003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Отзывы покупателей про 003.ru
И
Иван Неживых
оценил 26.12.2013
Н
Никонов Роман
оценил 26.12.2013
Цена...
Невнятная информация о состоянии заказа и сроках поставки, неадекватный срок доставки даже до пункта выдачи (СПб)
Цена...
Комментарии (0)
Б
Багун Марина
оценил 26.12.2013
?
?
Мы так ничего и не поняли, ошибка это магазина или курьера, но к самому магазину претензий быть не может, ибо мы так и не получили свой товар! Полагаю, это недочет курьерской службы, с которой сотрудничает данный магазин - мы 3 дня ждали заказ, обратной связи не было (дозвониться сами никак не могли), а ситуация была критической - День Рождения буквально через пару дней. В итоге запсиховали, купили планшет сами, а в сам День Рождения приходит, наконец, смс, якобы 'заказ будет в течение дня, ждите', причем смс подобного рода приходили все три дня. Смс сегодня - 26 декабря, заказ был 23, а ведь каждый день трезвонили в фирму, ответа ясного так и не получили. В общем, неприятно, разберитесь, пожалуйста.
Комментарии (0)
Т
Тетерятников Игорь
оценил 26.12.2013
Большой выбор, низкие цены, вежливые менеджеры.
Не отслеживается доставка товара до потребителя.
Сделал заказ 06.12 в 'Черную пятницу'на телевизор Samsung LED TV UE-32F4000AWX . На след день выяснилось, что товара нет в наличии, будет только через неделю. 13.12 пришло сообщение, что товар передан в службу доставки. Информация по телефону 8-495-961-78-08, 8-499-553-08-08. Ни один телефон не соответствует действительности.(Или другая организация, или не обслуживается) При этом всегда звоню им только сам. После звонка оператору с подтверждением прибытия товара на пункт выдачи прокатался впустую потратив 2 часа.Товар не могли потом найти в течении 10 дней, кивая продавец на доставку и обратно. После 12 дней мытарств и нескольких писем с притензией был вынужден отказаться от покупки.Заказ № 6852362
Комментарии (0)
З
Зубенко Андрей
оценил 26.12.2013
цена
отношение к клиенту
заказ был размещён 4 дня назад, доставка - самовывоз с ул.Маши Порываевой, информации о том что его можно забирать до сих пор не поступало, в 003 утверждают что необходимо ждать смс уведомления. надеюсь что всё же удастся купить необходимый товар.
Комментарии (0)
Us
Us Alex
оценил 26.12.2013
Быстрое составление заказа, товар надлежащего качества
Доставка, отношение к заказчику после оплаты (платили безналом)
Быстрое составление заказа, товар надлежащего качества
Комментарии (0)
Р
Рубан Екатерина
оценил 26.12.2013
Настоятельно советую руководству магазина провести проф тренинг со своими сотрудниками! ятельно советую руководству магазина провести проф тренинг со своими сотрудниками!
Комментарии (0)
Б
Богатов Владимир
оценил 26.12.2013
достаточно разнообразный ассортимент и вменяемые цены, быстрая и полная информация по покупке и доставке
отсутствие доставки (или отправки почтой) в некоторые города (например, Обнинск), НЕ СМОГ ПОЛУЧИТЬ! заказанный товар в пункте доставки в соседнем городе (Калуга), так как не было своевременной информации по доставке и не смог дозвониться ни по телефонам магазина ни по телефонам службы доставки DPD, на запрос по электронной почте о местонахождении товара магазин ответил, но с опозданием
Оценка условная, так как пришлось навигатор покупать в другом месте, но надеюсь, что это стечение обстоятельств, желаю в Новом году магазину 003 только положительных отзывов и процветания!
Комментарии (0)
da
darkMaxay
оценил 26.12.2013
качественный товар по не самым высоким ценам
отвратительная служба доставки
Товар стоил недорого, решили заказать. На сайте срок доставки стоял - суббота, оператор перезвонила сказала, что на субботу у них доставки нет и ждите в понедельник. В понедельник курьер пропал вместе с заказом, а во вторник, после продолжительных звонков выяснилось, что может быть заказ будет в среду...В результате во вторник вечером созвонились напрямую с курьером и договорились дождаться его на своем автомобиле где-нибудь по ходу его пути. Так во вторник вечером вместо субботы мы получили товар, потратив больше нервов, нежели получив финансовой выгоды. И да, все это время телефон на телефон самого магазина дозвониться мы так и не смогли. Трижды подумаем, прежде чем заказать там еще что-то.
