003.ru

Купил посудомойку на 2500 тысячи дешевле чем в других магазинах.

Большой ассортимент, доступные цены.

Заказывала в данном магазине баночки для йогурта и ветчинницу к мультиварке, а также терки к кухонному комбайну (Заказ №6861695). Цены в данном интернет-магазине очень радуют. Для меня вкупе с бесплатной доставкой в пункт самовывоза это было решающим критерием при выборе магазина. Сравнивала цены данного магазина с ценами других интернет-магазинов, здесь цены однозначно ниже. Радует обслуживание, менеджер быстро перезванивает после того, как оставляешь заявку на сайте. В качестве минуса отмечу, что товар шел на пару дней дольше обещанного, но тут, скорее всего, повлиял предновогодний ажиотаж, все подарки заказывают и, видимо, служба доставки не справляется. Однако, если кому-то важно получить заказ как можно скорее, нужно иметь это в виду. Товар пришел качественно упакованный, нареканий к качеству товаров нет. В целом, работой данного интернет-магазина довольна.

Пожалуй все таки буду в дальнейшем пользоваться услугами. Но доставку буду назначать не домой, а в офис.

Сделали заказ, доставка через день. Смогли изменить заказ, но доставка при этом изменилась еще на 3 дня. В целом все на уровне. Понравилось.

Заказывал,перед новым годом, стиральную машину и мультиварку, все оказалось в наличии,в других магазинах только что-то одно и дороже. Сразу перевел деньги с карты-все работает!! В понедельник перезвонила девушка,сказала что деньги пришли,договорились о доставке. Доставили в назначенный день с 11.00 до 23.00!!! Утром не дозвонились,сам перезвонил,потому что сразу пришла СМС,что товар отгружен,курьер такой-то,телефон курьера указали!!!

Заказал телефон ребенку и карточку памяти. Заказ вышел больше чем на 13000. Нашел промо-код на купонном сайте и получил 500 рублей скидки. Со мной быстро связался менеджер, обговорил условия доставки и оформил заказ. Пришли смс и сообщения на почту. Все хорошо. А вот дальше в дело вступила служба доставки DPD. От них в день доставки чуть не с утра получил смс с подтверждением даты и условий доставки. За 20 минут до конца рабочего дня, который был указан как крайний срок доставки и подтвержден DPD, я позвонил им, так как не получал ни ответа ни привета. Они ответили, что не имеют возможности связаться с курьером. Курьер позвонил через полчаса после окончания рабочего дня, когда я уже уехал. Толком не договорившись сказал что-то на счет следующего дня и пропал. От DPD пришли смс о том, что я мол не смог принять товар (не они не доставили, а я не смог). Пришлось на следующий день звонить им активно, чтобы не забыли про доставку. А к самому магазину претензий нет.

Сам магазин 003 понравился. Всё точно и в срок. Никаких претензий, так и надо работать.

Сделал заказ онлайн, оплатил картой. Перезвонили через пару часов и согласовали доставку через день, на пятницу. Курьер от компании через которую осуществляется заказ приехал в обозначенные сроки. Т.к. это была пятница, то у меня был сокращенный рабочий день, а доставка была с 9 до 18. Курьер приехал в 17:50. Пытался уточнить у DPD где сейчас курьер, его телефон, чтобы понять в принципе в какое время планирует приехать ко мне. Никакой информации в этой компании мне не предоставили. В остальном нареканий нет.

В целом нормальный магазин.

Итог: за магазин - 5, за логистического партнера - 3. Общая - 4

Обязательно воспользуюсь еще раз

Хороший ассортимент Конкурентный цены Четкая доставка Вежливые менеджеры

большое спасибо за работу!

Это был мой первый опыт интернет покупки.Думаю далеко не последний.С наступающим Новым годом.

Первая покупка (блин) в этом магазине, к сожалению не без 'кома'. Выбрал товар 'в наличии', оплатил картой через сайт, доставку указал до пункта самовывоза. Со мной оперативно связались и подтвердили заказ, оговорив примерную (3-4 дня) дату доставки. В назначенный день позвонили из службы доставки, и сказали что не успевают и привезут завтра, ладно, не беда, ждемс, вот только 'завтра' настало аж через неделю, и то после нескольких звонков в интернет магазин.. К самому магазину претензий нет, но если и дальше так будет работать служба доставки, потеряете много клиентов.

