003.ru

большой ассортимент

21 января 2014 года сделала заказ в данном интернет-магазине. Мне позвонил оператор и подтвердил заказ. также 22 января пришло смс о подтверждении заказа. доставка назначена на 23 января. специально спланировала свой день - сижу жду курьера. решила заглянуть в личный кабинет на сайте - там указано заказ не скомплектован. Позвонила по номеру 84955454003. Мне ответили что да заказ не скомплектован тк нет одной позиции из заказа и доставлен он не будет. на все мои вопросы почему меня не предупредили об этом был дан ответ - что они не могут мне дать на это ответ! почему не доставлена хотя бы часть заказа - тоже ответ -нет потому что! честно говоря очень разочарована в магазине и скорее всего больше не обращусь к 003.ru и отзыв на яндекс маркете оставлю. меня очень подвела данная ситуация, тк я рассчитывала на доставку хотя бы части заказа - не говоря о том что можно было хотя бы проинформировать о невозможности осуществить заказ.

нет

обманывают

Заказывалась обложка для SONY PRS-T3 с подсветкой на пункт выдача по адресу ул. Промышленная, д. 11, партнёрский пункт выдачи DPD. Обмен товара, по словам менеджера, невозможен. Предложено только вернуть товар, написав заявление и приехав в один из указанных менеджером пунктов выдачи, а потом опять заказывать потеряв при этом кучу времени.

Вчера заказала духовой шкаф Zanussi ZOB 10401 XV , заказ в магазине приняли, доставку назначили на следующий день. Подождав до 16:30 решила сама перезвонить и узнать приблизительное время доставки, на что мне сообщили, что данного товара нет в наличии... Как заказы принимают не понятно. День насмарку, перезаказала в другом магазине.

Заказал вытяжку 11.12.2013г. Получил. Оказалась бракованной. Послал письмо с просьбой обменять на рабочую. Начались проблемы: позвоните завтра, с вами свяжутся, ждите привезут. 27.12.2013г. привезли, но не для обмена , а для покупке ( а зачем мне две?). После скандала разобрались.

Откуда???

Купил тут iPhone 5c - аппарат оригинальный и новый, это самое главное. Порадовало, что доставка бесплатная - приятный, как говорится, бонус. Кстати, не только бесплатная, но и весьма быстрая - уже на следующий день. Аппарат привезли в заводской запечатанной упаковке, со всеми необходимыми гарантийными документами в наличие. Работает шикарно, спасибо большое!

Если только цена...а здесь похоже бесплатный сыр только в мышеловки.

Нет

Заказывал стиральную машину Bosch WLG 20260

Недобросовестное исполнение. Было заказано 2 шт. В пункте выдачи выдали закрытую коробку. Пришел домой открыл коробку и вместо 2 шт была только. Обращался в претензионный отдел сказали ждите. Прошло 2 месяца))))) жду

Сделал заказ в субботу. Дата получения была на понедельник. Отзвонились и перенесли на вторник. Заехал в среду - нет! Какие-то невнятные СМС ни о чем. Не было и в четверг, и в пятницу.. Заехал в следующую субботу на авось, и УРА! Говорят, вот только что курьер завез ваш заказ. Представляю, если бы заказал доставку на дом - всю неделю с утра до вечера пришлось бы провести в ожидании курьера!

был произведен заказ 3 позиций, при оформлении менеджер предупредил, что одной позиции нет в наличие, ожидается поставка в течение недели. Оформляю заказ с ожиданием в неделю. через 5 дней перезванивает менеджер и сообщает что позиция поступила и заказ могут привезти уже завтра (т.е. на день раньше чем ожидалось), вроде все хорошо, окончательно обговариваем условия и место доставки, мне скидывают смс подтверждение. В день доставки не дождавшись звонка курьера, я связываюсь вновь с менеджером, который просит дожадаться звонка курьера....так никто и не позвонил. На следующий день вновь всязавшись с менеджером, я узнаю, что этот товар до сих пор не поступал и его в наличие нет, и его очень удивило, что мне подтвердили заказ.....Больше обращаться в эту контору не буду, и друзьям не посоветую, есть более проверенные фирмы, пусть не с беслатной доставкой, зато с реальным наличем товара и доставкой на следующий день.

