003.ru

В этом интернет магазине заказывала первый раз. Оператор вежливо проконсультировал по ассортименту понравившегося товара и мы договорились об удобном для меня времени доставки. Заказ доставили в назначенное время. Выбранным товаром (Мороженница Vitek Winx WX-1351 Flora, Прибор для приготовления пирогов Smile RS 3630, 1400Вт)довольна.

перед новым годом немного задержали доставку товара (их партнер компания Гермес)

осталась довольна покупкой, проблем с заказом\доставкой не было

В остальном – просто отличный магазин. Могу еще раз повториться и сказать, что доставку бесплатную, например, я вообще первый раз видел в предложениях, а также выбор такой, да еще и во Владикавказе – редкость.

Наверняка обращусь ещё раз

Стала покупкой мясорубочка зелмер – отличная вещица по доступной цене. Магазином довольна, так как доставка прошла на следующий день после заказа. Вот только ассортимент маловат. Но это чисто по мясорубкам.

В следующий раз, буду заказывать намного заранее

Заказывали в подарок родителям шоколадный фонтан в канун НГ. Несмотря на предпраздничные дни - доставили товар быстро, порадовала также цена.

спасибо

В целом магазин мне понравился, достаточно большой выбор, цены на интересующий меня товар ниже чем в других магазинах, менеджеры достаточно внимательны, только с доставкой оказалось не все гладко. В назначенную дату доставки прождал целый день, не получил ни звонка ни СМС. После разговора с менеджером магазина выяснилось, что мой заказ доставить в назначенный день не смогут, извинились за доставленное неудобство и предложили другой день для доставки. Но сидеть еще день в ожидании курьера у меня возможности нет. Пришлось ехать в пункт самовывоза, где у стойки клиентов не было, но менеджер была явно чем-то занята и меня в упор не замечала. Простояв так минут пять, я спросил девушку-менеджера: 'сколько времени мне ждать пока она освободится?' - получил раздраженным голосом ответ: 'я работаю с клиентом...', после чего я развернулся и ушел. Получил заказ только через три дня от назначенной даты.

Сделал заказ впервые (номер заказа 6861143), перед новым годом думал что сроки как всегда будут сорваны. Заказ прибыл вовремя, проблем с получением не было. Правда запаковали его в огромную коробку, которая еле влезла в багажник. И еще: если в Вашем городе нет сервиса на данную продукцию, то возможно возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, т.к. скорей всего придется пересылать обратно в 003.

Покупал у них смартфон Philips в подарок сыну на НГ. Оставил заказ на сайте, оплатил с карточки, сотрудник магазина перезвонил, уточнил данные по доставке, на следующий день привезли. Всё чётко.

Дополнение к отзыву. К сожалению с момента прошлого отзыва изменились и не в лучшую сторону. Подвели со сроками. Мало того, что подтверждали заказ полтора суток, так еще и доставка в пункт самовывоза неизвестно когда будет. Оператор толком сориентировать по времени доставки не может. В итоге я потерял время и заказ скорее всего не получу, т.к. надо уезжать. Стали нерасторопными и дело , судя по остальным отзывам, не в 'предногвогодней гонке' - просто тенденция. ======================================================= (Делал пару покупок. Из плюсов: - Развитая сеть пунктов самовывоза. Для меня это важно. Не люблю зависеть от курьера. - Не скупятся на бонусы после покупки. Весьма приличные бонусы. В минусах: - неприятно высокая стоимость доставки в пункт Самовывоза. Сравнима со стоимостью доставки курьером в некоторых магазинах. Можно было хоть один сделать бесплатным (или я не нашел?). - В остальном без претензий. Рекомендую. Заказ 6626225 Сергей.)

Вежливые менеджеры. Заказала на 6600р - доставили бесплатно.

в пределах Москвы посылку доставляли неделю. Операторы звонили несколько раз и задавали одни и теже вопросы. Вели правда себя исключительно вежливо и сдержанно. Покупку получила и в целом довольна.

Заказывала под новый год, цены приемлемые, обслуживание вежливое. Товар в пункт выдачи доставили вовремя, что тоже не может не радовать.

19.12.2013 заказал в данном магазине чайник ,менеджер сообщил , что получить заказ можно будет 21 или 22 декабря.Но 21 и 22 числа заказ не привезли. Привезли товар только 27,12,2013 , после нескольких звонков в магазин. При этом , никто из менеджеров не смог объяснить почему задерживается доставка и когда она будет осуществлена. Две звезды ставлю только за то , что заказ все таки доставили .

