003.ru

не заметил

нет

отсутствуют

Заказала кофеварку,обещали привезти на след.день . В день доставки никто не приехал и не позвонил.Как оказалось,доставлять и не собирались,якобы произошли какие-то проблемы с транспортной компанией. Я все понимаю,Новый год на носу ,загруженность и все такое,но предупредить об отмене доставки звонком можно было.... Заказала кофеварку в другой,более ответственной компании.

заказанный товар к установленному магазином сроку на пункт выдачи заказов (САМОВЫВОЗОМ) не поступил

Честно говоря, вот с таким непрофессионализмом не сталкивалась за весь свой достаточно большой опыт работы с интернет-магазинами. Дозвониться очень проблематично. Сделала заказ в первый раз на сайте компании, мне перезвонили только через 2 дня для его подтверждения. Я уже и думать о нем забыла и мало того, что все у других заказала, так даже это все успела и получить от других интренет магазинов. Через какое то время, я решила, ладно ну чего не бывает, и заказала у них товар еще раз. На этот раз мне перезвонили через пару часов, все подтвердили и заверили, что я получу свой заказ в срок. Это было особенно важно и я очень акцентировала на этом внимание менеджера. В день получения заказа, я два раза звонила к ним в офис в течение дня уточнить все ли в порядке и действительно ли курьер привезет мне товар в срок ( в моем случае до 18.00) и на каждый звонок мне говорили, да все в порядке, подождите до 18.00, вам все привезут. И вот в 18.00 на мой очередной звонок мне отвечают, что ничего не привезут и они будут разбираться. На просьбу переключить на клиентский отдел, отвечают отказом и уверяют, что в офисе никого нет. Никто не извиняется, не обьясняет ситуацию, видимо вот так подставлять своих клиентов в порядке вещей для этой компании.

В начале никто даже не пошевилися для того чтобы подтвердить мой заказ (а как говорилось ранее дозвониться до этого магазина невозможно), но спустя пару дней сотрудник магазина все же соизволил позвонить и уведомить меня в том что заказ будет доставлен по указанному адресу в течении дня (но я не сахарный подожду весь день). И после того как курьер так и не смог приехать 'по техническим причинам', мне опять же никто не позвонил, благо я все таки дозвонился до оператора колл центра который сказал: ' мол извините, можем доставить через неделю', только через неделю то он мне не нужен.

Заказала стиральную машину, начали устанавливать, и из бака пошла воду (откуда в новой машинке вода????), товар БУ. Операторы сказали, что в течение часа обработают заявку, но ни в течение часа, и в течение 2-х недель ответа нет, дозвониться невозможно до них. В общем по-русски - развод...

Возможно цена

Нет

Нет

Извините,но заказ (хлебопечку) я так и не получила.

Цена товара, известный магазин.

не вызвала доверия точка самовывоза,но это придирки.

Возможно задержка доставки произошла из-за предновогоднего ажиотажа

ЗАКАЗАЛ мултиварку долго не реагировали.ждал больше недели и купил в другом магазине.где то через 12-13 дней отправили письмо предложили деньги на моб.телефон за хороший отзыв в маркете

Нет!!

Позвонила барышня, подтвердила наличие заказанного товара, пообещала доставку заказа. Я просидела в ожидании весь день дома.На следующий день я с трудом дождалась ответа оператора и узнала, что половины нет в наличии, а остальное мне никто и не собирается везти. А это были новогодние подарки.

неплохая в среднем цена

Зацепили меня низкой ценой и обещанием оперативной и быстрой доставки. ЩАС! Работают по доставке в регионы они с небезызвестной DPD, а те - тормоза известные. Дешево и быстро - не бывает. Сорвали мне подарок. Если с 003 еще раз и свяжусь, то только при запасе времени в 2-3 месяца и без предоплат.

не обнаружено

По телефону заказали музыкальный центр, сказали , что перезвонят в течении двух дней. Мало того что не перезвонили , так когда я позвонила сама , оказалось , что заказ потерян. Супер!

Люди! Не связывайтесь с этой конторкой.Вы делаете заказ и ждете. Потом сами звоните и вам подтверждают заказ и говорят когда доставят. Но заказ вам доставлять никто не собирается. Это КИДАЛЫ.

вежливый персонал только в момент заказа, сайт удобен

Размещал заказ на набор посуды. Сначало его перенесли на три дня, потом даже не связались со мной и не уточнили удобное время доставки, а просто передали (без уведомления Клиента) какой-то левой компании DPD.ru, которая в свою очередь начала забрасывать меня смс с 8 утра в субботу (10шт. с трех разных номеров), потом самолично перенесла время доставки до 22:00, тем самым заставив просидеть ведь день в ожидании доставки, а после около 20:00 и вовсе перенесла доставку заказа на два дня, опять заспамив меня кучей СМС. Научитесь уже правильному отношению к Клиенту!

приятные цены

Отвртительная доставка! Заказ был сделан, обещали доставку в субботу, в субботу сказали, что в воскресенье. В воскресенье опять перенесли на следующий день, и то сказали может быть, а если не привезут то не раньше 9го января привезут. Хотелось сделать подарок на НГ, получилось только разочаровнаие. Работайте лучше господа.

Магзин ужасный , накрученные отзывы , не ведитесь на них , заказали в этом магазине айпад мини в оговоренный день позвонил курьер и сообщил что заказа нет и он ничего не знает, дозвонившись с 20-го раза до магазина менеджер сказал что ничем помочь не может и осудьбе нашего заказа ничего не знает, пришлось звонить в курьерскую службу там нам ответили что скорее всего доставки не будет. Потратив больше часа времени я кое как выяснил что мой заказ не привезут и это при том что мне пришлось обзванивать все подразделения компании !!! , доставка функционирует хуже не прилумаешь , никто из менеджеров и курьеров не может внятно отвечать на вопросы служба доставки функционирует сама по себе . Не заказывайте здесь ничего обязательно подведут!!!

Я заказал кофе, а когда через три дня приехал получать оказалось, что заказ не выполнен, потому что я не указал номер телефона, хотя в электронную почту пришло подтверждение. Я связался со службой поддержки, которая вежливо всё выслушала, внесла указанный мною телефон и через три дня я уже получил свой заказ.

заказал в этой фирмочке телефон philips w 8510.обещали привезти через 2 дня.Ждал ровно неделю и купил вдругом месте.Обидно за обман.