Заказ 6949394. Заказал телевизор. Перезвонил менеджер подтвердил заказ, назвала даже дату когда можно забрать самовывозом. Уже построил планы, заказал грузотакси для перевозки. В итоге потом опять позвонила менеджер и сообщила, что этот телевизор у них теперь на 20 тысяч дороже и заказ они анулируют. Совковый магазин в общем какой-то

заказ сделан и оплачен 12 декабря, до сих пор кормят завтраками и сказкой про транспортную компанию и доставку до 22 часов, а в 18-00 отрубают телефон и уходят домой

В субботу заказали холодильник, сразу перезвонили, сказали что привезут в воскресенье. Всё вроде шло идеально. Всё воскресенье ждали с 8 до 23.00, 2 раза звонили им в магазин, сказали ждите (с службой доставки они видите ли не могут связаться). В общем ожидали до 23.00 - товар не привезли. Никто не позвонил не извинился и не прокомментировали никак. ЖУть!

Мной был сформирован заказ №36942407 15.01.14, оператор интернет- магазина позвонил уточнил всю необходимую информацию и договорились о доставке на 20.01.14г., 19.01.14 на мобильный телефон позвонили и уведомили о том, что заказ не выполнят, доставки не будет... Причина понятна это же надо в Орел везти, заказов нет. Нерентабельно! После такого результата нет желания с этой компанией иметь дело! Потеря моего времени, потеря доверия к этой компании.

Ужасный магазин, заказала товар 3 недели назад. и ничего.... ни звонка... Не обращайтесь никогда.

не заметил

в принципе доволен, пришло что надо, деньги -по факту получения, без предоплаты... прежде чем оплачивать, можно было проверить работоспособность...если все в норме-то только тогда-в кассу...опять же, повторюсь, была самая низкая цена на планшет...

заказ приняли, менеджер подтвердил, через час - смска 'товара нет'. Все признаки торговли воздухом, Т.к. что менеджер то подтверждал??? Хотя всё это можно было предположить по ассортименту - 'от туалетной бумаги до самосвала'

Никаких

два раза делали заказ в магазине. и два раза не был заполнен гарантийный талон. за его оформлением приходилось ездить на другой конец Москвы, что неудобно

Оформил заказ в интернет магазине. Перед тем как оплатить по безналу банковской картой позвонил оператору подтвердил заказ. Оператор сказал что есть в наличии оплачивайте. Оплатил, деньги списали. Потом звонят и говорят что этого товара (фотоаппарат) нет в наличии и можно подобрать другой фотоаппарат. Я отказываюсь от заказа и говорят что деньги вернут в течении 10 рабочих дней. Жду возврата денег уже 25 дней. Звонил операторам, писал письма, пишут что вам позвонят но так и не звонят. Звоню сам говорят что деньги возвращены. Одна нервотрепка. Думаю в суд подавать другого выхода не вижу.

Заказал стиральную машину, дорогую, за 60 тыс. Думал что дорогие заказы стимулируют отношение... как бы не так. За день до доставки прислали сообщение - передано в доставку. В день доставки ждал до 20-00, позвонил сам на указанный в мэйле телефон. Оказалось такого телефона НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Позвонил в магазин - сказали ждать, доставка до 23-00, на вопрос как связаться с доставкой - ответили что телефон доставки работает до 18-00 и связаться уже невозможно. В 22-00 позвонил еще раз. На вопрос как связаться с доставкой - ответили что телефон доставки работает до 21-00 и связаться уже невозможно. Разумеется ничего не привезли. Сейчас уже следующий день - 12-00 пока тишина.

Большое количество всяческих бонусов при покупке - я приобретал коммуникатор Samsung Galaxy S4 Active, так на него и скидка больше двух тысяч рублей, и доставка еще бесплатная! Вот это я понимаю! В плане качества никаких проблем - аппарат работает отлично, гарантия на него оформлена как полагается. Доставка быстрая.

Нужно 10 звездочек по оценке - 5 штук от ноля влево со знаком минус и 5 штук вправо. Влево пусть будет красным цветом.

Заказывали посудомойку - подарок на день рождения, цена была с хорошей скидкой. Заказ приняли, перезвонили, уточнили все детали, сказали что доставка будет даже раньше на 2 недели. В назначенный день мы сами позвонили, чтобы уточнить все ли в силе, на что молодой человек сказал, что товар был поврежден, поэтому его не доставят и отменяют заказ. Также сказал, что днем ранее звонили и не смогли дозвониться, но конечно не принятых вызовов у меня не было. Испортили подарок и впечатление о магазине.