003.ru

заказала пылесос,сказали привезут через 2 дня,позвонили через 1,5 недели.Мало того про меня еще и забыли, и несоизволили ответить на смс!

Не заметны

За последние два дня появилось очень много хороших отзывов. Ребята из 003.RU молодцы: ПООБЕЩАЛИ 500 рублей на телефон за отзыв, все и рады стараться!!! Только будут ли эти 500 рублей на телефон. Но это вопрос второй, зато у магазина то какой стал рейтинг. И то ли будет еще за 2 дня. Акция до 28 дек.

Магазин не понравился. Отсутствует обратная связь с покупателем. При заказе говорят что, товар в наличии, фактически этого товара нет - об этом узнаешь только когда пытаешься узнать о доставке. При этом день доставки меняют по своему усмотрению, ссылаясь на загруженность службы доставки. В итоге - потратил неделю времени, а товара нет.

заказ приняли и на этом все...по телефону указаному никто не отвечает...по другому сказали что вообще аптека...магазин не работает...

Ужасный магазин!Кстати,вдруг с сайта моя плита пропала.Пойду ка я, закажу в нормальном месте.А эту конторку никому не рекомендую.

пытаюсь вернуть деньги или получить товар, по тел не дозвониться или вешают на холд. Вывод - не платите кредиткой, только наличные при доставке...

Отвратительный магазин.Заказ переносили переносили всё время на след.день.Так и не привезли.Курьеры не звонят!

не обнаружила

их просто нет

нет

Приятный голос у менеджеров :)

Низкие цены и соответствие товара описанию.

В принципе товар получил. Но для этого потребовалось около 10 дней. Это при том, что я нахожусь в Москве и сам был готов забрать товар. Плюс - мега упаковка!!!!! Сменная насадка на электро зубную щетку. Это примерно размер пальчиковой батарейки был упакован в коробку размером 20х40х30см!!!!! Такого я еще не видел!)) операторы колл центра в риципе вежливы. Но при каждом звонке приходилось рассказывать о своей проблеме заново.

Связались хоть и не за 30 минут, но все согласовали быстро. Но на пункте выдачи (сторонняя фирма доставки гермес) выяснилось, что могу вскрыть упаковку заводскую только если уже все оплачу. Учитывая, что я уточнял этот момент по телефону и мне было обещано, что я все смогу проверить. это был последний ноутбук( тут же на сайте он исчез из продажи), что как бы намекает...естественно пришлось отказаться от покупки...

нигде не встречался с таким наплевательским отношением, хотя много покупаю в интернете. доставку откладывали и переносили 4 раза!!! сидел эти дни, как привязанный, ждал, даже не звонили, что не приедут. пока сам вечером уже не узнавал , что доставка 'по техническим причинам сегодня невозможна'.

Заказала фотоаппарт для себя. Курьер опоздал на 1,5 часа, но это не это расстроило - Новый год, все понимаю. Привез запечатанную коробку. Попросила открыть коробку и проверить заказ - по телефону менеджер сказал, что это можно будет сделать, что вполне логично. Курьер ответил отказом, сказал сначала оплатить товар, и только потом он откроет коробку. На мой вопрос, а как же тогда проверить комплектацию да и вообще состояние фотоаппарата - вдруг он битый, например, - ответил, что никак. Не хотите - не берите. И что он всего лишь из почтовой службы и его работа - привезти коробку и все. Мягко говоря, удивило такое отношение, все таки я заказала не флешку какую-нибудь. Платить больше 10 000 р. за закрытую коробку я не стала и от заказа была вынуждена отказаться. Осталась расстроенной и без фотика:( . Может, представители магазина как-то прокоментят эту ситуацию.

крепёж для телевизора- шурупы не подходят,и он не даёт наклон, заказывали на фамилию Катаржнова прислали на Виноградову ужас,

удобство заказа на сайте

Заказывать можно, но набравшись терпения или заказывайте заранее, чтоб неостаться без подарка на какой-нибудь праздник. Ставлю три звезды за то, что несмогли доставить заказ на точку самовывоза в течении одной недели, я такого и предвидеть немог, и до сихпор везут, прошли три недели.

короче оценка 003, а должна бы 005 !