Комментарии (0)
Li
Lisichka Jill
оценил 26.12.2013
Приятное общение по телефону, вежливые сотрудники. Прислали сообщение на почту с номером заказа и смску, что заказ принят, не названивали. Хорошая цена, по крайней мере на тот товар, который покупала я (бритва Филипс), с учетом доставки это было выгодное предложение.
Заказ привезли с опозданием на один день. Хорошо, что я два дня была выходная и имела возможность дождаться. По телефону сказали, что это вина транспортной компании в связи с загруженностью перед новогодними праздниками.
Судя по другим отзывам, мне еще повезло, что задержали лишь на один день, никто не позвонил, не предупредил, что сегодня товара не будет. В остальном все понравилось. Перезвонили хоть и не через полчаса после моего заказа на сайте, как написано, но через несколько часов в тот день. Покупку привезли в хорошем состоянии, не помятую, не грязную, со всеми квитанциями и гарантиями.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2013
Очень хороший ассортимент, адекватные цены, низкая стоимость доставки по Московской области
Какая-то путаница с доставкой: менеджеры магазина звонят по очереди и дают совершенно разную информацию: то товар есть в наличии, то его нет, то доставят в один день, то в другой...
Очень хороший ассортимент, адекватные цены, низкая стоимость доставки по Московской области
Комментарии (0)
З
Зиннатуллина Любовь
оценил 26.12.2013
Удобно, просто
скорость доставки 5 дней
В принципе все понравилось, заказ оформить легко, перезванивают в течении 30 минут, что очень удобно. Не понравилось только одно: при оформлении заказа была оговорена дата более ранняя той, когда на самом деле пришел заказ. Товар доставлен без повреждения в полном исправном состоянии по этому поводу нареканий у меня вообще нет. Так что пользуйтесь данными услугами в полном объеме.
Комментарии (0)
Л
Лукашин Михаил
оценил 26.12.2013
Удобно и быстро.
Нет схем подъезда к пунктам самовывоза.
Небольшая путаница с оповещением о прохождении заказа. Прислали SMS о том что товар доставлен в пункт выдачи, затем еще одну что товар передан курьеру. Хотя оформлял самовывоз.
Комментарии (0)
А
Алексеева Екатерина
оценил 26.12.2013
хорошая навигация, адекватные цены, скидки, бесплатная доставка от 3000 рублей
не самый огромный выбор, мог бы быть и побольше
Магазин знаю давно, не было оказии воспользоваться его услугами. И вот в 'черную пятницу' решили купить планшет и ридер (по сути, два планшета). Поскольку шли распродажи, сравнить и выбрать было из чего, и 003 оказался самым приемлемым по соотношению цена-качество, тем более что доставка обещалась уже на следующий после заказа день и действовали дополнительные скидки по карточкам. Никаких накладок, несмотря на то, что в этот день работы магазину явно хватало: заказ удалось оформить быстро, скидка сработала, перезвонили тут же, привезли на следующий день, всё исправно и работает.
Комментарии (0)
К
Кипчатов Владимир
оценил 26.12.2013
Удобство заказа. Оперативность доставки. Конкурентоспособное ценообразование
Обратный звонок не через 30 мин., а на следующий день (утром)
Выбирал внешний аккумулятор для телефона/планшета/роутера. В 003.ru оказалась лучшая по рынку цена и возможность получить заказ на следующий день. Заявку на сайте оставил во второй половине пятницы. На следующий день оператор перезвонила и уточнила все детали: товар, стоимость, условия приемки и место получения. В понедельник пришло sms от компании-оператора пунктов выдачи. После работы заехал. Рядом с метро нашел нужный адрес. Назвал фио и получил запечатанную коробку. Открыл. Убедился - то что надо. Получил бумаги с печатями. Заплатил. Расписался на электронном терминале в получении. В общем обслуживание понравилось, спасибо!
