003.ru

нашёл заказываемый товар по доступной цене именно в этом магазине, у конкурентов было немного дороже, поэтому остановился на выборе тут. не жалею, задержек не было.

Работой самого интернет-магазина довольна, необходимо усовершенствовать связи с пунктами выдачи.

Ужасный магазин. 3 декабря заказала йогуртницу MYSTERY MYM-6001, самовывоз на кан. Грибоедова в г. Санкт-петербурге. Оператор сообщила о том, что заказ будет 4 декабря на пункте, и после 14 часов я смогу забрать его. 4 декабря на пункте самовывоза его не было, за что отдельное 'спасибо' компании HERMES-DPO, те еще работнички. Обратилась по телефону в 003.ru. Там приняли жалобу №9402, с обещанием сообщить о результатах. Никто ничего, естественно не сообщил. Сегодня, спустя неделю, наконец, дошла до пункта выдачи - и, о чудо, выкатывают мне огромный ящик. Оказалось, это кухонная вытяжка. представьте мою 'радость', ведь йогуртница предназначалась в подарок. Отказалась от получения, а теперь жалею, надо было за смешные деньги взять вытяжку. Обратилась на 003.ru, где невозмутимый оператор Сергей равнодушным тоном сообщил, что произошла накладка, и предложил еще раз сделать заказ. Нет уж, увольте. Никогда больше не свяжусь с этим ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМ и БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ магазинчиком. И всем искренне не советую этого делать, дабы не портить свое настроение и не терять зря время.

Второй день не могу узнать по поводу доставки товар (заказали кронштейн).По телефону посылают в корпоративный отдел (дают номер 495-54-54-001,доб.413 и 401,где в течение дня никто не может поднять трубку) или говорят,что со мной свяжется менеджер,но уже второй день тишина.Товар в наличии.Доставки нет.Мои контакты в счеты указаны правильно.Не советую этот магазин никому.

Вежливый менеджер

нет и не предвидится!

Пожалуй цена и якобы бесплатная доставка

ХАлатное отношение, трата времени на звонки в пустую им!!!

Мной был сделан заказ на телевизор, стоимостью 79000 (по скидке) и пылесос около 3000 рублей. Причем когда оформляли телевизор , выяснилось , что в подарок еще один телевизор меньшей стоимостью. На следующий день нам позвонила оператор Юля , подтвердила два телевизора и пылесос, Договорились о доставке. Через 3-5 часов звонят и говорят, что телевизор второй - ошибочно. Хорошо - привозите один. В день доставки не привезли ничего. объяснили, что пылесоса не оказалось и поэтому они сняли заказ. Дозвониться не могли, хотя дали два номера телефона. Теперь предлагают купить телефизо без скидки за 117000 рублей. Странная организация работы.

нет

В воскресенье заказала посудомоечную машину по телефону. Сказали, что есть на складе, оговорили время доставки через день. Вторник - звонков нет, после оговоренного времени звоню сама. Выясняется, что машинка 'под заказ', и на склад еще не пришла, будет завтра. ОК, в среду (сегодня) прождала весь день, безрезультатно. Решила зайти на сайт, чтобы уточнить номер телефона для своего звонка - и вижу, что цена машины уменьшилась! И она таки есть на складе! Конечно, сразу звоню с целью уточнить, как же так и где мой заказ ( между тем, для чистоты эксперимента, посуда не моется с понедельника:) ). В ответ - у вас 'под заказ'...далее по тексту. Отменяю свой предыдущий заказ, оформляю новый на меньшую сумму без доставки, самовывозом (вроде бы пункт выдачи должен быть недалеко, по предварительным данным) на пятницу, 13-е.......Что-то будет? Результаты в следующем отзыве! (Продолжение следует...)

Самая недорогая цена в интернете (что я нашёл)

побольше пунктов выдачи в СПб

Решил купить, в подарок, электронную книжку Sony PRS-T3. В магазине 003.ru была самая адекватная цена 5181р. Каково же было моё удивление, увив на следующие утро ценник в 6199р!!! Это + 19,65% к старой цене!!! Вот так магазин 003.ru готовится к новогодним 'распродажам'. Благо у магазина есть опция 'Предложи свою цену'. Предложил старый её вариант, 5181р. Менеджер согласился. Торг удался. Но зная примерную цену закупки этой книги у Sony (4000р), думаю торговаться надо было сильнее.

У данного товара фирмы Bosch на официальном сайте указано сделано: Словения, на коробке написано сделано в Китае.

Так держать.

Магазин оставил приятное впечатление

Позвонили, извинились что долго доставляли, обещали исправиться. Приятно.

Богатый ассортимент. Самые низкие по сравнению конкурентами цены.Хорошая работа отдела по опросу мнения клиентов о качестве предоставленных услуг . После звонка сотрудницы отдела мне были принесены извинения от имени компании и обещано вернуть денежные средства в ближайшее время. На следующее утро средства были возвращены на пластиковую карту.

не знаю

Операторы принимают заказы, они ни за что не отвечают и ничего не знают. Больше никаких телефонов нет Прождали в рабочий день с 9-оо до 23-оо, а перед нами даже никто и не извинился. В течение недели товар так и не сумели довезти до нашего адреса, а главное, что никто и звонить вам не будет. Вам надо - вы и звоните.

Не обнаружил

Неплохой сайт.

Операторы некомпетентны,Заказала IPad 4.Не привезли и не отзвонились.Позвонила сама.Сказали-товара в наличии нет.В инете масса других магазинов.Да и цены у них далеко не самые низкие.Если хотите вытрепать себе нервы-заказывайте здесь.

первый заказ прошел без эксцессов. Повторный заказ сделала 05.12.2013. Позвонили в этот же день. И хотя данные на сайте есть, а заказ делала из личного кабинета, пришлось снова повторять адрес доставки. Магазин вероятно работает с привлеченным call-центром: оператор долго перечислял заказанные мной позиции заученными шаблонными фразами. Согласовали доставку на 07.12.2013. Просидела дома 'как привязанная' с 10 утра до 22 вечера, но никто не то что не приехал, но и не позвонил. 09.12.2013 позвонила сама по телефону на сайте, объяснила ситуацию очередному оператору, он попросил оставаться на линии. Прождала более 5 минут, отключилась, т.к. связь недешевая. И ни ответа, ни привета, зато забрасывают письмами с рассказом о бонусах.

Ужасный магазин ,все что заказало пришло не того цвета ,фото рамка вместо черной,приехала цветной,два увлажнителя имели не тот цвет что на фото,хотя все цвета уточняла в комментариях . Знают,что из регионов очень трудно делать возврат и отправляют то, что есть на складе.

Речь шла о покупке варочной панели и духового шкафа.

Не предоставляют гарантий на товар. Сколько ни звонил по поводу гарантийного талона - все время отмазки и отсрочки. Причину не называют. Хотя гарантия-то заводская, а не их. Сижу со сломанным планшетом. С недавних пор убрали номер телефона с сайта, понятно по какой причине. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.

ОТСУТСТВУЮТ!

ужасный магазин