Впихивают и рекламируют товар который есть у них на склале, а не который нужен покупателю. Хотел купить газовую плиту АРДО так привезли не ту по модели, что была нужна! Дважды!!! взяли деньги за доставку и подъем на этаж и столько же за увоз плиты обратно. Деньги за возвращенную плиту МЕСЯЦ не возвращают! По телефону с руководством не соединяют. На оставленные претензии, либо не отвечают по 4-5 дней либо пишут отписки через почту. Вот и думайте сами стоит ли в этом магазине, что - либо заказывать.

Никаких

нет

Заказывал в этом магазине в первый и в последний раз. На протяжении всего времени мне приходилось звонить туда самому, мне ни разу не позвонил ни один менеджер. С самого начала мне не могли точно сказать по наличию товара, говорили, что он (кажется) есть у поставщика, должен приехать в такой-то день и на следующий доставка. Я очень просил не подвести, мне товар был нужен к определенному сроку. В итоге, доставку товара переносили примерно 4-5 раз (я сбился со счета!). В заказе было много позиций, одна из них - форма для выпечки. Из 5 заказанных форм, одну привезли с вмятиной. Сам не буду здесь ничего заказывать и вам не рекомендую.

Доставка товара была согласована с менеджером данного магазина с 9 до 18. Уже в 17 я пыталась выяснить, будет ли все-таки доставка. В магазин дозвониться невозможно! 5 минут висела на трубке, в итоге они звонок сбросили. Транспортная компания этого магазина также вразумительно ничего не сообщила. В итоге товарищ из доставки позвонил в 18.15 и заявил, что привезет только через час. Я, собственно и заказывала доставку в конкретный день до 18, чтобы товар и получить до этого времени, т.к. дальше ждать не могла. Меняйте транспортников или налаживайте связь, господа продавцы. Пока никакого положительного впечатления по работе не увидела...

Заказ от 003 №6907085, по приезду курьера я намеревался вскрыть коробку и проверить телефон на его работоспособность и РСТ, но курьер мне запретил вскрывать коробку! это что за тупость? я не стал слушать бредовую ахинею бегунка, а просто отказался от заказа. Советую всем не брать 'кота в коробке' , ибо на сайте ни обратного адреса и ничего ясного о том, куда обращаться в случае заводского брака, да и вообще зачем такие проблемы под НГ, бегать искать это магазин, когда полно магазинов с нормальными условиями продажи и доставки. Позвонил мне манагер 003 объяснять ситуацию. Сказал что в случае заводского брака, курьер приедет и заберет товар, а деньги мне перечислят на р/с в течении 10 дней, который я должен буду им предоставить, а в случае неимения его завести)) и это накануне НГ, когда я уже не смогу купить подарок к НГ. Причем манагер Виталик не смог пояснить, где только что сказанная им информация о процедуре возврата указана на сайте 003 О_о это просто чудо какой сервис и кузница кадров) Так держать!

-

Не дозвонишься, курьер не доставил товар

Большой выбор представленных товаров. Достаточно низкие, выгодные цены.

Широкий ассортимент

Удобно выбирать

по телефону озвучил свою проблему но никто не перезвонил

Второе и самое главное. Приехал курьер, с начало он сказал, чтоб я спустился на улицу, я ему сказал чтобы он поднялся, т.к. доставка до квартиры. Далее курьер поднялся ко мне домой и говорит мне подписывайте документы (о доставке, об оплате, о том что я не имею претензий к заказу) и оплачивай заказ, а только после этого он вскроет упаковку и отдаст мне телефон. Я ему говорю, что это за 'новости', с какой стати. Потому как обычно (где бы я не заказывал, в любых интернет-магазинах) с начало проверяется заказ, что это действительно то что я заказал, а потом проверяется на работоспособность, и только после этого отдаются деньги и подписываются документы. Он начал мне объяснять, что это указание администрации магазина. Я понял, что у нас разговор не получается, и отказался от заказа тем более от оплаты. Позже позвонил в 003.ru и попытался узнать, что это за такие указание администрации магазина. Мне так и объяснили с начало деньги и роспись, а потом телефон. Я спрашиваю, а если, допустим, вместо телефона там будет упаковка спичек или неработоспособный телефон, чего тогда делать. А оператор говорит, так спокойно, курьер после оплаты уезжает с вашими деньгами))), а вы разбираетесь с нами т.е. с магазином, обращаетесь в тех. обслуживание, в общем ломаете голову, как вернуть свои деньги и т.д. И я должен отдать деньги за кота в мешке, мне кажется это не законно с их стороны, с таким я встретился в первый раз. В общем похоже на полный обман. К стати обратился с письменной претензией в магазин, они всего лишь извинились за несвоевременно предоставленную информацию. Поэтому уважаемые покупателе спрашивайте сразу у этого магазина про условия доставки и оплаты. Я не собираюсь разбрасываться так своими деньгами. Слава богу таких магазинов полно, заказал в другом, всё привезли как обычно, с начало проверил, а потом заплатил. В этот магазин больше не нагой)))))