003.ru

Отвратительный магазин. Кормят обещаниями. Лучше бы сказали как есть. А теперь ни денег, ни товара.

не дали возможности увидеть

служба доставки работает плохо. операторы в справочной не имеют связи с курьерами и когда точно будет доставка, сказать не могут.

Заказал мультиварку, договорился о доставке. В назначенный день ни доставки ни звонка. Позвонил сам. Сказали ждите, доставка до 23 00. Но не сложилось, зря ждал. На следующий день снова ни товара ни звонка. Позвонил сам. Сказали, что уже поздно, доставка до 21. Что с заказом они не знают, заказ у транспортной компании, все вопросы к ней. Связи с ними у магазина нет. Что ж картина ясна. Но любопытство взяло вверх и заказ не отменил. Следующий день принес сюрприз. Была пятница, был звал на работе и я пропустил звонок от неизвестного номера. Это был курьер, сказал, что он уже не взял мою мультиварку и дал номер транспортной компании. Я позвонил туда, сказали, что попробуют завезти в субботу, но если нет, то точно в понедельник. Сегодня закончилась среда, ни товара, ни звонков ни от транспортной компании ни от магазина. В магазине про по-прежнему все стрелки переводят на транспортную, и было бы не смешно, если бы не письмо с просьбой дать отзыв на маркете. Что ж, повеселили, ловите.

Не смогла оценить

по предыдущему опыту, создается впечатление что это не магазин, а центр консолидации со всех интернет магазинов, от этого все недостатки, коих огромное количество, самый большой минус это отношение с клиентом и доставка, имел опыт покупок у них, как успешных, так и не завершившиеся заказы. Менеджеры уходят в тень, как только есть трудности с исполнением заказа, и только благодаря сервису Яндекс.Маркет, я могу получить реакцию от продавца.

Они испортили нам подарок на Новый год!(((((((((((((((((((((((((((((

18 декабря заказывала блендер Zelmer 491.20. На сайте данный товар был в наличии, мало того - в быстрой доставке. Но оператор предупредил, что быстрой доставки не будет - привезут только в воскресенье. На мой вопрос будет ли товар зарезервирован за мной с момента приема заказа, оператор уверил, что 'да, конечно'. Оформили заказ В воскресенье ни слуху, ни духу. Звоню в магазин. Оператор проверяет заказ и объявляет: 'Товара нет на складе, доступен под заказ, ожидайте в течение 2 дней'. На все дальнейшие вопросы и негодования ответ тот же самый (правда, вежливо). Уважаемые сотрудники! Если на момент приема заказа товар был в наличии - его обязаны были забронировать. Если же его не было на складе - зачем при приеме заказа было обманывать? Я бы заказала в другом магазине, пусть и дороже. Подарки постфактум это как-то не айс, и вряд ли кого-нибудь обрадуют.

Заказал мультиварку Vitesse, выбрал доставку на утреннее время субботы, курьер приехал в 16.50. Заплатил, дома вскрыл коробку в которой доставляли, внутри оказался ионизатор воздуха электролюкс с накладными на другой адрес и ФИО. На звонок в службу поддержки сказали что приняли заявку, через некоторое время перезвонили с уточнением, видимо не поверили что привезли не то. С тех пор прошло уже 3 дня и служба поддержки ( до которой еще минут по 15 слушаешь какие у них занятые операторы все) отвечает что вот прям сейчас уже вам перезвонят и решат проблему. И так уже три дня. Заказ был на 21.12.2013. Так как новогодние праздники не за горами, лучше заказывать в другом месте.

НЕ заказывайте в этом магазине! Все этапы (от заказа до получения товара) вызывают сплошное недоумение, как эта компания может выжить с таким сервисом. Менеджеры боятся что-либо гарантировать, так как служба доставки 'РУЛИТ балом' как прийдется. Даже если товар окажется в наличии и доставка согласованна, то нет никакой гарантии что вам заказ привезут, звонить и предупреждать вас никто не будет - это ваши проблемы!

Отвратительный интернет магазин, похоже на мошенничество и развод. Заказал ноутбук заранее, получил подтверждение наличия по телефону и доставке через ДВА дня, на следующий день пришло СМС что всё в порядке, ждите. Также подтверждение по почте. Отпросился с работы и стал ждать, в день доставки позвонили и сказали что товара нет в наличии. Всё было испорчено, навсегда эта контора в чёрном списке.

большой выбор, хорошие цены

наличие на сайте неактуальное,сутки висела заявка,пока сам не отзвонился- товара в наличии не оказалось

Оперативное решение возникающих вопросов. Уважительное и внимательное отношение. Большой выбор способов оплаты и доставки товаров, включая бесплатную доставку до пунктов самовывоза. Сборка заказа и передача его в службу доставки от 0 до 1 дня (max 3 дня - в исключительных случаях). Возможна доставка курьером по указанному адресу. Берут на себя вопросы по решению гарантийных вопросов (свой гарантийный документ, но по просьбе клиента высылают оригинальный гарантийный талон). Постоянно проводятся различные акции и предоставляют хорошие скидки на популярные товары.

Цена, бесплатная доставка

Заказал холодильник, все прилично, вежливо. При общении с менеджером удивило то, что ручной подъем на 5 этаж обходится 400р, переспросил, говорит именно так. В итоге доставив холодильник, водители отказались поднимать его меньше чем за 1000 руб. сверх чека. Поднимать было некому, да и сам считаю, что подъем 88кг на 5 этаж должен стоить примерно 1000руб., но почему магазин сразу это не учитывает мне непонятно. Неприятный осадок остался.

Никаких!!!!

Низкая цена на выбранный товар

Большой выбор товара.

Пока не заметил

Не советую связываться с этим интернет-магазином.Уже не первый год покупаю товары по интернету,но с таким безобразием столкнулся впервые.Дернул меня черт оплатить покупку заранее электронными деньгами-теперь ни денег, ни товара!

цена

Чтобы сделать подарок сотруднице к 25 декабря мы 19 декабря оформили в магазине 003 заказ, который 21 декабря должен был ждать на пункте самовывоза в течение 2-х недель. 23 декабря на этом пункте ничего о нашем заказе известно не было. Срочно перезвонили в магазин: оказалось, что до тех пор товара в наличие не было, в данный момент товар появился и магазин готов доставить его 24 декабря в любое место. 24 декабря, прождав полдня, в волнении, что сотрудница останется без подарка, мы снова позвонили в магазин. В ответ мы услышали извинения и предложение о переносе срока доставки на 25 декабря. В результате подарок был куплен в другом интернет-магазине в тот же день

Заказывали смартфон с доставкой, в итоге пришлось отказаться, т.к. фактически приобретается 'кот в мешке'.

1. Бесплатная доставка (тот-же сыр в мышеловке) со всеми вытекающими последствиями(( 2. Относительно невысокие цены.

Сделала заказ, который мне должны были доставить на следующий день. Заказ не привезли и даже не позвонили. После моего звонка извинились и перенесли заказ на следующий день. Но и на следующий день заказ не привезли и не перезвонили. После моего очередного звонка ОКАЗАЛОСЬ, что мой заказ случайным образом 'слетел' (виноватым в этом оказался робот) и его не доставят. Пришлось заново делать заказ. На мой взгляд есть масса магазинов, которые работают со своими заказчиками более ответственно и серьёзно.

Нет

красиво поют

Отсутствуют

ужасный магазин