Обычный магазин с, к сожалению, обычным отечественным сервисом)

Заказал телевизор (номер заказа 6884393) в четверг. Обещали привезти на след. день, но так и не привезли и даже не позвонили. Я сам позвонил в субботу, оператор меня заверил, что доставка будет абсолютно точно в понедельник 100%. Я даже специально несколько раз пере спросил. В результате в понедельник так и не было доставки и никто даже не позвонил. Во вторник мне звонит оператор и спрашивает меня удобно ли мне принять товар в СРЕДУ? Представляете как издеваются? Я его спросил почему мне сообщили, что доставка будет в понедельник, мне что сотрудник магазина наврал? Оператор ответил, что да сотрудник в прошлом разговоре мне наврал. Делаю скидку на новый год, поэтому оцениваю не в одну звезду, а в три. В общем то ничего критичного, но на сайте можно и не писать, что доставка будет на след. день.

магнитола Sony CFD-S07CP появилась в разделе как радиоприёмник, я ждал неделю доставку,напутали (ИВАН)менеджеры и не отправили подтверждение на основной склад в Москве ,звонил туда в калужскую доставку постоянно и спрашивал куда дели коробку . Лариса всё исправила и привезли сегодня за два дня после исправления, в коробке как на два пылесоса ,радиоприёмник хороший примерно 35 сантиметров,квадратный ,запоминает в авто режиме станции (10 из 10) баллов не шелестит и не ловит помехи ,кассеты играет прилично ,немного шелестит в паузах(6 из 10 баллов,ожидал лучшего) ,стерео эффект появляется не сразу ,а после часа работы мегабасс' едва узнаваем,при включении вообще нет разницы,может прогреется потом ,CD диски читает легко ,звучание мр3 лучше ,чем у кассет и хороший частотный диапазон .Приёмник кассет и приёмник дисков открывается плавно,пульт управления батарейками завод не комплектует и немного похож на маленькую круглую шоколадку.Чек пробили, гарантия.Курьер приехал через 2 минуты после звонка ,качество связи очень плохое,внешний вид смотрели ,деньги ,без сдачи, курьер получил ,я подписал доставку и курьер уехал ,вежливый.

Номер заказа 6867746. Пообещали привезти заказ в субботу, 14 декабря, но никто не приехал и не позвонил. Всю неделю пыталась дозвониться до магазина, стандартно все операторы были заняты и приходилось долго висеть на линии, что сложноосуществимо с грудным ребенком. Писала письма на электронную почту магазина, оставляла на сайте заявки на обратную связь - 0 эффекта. Это притом, что была середина декабря, а не самая предновогодняя горячая неделя. Удалось связаться с магазином, только разместив еще один заказ. Выяснилось, что с моим заказом что-то произошло в момент передачи в транспортную компанию, и они его потеряли. Менеджер была очень вежлива и приятна, даже старший, кажется, менеджер звонил и приносил извинения, но я осталась без красной электронной книжки, так как за это время они в магазине закончились =(

оперативность

Немного дешевле чем в других

Диспетчеры не могут сказать где находится заказ, в какое время будет курьер и будет ли вообще.

Второй раз делал заказ в 003. Буду заказывать и далее, если цены будут устраивать.

Заказ отправила он-лайн 06.12, перезвонили, сказали, что доставка будет 08.12! 08.12 ждали заказ целый день - в 20.00 звонит курьер и говорит, что заказ не успеет привезти, переносим на следующий день. На следующий день - 09.12 тишина - никто не звонит, звоню сама - обещают к вечеру привезти. Вечером никто не привез и не позвонил. 10.12 звоню опять сама - обещают привезти в течении дня, итог - не привозят и не перезванивают. 11.12. - и ещё раз звоню сама в магазин, отвечают, что у них информация о том, что я отказалась от заказа!!! Вот это СЕРВИС!!!))) Я их жду четыре дня, а они и не собирались заказ везти, только 'завтраками кормили'.Сказала, всё, что я думаю по этому поводу - пообещали привезти на следующий день. Я уже и не надеялась... Но, о чудо!!! 12.12 заказ всё таки привезли!!! (вместо 08.12). Курьеры, доставлявшие заказ были вежливы, занесли всё в дом (холодильник и стиральную машинку). Товар был упакован, без дефектов, все документы привезли. Операторы, отвечавшие на звонки тоже были вежливы, но почему-то каждый раз давали неверную информацию по срокам доставки заказа. В целом - довольна, что вообще заказ привезли , в других магазинах стоимость была прилично выше. Всё работает без нареканий.