Комментарии (0)
Su
Sukharev Sergey
оценил 26.12.2013
Большой выбор товаров, конкурентные цены, много пунктов самовывоза
При звонке в магазин во время ожидания не говорят, сколько оставаться на линии
Заказывал в этом магазине впервые, ожидал, что перед новогодними праздниками в интернет-магазинах ажиотаж, но оперативность меня устроила. Цены на многие товары ниже, чем у конкурентов. Заказывал доставку на точку самовывоза - понравилось, что их много, в том числе в спальных районах в Москвы, работают некоторые из них до 21 часа, было из чего выбрать. Единственное, что не понравилось - при звонке в магазин не говорят, сколько ожидать ответа, пока играет в трубке музыка. Впрочем оба раза отвечали в течение минут 3-4.
Комментарии (0)
Н
Николаев Володя
оценил 26.12.2013
цены, ассортимент
медленная работа менеджеров
сделал быстрый заказ на сайте, в течении 2-3 ч. никто не перезвонил, хотя там указано, что менеджер позвонит в течении часа, тогда решил сделать повторный подробный заказ с регистрацией и т.д. Менеджер перезвонил с подтверждением заказа только через день! На след. день забирал в пункте самовывоза, с доставкой все четко, но в итоге у меня получилось 2 заказа, которые я делал на сайте)) Так что всем совет: просто делайте подробный заказ и не ждите никаких звонков, в указанный день забирайте покупку! Магазину спасибо!
Комментарии (0)
К
Корниенко Александр
оценил 26.12.2013
Множество точек самовывоза, нет надобности полдня ждать курьера. Хорошая упаковка, нет вопросов к качеству товара, оплата картой.
Доставка в точку самовывоза транспортной компанией, отсутствие информации о точных сроках доставки.
Заказал товар в понедельник, до точки самовывоза доехал только к субботе, при этом менеджеры магазина говорили, что заказ передан транспортной компании и информации, когда он доедет нет. Кажется, что магазину стоит задуматься об оптимизации логистики.
Комментарии (0)
Ш
Шалынин Михаил
оценил 26.12.2013
Ассортимент, цены
Долгая обработка заказа, долгая доставка, даже в пункт самовывоза
Делал заказ 17 декабря, на сайте объявлена обработка заказа 2 дня, в итоге мне 18-го числе перезвонили подтвердили наличие товара, после этого 23-го го пришлось звонить самому и спрашивать где мой заказ, 24-го пришла смс о передачи заказа с службу доставки, 25-го после закрытия пункта самовывоза пришла смс о доставки в пункт. Т.к. покупка была не срочной, то не сильно расстроился. Возможно данную проблему можно списать на ажиотаж перед Новым Годом, но учтите при заказе, что сроки доставка тут хромают.
Комментарии (0)
З
Замков Владимир
оценил 26.12.2013
хорошое цены, наличие товара, отзвон операторов в установленное время
не предоставляют телефон водителя который везет заказ.
сделал заказ на доставку во второй половине дня с примечанием что нужно после 19-00. В итоге в день доставки курьер позвонил в обед и сообщил, что привезет в 15-00 позже не может. Договорились сразу с курьером на другой день. привезли как положено.
Комментарии (0)
К
Калугин Серега
оценил 26.12.2013
Бесплатная доставка
Доставили не вовремя
В принципе все понравилось, и цена радует. Покупали телевизор Samsung с диагональю 32 за 9500 руб. Отзвонились на след. день, сказали, что через три привезут, причем бесплатно (это порадовало, т.к. доставка была в г. Домодедово). В назначенный день телевизор не привезли, но позвонили и сообщили об этом. Еще буквально через три дня привезли долгожданный телевизор. Так что в принципе всем довольны!
Комментарии (0)
К
Куминов Александр
оценил 26.12.2013
Простой в обращении! Покупал для караоке на компьютер. Подключил и все работает при соответствующих настройках микрофона в ОС. Никаких драйверов и т.п. Соотношение цена качество более чем оптимальное!
Пока не обнаружил.
Простой в обращении! Покупал для караоке на компьютер. Подключил и все работает при соответствующих настройках микрофона в ОС. Никаких драйверов и т.п. Соотношение цена качество более чем оптимальное!
Комментарии (0)
ya
ya.eg
оценил 26.12.2013
Большой, очень большой выбор товаров! Дешево, в этом магазине я нашла самую дешевую цену на нужную мне технику. Интернет и смс оповещение. Техника, которую заказала - радует, оформлена как надо, ростест, хорошо упакована (+ к родной упаковке еще и упаковка магазина), не вскрыта.
Получила только 19 числа заказ, а заказывала 16. Объяснили, что это из-за праздников - много заказов.