большой выбор товаров удобный сайт

низкие цены, большой ассортимент, дешевая доставка по Москве и ближайшему подмосковью, доставка осуществляется славянами и в срок

Покупал электронную книгу. К самому магазину претензий нет, но доставку просрочили на два дня, причём не предупреждая. Приходилось самому дозваниваться до их транспортной службы по вечерам, чтобы узнать, что с моим заказом (при этом по полчаса слушать, как мой звонок важен для них), а потом слышать фразу: 'сегодня доставка не получилось, привезём завтра'. Я, конечно, понимаю - предновогодняя пора тяжела для курьеров, но не оповещать о том, что доставка переносится на следующий день - это уж свинство.

товар в наличии, цена удовлетворяет, самовывоз есть (и я клюнул), при дозвоне успел прослушать несколько современных зарубежных мелодий.

Менеджерам по приёмке заказа 5

Покупала радио-няню в конце декабря 2013.

1) бесплатная доставка. 2) цены на товары одни из самых низких. 3) большой ассортимент

Между заказом и звонком оператора прошло гораздо дольше времени,чем заявлено на сайте.А уж если быть совсем точной, то перезвонила оператору сама,поскольку ожидать терпения не хватило.Пообещали, что электропила цепная Makita, а заказана была именно она, будет через несколько дней. Действительно, cпустя пару-тройку дней оператор перезвонил и сообщил,что товар появился, и готовы произвести доставку.Сроки доставки были оговорены.Накануне получения продукции приходили смски о подтверждении заказа и передаче товара в службу доставки . Нюанс следующий - первая смска пришла в 01-40(поздновато, на мой взгляд), вторая в практически в 'детское'время 22-50. Курьер предварительно позвонил, доставили товар в обещанный срок - к этому претензий нет. Надеюсь, что в ближайшем будущем компания отшлифует качество обслуживания, и соответственно наберёт ещё большую популярность не только за счет ценовой политики, но и за качество работы с покупателями.

В моём случае цена,

Курьер заявил о необходимости доплатить 100 рублей за подъём на этаж, хотя об это нет информации на сайте. Курьер уверил, что гарантийный талон имеет печати магазина и вскрывать коробку нет необходимости. Талон оказался пустой. На письмо ответили, что для сервисного центра производителя достаточно гарантийного талона магазина, что, мягко говоря, не является верным. Обещали выслать заполненный талон почтой, ждёмс.

Быстро продали нужный товар. Оперативно доставили.

не ставлю 'плохой магазин' только учитывая праздник. даже не позвонили, что не доставят. на следующий день прислали смс - не смогли дозвониться. дня через два позвонили, нужен ли заказ?

Сделав заказ жду звонка. На след день перезвонил - оказывается при доставке оплата картой невозможна. Хорошо, перезаказал. Перезвонили- товара нет в наличии.Заказываю снова. Приняли наконец то. При доставке завысили сумму заказа.Пришлось оплатить так как подарок и было важно вручить именно в этот день. Доставка вела себя некультурно, еще и условия ставила- или платите завышенную сумму или не везем. Общение с 003 проблему не решило-извинились, свалили все на доставку, мол они другая организация . Обещали куда то там перезвонить , все исправить. В итоге все равно пришлось оплатить завышенную сумму, так как подарок и было важно вручить именно в этот день. На след день перезванивает представитель - виновные наказаны, строгие выговоры и тд., обещание вернуть переплату в тот же день- возвращают до сих пор. Почему я должен общаться с третьими лицами?? Почему при выполнении заказа рулят они?? Я у них ничего не покупал и ни о чем с ними не договаривался. У меня есть договоренность только с 003- она до сих пор не выполнена полностью. Какой смысл в ваших фразах о любви к клиенту и обещании каких то бонусов если в итоге доставщик Вася из неизвестной фирмы на самом деле главнее вас всех вместе взятых?

Заказала 22.12. хлебопечку, предложили привезти на следующий день. Я попросила доставить 24.12. Время доставки с 10час. до 21 часа. 'За 1-1,5 часа до доставки курьер отзвонится вам' - заверили меня. В общем весь день требовалось далее 100 метров от дома не отходить. Утром 24.12. пришла СМС с заверением, что мой заказ отправлен на доставку. В 18 час. нервы не выдержали, позвонила по указанному в СМС московскому номеру, а там мне вежливо объяснили. что доставка до 21 часа, а потом уже и дергаться можно начинать. На следующее утро (опять же через Москву) приняли притензию, сказали, что товар отгружен и с минуты на минуту будет у меня под дверью (вместе с курьером).... Но чуда не случилось, никто мне не позвонил, а когда я сама нашла курьера и машину, куда загрузили мой заказ, выяснилось, что в МОЙ район эта машина не идет, '...ошибочка вышла, хотите завтра привезем или в понедельник (30.12.)'. Я сказала, что товар мне был нужен вчера! Занавес!!!