меня). Вообщем, довольны покупкой, потому что начитавшись негативных отзывов о магазине, переживали, что придется несколько раз ездить или постоянно уточнять, где же наш заказ. Но все прошло хорошо, так что оценка положительная.

Заказал. Перезвонили в тот же день, буду ждать доставки. Конечно не течение 30 мин, но главное, что не пришлось перезванивать. Посмотрим как будет дальше

Не плохой магазин, на некоторые позиции есть интересные цены. НО к сожалению вообще система бонусов почти не работает. Бонусов нет, как за покупку, так и за отзывы, уже более двух недель. Служба поддержки так же бездействует.

Оформила заказ в среду. Срок доставки был указан 1 день, в пятницу планировала забрать свой заказ. несколько раз звонила в магазин для уточнения информации о поступлении товара. Однако менеджер сначала говорил, что доставка задерживается, потом, якобы, товар доставлен. Но служба доставки данную информацию не подтвердила. Сказали ориентироваться на смс-сообщение о поступлении товара. Сегодня понедельник, ни смс-сообщения, ни звонка от менеджера не поступало. Товар купила в другом магазине.

Нет

покупал фотоаппарат с самовывозом. Оговорил специально, что буду его проверять при получении. Потом ещё раз позвонил и уточнил это. При получении выяснилось, что 'проверяется только комплектность без вскрытия заводской упаковки'. Это как? Я же не макароны покупаю. И это при том, что сроки доставки переносили дважды!!!

Смело покупайте товары в этом магазине.

цены, ассортимент, программа лояльности