003.ru

Заказ оплачен, доставка должна сначала состояться в субботу, потом в воскресенье. Доставки не только не состоялось, но даже никто не перезвонил. До call-центра в Нижнем Новгороде не дозвониться, позвонил в Москву, где ждал минут 10 соединения, где ничего не понимающая девочка не смогла мне ответить на вопрос, почему не было доставки, сославшись, что доставкой занимается отдельная логистическая компания.

Прочитал много плохих отзывов о доставке, при разговоре с менеджером сразу оговорил все нюансы, сразу был настроен на некачественную доставку, но все оказалось наоборот. Заранее позвонили, сообщили почти точное время прибытия, в квартиру занесли, распечатали товар, показали внешний вид.

Покупал планшет sony xperia в черную пятницу 6 декабря. Утром 7 числа позвонил менеджер и сообщил, что планшеты закончились, а деньги будут возвращены в течении 10 дней. До сих пор деньги не вернули (23 декабря). Купил этот планшет 10.12.13 доставили достаточно быстро. Покупкой очень доволен. Планшет отличный. Надеюсь магазин в ближайшее время вернет деньги. В целом магазином доволен.

адекватные цены, бесплатная доставка, количество способов оплаты

таких нет

Заказали мясорубку и чайник, с нами связались, прислали смс о том, что заказ принят, потом сообщили, что передан в службу доставки. Доставка в течение дня, товар обещали привезти в пятницу. Никто не позвонил, заказ не привезли. В субботу созвонились с магазином, там сообщили, что товар не был отгружен со склада, так как нет чайника. Заказ мы аннулировали. В ПОНЕДЕЛЬНИК в 17.30 позвонила служба доставки, они уже подъезда ли к дому с моим ПОЛНЫМ заказом, через 5 мин. принесли коробку, в которой упакован весь мой заказ, якобы, но что там внутри непонятно. Вскрыть коробку предложили только после оплаты покупки, а если там чего-то не окажется, деньги не вернут. Мы отказались покупать 'кота в мешке'. Я же не просила проверить товар, всего лишь показать коробки, на которых нарисован чайник и мясорубка. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!

низкая цена

Сделали заказ 21.12.13. Решили позвонить и уточнить о доставке и наличии товара на складе! Нам подтвердили что товар есть на складе и доставка будет осуществлена 24.12.2013 ( сказав что позвонят 23.12.2013) Не дождавшись звонка мы перезвонили им. Нам сказали что товара на складе нет и доставка неизвестно когда будет!!!

ждала с 13-19 так и не приехали, позвонила сама говорят что до 23 ждите, ждала а толку нет, там может и не интернет магазин а так лавочка с громким названием..........

Не заметил

Потому, что прослушав 15 минут музыку и ответы робота, что все операторы заняты, так и не сделал заказ, положил трубку. Повторно звонить нет желания, да и что с таким магазином связываться, где даже на первом этапе (оформление заказа) такой бардак представляю, что будет если придётся сдать товар.

Заказала соковыжималку в прошлый понедельник. не доставили до сих пор. Каждый день приходят SMS - утром: сегодня доставим, вечером: по вашей просьбе доставка перенесена ,, и пишут завтрашнее число. При этом никакой моей просьбы о переносе доставки не было и быть не могло, поскольку волновалась и ждала каждый день, готова была получить товар с 8 утра до 8 вечера. Два раза звонила в офис, было много обещаний, но до сих пор вещь не привезли. Заказ из ЮЗАО (там работаю с 9 до 18), прямо у выхода их метро.

Просматривая рейтинг магазина, думал что мне повезет- наивный.Пытался купить мультиварку, в результате проморочили голову несколько дней. После заказа на сайте никто не перезванивает,есть товар в наличии или нет это большой секрет фирмы. Доставка это вообще отдельная песня....часы доставки у меня были с 9.00 до 22.00...прождал целый день,естественно никто и не думал мне чего-то там доставлять.Короче,купил в другом магазине.

ещё отсутствует обратный звонок. из регионов прикольно звонить, наверное, в службу доставки с московским номером

Заказала сначала один фотоаппарат, ждала 5 дней-потом позвонили мне сказали, что товара нет и не будет, потеряла время свое, заказала другой фотоаппарат -подороже - слава Богу привезли. Начислили какие-то бонусы,не знаю как сработают они-надеюсь, не обманут.

Не рекомендую. потеря времени, и возможно денег.