Много точек пунктов выдачи. Мой - прямо у метро, что радует! Главное - техника работает и как надо оформлена (мне это важно). Наверное, рискну и крупную технику на кухню заказать с доставкой. Пока только самовывозом пробовала- заказ №6878024.
Комментарии (0)
Б
Богомазов Николай
оценил 26.12.2013
Низкие цены,вежливое обслуживание,быстрая доставка.
Ниже.
Заказывал фотокамеру.Товаром доволен.Всё хорошо запаковано.Заводская коробка не вскрыта.Есть небольшой минус.Заказывал в среду.Менеджер позвонил и сказал что товар придет в пятницу,но предварительно я получу sms сообщение.После чего смогу его забрать.(Я выбрал способ доставки-самовывоз).Наступила пятница и никакого sms я не получил.Подождал до понедельника и позвонил в службу доставки.Товар был на складе.Получил,осмотрел,всё нормально.На коробке было написано что отправлено в четверг.Значит посылка пришла в срок.Если бы не этот маленький минус,то поставил бы 5.
Комментарии (0)
Ol
Ole Ole
оценил 26.12.2013
Цена, скорость доставки
Курьер до моего дома не добрался, хотя звонил и спрашивал дорогу, пришлось идти искать в соседний двор. Теперь 1-2 раза в неделю приходят письма на почту с текстом:'Ваш заказ передан в службу доставки'. На сайте Blackfriday была одна цена, а при переходе на сайт магазина она выросла на 900 руб.
Заказывал товар по акции Blackfriday вечером. Привезли уже утром, что порадовало. Цена на тот момент была всё равно самая низкая на маркете. Коробка была не вскрыта. И да, доставка была бесплатная, как и обещали!
Комментарии (0)
М
Моравская Марина
оценил 26.12.2013
Хорошие товары, доступные цены.
заказывала один раз, поэтому о недостатках пока судить не могу.
Заказала термопот Супра. Очень нравится. Немного испортило настроение то, что обещанная доставка в назначенный день 'не случилась'. В течении последующих четырёх дней мне приходилось звонить и выяснять, что с моим заказом и когда он, наконец, 'прибудет. Когда уже решила отказаться от своего заказа, он, вдруг, неожиданно 'приехал', чему я очень рада! Положительные эмоции от использования термопота постепенно стёрли в памяти весь негатив от эпопеи получения заказа.
Комментарии (0)
М
Михаил Михаил
оценил 26.12.2013
Широкий ассортимент, самые низкие цены. Покупал планшет, бритву, шуруповерт, держатель в авто для смартфона - удобно все в одном месте по наинизшей цене. На вторую покупку получил бонус - 500 руб.
сроки доставки великоваты
Магазин участник распродажи черной пятницы
Комментарии (0)
С
Светлана Тыртычная
оценил 26.12.2013
хороший ассортимент, приемлемые цены, наличие акций!
пункт самовывоза на Марьино работает только в будни
Заказывала набор Лего Техник, приятно удивили цены и ассортимент. Расстроило, что никто не перезвонил, но сразу пришла смс о принятии заказа в работу, потом об отправке на пункт самовывоза и о возможности забрать заказ.
Комментарии (0)
К
Кудрявцева Анна
оценил 26.12.2013
Вежливое общение по телефону, вторая доставка была быстрая, устроила цена товара.
Первый заказ везли 3 дня, ждала, т.к. было не срочно.
Вполне нормально, быстро отзвонились, привезли, в первом случае курьер дал время посмотреть товар, проверить все детали, а во втором очень 'ерничал', типа зачем смотреть и так все хорошо, да и вообще что вы в этом понимаете, когда я его немного осадила, стал ждать, но был не доволен.
Комментарии (0)
Г
Григорьев Владимир
оценил 26.12.2013
- удобный поиск, - Большой ассортимент, -доступность и реальность цен на товары:менеджеры работают вежливо и оперативно, заявленные сроки доставки (1 сутки) -прекрасные, но в моём случае не выполнен ( вместо заявленного 19.12.2013г. получил 21.12.2013г.).
не выполнен заявленный срок доставки (вместо заявленного 19.12.2013г. получил 21.12.2013г.)
В целом, работа коллектива '003.RU' доставила удовлетворение и заслуживает благодарности. С наступающим Новым 2014 годом! Успехов в вашем непростом, но нужным в современных условиях условиях труде и доброго здоровья!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
189 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
148 отзывов