Магазин из поговорки 'начали за здравие, закончили за упокой'. Заказал йогуртницу Smile с самовывозом на м. Московская и начало было обещающим: быстро связались, и казалось бы быстро выслали заказ, даже телефон курьера Сергея по СМС прислали. На этом все хорошее и все закончилось. Пять дней от даты обещанной доставки тишина, мифический Сергей по телефону не отвечает, обратная связь на сайте молчит как рыба об лед, на письма никто не отвечает. Заблудилась моя йогуртница вместе с курьером, а может сама пешком пошла и по пути сгинула. R.I.P моя йогуртница вместе с этим интернет недоразумением.

меняли кухню на даче, покупали духовку и стиралку - очень удобно в Саларьево - по дороге как раз, быстро, все бумажки выдали, загрузить помогли, ценник адекватный, все вопросы быстро решаются по телефону, пару раз только долго дозванивались - в пт вечером.

Товар привезли в обещанный срок, мы довольны.

заказала товар в среду вечером, в четверг утром перезвонили и подтвердили заказ. Доставку по моей просьбе оформили на субботу. Утром в субботу пришло SMS с подтверждением, что товар доставят в течении дня. Прождав целый день, вечером решила уточнить где курьер, в ответ услышала что товар еще на складе и у них вроде как доставка стоит на воскресение, при этом мне посоветовали в воскресение днем перезвонить и уточнить про доставку.... С таким сервисом сталкиваюсь впервые.

Заказал на сайте телефон, привезли не ту модель. Курьер бубнил как заколдованный 'что они только служба доставки'. Дальше началась свистопляска с бубном, обменять товар они не могут видетели, только деньги вернуть, чтобы деньги вернуть - лично ехать на другой конец города. НА телефоны не дозвонишься, пишут что круглосуточно и без выходных работают - на деле уже пол дня пытаюсь связаться с 'горячей линией'. Вчера удалось дозвониться - ничего конкретного не смогли объяснить, сказали только пишите в службу поддержки и обратную связь, написал вчера вечером. Пол дня прошло - никто не связался. Всем всё пофиг, пытаюсь вернуть свои деньги 2й день. Ужасное качество, ничего больше не буду брать в этой ''лавочке'' и вам не советую. Потратите только нервы и деньги.

Не приведи Вас Бог связаться с этим (я считаю что даже слово МАГАЗИН для них неприемлемо) 'разводиловом.' Поверьте мне, сама я человек спокойный и неконфликтный. Это как же нужно довести человека, чтобы я стала писать отзыв, а скорее предупреждение для людей, о своих проблемах с 003. 6 декабря заказала на сайте фотоаппарат и 2 планшета (подарки на Новый год) на сумму 50000 рублей - оформила заказ на мужа, т.к. мне предстояла командировка. Естественно, сразу же оплатила и стала ждать покупки (срок доставки 9 декабря). 9 декабря- тишина, звоню вечером - ответ- Ваш заказ сформирован, доставка на 10 декабря. Ну, Ок, подождем. Вернувшись из командировки 15 декабря, прошу мужа показать приобретения, ха - ни звонка, ни покупок нет. Муж в силу своей занятости не мог заниматься этим вопросом. Звоню- ответ-ваш заказ не может быть доставлен из-за отсутствия одной позиции, поэтому пишите заявление на возврат денег и они вернуться в течении 10 дней. Говорю- пришлите имеющиеся 2 позиции, третью буду ждать. Ответ- невозможно-забирайте деньги. Говорю- я не успею до Нового года вернуть деньги и сделать эти покупки в другом месте- возвращайте деньги быстрее. Ответ - с вами свяжутся специалисты в ближайшее время. 16 - нет звонка, звоню-ответ-свяжутся в самое ближайшее и т.д. и т.п. Короче звоню каждый день, и каждый день одно и тоже- свяжутся для решения проблемы. После заявления, что я пойду в прокуратуру с заявлением о незаконном присвоении средств (ДОВЕЛИ), прислали письмо, что деньги мне вернут 20.12. Сегодня вечер 20 ДЕКАБРЯ 18.00 - НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА. Звоню- с вами свяжутся. Уже истерика, что делать- не знаю. Так что решайте сами, насколько дорого вам ваше здоровье.

цена

низкая цена

Откровенное,лживое, хамство коллцентра

Номер заказа: 6875675

нет

Заказала товар, забрала из пункта самовывоза, при получение товара проверить не дали, дома обнаружила брак, позвонила в 003, на что мне предложили съездить в другой конец города отдать товар а потом через какое то время опять туда приехать и забрать новый. НО при этом они опять же не дадут проверить товар, только дома, так как в пунктах не проверяют. Ужасная контора с ужасным обслуживание!!!!!!!

Я не делала пока много заказов в 003 но, мне понравилась как здесь все устроено и как это все работает. Мой последний заказ был триммер для бороды philips BT9290. Товар был доставлен вовремя, без накладок. Быстрая регистрация на сайте, удобный интерфейс сайта.

товар получен